公司日常工作管理制度.pdf

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1、K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分公司日常工作管理制度管理目的：为了严肃纪律，规范行为，加强管理，提高工作效率，把握工作进度，严格工为了严肃纪律，规范行为，加强管理，提高工作效率，把握工作进度，严格工作安排，整合市场信息资源，更好地进行市场决策，营造一个最佳销售氛围，促进作安排，整合市场信息资源，更好地进行市场决策，营造一个最佳销售氛围，促进营销目标完成，特制定日常管理。请各级人员认真学习并坚决执行，具体规定如下：营销目标完成，特制定日常管理。请各级人员认真学习并坚决执行，具体规定如下：一、时间管理1 1、每

2、周实行六日工作制，周日休息。、每周实行六日工作制，周日休息。2 2、每天工作八小时，上午：、每天工作八小时，上午：9 9：00001212：0000，下午：，下午：1414：00001818：00(00(每天每天 8 8；5555 到岗，每个月允许到岗，每个月允许 3 3 次在次在 8 8；5555 以后以后 9 9；0000 之前到岗超过之前到岗超过 3 3 次按迟到处理，次按迟到处理，9:009:00以后到岗都按迟到处理，第一次以后到岗都按迟到处理，第一次 2020 元第二次元第二次 4040 元第三次元第三次 8080 元以此类推。元以此类推。)3 3、工作时间内必须保持通讯工具畅通，工

3、作时间内必须保持通讯工具畅通，否则按旷工处理否则按旷工处理(如果超过如果超过 3 3 小时没有回小时没有回复按旷工复按旷工 1 1 天，代表超过一个小时没回复天，代表超过一个小时没回复 2020 元元/次，主管罚款次，主管罚款 5050 元元/次，代表收到次，代表收到办事处短信息办事处短信息 1 1 小时内回复否则小时内回复否则 5 5 元元/次次)4 4、如在工作期间擅自脱岗、如在工作期间擅自脱岗(包括事后检查包括事后检查)，视为旷工处理，出现一次（罚款，视为旷工处理，出现一次（罚款 5050元）元），当月出现两次当月出现两次（罚款（罚款 200200）；累计累计 3 3 次给予降级使用，次

4、给予降级使用，累计超过累计超过 3 3 者，者，予以辞退。予以辞退。5 5、有事或有病先向上级主管请假，待批准后方可休假。、有事或有病先向上级主管请假，待批准后方可休假。6 6、销售主管、销售经理：、销售主管、销售经理：A A、每月、每月 1 12020 日计划落实、指导阶段。日计划落实、指导阶段。B B、每周必须至少、每周必须至少 1 1 次抽查正常工作路线，次抽查正常工作路线，1 1 次电话抽查地办代表。次电话抽查地办代表。每周六例会时向业务总监汇报抽查情况。每周六例会时向业务总监汇报抽查情况。C C、每月、每月 28283030 日市场汇总总结（铺货情况、终端价格、代理情况、销售汇总日市

5、场汇总总结（铺货情况、终端价格、代理情况、销售汇总量）及下月工作计划（各负责代表下阶段工作重点指标要求）量）及下月工作计划（各负责代表下阶段工作重点指标要求）。7 7、业务主管：、业务主管：A A、周一至周六，工作执行阶段，周日下、周一至周六，工作执行阶段，周日下 6 6：0000 前上报电子周总结、计划。前上报电子周总结、计划。8 8、时间分配：、时间分配：A A、各级主管必须保证、各级主管必须保证 80%80%的时间在市场前线工作，包括调研、促销、检查、培的时间在市场前线工作，包括调研、促销、检查、培训、指导工作等，其余训、指导工作等，其余 20%20%时间用于文案工作，包括制定计划，总结

6、，填写报表等。时间用于文案工作，包括制定计划，总结，填写报表等。B B、销售代表必须制定每天的时间规划，如客户的拜访时间、内务时间等，杜绝、销售代表必须制定每天的时间规划，如客户的拜访时间、内务时间等，杜绝在工作时间做工作以外的事情。在工作时间做工作以外的事情。违规责任：不按照规定标准执行、情况属实，对当事人第一次严重警告；第二违规责任：不按照规定标准执行、情况属实，对当事人第一次严重警告；第二次罚款次罚款 100100 元，对其线直接负责人罚款元，对其线直接负责人罚款 5050 元，并取消当事人的年终评优晋级资格；元，并取消当事人的年终评优晋级资格；情节特别恶劣或第三次违反规定，对其予以辞退

7、处理。情节特别恶劣或第三次违反规定，对其予以辞退处理。检查方式：随即检查检查方式：随即检查直接责任人：总经理直接责任人：总经理.副总经理副总经理.业务总监业务总监.业务经理业务经理.业务主管业务主管.行行1 1页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分政人员（主要是地级市协助检查）政人员（主要是地级市协助检查）抽对象：业务代表，业务主管抽对象：业务代表，业务主管请假制度：原则上每名员工每月最多只允许请假两天，未经允请假制度：原则上每名员工每月最多只允许请假两天，未经允许私自离岗属旷工按：时间管理（第许

8、私自离岗属旷工按：时间管理（第 4 4 条处罚）条处罚）。任何事由的离岗。任何事由的离岗都需要由业务经理、地区经理批准。都需要由业务经理、地区经理批准。（直接负责人必须知道其负责（直接负责人必须知道其负责专员在岗情况，专员在岗情况，如直接负责人不知道专员是否在岗对负责人处罚如直接负责人不知道专员是否在岗对负责人处罚 5050元元/次）次）检查人：业务经理、检查人：业务经理、抽查人：地区经理抽查人：地区经理二、工作制度1 1、终端零售价格：必须维护到阶段性地区要求的零售价格，以最终达到公司要、终端零售价格：必须维护到阶段性地区要求的零售价格，以最终达到公司要求的零售价格。求的零售价格。2 2、产

9、品的陈列：、产品的陈列：陈列：正面面向顾客，我公司的产品在终端内与竞品相比，产品陈列必须陈列：正面面向顾客，我公司的产品在终端内与竞品相比，产品陈列必须是是最好的。的。3.3.公司工资为一级保密，不得泄露个人工资，不的探讨工资，一经发现立公司工资为一级保密，不得泄露个人工资，不的探讨工资，一经发现立即开除。即开除。4 4、客情：新接市场的专员，在、客情：新接市场的专员，在 1 1 个月内必须认识终端负责人及所负责公司产品个月内必须认识终端负责人及所负责公司产品的营业员，一个月必须能称呼其姓名，且让在职人员认识你；的营业员，一个月必须能称呼其姓名，且让在职人员认识你；5 5、不得从事第二职业，或

10、者兼职，一经发现，扣发所有工资和奖金金，并清除、不得从事第二职业，或者兼职，一经发现，扣发所有工资和奖金金，并清除队伍。队伍。6 6、不得以虚假数字、材料进行汇报和述职，不得泄露公司、办事处的机密。、不得以虚假数字、材料进行汇报和述职，不得泄露公司、办事处的机密。7 7、销售代表可以越级申诉，不得越级汇报。、销售代表可以越级申诉，不得越级汇报。8 8、宣传品、礼品必须用在市场上，不得私自劫流或者私自送人，各种礼品、宣、宣传品、礼品必须用在市场上，不得私自劫流或者私自送人，各种礼品、宣传品的进、存、用必须相符。传品的进、存、用必须相符。三、日常管理1 1、自身仪表和品行修养：、自身仪表和品行修养

11、：自身仪表：仪容整洁、朴素大方、衣着得体、举止文雅、谈吐有度，工作时间自身仪表：仪容整洁、朴素大方、衣着得体、举止文雅、谈吐有度，工作时间不得穿奇装异服。不得穿奇装异服。行为修养：品行端正、作风正派、心态良好、积极向上、乐观豁达、敬业行为修养：品行端正、作风正派、心态良好、积极向上、乐观豁达、敬业乐业、与人为善；正常工作日内不准醺酒、赌博、出入娱乐场所、参与社会上乐业、与人为善；正常工作日内不准醺酒、赌博、出入娱乐场所、参与社会上其他有损公司形象、声誉甚至参与违法犯罪的不良行为。其他有损公司形象、声誉甚至参与违法犯罪的不良行为。注：注：各级主管更要时刻严格要求自己，注意自己的言传身教作用，自己

12、做到才有资格要求、管理别人。违规处罚：如有违反以上要求，第一次扣发半月工资、第二次扣发全月所有收违规处罚：如有违反以上要求，第一次扣发半月工资、第二次扣发全月所有收入、第三次辞退。入、第三次辞退。直接责任人：各级主管直接责任人：各级主管检检查查人：业务总监人：业务总监2 2页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分2 2、日清日结制度：通过该制度既可以使员工及时发现工作中存在的问题，又能、日清日结制度：通过该制度既可以使员工及时发现工作中存在的问题，又能提高其分析和归纳、总结的能力，对整个团队职员业务

13、素质的提高作用明显。要求提高其分析和归纳、总结的能力，对整个团队职员业务素质的提高作用明显。要求每一位员工认真执行，工作日记分两部分，日清、日结即：今天晚上作好明天的工每一位员工认真执行，工作日记分两部分，日清、日结即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上总结当天工作绩效，并制定后天的工作计划，形成循环。作安排，明天晚上总结当天工作绩效，并制定后天的工作计划，形成循环。检查方式：例会、销售代表电话报到检查方式：例会、销售代表电话报到3 3、纠风制度：为了树立正气，整顿作风特制定此制度如下：、纠风制度：为了树立正气，整顿作风特制定此制度如下：A A、违反公司“天条”、违反公司“天条”，即兼职、挪

14、用变通费用、贪占费用、散播不利团队团结，即兼职、挪用变通费用、贪占费用、散播不利团队团结的言论等行为一经发现立即解聘（扣发当月工资及季度奖金）的言论等行为一经发现立即解聘（扣发当月工资及季度奖金），对上述行为有揭发检，对上述行为有揭发检举的奖励举的奖励 500-1000500-1000 元，并保护检举人的权益；对有上述行为知情不报的视情节轻重元，并保护检举人的权益；对有上述行为知情不报的视情节轻重给予给予 100-500100-500 元罚款。元罚款。B B、本区域出现其他窜货而未能及时发现并上报，影响终端销量视情节轻重给予、本区域出现其他窜货而未能及时发现并上报，影响终端销量视情节轻重给予销

15、售代表销售代表 100100200200 元罚款；负责主管元罚款；负责主管 200200400400 元罚款。元罚款。4 4、特殊奖惩制度：、特殊奖惩制度：A A、提出有建设性意见被采纳，视贡献大小给予、提出有建设性意见被采纳，视贡献大小给予 50-20050-200 元奖励。元奖励。B B、未按照工作计划执行工作，一经查出，销售代表第一次罚款、未按照工作计划执行工作，一经查出，销售代表第一次罚款 100100 元元/次，第次，第二次降级使用；第三次劝退。二次降级使用；第三次劝退。（如工作需要临时变动要及时上报的所负责主管）（如工作需要临时变动要及时上报的所负责主管）C C、地区销量连续三个月

16、增长且平时表现较好者，主管评价较高；给予晋级。、地区销量连续三个月增长且平时表现较好者，主管评价较高；给予晋级。四、薪资考核1 1、薪资构成、薪资构成底薪底薪+提成提成+奖金奖金年终以红包形式发放（条件：全年任务的完成，费用使用是否超支等）年终以红包形式发放（条件：全年任务的完成，费用使用是否超支等）考核办法：推广代表季度考核打分为基准，工作年限、对公司的忠诚度。考核办法：推广代表季度考核打分为基准，工作年限、对公司的忠诚度。2 2、晋级考核、晋级考核每半年调整一次专项津贴，半年排名前三给予晋级每半年调整一次专项津贴，半年排名前三给予晋级五、费用管理1 1、事先申请制度：、事先申请制度：费用发

17、生均需按财务要求的日期前事先申请，费用发生均需按财务要求的日期前事先申请，程序为销售代表业务主管程序为销售代表业务主管业务经理业务总监，业务经理业务总监，汇报方式：汇报方式：a a、市区内各级人员开例会申请。、市区内各级人员开例会申请。b b、市场各地市人员红头文件或电子邮件申请。、市场各地市人员红头文件或电子邮件申请。否则不予报销。否则不予报销。销售代表：交际原则上以公司的小礼品为主，搞促销活动须提前一个月递交下销售代表：交际原则上以公司的小礼品为主，搞促销活动须提前一个月递交下月活动计划，以便于办事处合理安排有限的资源。临时费发生前及时申请，否则不月活动计划，以便于办事处合理安排有限的资源

18、。临时费发生前及时申请，否则不予确认，特殊情况，特殊处理。各级主管需交际费使用（先向业务经理经理申报）予确认，特殊情况，特殊处理。各级主管需交际费使用（先向业务经理经理申报），原则上的交际对象是大型终端。原则上的交际对象是大型终端。2 2、票据核销制度：、票据核销制度：A A、每月底或次月初主管例会核销当月发生的费用每月底或次月初主管例会核销当月发生的费用（包括差旅费、（包括差旅费、促销活动申请、促销活动申请、邮递）邮递），如无特殊原因，不支持临时报销费用。，如无特殊原因，不支持临时报销费用。3 3页脚内容页脚内容K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段

19、左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分B B、差旅费的核销须真实、准确，如发现两次以上票据核销问题，直接责任人给、差旅费的核销须真实、准确，如发现两次以上票据核销问题，直接责任人给予予 200200 元罚款。元罚款。C C、出差正常往返均需要求正规车票核销（火车）、出差正常往返均需要求正规车票核销（火车），特殊情况一次往返也必须有，特殊情况一次往返也必须有一张电脑票据（汽车）一张电脑票据（汽车）；非电脑票据后面要注明“从；非电脑票据后面要注明“从-至至-”并注明时间，时间、地”并注明时间，时间、地点必须和工作计划相符并保证票据的真实性，否则不予核销。点必须和工作计划相符并保证票据的真实性，否

20、则不予核销。（原则上必须做火车，（原则上必须做火车，特殊情况特殊申请）特殊情况特殊申请）D D、宣传品、小礼品每月统一申请，如有促销活动，须提前、宣传品、小礼品每月统一申请，如有促销活动，须提前 3030 天提交申请，以天提交申请，以便办事处合理储备库存；各区域主管对小礼品、宣传品、促销工具的使用去向负责，便办事处合理储备库存；各区域主管对小礼品、宣传品、促销工具的使用去向负责，必须视同货物管理一样建立台帐，严格把关，跟踪使用效果及管理情况。必须视同货物管理一样建立台帐，严格把关，跟踪使用效果及管理情况。五、内勤管理1 1、日常工作：与总部沟通，向下传达办事处工作要求、精神，保管好公司、日常工

21、作：与总部沟通，向下传达办事处工作要求、精神，保管好公司下达的文件、办事处的文件。下达的文件、办事处的文件。2 2、财务账面管理：每月底按财务要求汇总登记整个湖南办费用支出和现金、财务账面管理：每月底按财务要求汇总登记整个湖南办费用支出和现金余额。余额。3 3、负责办事处的水、电、房屋租金（房屋合同的保管）、负责办事处的水、电、房屋租金（房屋合同的保管）、办事处各种办公用、办事处各种办公用品买放（内勤与办事处主管人员协同交付）品买放（内勤与办事处主管人员协同交付）。4 4、每月底公司要求表格汇总，邮寄。个级人员周工作计划分类回档，保管。、每月底公司要求表格汇总，邮寄。个级人员周工作计划分类回档

22、，保管。5 5、礼品管理：、礼品管理：a a、办事处库房由销售内勤负责管理，库房物品的存放必须按分类、品种等分别、办事处库房由销售内勤负责管理，库房物品的存放必须按分类、品种等分别做好登记。做好登记。b b、物品出入库后，当日进行登记（视同现金管理）、物品出入库后，当日进行登记（视同现金管理）c c、入库物品要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即、入库物品要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，接收人员应向交货人提出拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，接收人员应向交货人提出并通知有关负责人。并

23、通知有关负责人。d d、严格执行出入库手续，经地区经理批准后方可出入库。、严格执行出入库手续，经地区经理批准后方可出入库。e e、库房内严禁吸烟，禁止无关人员入内。、库房内严禁吸烟，禁止无关人员入内。6 6、日常用品采购管理：、日常用品采购管理：a a、办公用品由地区经理同意后内勤负责统一购买和管理。、办公用品由地区经理同意后内勤负责统一购买和管理。b b、办公用品领用填写领用登记表。、办公用品领用填写领用登记表。c c、办事处员工要爱护使用办公用品，注意节约，杜绝浪费。、办事处员工要爱护使用办公用品，注意节约，杜绝浪费。内勤直接由地区经理负责管理内勤直接由地区经理负责管理以上管理制度自即日起，所有员工必须严格遵守，认真执行！我也始终相信，你每天的认真付出总会有回报，生命不息，努力不止，好运总会来！我不信命，因为我的命掌握在自己手中！4 4页脚内容页脚内容