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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案员工薪资协议立协单位:用工单位:上海昌懋电梯安装工程有限公司(以下简称甲方)立协单位:用工单位:上海昌懋电梯安装工程有限公司(以下简称甲方)用工人员:用工人员:(以下简称乙方)(以下简称乙方)目的:为合理确保员工的收入水平,为合理确保员工的收入水平,充分调动员工的工作积极性。充分调动员工的工作积极性。同时也为严明纪律,同时也为严明纪律,更好的完善奖惩分明制更好的完善奖惩分明制度,特制订本协议。度,特制订本协议。协议内容一、薪资构成:薪资构成:薪资薪资=工资工资+奖励奖励1 1:工资:工资合同工资金额为合同工资金额为 20002000 元元
2、/月。月。2 2:奖励制度:奖励制度奖励分别由客户满意度、公司质检评分以及配件提成三个部分组成。奖励分别由客户满意度、公司质检评分以及配件提成三个部分组成。1 1)、客户满意度总奖励金额为:、客户满意度总奖励金额为:20002000 元元/月月员工自行将客户满意度评价表递交客户填写,必须在每月发放工资日前传送至公司,逾期作废。客户员工自行将客户满意度评价表递交客户填写,必须在每月发放工资日前传送至公司,逾期作废。客户满意度评价表内容分为:满意、一般、差评。分别对应的发放金额比例为满意度评价表内容分为:满意、一般、差评。分别对应的发放金额比例为100%100%、50%50%、0%0%。2 2)、
3、公司质检评分总金额为:、公司质检评分总金额为:20002000 元元/月月具体分配条款及比例如下:具体分配条款及比例如下:a a、应按照公司保养日期对电梯实施清洁工作,占比为(、应按照公司保养日期对电梯实施清洁工作,占比为(20%20%);b b、机房周期表必须认真准确的填写,不得逾期或提前,占比为、机房周期表必须认真准确的填写,不得逾期或提前,占比为 20%20%;c c、轿厢内必须粘贴有安全检验合格证、轿厢内必须粘贴有安全检验合格证 2424 小时急修电话小时急修电话 乘客须知乘客须知,占比为,占比为 5%5%;d d、认真属实完整的填写电梯维保工作单、认真属实完整的填写电梯维保工作单 电
4、梯急修工作单电梯急修工作单,占比为,占比为 20%20%;e e、按照公司要求工作时必须穿着工作服并保持整洁得体,占比为、按照公司要求工作时必须穿着工作服并保持整洁得体,占比为 25%25%;f f、员工电话必须保证、员工电话必须保证 2424 小时畅通,占比为小时畅通,占比为 10%10%;3 3)、配件提成、配件提成a a、提成比例、提成比例提成百分比价格基数为单件报价总额扣除实际成本提成百分比价格基数为单件报价总额扣除实际成本+公司管理成本公司管理成本(总额的(总额的 20%20%)+中间费用后净值额中间费用后净值额的的 40%40%。b b、提成发放条件及方式、提成发放条件及方式在该利
5、润产生前必须是由乙方以个人技术能力完成的,如期间由公司派遣技术人员协助将不计算在在该利润产生前必须是由乙方以个人技术能力完成的,如期间由公司派遣技术人员协助将不计算在内;甲方以货币形式按照半年支付一次给乙方,如所产生的利润未在结算期进入公司账户,则转入下个内;甲方以货币形式按照半年支付一次给乙方,如所产生的利润未在结算期进入公司账户,则转入下个结算期。结算期。c c、责任认定、责任认定乙方如违反公司的规章制度,拟报不实的材料报价对用户单位造成各类损失,责任由乙方承担。乙方如违反公司的规章制度,拟报不实的材料报价对用户单位造成各类损失,责任由乙方承担。二、处罚制度:处罚制度:(以公司质检人员抽检
6、,单次单项为标准处罚)(以公司质检人员抽检,单次单项为标准处罚)1 1:警告类处罚(处罚金额为:警告类处罚(处罚金额为 5050 元元/次)次)1 1)、电话未按要求保证、电话未按要求保证 2424 小时畅通;小时畅通;2 2)、紧急维修未按要求时间到达;、紧急维修未按要求时间到达;3 3)、未按要求完成维保工作;、未按要求完成维保工作;4 4)、未按要求完成值班任务;、未按要求完成值班任务;5 5)、同一事件,两次口头警告者;、同一事件,两次口头警告者;6 6)、着装不整及未按公司要求使用文明礼貌用语;、着装不整及未按公司要求使用文明礼貌用语;7 7)、不随身携带工具包,造成延误维保、急修工
7、作;、不随身携带工具包,造成延误维保、急修工作;2 2:工作规范类处罚(处罚金额为:工作规范类处罚(处罚金额为 2020 元元/次)次)1 1)、未按公司要求属实仔细完整填写维保工作单、未按公司要求属实仔细完整填写维保工作单;1 1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案2 2)、未按公司要求属实仔细完整填写急修工作单、未按公司要求属实仔细完整填写急修工作单;3 3)、轿厢内未按公司要求张贴安全检验合格证、轿厢内未按公司要求张贴安全检验合格证 2424 小时急修电话小时急修电话 乘客须知乘客须知;4 4)、机房、主机、控制柜、轿顶及地坑清洁干净,无油污、杂物;、机房、主机、控制
8、柜、轿顶及地坑清洁干净,无油污、杂物;5 5)、轿内三方或五方紧急救援电话应确保畅通。、轿内三方或五方紧急救援电话应确保畅通。3 3:严重违纪类处罚(处罚金额为:严重违纪类处罚(处罚金额为 200200 元元/次)次)1 1)、拒绝执行总经理、经理或部门领导决定或工作安排和调动指挥,或无理取闹,影响生产秩序工作秩序、拒绝执行总经理、经理或部门领导决定或工作安排和调动指挥,或无理取闹,影响生产秩序工作秩序者;者;2 2)、无故缺勤空岗,当班时间做与工作无关事情;、无故缺勤空岗,当班时间做与工作无关事情;3 3)、行为或语言顶撞乘客及客户人员;、行为或语言顶撞乘客及客户人员;4 4)、被客户投诉并
9、产生罚款单的。以客户开据罚款单为准,所罚款金额由由乙方承担相应损失;、被客户投诉并产生罚款单的。以客户开据罚款单为准,所罚款金额由由乙方承担相应损失;5 5)、因工作不负责导致设备损坏并造成经济损失者,由乙方承担相应损失;、因工作不负责导致设备损坏并造成经济损失者,由乙方承担相应损失;6 6)、疏忽职守、违章操作,造成事故或经济损失者,由乙方承担相应损失;、疏忽职守、违章操作,造成事故或经济损失者,由乙方承担相应损失;4 4:辞退开除:辞退开除1 1)、连续受到公司通告批评或甲方投诉且屡教不改者;、连续受到公司通告批评或甲方投诉且屡教不改者;2 2)、擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失;、
10、擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失;3 3)、违反公司员工手册保密规定;、违反公司员工手册保密规定;4 4)、利用工作便利谋取个人私利人员;、利用工作便利谋取个人私利人员;5 5)、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失;、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失;6 6)、蓄意损坏公司或他人财物、蓄意损坏公司或他人财物7 7)、其他重大过失或不当行为,导致严重后果、其他重大过失或不当行为,导致严重后果三、作业工具归属作业工具归属在电梯维修保养中所需要的作业小工具均由乙方承担,小工具清单:各类扳手、螺丝、钳子、万用表、在电梯维修保养中所需要的作业小工具均由乙方承担,小工具清单:各类扳手、螺丝、钳
11、子、万用表、胶布、手套、擦布等。胶布、手套、擦布等。四、工作任务四、工作任务乙方所负责的维保区域为(单位)乙方所负责的维保区域为(单位)内台电梯;如后期维保台数增加将按照内台电梯;如后期维保台数增加将按照 6060 元元/台计算补贴给乙方。台计算补贴给乙方。五、社会保险五、社会保险甲方依照劳动法甲方依照劳动法,为乙方缴纳外来从业人员(城镇)社会保险及意外保险。,为乙方缴纳外来从业人员(城镇)社会保险及意外保险。六、本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,有效期自:六、本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,有效期自:(年月日起至年月日止)(年月日起至年月日止)。本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。甲方单位(签章)乙方人员(签名)甲方单位(签章)乙方人员(签名)法人委托人:法人委托人:签订日期:签订日期:签订日期:签订日期:世上没有一件工作不辛苦,没有一处人事不复杂。不要随意发脾气,谁都不欠你的2 2
限制150内