2022养生会所岗位职责_养生会所的职位职责.docx
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1、2022养生会所岗位职责_养生会所的职位职责 养生会所岗位职责由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“养生会所的职位职责”。 养生会所岗位职责 1、连锁养生会所店长岗位职责 1、说明本养生院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理运用人才。 2、制定工作安排,分工明确,帮助店员达成目标以及提升店员的技术和销售实力。 3、分析顾客的看法,说明服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展状况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证养生会所各
2、环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素养。 2、养生会所营销总监岗位职责 一、负责参加制订会所营销策略和方案,组织实施营销安排,完成营销指标,限制营销费用,提高营销收入,全面管理本部门的详细工作,负责部门人员培训、整体团队建设与管理。 二、依据会所的整体战略定位,包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位,制订本部门的年度、季度、月度工作目标和工作安排,主持并组织、指挥、协调、限制、督导、追踪团队人员的每个执行过程,时时刻刻都保证根据既定安排良性执行实施。 三、负责主持本部门日常工作,
3、上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。 四、负责主持本部门每天的工作例会、月底、季度、年度分析总结会和安排会议。并向会所总经理书写上交这些报告。 五、负责参加制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,亲自由现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作,依据客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析,不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,使之更加科学完备,甚至于“完备无缺”。 六、负责主持本部门的业务技能培训会,不断提升本部门客户经理的接待服务实力和销售成交技巧,全面提升营销部的团队战斗力。 七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销
4、推广宣扬,带领客户经理主动探望目标大客户、各种商会、协会和行业组织,以促进大客户和团体消费。 八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动,通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。 九、负责组织进行市场调研分析,不断收集市场信息,做好市场分析报告,为营销活动供应科学、详实、精准的分析数据。 十、负责建立健全会员档案和目标客户数据库,做好客户维护和会员服务。 十一、负责协调好营销部与会所其他各部门的沟通协调工作,力求工作有序高效运行。 十二、负责参加制订营销部各项管理制度并带头监督执行,很抓团队建设。 十三、负责参加制订营销部岗位工作绩
5、效考核,实行奖优罚劣,能者多劳多得。 十四、负责接待维护大客户、常客、VIP客户及相关重要客户。 十五、负责完成总经理交待的其他工作。 3、养生会所按摩技师部门经理岗位职责 按摩技师部门经理一般只设一名,部门经理主要工作是管理按摩技师部门的人员,对他们的工作进行支配,考核,同时制定本部门工作目标和安排,定时向美容会所总经理或者美容会所老板汇报工作状况,详细工作主要有以下内容: 1、了解和调查周边相关市场状况,了解竞争对手和客户群体的大体状况,依据市场改变制定出相应的工作安排,同时向总经理汇工作。 2、制定和策划美容会所节假日促销方案,依据工作目标制定年度、季度、和月度工作安排和总结。同时对美容
6、会所的经营状况加以总结分析,找出近期按摩技师部门管理上存在的问题,并且刚好找出解决方案。 3、手机顾客和按摩刚好的看法和建议,对于良好的建议和看法进行综合考评,刚好反馈给顾客和员工。 4、负责制定技师按摩部门的工作规章制度,并且监督和督导主管和技师的执行状况,考核主管和技师的工作绩效。 5、培训美容会所刚好按摩手法,并且定期加以考核和检查,保证按摩技师能够娴熟的驾驭核心按摩技术。 6、组织技师按摩部门每周和每月的例会,刚好传达公司对技师部门的工作要求和目标,起到上传下达的作用。 4、健康养生会所技术经理岗位职责 一、在会所总经理和保健部经理的领导下,负责参加制订会所保健部技师管理制度,并负责保
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