2022医院工作总结_医院运营工作总结_2.docx
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1、2022医院工作总结_医院运营工作总结 医院工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“医院运营工作总结”。 2022年工作总结及2022年工作安排 2022年,在县委、县政府的正确领导下,在县卫计委的干脆领导和关切支持下,我院紧紧围绕年度目标任务,坚持以病人为中心,以发展为己任,以保健与临床相结合,全院干部职工团结拚搏、攻坚克难、创新奋进,各项工作取得了长足的发展。现就2022年工作及2022年安排汇报如下。(注:总结中的全部数字均截止到12月底) 一、2022年主要工作总结 (一)主要指标完成状况 1、业务收入3601万元。 2、门诊人次254658人,住院人次107
2、24人。新农合补助6733人,补助金额7309120元;农村孕产妇住院分娩补助2771人,补助金额3046790元。 (二)亮点工作 我院成立南召县妇幼保健院儿童医院,并于11月23日正式开业。儿童医院的成立进一步提升了我院保健和临床诊疗技术服务水平,为保障全县儿童身心健康谱写了新的篇章。 二、院内工作开展状况 (一)加强医疗质量管理,保障医疗平安 1.严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例探讨、危重患者抢救、术前探讨、交接班等核心制度的落实工作。仔细执行病历书写基本规范,提高病历质量。强化“三基三严”训练,有安排、有目的的组织医护人员业务学习,传输新的学问,训练业务技能。坚持召开医疗质量和
3、医疗事故分析会议,分析医疗事故的缘由,完善制度,改进管理,提高技术水平。对形成的一些阅历性总结在全院组织学习,以切实保障医疗质量和医疗平安。 2.进一步规范医疗平安管理工作。 建立健全各种医疗管理组织,医院建立了医疗质量管理小组、各科成立危重病人抢救领导小组、实施三级管理制度,做到层层把关,明确各组织的职责,制订各种管理与持续改进措施,完善各种应急预案,为医疗质量与平安供应组织保障。 加强医疗工作中的环节质控,每天查阅电子病历对存在一般缺陷刚好电话通知相关医生刚好整改。每周下科室对全面医疗质量的进行检查与监导,对存在平安隐患刚好提出整改,对运行病历中存在的问题,书面反馈给质控员,对终末病例抽查
4、986份,其中有0.03%存在严峻缺陷、一般缺陷10.8%、每月将存在问题以书面的形式反馈给各科室,对存在严峻问题每月院级质控会上进行通报指导,对存在的各种问题均以扣科室绩效考核嘉奖点的方式进行惩罚。检查中发觉的问题刚好制定相关制度,依据住院病历环节质量与时限基本要求,时限规定将由电子病历系统自动限制,超时未能完成记录者系统将自动锁定。每一项时限记录未能按时完成者扣除个人绩效考核点。病历书写方面,全年对运行病历专项整治中存在的问题累计干脆惩罚21人次罚款1250元。甲级病历率达到92.1%,乙级病历率7.9%。无丙级病历。总体上通过边查边改的措施和大家共同努力今年病历质量有了进一步提高。 加强
5、了医疗技术管理,依据医疗技术临床应用管理方法规定,实施手术分级管理制度及授权并签署授权书、新技术新项目的准入及审批,实施手术、麻醉介入、腔镜诊疗高风险技术操作的卫生技术人员实行授权管理制度,完善手术风险评估制度、手术部位识别制度,制定完整的管理资料及管理流程,使医疗技术更平安、有效。 每周由主管院长带领医务科对全院科室进行督查,依据医院重点医疗质量考核细则绩效考核方案,三级医师查房制度,不定期的明察暗访的形式进行检查与督导科里的医疗质量,对发觉的问题及提出整改措施,并且针对问题随时制定医疗质量管理与惩罚措施,并进行相应的惩罚。对重点科室、高危科室加强监管力度,刚好发觉医疗过程中存在的问题及平安
6、隐患,并提出整改看法,起到了全程监督管理医疗质量与平安的作用。 3强化医院急诊急救工作管理 今年医务科围绕全院医疗质量平安管理完成的工作,一季度进行各科室应急演练、并将演练过程中存在问题提出整改看法下发科室,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。 提高医护人员应对各种突发事务的应急救治的实力,加强我院医务人员急诊急救意识。医务科于二季度5.12护士节之时组织全院医师进行技术大比武竞赛活动,此次竞赛为提升全院的医技和护理技能,构建和谐的医患环境起到了主动的推动作用。选手们纷纷表示,将以此次竞赛为契机,不断提升自素养,把竞赛中的收获运用实际工作中去,全面提高医技工作质量,更好地服务患
7、者,使走进医院的每位患者都享受到高质量的医疗服务。 我院第三季度开展了急诊急救应急演练,检验医院急诊急救的绿色通道是否畅通及应急反应速度。全部环节医护人员都到位快速、协作默契,抢救过程合理,节奏紧凑,各项操作稳、准、快,体现了急诊人员训练有素的业务素养。四季度月份帮助后勤科做好院内救火的应急演练。 4加强临床输血管理及120管理工作。 临床输血管理:2022年全院科室共输血52人次320个单位,抽查24份输血病历,进行检查评估,存在问题部分输血病历缺少输血过程及输血后疗效评估,尤其产科病历中有的缺乏输血指证输血及输血知情同意书,对存在问题刚好以书面的形式反馈给科主任,提出整改看法。 120工作
8、及接转诊状况:2022年共接县120指挥中心接诊83人次。全年我院孕产妇接诊189人次;转诊156人次。 5.医院会诊制度落实 为保证医疗平安,使病人得到有效救治,实施院内多学科会诊制度,加强院内会诊及科室之间的会诊和疑难病例探讨制度。各科室会诊专家能踊跃发言,有不同看法时均刚好提出,大家探讨后进一步统一看法,明确病情及下一步治疗,为患者下一步诊疗安排提出了切实可行的方法。2022年医院院内大会诊12次,科间会诊72次。通过加强会诊制度实施,进一步提高临床疗效和治愈率。 6.新农合工作管理 2022年新农合工作,经过县农合办督导检查及我院加强内部管理,取得了肯定成效。次均费用无增长现象;实际住
9、院补偿费用补偿比53%,使过去存在的问题都得到了解决,但个别科室还存在着一些问题和不足,如病历书写及个别收费项目不规范,无指征用药等,全年新农合不合理罚款5530元。 7.加强与上级医院技术合作 2022年我院分别与河南省妇幼保健院、南阳市中心医院及南阳市医专一附院等6家三级医院签订医联体;开展技术协作,大力实施“名医、名科、名院”发展战略,建立快捷高效“双向转诊”绿色通道,便利病人就治,为缓解群众看病难、看病贵起到主动的推动作用。 8加强运用抗菌药物的管理、规范临床路径实施 一是加大抗菌药物临床应用相关指标限制力度,依据抗菌药物临床应用管理方法,使全院住院患者抗生素的运用率限制在国家规定范围
10、内,住院患者抗菌药物运用率低于60%,门诊患者抗菌药物处方比例低于20%,急诊患者抗菌药物处方比例低于40%,I类切口手术患者预防运用抗菌药物比例低于30%,并完善了抗菌药物分级授权。二是规范临床路径实施,重点督查临床路径和诊疗方案在临床中得到应用,对路径实施状况进行统计分析,不断完善改进实施方案,规范诊疗行为。 9.健康扶贫义诊 2022年河南省妇幼保健院、南阳市医专一附院等三级医院到我院义诊15次,共义诊980余人,我院下乡健康扶贫义诊20次,共义诊1300余人次。2022年依据健康扶贫支配,我院对城郊乡、四棵树乡下乡健康扶贫义诊12次,共义诊1300余人次。在圆满完成上级主管部门健康扶贫
11、任务的同时,也提高了我院的知名度。另依据“全国大型义诊周”活动的要求,我院在南河店镇卫生院及城区中华路义诊4次,共义诊200余人次,免费发放药物650余元。 10.爱婴医院复核工作 签订爱婴医院产儿科工作人员岗位责任目标细则,产儿科工作人员严格执行新生儿病室平安质量管理、儿科母婴分别管理及母婴平安管理,确保在院患儿母婴同室率达90%,在院患儿纯母乳喂养率达90%;在院90%及以上的患儿母亲驾驭母乳喂养学问。同时,进一步完善各种制度,提高母乳喂养率,依据国家卫计委爱婴医院管理工作规范 严格驾驭剖宫产指征,下发了医院降低剖宫产率规章制度,使剖宫产率及非医学指征的剖宫产率进一步降低。2022年10月
12、通过爱婴医院复核;2022年11月顺当通过“母婴友好医院”验收。 11.开展优质护理服务,提高护理水平。 我们根据卫生部优质护理服务示范工程实施方案要求,深化开展优质护理服务示范病房创建活动。制订了优质护理服务考核标准,更新护理常规,加强基础护理服务,从患者饮食起居等生活护理做起,保证护理措施落实到位。护理部对优质护理服务示范病房在管理方法、护理模式等方面不定期检查、评价,找寻护理管理及服务中的缺陷和薄弱环节,制定改进措施,提升护理服务品质。我们重视加强护理人员的培训考核,制定了年度护理人员分级培训安排及考核方法,仔细落实护理人员分级培训制度,定期、分级、分批对护理人员进行技术操作培训考核和理
13、论考试,合格率达100%,提高了护理服务技能,保证了护理平安。 12狠抓院内感染限制和护理质量管理 接着加强对手术室、产房、护士站、新生儿重症救援室、消毒无菌室等重点部位的监督管理。严格执行无菌技术操作规程、抗感染药物的合理利用、一次性医疗用品的管理。同时开展了每周一次的护理质量及患者投诉的检查,开展对出院患者满足度电话回访,要求电话回访率达98%以上,对存在问题刚好通报。 13诞生医学证明管理得到强化 今年3月底在市里进行了新的诞生证明管理规定后,能全面严格执行省、市关于诞生医学证明管理的有关规定,并制定了相关管理制度,刚好对相关人员进行了培训,同时开展常常性监督检查,5月份县卫计委特地对全
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