2022医院办公室工作总结_办公室工作总结医院_7.docx

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1、2022医院办公室工作总结_办公室工作总结医院 医院办公室工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“办公室工作总结医院”。 医院办公室工作总结 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料，它是增长才能的一种好方法，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编整理的医院办公室工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。 医院办公室工作总结1 收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在xx年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力气，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了肯定的成果。现

2、将xx年度工作总结 一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，酷爱工作，团结协作，尽量削减出错率。 二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。根据新农合政策，耐性给病人说明好，服务好病人。 三、努力把凝合群众满足额度，熟识各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。 在即将到来的xx年里，本人在xx年的工作基础上，接着保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作安排： 一、协调好科室的工作。 在遵照医院规章制度的基础上，合理、公允调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用

3、物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。 二、科室工作要求微小处见真功。 收款室的工作相对于其他科室可能简洁了很多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简洁的操作，好像既不须要很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经验使我深深体会到，“科室工作无小事，于微小处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，沟通的平台。 因此，要树立正确的工作观、价值观。以便利好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断

4、提高工作效率，要在微小处搭建起和谐的医患关系。 三、崇尚科学，刻苦钻研业务学问。 在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满足和赞扬，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要接着保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素养： 一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。 二是要有娴熟的计算机操作技能，能够精确快速的让每位患者得到便利快捷的就医，诊疗服务。 三是要对各科室的医用术语和收费

5、项目了如指掌，削减差错率。 四、服务患者，提高收费服务质量。 收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和看法好坏干脆影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序困难时，收款员应懂得换位思索，将心比心，急病患之所需。 我们要耐性细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要留意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用精确无误，又要削减病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。 接下来的工作中，在做好“安排内”工作的同时， 也应做好“安排外”的工作，让自己的工作成果再上台阶。 医院办公室工作总结2 一年来，在院领导的关切和帮助下，在全体员工的支持协作下，办公室较好的完成了各项任务。虽然办公室工作有很

6、多特别琐碎的小事，但对我们来说每一次都是耐性和毅力的熬炼，感觉到自己在渐渐成熟。现将一年以来的状况总结如下： 一、仔细履行职责，主动开展工作 1、帮助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议打算工作及会议记录，做到了保密和刚好归档。 2、仔细做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保刚好上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。刚好请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。 3、完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并刚好向院长反馈信息。 4、完成20_年办公室文件的收集、整理和归档工作。 5、严格统筹支配

7、医院的车辆。做到能坐公交车的担心排，一人出行担心排的管理制度。 6、严格公章管理；很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。 7、仔细完成行政楼的财产物质管理。 二、存在的问题和建议 （一）自身的问题 一年来，在院领导和全体员工的关切支持下，工作也取得了肯定的成果，但距领导和员工们的要求还有不少的差距： 1、由于工作性质的限制，深化临床调研的时间、机会偏少，对事物工作的了解只局限于阅历的理性相识上，缺乏实在的感性相识。 2、在工作中与领导沟通沟通不够，有时候只知道埋头工作。 3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。 （二）今后工作的思路 1、没有规则，不成方

8、圆。办公室特别的岗位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。 2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、看法的体现，也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为员工的榜样，在感情上成为员工信任伙伴。特殊要以身作则，工作作风踏实。 3、工作中要学会开动脑筋，主动思索，充分发挥领导的参谋作用，主动为领导出谋划策，探究工作的方法和思路。 4、主动与领导进行沟通，出现工作上和

9、思想上的问题刚好汇报，也希望领导能够刚好对我工作的不足进行指责指正，使我的工作能够更加完善。 5、主动服务于临床，待人处事有礼有节。做到真正意义上的医院是我家的主子翁意识，而不是趋于口头标语形式主义。 6、主动主动做好院长的帮手，加强作风管理。严格执行成本核算，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。 医院办公室工作总结3 一年来，在主管院长的带领指导下，在其他科室的支持帮助下，一心一意为休病员服务。仔细履行行风建设服务承诺，团结一样，共同奋进，较好地完成了本科的各项工作任务。 一、注意政治学习，不断提高政治理论水平。 教化全科人员要树立正确的世界观、

10、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立为休病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，不断提高思想道德修养。每星期四下午按时开展政治学习，仔细召开生活会，会上大家能够畅所欲言，仔细开展自我指责，相互沟通思想，不断提高政治理论水平。 二、仔细抓好行风建设服务承诺的落实，促进办公室整体工作水平的提高。 今年是全国各个行业行风建设年，端正行风，转变工作作风，全面提高工作质量，也是我院全年的中心工作。这个活动期间，办公室作为对内对外服务的主要科室，紧密协作医院中心工作，周密布置，细心支配，首先是组织科室人员仔细学习了院行风评议活动有关文件，详细实施方案和院服务承诺详细内容，不断深化服务意识，并且针对科

11、内各项业务工作制定了服务承诺的十项详细内容，并张贴上墙，增加了大家的责随意识和大局意识，特殊是在行风评议其次阶段，全科的工作人员都能仔细查找工作中的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干，在抓落实上下功夫。其次阶段也是整个活动的核心，在这个阶段中，大家都能够顾全大局，克服人员少，任务重的困难，正确处理各种冲突，使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中，院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比，办公室各项工作在这次检查中取得了较好成果，受到院领导好评。 三、加强团结，增加凝合力、战斗力，努力完成各项工作任务。 全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原

12、则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，具有较强的凝合力和战斗力。 在主管领导的帮助指导下，我科工作人员各司其职，各负其责，团结务实，以高度的敬业精神较好地全院工作安排、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作；仔细做好医院印章的管理与运用工作，做到严格管理，正确运用；全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务，共打印文件、表格17458张；机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求，刚好传阅收存，全年无发生文件丢失和泄秘现象，并按时整理归档和密级文件如数上交，全年共收发传阅各类文件300余份。三月份仔细完成了去年全部文件的整理、立卷、归档工作；加强机动车辆管理，修定并下发了机

13、动车管理和运用有关规定，严格派车手续，合理调配车辆，能合并运用的车辆，不单独派车，对司机人员常常进行平安行驶教化，严格遵守行车平安规定，全年共行驶7.9万公里，较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务，无发生任何差错事故；完成了全院各科室以及个人20_年和20_年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。20_年完成了8名新住院养息员的接待安置工作，在接收安置工作中能根据科室承诺，做到热忱、周到、刚好，安置不过夜。顺当完成了养息员搬迁两幢小楼的电话移机工作，在规定时间内让养息员通上了电话，受到了养息员的好评。对来信来访工作能够做到来信答复刚好，来访热忱接待，应办的事尽快办，不能办的讲

14、明政策，相互理解，树立院办室良好形象。 四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。 1、主动参与省厅组织的学问竞赛，取得好成果。 在省厅、省直组队参与的党规党纪学问竞赛中，我科岳书静同志作为主力队员，克服种种困难，仔细背题，竞赛中发挥精彩，均取得了第一名的好成果，为医院、为省厅争得了荣誉，受到省厅党组的通报表扬。 2、完成参与学问竞赛人员驻训期间的接待工作。 为给参赛队员创建一个良好的驻训环境和条件，我科在款待所管理方面做到刚好保障，勤洗勤换。 3、按院办公会要求，以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度，经过几个月的仔细细致工作，加班加点，查阅大量参考资料，结合我院实际状况，对

15、我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订，现初稿已打印完毕，待院办公会通过后正式成册印刷。 总之，一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了院办室的各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一样，扎实工作，高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。 医院办公室工作总结4 一、上周工作 1、整理各部门上报的材料，对不符合标准的逐一落实。 2、协调各部门提出的问题，尽可能根据理解的标准解答。 3、制定医院迎检手册，并上传到科教论坛，供全院学习迎检策略。 4、制定医院追踪检查方法，建立追踪检查手册，并已经对检验科、病理科

16、、影像科、输血科、药事进行模拟追踪检查，制定医院管理检查重点分项，并已经起先由主管院长带队进行评审检查组可能追查的重点项目进行批阅。 5、根据评审标准，为临床科室制定了临床工作手册，将评审标准中涉及临床科室日常工作的项目统一整理出来，一个99条，待领导批阅后确定是否下发临床。 二、下周安排： 1、根据评审办整体评审实施方案，我们将在本月完成医院迎检整体的全部工作。 1、包括制作医院自我评价表、中心医院评审过程指南 2、医院管理组织结构图，医院建筑与科室布局平面图 3、当前正在执行的规章制度、岗位职责、诊疗常规、用药指南、操作规程 4、投诉管理与患者满足度调查方案/安排与执行记录 5、患者平安目

17、标实施方案安排与执行记录 6、实际病人在医院接受的现行服务项目 7、各种医疗文书（病历）记录表样本等大量打算工作。 2、下周争取再次进行一次急诊模拟追踪检查，现标准已经制定完成，争取下周实施。 3、下周各部门的资料将返还，接着补充资料，尤其是B级资料，由各部门领导负责监督批阅，待评审详细日期下达后再返回评审办。 4、下一步各部门根据标准自行制定临床检查安排，包括医务、质量、护理、公卫等，评审办将不定期根据追踪检查法进行抽查，尤其是职能部门的监管、改进追踪。 医院办公室工作总结5 20xx年，在院长和各分管领导的带领下，在各科室的支持帮忙下，深化学习相关会议和文件精神，办公室紧紧围绕全院工作中心

18、，在参加院务、管理事务、搞好服务方面取得了肯定的成果,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾全年,我们主要做了以下工作: 1、完成了医院工作安排以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作，完成领导交办的各种事项。 2、仔细做好医院印章的管理和运用工作，做到严格管理，正确运用。 3、机要文件收发、传递，能够做到刚好传阅收存，没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。 4、帮助分管领导做好民主评议行风建设、精神文明建设、院务公开、综治、平安生产、平安医院、计生等工作。 5、做好投诉处理接待工作和患者满足度调查工作

19、。 6、依据上级卫生部门要求开展院务公开标准化建设。 7、依据县综治委要求，完成综治整改工作。 8、调整劳动纪律检查小组成员，进一步加强劳动纪律检查工作。 9、组织好科主任例会及各种视频会议。 10、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。 11、做好职称考评举荐工作和岗位聘任工作。 12、做好人员工资手续和考勤工作。 办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，谈不上轰轰烈烈，却也忙劳碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。责任，是职业素养的核心。一旦你踏上了任何一个岗位，即是你选择了一份责任、拥有一份使命。担当岗位给予的责任，按时按质按量完成各项工作，并且对所做的

20、工作负责。办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互帮助、相互理解，具有较强的工作凝合力和战斗力。 办公室这些成果的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、协作分不开，与办公室成员的共同努力分不开。同时，我们也醒悟地相识到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将接着努力学习，勤奋工作，为了医院发展建设的大局，做好我们的工作。 20xx年xx月xx日 医院办公室工作总结6 转瞬间又到了年终岁尾,这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积

21、累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合实力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、仔细细致的工作看法 文员日常的工作内容比较琐碎，须要踏踏实实的去做每件任务，细致谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要细致地完成每一项任务。只有仔细细致的工作看法才能

22、更好的完成领导支配的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的干脆领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作。 1、耐性细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资管理工作：制定日常办公用品清单刚好订购与发放，确保工作人员的正常运用。每个月10号之前去医院财务处交清洗

23、工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细细致地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这干脆关联到项目的财务状况。 4、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到刚好上传下达。对于主管完成的各种检查报 告、培训记录、会议记录等已刚好进行分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后刚好整理新员工档案并刚

24、好更新存档。 6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作安排表格，有日常保洁培训安排实施表、年度沟通安排表、年度活动安排表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及 年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成安排实施和组织活动。 三、不足之处 在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充溢自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作 及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三

25、心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁 医院办公室工作总结7 一年来，医院在院长的带领下，在各科室的支持帮忙下，办公室紧紧围绕全院工作中心，在管理事务、搞好服务方面取得了肯定的成果,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾一年,我们主要做了以下工作: 一、加强学习，努力提高思想政治素养。 仔细学习了局、院下达各项精神，整体素养得到了提高。坚持以人为本，坚固树立为人民服务的思想。 今年，办公室紧密协作医院中心工作，周密部署院领导支配，同时仔细学习有关文件，通过学习进一步提高了办公室人员政治素养和业务素养以及政策水平和驾驭实际工作

26、的实力，办公室的各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。 二、加强团结，增加凝合力、战斗力，努力完成各项工作任务。 办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互帮助、相互理解，具有较强的工作凝合力和战斗力。 1、全年完成了医院工作安排、总结以及各种请示、报告等文件材料的工作。 2、仔细做好医院印章的管理和运用工作，做到严格管理，正确运用。 3、机要文件收发、传递，能够做到刚好传阅收存，全年没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。 4、开展绩效考核、统计

27、工作，制定考核方案，提高职工主动性，保证工资刚好发放。促进全院职工业务水平再上一个新台阶，为广阔患者供应平安、优质、高效、便捷的医疗服务。 5、完成了全年报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放工作。 6、做好后勤保障工作，医院各种设施都已陈旧，办公室刚好修理，保障医院工作有序进行。 7、信息工作刚好精确，做好网络日常维护，保证计算机网络正常运用，保证医疗、办公网络畅通，保证相关信息报送工作，提高信息报送的数量和质量。 三、强化责任，不断打造奉献敬业的好团队。 办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，一年到头谈不上轰轰烈烈，却也忙劳碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。踏上了这

28、个岗位，就选择一份责任、拥有一份使命。担当岗位给予的责任，按时、按质、按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。 办公室这些成果的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、协作分不开，与办公室全体成员的共同努力分不开。同时，我们也醒悟地相识到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将接着努力学习，勤奋工作，为了医院发展建设的大局，做好我们的工作。 医院办公室工作总结8 20xx年，在院领导的关切和帮助下，在全体职工的支持协作下，以履行好职责、帮助院长搞好各项工作为己任，精诚合作、团结奋进，较好的完成了我科各项工作任务。现将一年以来的工作汇报

29、如下： 一、仔细履行职责，主动开展工作 1、帮助院领导做好行政管理工作。进一步建立完善制度，在原有145项的基础上，修订完善了48项，新增22项。随时做好院长办公会、院周会、科主任会等各种会议打算工作及会议记录，做到了保密和刚好归档。年内组织院长办公会、科主任会议及院周会达64次，参与行政查房63次，查处问题200余条。同时，随机抽查科室卫生36次，组织职工修剪各自区域草坪50余次。截至目前接待来院视察的领导30余次，人员累计达620余人次。 2、仔细做好材料拟定工作。一是今年在开展“破解难题年”活动的基础上，开展“百姓放行医院”、在创先争优中开展“规范化机关”创建、“三好一满足”、“民主行风

30、评议”、“医疗质量万里行”、“推动学习型党组织”、“ 窗口单位和服务行业创先争优”等活动，办公室根据院领导的批示看法，紧紧围绕活动主题要求，成立领导小组，拟定实施方案，加大宣扬力度，定期对活动开展状况进行督导检查。根据活动阶段要求进行自查自纠，对查出的问题限期整改，确保各项活动顺当实施。二是做好各种文件的收发工作，对收到文件刚好请示领导阅办，并依据领导批示看法文件进行处理，截至目前收发文件406件。三是拟定医院支配、总结及院内文件的起草，做到仔细细致。同时兼管全院政治理论学习，年初有学习安排，全年有学习支配，阶段有督导检查，年终有总结。年初下发政治笔记103本，中心组笔记33本，并对学习和笔记

31、完成状况进行不定期的督导检查。四是拟定“六五”普法实施方案，为更好地实施今后五年普法教化规划奠定基础。五是规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记，年内未出现文件漏登及丢失现象。 3、扎实完成各项目标责任书软件及工作落实。20xx年下发的各种责任书有临夏县县直机关党建工作目标管理责任书、党风廉政建设和推动惩防体系建设目标责任书、社会治安综合治理责任书、信访工作目标管理责任书 、维护稳定责任书、县级医院20xx年卫生工作管理责任书、卫生系统20xx年平安生产目标责任书、卫生系统20xx年人口与安排生育工作责任书、卫生系统档案工作目标管理责任书、卫生系统20xx年综治、维稳、禁毒工作责任书、卫生

32、局总支20xx年度党建工作目标管理责任书、卫生系统党风廉政建设工作目标责任书及消防工作目标管理责任书等13个目标责任书，我科根据目标责任书的要求，逐条逐项的仔细落实，特殊是县级医院20xx年卫生工作管理责任书牵扯科室较多，涉及面较广，工作微小。做到了与科室间连接、协调、落实。在省州县部门的多次检查中，反映良好，工作赐予了确定。 4、做好来信来访接待工作。仔细接待每位来信来访人员，做到来信来访有登记，对提出的问题刚好查办、有答复。牵连他科者，主动做好连接工作，并将信息向院长反馈。今年，投诉服务看法类2例，药物漏发类1例。 5、20xx年办公室收发文件，截至目前收到上级文件406份，拟发院内文件9

33、1份。按文件归档规范要求，收集、整理、装订和归档20xx年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。 6、严格管理公章；很好的完成医院证照的保管及年检工作。 7、完成了指令性的各项工作任务。主动做好举办庆祝5.12护士节演讲竞赛、评比优秀护士参与州上举办的庆祝5.12护士节演讲竞赛、组织全院在庆祝建党90周年红歌演唱活动中，举办了形式为合唱、舞蹈、小品、诗朗诵、歌伴舞、武术、演讲等内容的文艺汇演。制作各种固定宣扬展板16块。向东乡县滑坡事故捐款157人，合计金额8050元；向榆林乡榆丰小学及联合小学捐书1593本，捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3个、乒乓球20个、跳绳2把，折合

34、现金8443.5元。征订报纸16种，数量106份，杂志20余种，活跃了职工文化生活。 8、做好网络维护工作，使医院网络化建设健康有序的开展。办公室从小问题着手，主动与网络安装公司协调联系处理解决各科室在网络运行过程中出现的问题上百余次；修理各种医疗器械达96次。 9、协调磨合与内部团结。办公室现有人员4人，性格、实力各有差异，又各管一摊，做到各负其责，用其所长，主动协调发挥个人和整体作用，随时做好办公室的自身建设，坚固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。 10、抓好人才培训工作，实现医院可持续发展。今年先后输送50人到省州级医院进行短期培训，13人参与省级医院半年以上

35、的进修学习；两名参与州级一年的全科医师培训学习，17人参与县上的短期培训。4名医师参与万名医师支农活动。同时，20xx度参与接着再教化读取本科学历人员8人、专科6人。这些工作的开展，有效地提高了业务技术水平。做好教学工作，接受实习学生42人。 二、存在的问题 （一）自身的问题 一年来，在院领导和全体职工的关切支持下，工作也取得了肯定的成果，但距领导和职工们的要求还有不少的差距： 1、由于深化临床的时间偏少，对事物工作的了解限于理性相识上，缺乏实在的感性相识。 2、在工作中与领导沟通沟通不够，有时候领导寓意理解不够深刻，事半功倍。 3、科内工作人员偏少，加之理论水平所限，工作做的不到位现象时有发

36、生，感到很被动，很费尽。 4、增加人员，更好地开展办公室工作。 三、下一步的准备 、办公室必需是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。 、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、看法的体现也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为职工的榜样，在感情上成为职工信任的伙伴。必需以身作则，工作作风要踏实。 、工作中要学会开动脑筋，主动思索，探究工作的方法和思路。 4、主动与领导进行沟通，出现工作上

37、和思想上的问题刚好汇报，也希望领导能够刚好对我科工作的不足进行指责指正，使我科的工作能够更加完善。 5、主动主动做好院长的帮手，待人处事有礼有节。加强管理，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强全科人员的学习，使每个人成为一名较好的管理者。 医院办公室工作总结9 医院办公室在院领导的正确领导下，根据办公室责任要求，仔细履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将xxxx年上半年工作简要总结如下： 一、帮助做好行政管理工作 1、加强文件管理，仔细做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文

38、有落实。xxxx年上半年共收文295件，制文40件； 2、严格公章管理、严格统筹支配医院车辆运用； 3、做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，仔细落实完成20xx年全年办公室文件的收集、整理和归档工作，一共归档出20盒文件达千余份，做到文件归档有序、便利查找； 4、仔细做好会议支配和服务工作，包括院长办公会、中层干部会议等，电话通知刚好、会议记录具体，并刚好把落实状况向领导反馈； 5、负责总值班排班及协调工作，完成各级领导来院视察参观的接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，刚好向院长反馈信息。 二、加强行政管理 xxxx年上半年共组织行政查房2次，主动参加工作纪律检查，仔细记录检

39、查中出现的不在岗、不在状态以及须要解决的问题等状况，对查处的问题坚决按规定执行，为临床科室分忧解难。 三、开展无烟医院创建工作 院办仔细落实上级领导控烟工作的各项指标，督促检查医院各科室控烟工作，主动协作市卫计委开展“健康湖北行 -无烟生活主题宣扬活动”。由于我院表现突出，被命名为“随州市无烟单位”，控烟工作初见成效。 四、主动筹备职工代表大会 主动组织筹备第五届二次职工代表大会，做好会场布置、资料收集、整理、打印、资料发放、参会人员到会通知。共打印1800份职代会资料，收集职工代表提案98条，探讨通过医院工作安排等重大决策18项，调动了广阔职工为医院建设建言献策的主动性。 五、主动协作完成医

40、院各项活动 办公室秉承“服务同事”的原则，须要我们协作的任务，不遗余力主动努力完成。比如主动协作医务科、科教科开展各类相关业务培训；主动协作党办、公共卫生科、宣扬科的工作。 1、元月5日,由院办组织开展评比先进工作，经医院各科室民主举荐、院领导探讨确定，授予XX科等5个科室为医院“先进科室”荣誉称号，思想汇报专题授予XXX等43名同志为医院“先进个人”荣誉称号； 2、帮助工会举办“五一”劳动节体育竞赛，丰富全院职工文化生活，调动了全院职工主动性。 在上半年里，办公室能较好的完成各项工作任务，除了全体办公室人员的努力外，还得益于各位领导和各科室的主动协作。院办公室是人少事多，每人身兼数职，不遗余

41、力，任劳任怨，主动工作，在一些时间紧、任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。在xxxx下半年，我们办公室全体成员会在院领导的指导下，进一步发扬成果，克服不足，创新工作，为医院发展做出更大的贡献。 医院办公室工作总结10 一年来，在主管院长的带领指导下，在其他科室的支持帮助下，坚持以*理论为指导，深化学习党的十六大会议精神，一心一意为休病员服务。仔细履行行风建设服务承诺，团结一样，共同奋进，较好地完成了本科的各项工作任务。 一、注意政治学习，不断提高政治理论水平。 全科人员在党支部书记和党组长的带领下，仔细学习*理论学问、*同志的七一讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质。教化全科人

42、员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立为休病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，能够用党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养。每星期四下午按时开展政治学习，仔细召开民主生活会，会上大家能够畅所欲言，仔细开展自我指责，相互沟通思想，不断提高政治理论水平。 二、仔细抓好行风建设服务承诺的落实，促进办公室整体工作水平的提高。 今年是全国各个行业行风建设年，端正行风，转变工作作风，全面提高工作质量，也是我院全年的中心工作。这个活动期间，办公室作为对内对外服务的主要科室，紧密协作医院中心工作，周密布置，细心支配，首先是组织科室人员仔细学习了院行风评议活动有关文件，详细实

43、施方案和院服务承诺详细内容，不断深化服务意识，并且针对科内各项业务工作制定了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃服务承诺的十项详细内容，并张贴上墙，增加了大家的责随意识和大局意识，特殊是在行风评议其次阶段，全科的工作人员都能仔细查找工作中的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干，在抓落实上下功夫。其次阶段也是整个活动的核心，在这个阶段中，大家都能够顾全大局，克服人员少，任务重的困难，正确处理各种冲突，使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中，院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比，办公室各项工作在这次检查中取得了较好成果，受到院领导好评。 三、加强团结，增加凝合力、战斗力，

44、努力完成各项工作任务。 全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，具有较强的凝合力和战斗力。 在主管领导的帮助指导下，我科工作人员各司其职，各负其责，团结务实，以高度的敬业精神较好地全院工作安排、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作；仔细做好医院印章的管理与运用工作，做到严格管理，正确运用；全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务，共打印文件、表格17458张；机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求，刚好传阅收存，全年无发生文件丢失和泄秘现象，并按时整理归档和密级文件如数上交，全年共收发传阅各类文件30

45、0余份。 三月份仔细完成了去年全部文件的整理、立卷、归档工作；加强机动车辆管理，修定并下发了机动车管理和运用有关规定，严格派车手续，合理调配车辆，能合并运用的车辆，不单独派车，对司机人员常常进行平安行驶教化，严格遵守行车平安规定，全年共行驶7。9万公里，较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务，无发生任何差错事故；完成了全院各科室以及个人20xx年和20xx年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。20xx年完成了8名新住院养息员的接待安置工作，在接收安置工作中能根据科室承诺，做到热忱、周到、刚好，安置不过夜。顺当完成了养息员搬迁两幢小楼的电话移机工作，在规定时间内让养息员通上了电

46、话，受到了养息员的好评。对来信来访工作能够做到来信答复刚好，来访热忱接待，应办的事尽快办，不能办的讲明政策，相互理解，树立院办室良好形象。 四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。 1、主动参与省厅组织的学问竞赛，取得好成果。 在省厅、省直组队参与的党规党纪学问竞赛中，我科岳书静同志作为主力队员，克服种种困难，仔细背题，竞赛中发挥精彩，均取得了第一名的好成果，为医院、为省厅争得了荣誉，受到省厅党组的通报表扬。 2、完成参与学问竞赛人员驻训期间的接待工作。 为给参赛队员创建一个良好的驻训环境和条件，我科在款待所管理方面做到刚好保障，勤洗勤换。 3、按院办公会要求，以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度，经过几个