2022业务部制度_业务部管理制度.docx
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1、2022业务部制度_业务部管理制度 业务部制度由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“业务部管理制度”。 业务部考核制度 业务部考核制度 为调动业务人员主动性,提高业务人员实力和素养,制定本考核方法。 1、业务部全部员工都要写工作日记,一星期上交一次,交到财务科,由财务转交给王总;业务部工作日记要求如下:业务人员工作日记要求例如跟什么人、如何进行的沟通、时间、地点、中间沟通的过程,还有在平常跑业务的过程中遇到的问题和感想等等。一周之内,如检查后发觉业务人员不交工作日记,扣工资500元,以此类推1000元,工作日记不合格的扣200元(未按要求写清基本要素的)。业务部工作安排没有
2、写的,也将进行惩罚,发觉一次扣工资500元,以此类推。 2、业务部人员要求: (1)形象、仪表、面部表情。仪表肯定要整齐,着装要得体大方、形象好,说话讲究技巧;业务人员还要把我们的服务做好,尽量满意客户的要求。 (2)业务人员提前写好下周的工作安排;支配每周的工作安排及工作重点,每周六递交下周的安排书,审核通过后方可试行。每周安排可以依据实际状况进行调整,每次进行调整需注明调整的缘由和调整后的内容。 (3)每天出行前需仔细填写出行单,和客户谈判内容,什么时间、方向和客户见面状况都需进行记录,要留心视察对方谈话表情,说话口气,回公司后可以进行沟通和分析。不填写出行单发觉一次每次罚款50元,以此类
3、推。 (4)业务人员接到报告后;填好交接单必需拿到财务登记、签字,由财务部移交到技术部。接到客户询价的电话或信息,刚好与技术部沟通,不得私自答应客户的报价要求。 (5)遵守公司规章制度,做到不迟到、早退、旷工。日常上班 迟到早退一次扣50元,迟到两次扣100元,并取消良好员工评比资格,一个月内迟到三次扣1000元,直至工资扣完为止。 (6)做好本职工作,即根据业务部的流程及岗位职责从事事务,不做和不说有损公司形象及利益的事,工作看法端正,服务好客户。服务上级领导支配,仔细完成公司和领导支配的任务,不听从公司和领导支配的任务,发觉一次扣100元,两次扣200元,情节严峻的或有意不听从的扣1000
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