2022医院保洁人员岗位职责（精选5篇）_医院保洁岗位职责.docx

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1、2022医院保洁人员岗位职责（精选5篇）_医院保洁岗位职责 医院保洁人员岗位职责（精选5篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“医院保洁岗位职责”。 第1篇：医院保洁人员岗位职责 医院保洁人员岗位职责 【篇1：医院保洁员岗位职责及要求】 医院保洁员岗位职责及要求 一、总体要求 日清日扫，每周五进行一次大清扫，确保室内及公共场所清洁卫生。桌椅、病床、门窗等物体表面无灰尘，正确运用消毒液擦洗；玻璃明净，墙面无污染物，地面无血迹、纸屑、杂物、天花板和墙壁及窗户无蜘蛛等，平常保持常常性干净、整齐。 二、岗位职责及详细要求 1、环境卫生 大厅、卫生间、走廊楼梯每日早上清扫和拖地一次

2、，下午下班前复清一次并清理杂物桶、痰盂，平常应留意卫生保洁。 病室及治疗室和医护办公室：每日早上、下午各清扫一次，每日早上完整拖地一次，用优氯净消毒液擦洗床头拒、小方凳、病床，并注意卫生死角的保洁；每周进行一次大清扫、用来苏尔拖地，擦洗门窗，墙壁等。 手术室：产房及门诊手术室后刚好冲洗消毒，并用优氯净擦洗桌面及所用物体表面，拖洗地面。平常手术室、产房及门诊手术室每天用来苏尔拖地和优氯净擦洗物体表面一次。并做到地面、墙壁、桌面、手术产床等无血斑，无腥味，房内无蜘蛛网。 2、洗涤工作 负责被服、职工工作服、被单、窗帘、枕套、接生材料、妇检器材、手术、产房污染器材、布类的洗涤、做到刚好清洗干净、无血

3、斑、无臭味等。 负责检验室试管、玻璃片等材料的洗涤，要求干净有 效。 负责护理室一次性物品回收，做到刚好、有效、操作规范。 各项洗涤用品应符合医护要求，并按物品分类规定进行折叠、存放、并做到数量相符。同时要求做到节约水、电、洗衣粉、肥皂等其他消耗性材料。 3、开水供应 每天保持病房足够的饮用水、停水停电期间应备配开水。病室开水供应时间上午7:308:00，下午4:305:00，每床位每次1瓶（特别病例可酌情多供应，温水另行供应） 4、物资保管 负责病室被褥、热水瓶以及洗衣房、开水桶、电水壶、清洁用具的保管和运用，要求做到无缺、遗失现象。新入院病人按规定发放床单所需物品及一次性材料和热水瓶，并收

4、取运用押金20元，开出押金证明，病人出院时，待病人出示押金证明与物品收取相符后，将押金退还给病人；如有损坏或遗失则按规定由病人赔偿。（每日9点至12点，出院病人刚好到清洁工处退回押金，如退不到押金则病人到收费室退回押金，收费室把押金单一并交财务室，由财务室凭押金凭证向清洁工退回代付押金，同时每次按惩罚清洁工5元）。 5、岗位责任 应要仔细履行岗位职责，加强责任心，保证工作质量，在不影响所里工作需求的前提下，可按工作岗位，划分责任范围，交叉轮岗的方式开展工作，整体应做到工作支配井然有序，内部分工协调，服务看法亲善亲切，不得以任何理由借故刁难。若院方遇突击性和特别性任务，保洁人员必需协作所里共同完

5、成。院方委派护理部每月对保洁员工作状况和 质量进行考核。 6、作息时间 早上按正常作息时间提前一小时到院里清扫病室、大厅、走廊地面，楼梯地面，病室完整拖地一次，做好夜间术后手术室及产房的保洁工作，并配备开水，上午正常上班各负其责；下午均按正常作息时间上班，推迟半小时下班，处理好当天剩余工作。 7、保洁员负责人必需参与院方行政总查房制度，若检查不清洁处，则罚款3元，保洁员擅自离岗，找不着人则罚款5元。 门 卫 工 作 职 责 1、门卫人员每天对大厅地面和辖区大楼四周环境卫生和自行车棚内卫生清扫，并负责大楼门口花坛浇水，而且要监督不准外单位机动车辆停入在院方辖区范围内。 2、门卫人员必需做到每天报

6、纸、刊物、信件等收发，并送达到有关科室及院领导等。 3、门卫人员工作时间，除特别状况经院方同意方可离开，但必需保证下午4时至次日早晨8时坚守岗位，做好平安保卫工作。做到夜间巡逻，锁好大厅和自行车棚门锁，杜绝事故发生。 4、门卫人员不经院方同意，擅自离岗，每次罚款20元，卫生不清洁每惩罚款3元。 【篇2：医院卫生保洁人员岗位职责】 卫生保洁人员岗位职责 1、听从领导，听从指挥，仔细工作。严守劳动纪律，执行医院的规章制度。 2、上班时着装整齐。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。 3、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作： 每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘；天花、墙角无蜘蛛网；地

7、面无垃圾、痰迹、瓜皮果壳等杂物，无杂草；瓷砖上无污垢，墙面无鞋印及其他印迹。 每日清扫、冲洗公厕二次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，水池无杂物、污迹，地面清洁，厕所无异味，无蚊蝇，定期喷洒药水。 每日刚好清走垃圾筒(篓)内的垃圾，更换垃圾袋。刚好擦洗垃圾筒(篓)表面，保持垃圾筒(篓)四周无垃圾，并定时喷洒药水。 每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。 垃圾车每次装运垃圾后，刚好用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶四周的垃圾，保持垃圾筒四周清洁。 4、妥当保管和运用手中工具，勤俭节约，削减开支，爱惜清洁

8、工具，每次运用后放置在指定地点。 5、打扫卫生季节约用水，发觉未关好的水龙头、照明灯，刚好关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。 6、灭鼠、灭蚊、蝇工作常抓不懈，重点地方、要害部位，定时喷药防治。 7、对本人责任区内的盆景花卉做好培育管理工作，勤浇水，施肥，治虫，确保盆景花卉的正发育生长， 8、对违反医院卫生管理规定的行为，大胆指责、制止。对不听从管理、教化的或发觉设施、设备损坏或其他异样状况刚好向有关部门反映。 9、不在上班时间闲聊、睡觉，不做其他与工作无关的事情。 10、做好会议的服务工作，会前搞清洁，会后刚好打扫。 11、完成临时性或领导布置的其他工作

9、。 【篇3：医院保洁员岗位职责】 医院保洁员岗位职责 1，严格遵守公司所指定的各种规章制度； 2， 3， 上班时必需佩带员工工牌，保证制服干净、整齐； 男员工不得留长发，女员工头发要梳理整齐，不准留怪异发型，保持淡妆，不准浓妆艳抹； 4， 5， 留意平安，如遇可疑人员，应提示护士长实行措施； 员工要留意主管所通知的工作事项，听从上级所指派的工作，听从领导的工作支配及调度； 6， 7， 下班前对工作设备、清洁工具做清洁保养，做到整齐划一； 严格执行操作规范，定期清洁、消毒，不得擅自削减工作程序及次数； 8， 保持所管辖区内清洁，相关物品的摆放要规范、整齐、分类明确（隔离病房，疗区，水房，卫生间，

10、病房），标识清楚； 9， 患者提出服务要求时，应尽快去做，不准拒绝。严禁运用“已做过”、“没法做”、“我干不了，你找别人”、“不是我的事”等搪塞语言； 10， 随时自检工作质量，不允许污迹、杂物、明显尘迹存留时间超过30分钟； 11， 工作时间内不允许有与工作无关的言行； 12， 禁止在工作现场游戏追逐、喧哗吵闹、唱歌、讲污言秽语、吹口哨、手插兜等不文明行为； 13， 对待问询，要有问有答，言词简练精确，不明白的请对方 到相关部门问询，并指明路途； 14， 不得对客户指手画脚，评头论足； 15， 不得在工作时间吸烟、吃食品及口香糖、喝酒； 16， 不得对客户索取小费； 17， 不得盗窃或擅取客

11、户或同事之财物，一经发觉立刻辞退，情节严峻者追究其法律责任； 18， 不得蓄意损坏客户财物，一经发觉赐予相应惩罚； 19， 捡到物品要刚好上交； 20， 严格根据所培训的程序及技术操作运用各种设备、机器，不懂不乱动，以免造成事故； 各项设备、工具、物品必需专项专用，不得擅自变更或具为私有； 21， 发觉疗区内设施、设备、家具、物品损坏，应即时通知护士长报备； 22， 严禁参加医疗、护士工作； 23， 在任何状况下不得同院方、患者及随员发生争吵； 24， 如遇紧急状况，需马上报告护士长并与公司主管取得联系，确保后续工作在领导限制下进行； 25， 在科室中要求员工接受护士长及公司主管的双重领导，保

12、证做到公司供应的服务听从院方的须要。 第2篇：医院卫生保洁人员岗位职责 卫生保洁人员岗位职责 1、听从领导，听从指挥，仔细工作。严守劳动纪律，执行医院的规章制度。 2、上班时着装整齐。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。 3、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作： 每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘；天花、墙角无蜘蛛网；地面无垃圾、痰迹、瓜皮果壳等杂物，无杂草；瓷砖上无污垢，墙面无鞋印及其他印迹。 每日清扫、冲洗公厕二次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，水池无杂物、污迹，地面清洁，厕所无异味，无蚊蝇，定期喷洒药水。

13、每日刚好清走垃圾筒(篓)内的垃圾，更换垃圾袋。刚好擦洗垃圾筒(篓)表面，保持垃圾筒(篓)四周无垃圾，并定时喷洒药水。 每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。 垃圾车每次装运垃圾后，刚好用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶四周的垃圾，保持垃圾筒四周清洁。 4、妥当保管和运用手中工具，勤俭节约，削减开支，爱惜清洁工具，每次运用后放置在指定地点。 5、打扫卫生季节约用水，发觉未关好的水龙头、照明灯，刚好关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。 6、灭鼠、灭蚊、蝇工作常抓不懈，重点地方、要害部位，定时喷药防治。 7、对本人责任区内的盆景花

14、卉做好培育管理工作，勤浇水，施肥，治虫，确保盆景花卉的正发育生长， 8、对违反医院卫生管理规定的行为，大胆指责、制止。对不听从管理、教化的或发觉设施、设备损坏或其他异样状况刚好向有关部门反映。 9、不在上班时间闲聊、睡觉，不做其他与工作无关的事情。 10、做好会议的服务工作，会前搞清洁，会后刚好打扫。 11、完成临时性或领导布置的其他工作。 第3篇：医院保洁岗位职责 保洁员岗位职责 一.门诊保洁员岗位职责 工作概要：特地负责门诊及协助科室的清洁卫生，创建一个良好的就诊，检查环境。 工作职责： 1.负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。 2做好电话、空调及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。

15、 3打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。 4负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。 5刚好清洁门诊公共卫生间、洗手间，并严格消毒。 6刚好消退病人的呕吐物、分泌物等。 7刚好清理诊室的污物、垃圾。根据消毒隔离要求处理，在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，并妥当处理。 8.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每月清点。 9.其他未尽事宜，另行支配。 二急诊保洁员岗位职责 工作概要：刚好全面地做好急诊区域的清洁卫生，为急诊医疗供应一个整齐的环境。 工作职责： 1。每日用消毒水擦洗抢救室、治疗室、视察室的床、桌椅及器械柜外表等。 2

16、用消毒水刚好清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。 3负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并根据医护人员要求，刚好处理无用的标本，纸张及病人遗物等。 4保持电话、空调等医用电器和其他医疗协助仪器的外表清洁。 5加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。 6刚好更换急诊区域的垃圾袋。 7 完成临时指派和各项任务。 8 为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。 9.其他未尽事宜，另行支配 三病区保洁员岗位职责 工作概要：特地负责病区及医护人员的办公室，为病房供应一个舒适整齐的环境。 工作职责： 1。清洁病房内床、桌、椅、柜

17、、灯、设备以及门、窗、墙、地。 2做好“二盆一镜”（洗脸盆、坐便盆和镜子）的清洁卫生。 3保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等干净。 4保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整齐。 5负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。 6拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作（红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室）。 7擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟，捞起晾干。 8每日晨病房饮用水的供应。送水到病房。 9对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。 10为医护人员衣

18、物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。 11.更换床单位，病员入院时换新，出院时更换并洗涤，巡察病房发觉有脏污时刚好更换。 12.其他未尽事宜，另行支配 三.手术室保洁员岗位职责 工作概要：特地负责手术区域的清洁卫生，供应一个良好的手术环境。 工作职责 1。严格根据手术科室规定操作，必要时更换手术室工作衣、裤、帽、口罩和手套。 2仔细做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。 3充分做好术前打算室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。 4保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。 5刚好处理手术室的垃圾，并按规定装

19、入相应颜色的垃圾袋。 6统一堆放穿过的手术衣、裤，并集中装入指定布袋内。 7保持走廊地面、墙面、门窗、电梯门厅、楼梯等处的清洁。 8严禁带戒指、手表等装饰品操作，以防交叉感染。 9.其他未尽事宜，另行支配 部门：后勤 被服管理员岗位职责 工作概要：主要从事医院布类织品的收取和发送，是洗衣的首道和末道工序。 工作职责： 1。收取病人、职工和专家的换洗被服，并做好登记。 2按时到各病区清点被服和布类制品等。 3发送已洗净的病人和工作人员的被服，并做好登记和签收工作。 4负责洗洁布类产品的质量把关。 5严格执行医院各项规章制度和操作规程。 6.其他未尽事宜，另行支配 清洁卫生制度 1目的：保持整个医

20、院清洁、美丽、舒适的工作环境，协助限制病源传播速度，为临床供应一流的医疗环境。 2清洁部负责医院环境的清洁工作，医院员工有义务保持环境的清洁。清洁部工作的内容主要包括； 21清除肉眼可见的积灰、斑点、污垢、油渍、垃圾等，用消毒剂对部分所清洁的物品进行消毒。 22在清洁工作的同时，发觉室内建筑、家具、设施有所损坏，影响运用或有碍观瞻，应刚好报告有关部门。 23依据不同要求，处理生活垃圾、医疗污染垃圾及其它垃圾。 3清洁部与其他有关部门的职责分工： 31清洁员负责清洁工作，不负责医疗卫生用品及办公文件的整理，运用者应刚好将医疗用品及办公文件，办公用品等叠放整齐。清洁员负责家具表面的清洁，抽屉及柜橱

21、内由运用者自行清洁。 32医疗仪器由运用人员及临床工程部人员负责清洁保养。 33消防器材由消防人员负责检查、清洁。 34运输病人的工具（不含救援车）由清洁员负责清洗。 35各医疗科室的专业用具由科室自己负责清洗消毒，其它公共卫生由清洁部负责。 36电话机、空调机表面及空调过滤网的清洁工作由清洁部负责。 4清洁工作留意事项： 41拖地、地板打腊、清洁公用卫生间时，应放上“当心地滑”的牌子。 42清洁员在工作时不要将工具随意堆放，以至影响其他人员工作或引起道路堵塞。 43清洁员在工作中不得随意拨去任何医疗器械或办公室的电源插头。 44清洁办公室、会议室、卫生间等时，应先敲门明确是否有人，尽量在不运

22、用的状况下清扫；如有人正在运用，应先征得同意后再行清扫。 45更换窗帘、沙发套时，留意不要将灰尘扬起；不要甩抹布、拖把。 46清洁员工作时，不要动用桌上的文件及医疗用品。 47各种清洁剂、消毒剂必需妥当保管。各容器必需贴有标签及运用说明，依据规定要求进行稀释；由院感染限制委员会指定消毒剂种类并常常检查是否在有效期内，不同种类的清洁剂或消毒剂不得混合运用。 48清洁工作完毕，应刚好锁门。 49清洁工具须保持干净，每天清洗。医疗用房运用的工具须每天消毒。 5 各部门负责人需和清洁部共同担当起监督本部门环境卫生的责任，包括： 51将视察到的问题和关注的事项反馈给清洁部。 52进一步检查清洁方面存在的

23、问题是否得到改善或订正。 被服管理制度 1病人入院时，责任护士应介绍被服管理制度，病人被服按基数（一个枕头/枕套，一条棉被/被套，一条床单，一套病）分给病人保管，如被服被污染或病人/家属要求更换时应刚好更换，出院时回收。 2全部运用过的被服衣裤应装入不渗漏的手推车内，送至洗衣房清洗。清洁被服由洗衣房每天一次送至病区。 3被血液污染或被传染性病人运用过的被服应放置于黄色塑料袋内，扎紧袋口，外贴隔离标记，送至洗衣房。遵循先浸泡消毒，后清洗的原则。被大小便污染的被服放置于黑色塑料袋内。 4病区存放肯定数量的清洁被服，且存放于部门指定地点，未按规定存放或掉地上的清洁被服，须送洗衣房重新清洗；全部损坏/

24、破旧的被服应挑出，且置于单独的 袋内，返送至洗衣房。 5病人住院期间尽可能穿病人服，医院员工禁止运用病人被服。 第4篇：医院保洁岗位职责 医院保洁岗位职责 一、负责公共区域的清洁与保养，科室自用部分及附属设施的清洁服务，包括房屋的天棚、地板、墙壁、门窗、洗手间、走廊、照明灯具、标识系统等。 二、住院楼、附楼、门诊楼、放射楼及停车场等公共设施的保洁，公共场所设置、悬挂的公示栏、指示牌，以及灭火器、消防栓、灯开关等的保洁。 三、建筑公用部分的庭院、道路、灯具、标识系统、院墙、水池、污水井、化粪池的清洁、清洗及排污服务。 四、定期投放防鼠防蟑螂蚊蝇蚂蚁药物及清理，污、雨水井、管道、化粪池的疏通处理等

25、。 五、维护小区现有树木，做好树木的防寒、防干等维护，杜绝树枝断裂砸坏车辆，人员现象的发生。 六、医疗垃圾和生活垃圾的分类收集、焚烧与清运服务。 第5篇：保洁人员岗位职责 培训教材 保洁人员岗位职责 1 目的 明确保洁部构成及各岗位职责，确保职责得到有效的沟通 2 范围 本公司保洁部。 3 职责 3.1项目负责明确保洁部架构的搭建，明确岗位分工及岗位工作内容，编制保洁部各岗位的职责。 3.2保洁部人员负责按规定要求履行职责。 4工作程序 4.1保洁部管理架构 保洁部由项目负责人、保洁主管、保洁领班、保洁员组成。 4.2保洁主管的岗位职责 4.2.1 对项目经理负责，全面管理本部门的日常工作，同

26、时，根据公司的管理目标，拟定工作安排，组织各项清洁保养服务的详细工作。 4.2.2对所管辖的公共区域的面积及附属物、公共设施进行记录，拟定物业保洁实施方案，做好人员调配和分工。 4.2.3 每日对所管辖区域进行巡察检查，监督各项工作的完成状况，发觉不足之处刚好组织清洁返工。 4.2.4 每日对员工出勤、仪表仪容、礼貌用语进行必要的检查。现场督导员工的工作质量，并对其不足之处提出必要的指责并进行订正和指导。视察和驾驭员工的工作心情，做好员工的思想工作。 4.2.5建立和完善部门管理制度，实行规范化、科学化的管理。 4.2.6 每月对保洁人员的工作质量、工作技能及工作纪律进行一次全面的考核。 4.

27、2.7 每周定期组织保洁人员进行业务技能、服务标准等的专业培训，提高员工 的工作质量及职业素养。 4.2.8 负责所辖区域保洁物品领用的消耗统计、分析和保存，做好成本限制。 4.2.9处理上级交办的其它事项。 4.3领班的岗位职责 4.3.1接受保洁主管的督导并向其负责，同时每日班前留意当日保洁主管的部署和提示，做好日常工作支配，监督落实保洁员岗位职责，上岗前检查员工的仪容、仪表。 4.3.2每日做好对商场日常卫生，对工作中出现的问题应实行有效措施刚好予以解决。 4.3.3随时检查员工的工作状况，做好对员工的日常考核记录，对工作中出现的意外状况（如员工缺勤）刚好予以调整并上报主管。 4.3.4

28、依据岗位合理的需求，编制物料需求安排，做好物料领用记录，监督物料运用状况，做好物料的日常保管工作。 4.3.5带头工作，以身作则，关切员工的思想、生活与工作，有效调动员工的工作主动性，高质量完成所区域的保洁工作。 4.3.6组织班组会刚好传达上级指示，定期向保洁主管汇报工作。 4.3.7月末编制班组考勤表并组织员工参与考评工作。 4.4保洁员的岗位职责 4.4.1遵守公司规章制度及公司其它管理规定。 4.4.2听从领班的支配，严格按操作程序和工作标准做好责任区域内的日常清洁工作。 4.4.3爱惜和保管好所运用的清洁工具与物品，爱惜各种设施设备。 4.4.4物尽其用，厉行节约。 4.4.5发觉小

29、区内的可疑状况和隐患刚好上报。对住宅区内发生的违章现象，刚好进行劝阻和制止。 4.4.6主动协调、协作好其他部门、班组的工作。 4.4.7加强对岗位职责、专业技能的学习，培育对突发事务特别事务的处理实力。 保洁工作纪律 1 目的 对保洁人员工作纪律进行限制，提高工作责任心，确保保洁工作正常进行。 2 范围 适用于公司的全体保洁人员。 3 职责 3.1项目经理负责监督检查保洁人员工作纪律执行状况。 3.2保洁主管负责所管理物业保洁人员纪律的管理及日常检查监督。 3.3保洁人员按本文件规定严格执行保洁工作纪律。 4 工作程序 4.1出勤纪律 4.1.1按时上班，不迟到、不早退、不旷工。 4.1.2

30、请病假、事假必需事先写好请假条并请上级批准。3天内由管理处主任审批，3天以上由总经理审批。 4.2行为规范 4.2.1遵守国家的各项法律、法规以及公司的各项规章制度。 4.2.2上班必需身着整齐的工作服，按规定佩带工作牌，仪容仪表符合员工手 册中的礼仪规范。 4.2.3不得大声喧哗、嬉笑打闹，不得私自运用办公设施设备。 4.2.4对投诉必需立刻处理，不得与之发生争吵。 4.2.5维护公司的形象，拾到物品应上交商场总台。 4.2.6相互帮助，团结友爱，以礼相待。 4.2.7不收取客户赠送的礼品、小费，更不得私自供应有偿服务。 4.2.8与客户相遇，应主动问好，但不能与客户闲谈；在过道相遇时应让客

31、人先通行，如发觉客人手提重物不便利时应主动询问是否须要帮忙，征得客人同意后方可代劳。 4.2.9不私拿公物，爱惜公共财物，合理运用、维护保洁工具。 4.3 岗位纪律 4.3.1工作时间不得擅自离开工作岗位，如有急事离岗，必需事先得到上级同意； 4.3.2听从支配、听从调动，不私自调班换岗； 4.3.3工作时间不做私事，不打私人电话，不私自会客等； 4.3.4责任区域卫生必需达到标准； 4.3.5不得消极怠工； 4.3.6上班时间或着制服在工作区域内时，不得吃零食、闲聊、打闹、讲粗话； 4.3.7按规定填写本岗位记录。 4.4会议纪律 4.4.1准时参会，不早退，如因事不能参会应提前向会议组织者

32、请假。 4.4.2开会期间不做与会无关的事，手机必需处于无声状态。 4.4.3仔细做好会议记录。 4.5钥匙管理 4.5.1特定区域（办公区或客户）的代管钥匙，由责任人专管，不得外借、私自 配制； 4.5.2若钥匙遗失，应刚好报告上级处理，并担当换锁责任； 4.5.3不得借钥匙管理之便，带无关人员进入工作现场； 4.5.4钥匙必需按规定程序交接，不得擅自移交； 4.5.5钥匙不得带离工作区域。 医院卫生保洁人员岗位职责 卫生保洁人员岗位职责1、听从领导，听从指挥，仔细工作。严守劳动纪律，执行医院的规章制度。2、上班时着装整齐。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。3、按下列要求做好责任区. 医

33、院保洁岗位职责 保洁员岗位职责一.门诊保洁员岗位职责工作概要：特地负责门诊及协助科室的清洁卫生，创建一个良好的就诊，检查环境。 工作职责：1.负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。2. 医院保洁岗位职责 医院保洁岗位职责一、负责公共区域的清洁与保养，科室自用部分及附属设施的清洁服务，包括房屋的天棚、地板、墙壁、门窗、洗手间、走廊、照明灯具、标识系统等。二、住院楼、附. 保洁人员岗位职责 北京麦克迪 KTV 保洁人员岗位职责职务：保洁人员 直属上级：组长 工作范围：大堂，卫生间，走道公共区域， ； 一） 班前打算： 1） 依据公司要求统一着装，并整理个人仪容仪表，化 淡妆，须达到公司. 保洁人员岗位职责 培训教材保洁人员岗位职责1 目的明确保洁部构成及各岗位职责，确保职责得到有效的沟通 2 范围本公司保洁部。3 职责3.1项目负责明确保洁部架构的搭建，明确岗位分工及岗位工作内. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页