第二章战略性薪酬管理课件.ppt
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1、版权所有版权所有 翻录必究翻录必究薪酬管理课件 战略性薪酬管理第二章2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻录必究 美美国国西西南南航航空空公公司司(SWA)是是防防御御型型战战略略与与薪薪酬酬体体系系成成功功匹匹配配的的典典范范。创创始始之之初初,SWA仅仅有有3架架飞飞机机来来往往于于田田纳纳西西州州的的3个个城城市市。30余余年年后后,SWA每每天天约约起起飞飞2700架架次次,迎迎来来送送往往30个个国国家家58个个城城市市的的6400万万名名乘乘客客,它它还还是是2001年年“911”恐恐怖怖袭袭击击期期间间唯唯一一能能够够持持续续盈盈利利的的大大型型航航空空公公司司。根根据据行
2、行业业分分析析专专家家的的看看法法,SWA之之所所以以取取得得如如此此骄骄人人的的成成绩绩得得益益于于人人员员导导向向的的组组织织文文化化、人人组组织织匹匹配配的的选选拔拔策策略略、员员工工培培训训及及战战略性薪酬体系的运用。略性薪酬体系的运用。SWA的的薪薪酬酬系系统统具具有有战战略略取取向向,支支持持并并强强化化公公司司的的经经营营哲哲学学。SWA基基于于防防御御型型战战略略的的薪薪酬酬体体系系可可以以分分为为4个个部部分分:低低于于市市场场平平均均水水平平的的战战略略性性基基薪薪、内内容容丰丰富富的的战战略略性性福福利利、包包括括利利润润分分享享和和员员工工持持股股两两项项内内容容的的战
3、战略略性性激激励励薪薪酬酬以以及及高高层层支支持持的的战战略略性性认认可可方方案案。SWA的的一一个个重重要要成成本本优优势势领领域域是是劳劳动动力力,它它占占营营业业收收入入的的298%,而而拥拥有有与与SWA公公司司相相近近运运力力的的美美国国航航空空公公司司的的同同一一比比率率为为436%。在在航航空空业业,单单位位可可用用座座位位里里程程数数的的成成本本是是被被广广泛泛使使用用的的效效率率度度量量指指标标,SWA公公司司该该指指标标的的营营业业成成本本比比美美国国航航空空公公司司几几乎乎低低50%,其其基基于于飞飞行行员员等等级级(工工作作等等级级)的的薪薪酬酬结结构构差差异异水水平平
4、也也小小于于联联合合航航空空公公司司、美美国国航航空空公公司司和和德德尔尔塔塔航航空空公公司司。SWA公公司司在在飞飞行行员员职职业业早早期期提提供供可可比比的的或或略略高高的的现现金金薪薪酬酬,而而对对最最高高等等级级飞飞行行员员的的薪薪酬酬则则比比其其它它公公司司要要低低。高高生生产产率率的的一一个个关关键键在在于于保保持持飞飞机机的的充充分分 利利用用率率(即即处处于于飞飞行行状状态态)。SWA公公司司在在使使地地面面上上下下客客时时间间最最小小化化方方面面领领先先于于全全行行业业,通通过过用用较较少少的的飞飞机机服服务务于于同同样样数数量量的的乘乘客客,为为公公司司每每年年节节省省了了
5、数数以以百百万万计计美美元元。公公司司实实现现快快速速上上下下客客的的一一个个主主要要策策略略是是使使每每个个人人(包包括括飞行员)参与来做每一项使飞机尽快返回空中的事情。公司相信,这种合作精神更有飞行员)参与来做每一项使飞机尽快返回空中的事情。公司相信,这种合作精神更有开篇案例2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻录必究可能出现在薪酬平等主义氛围中。可能出现在薪酬平等主义氛围中。SWA公公司司的的员员工工虽虽然然其其基基薪薪低低于于市市场场平平均均水水平平但但福福利利丰丰富富以以及及实实行行包包括括利利润润分分享享和和员员工工持持股股两两项项内内容容的的战战略略性性激激励励薪薪酬酬。S
6、WA公公司司将将员员工工的的薪薪酬酬14%放放入入一一项项延延期期支支付付的的利利润润分分享享计计划划中中,强强化化公公司司所所关关注注的的“合合作作对对于于实实现现成成功功至至关关重重要要”的的认认识识;鼓鼓励励员员工工购购买买本本公公司司的的股股票票,公公司司股股票票有有10%为为员员工工所所有有;与与其其它它公公司司不不同同,SWA公公司司不不曾曾因因经经济济低低迷迷而而解解雇雇飞飞机机员员,这这些些措措施施对对降降低低员员工工的的流流失失率率以以及及实实现现员员工工和和企企业业长长期期合合作作有有着着积积极极的的影影响响。由由于于SWA公公司司的的飞飞行行员员飞飞行行次次数数比比其其它
7、它公公司司的的飞飞行行员员要多,按飞行付酬的做法,给要多,按飞行付酬的做法,给SWA公司员工带来更高的总体收入。公司员工带来更高的总体收入。总总之之,企企业业竞竞争争战战略略决决定定薪薪酬酬体体系系,后后者者要要随随前前者者的的变变化化而而变变,但但与与企企业业竞竞争争战战略略相相一一致致的的薪薪酬酬体体系系也也会会影影响响企企业业战战略略的的实实现现,对对提提升升企企业业业业绩绩和和核核心心竞竞争争力力有有着着积积极的影响。极的影响。开篇案例2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻录必究思考:l为什么要提到战略?l战略是什么?l如何理解人力资源战略?l如何理解薪酬与战略的匹配?l薪酬战略
8、通过什么体现出来的?开篇案例2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻录必究战略定义及其理论战略定义及其理论 从企业战略到薪酬管理从企业战略到薪酬管理传统薪酬战略与全面薪酬战略传统薪酬战略与全面薪酬战略构建战略导向的薪酬管理体系构建战略导向的薪酬管理体系组织文化与企业薪酬管理战略组织文化与企业薪酬管理战略案例分析案例分析战略性薪酬管理2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻录必究战略定义及其理论 耗子问猫:耗子问猫:“请问我该从哪走?请问我该从哪走?”群猫回答:群猫回答:“这要看你想这要看你想到哪里去。到哪里去。”耗子再问:我该怎么走?耗子再问:我该怎么走?战略规划学派的猫甲:你应先制订
9、好计划再走。战略规划学派的猫甲:你应先制订好计划再走。战略适应学派的猫乙:你摸索着走吧,错了就换另一条战略适应学派的猫乙:你摸索着走吧,错了就换另一条路。路。战略产业组织学派的猫丙:你为什么要去那,是否该换战略产业组织学派的猫丙:你为什么要去那,是否该换一个目的地?一个目的地?战略资源基础学派的猫丁:你应先培养走路的能力,然战略资源基础学派的猫丁:你应先培养走路的能力,然后再去。后再去。什么是战略什么是战略?2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻录必究将战略视为组织的长远规划将战略视为组织的长远规划 公司战略就是依据组织所拥有的资源勾画出组织的未来发公司战略就是依据组织所拥有的资源勾画出
10、组织的未来发展方向展方向,战略构造是一个有控制、有意识的正式计划过程。战略构造是一个有控制、有意识的正式计划过程。安索夫安索夫 战略就是将一个组织的主要目标、政策和行动过程合为一战略就是将一个组织的主要目标、政策和行动过程合为一个整体的方案或计划。个整体的方案或计划。奎因奎因 战略是企业长期基本目标的决定,以及为贯彻这些目标所战略是企业长期基本目标的决定,以及为贯彻这些目标所必须采纳的行动方针和资源配备。必须采纳的行动方针和资源配备。钱德勒钱德勒 战略是目标、意图或目的,以及为了达到这些目的而制定战略是目标、意图或目的,以及为了达到这些目的而制定的方针和计划的一种模式。的方针和计划的一种模式。
11、安德鲁斯安德鲁斯战略定义及其理论2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻录必究战略定义及其理论认为战略是竞争优势和差异化选择认为战略是竞争优势和差异化选择 任何想要长期生存的竞争者,都必须通过差异化而形成任何想要长期生存的竞争者,都必须通过差异化而形成压倒所有其他竞争者的独特优势:努力维持这种差异化,压倒所有其他竞争者的独特优势:努力维持这种差异化,正是企业长期战略的精髓所在。正是企业长期战略的精髓所在。享德森享德森 战略就是差异化的选择。战略就是差异化的选择。波特波特认为战略是一种价值创造方式认为战略是一种价值创造方式认为战略是影响绩效改进的策略认为战略是影响绩效改进的策略2/2/202
12、3版权所有版权所有 翻录必究翻录必究战略定义及其理论20世纪世纪60年代的战略规划理论年代的战略规划理论20世纪世纪70年代的环境适应学派年代的环境适应学派20世纪世纪80年代产业组织理论和竞争战略年代产业组织理论和竞争战略20世纪世纪90年代核心能力理论年代核心能力理论2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻录必究企业战略研究五大基本问题企业战略研究五大基本问题1.行业选行业选择择2.产品和产品和业务选择业务选择3.定位定位4.竞争方式竞争方式选择选择5.内部管理优内部管理优化化战略定义及其理论案例分析案例分析:万科的发展与战略演万科的发展与战略演变变2/2/2023版权所有版权所有 翻
13、录必究翻录必究战略定义及其理论战略定义及其理论 从企业战略到薪酬管理从企业战略到薪酬管理传统薪酬战略与全面薪酬战略传统薪酬战略与全面薪酬战略构建战略导向的薪酬管理体系构建战略导向的薪酬管理体系组织文化与企业薪酬管理战略组织文化与企业薪酬管理战略案例分析案例分析战略性薪酬管理2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻录必究通过设计高效的薪酬管理体系通过设计高效的薪酬管理体系,能帮助企业有效地能帮助企业有效地控制劳动力成本控制劳动力成本,保持成本竞争优势保持成本竞争优势;通过设计有市场竞争力的薪酬方案通过设计有市场竞争力的薪酬方案,能帮助企业能帮助企业吸纳和保留核心人才吸纳和保留核心人才,从而使
14、企业保持核心能力从而使企业保持核心能力优势;优势;通过设计确保内部公平性的分层分类的薪酬方案,通过设计确保内部公平性的分层分类的薪酬方案,能帮助企业有效激励员工,改变员工态度和行为,能帮助企业有效激励员工,改变员工态度和行为,促进员工的行为与组织目标保持一致,从而推动促进员工的行为与组织目标保持一致,从而推动企业战略有效实施,赢得竞争优势。企业战略有效实施,赢得竞争优势。1.薪酬管理与战略一致性薪酬管理与战略一致性2.随战略变化而变化的权变性随战略变化而变化的权变性从企业战略到薪酬管理2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻录必究Strategy refers to the fundame
15、ntaldirections an organization haschosen,an organizationdefines its strategy by choosing what and what not to do从企业战略到薪酬管理2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻录必究lInnovatorlCost CutterlCustomer FocusedEX:Generic Business-level Strategies从企业战略到薪酬管理2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻录必究Tailor the Compensation System to the Strat
16、egyStrategyStrategyBusiness Business ResponseResponseHR Program HR Program AlignmentAlignmentInnovator:Increase Product Complexity and Shorten Product Life CycleCost Cutter:Focus on EfficiencyCustomer Focused:Increase Customer Expectations Product Leadership Shift to Mass Customization and Innovatio
17、n Cycle Time Committed to Agile,Risk Taking,Innovative People Reward Innovation in Products and Processes Market-Based Pay Flexible Generic Job Descriptions Operational Excellence Pursue Cost-effective Solutions Do More With Less Focus on Competitors Labor Costs Increase Variable Pay Emphasize Produ
18、ctivity Focus on System Control and Work Specifications Customer Intimacy Deliver Solutions to Customers Speed to Market Delight Customer,Exceed Expectations Customer Satisfaction Incentives Value of Job and Skills Based on Customer ContactCompensation Compensation SystemSystem2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻
19、录必究u 薪酬支付基础薪酬支付基础u 薪酬支付水平薪酬支付水平u 薪酬支付结构薪酬支付结构u 薪酬支付方式薪酬支付方式u 薪酬支付对象薪酬支付对象u 薪酬支付规模薪酬支付规模从企业战略到薪酬管理企业战略决定薪酬管理:2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻录必究Toshibas Managerial Compensation Plan传统薪酬战略与全面薪酬战略2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻录必究Strategic Differences inPay Forms at Daimler and Chrysler传统薪酬战略与全面薪酬战略2/2/2023版权所有版权所有 翻录必究翻
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