部门责权划分和绩效考核——跟单部.pdf

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1、跟单部部门责权划分和绩效考核表跟单部部门责权划分和绩效考核表1负责订单报价、入单、接单等具体工作2负责与客户联络的有关事宜职责3负责订单跟单、监察的相关工作4负责跟单的具体操作工作5负责与相关部门的协调及组织工作1有对订单、单证的审核权2有对订单流转的监督权权力3有开展内部工作的自主权4有对部门内部员工的考核权5有对部门内部员工聘任、解聘的建议权跟单部绩效考核表跟单部绩效考核表考评标准描述考核内容1、财务经营业绩权重出色完成部门计按要求完成部门计划，基本实现部门很好好一般欠佳差考核小组成员考评该分值由财务部测评、预算基本成部门计划，正完善部门工作职责不能部门计划，减弱部门工作职责完全不能完成部

2、门计划，部门工作职责淡化2、工作品质划，完全实现部门工作职责工作职责3、资产、设备管理情况4、责任事故无任何责任事故注重人力资源管理，有效由工程管理部或资产管理部测评、计算发生一起无重大责任事故重大责任事故有效落实各项人力资源制度，保持合理的人员流动率提出经营管理方面可行性意见并被采纳顾客比较满意，没有投诉具有团队意识，部门内部团结；遇到问题主动与相关部门沟通解决部门内部无纠纷，能配合其他部门开展工作顾客满意度一般，没有投诉提出经营管理方面意见基本执行各项人力资源制度，人员流动率略高未完全执行各项人力资源制度，人员流动率失常未提出相关意见，但对经营管理状况比较了解偶尔被投诉经常被投诉对公司经营

3、管理漠不关心人力资源管理失控发生一起重大责任事故5、人力资源管理状况落实各项制度保持合理的人员流动率提出经营管理方面6、经营管理建设性意见并被采纳顾客非常7、顾客满意度满意，没有投诉团队意识强，部门内部团结部门内部无纠纷，能配合其他部门开展工作，当有推诿现象部门内部有纠纷，不能配合其他部门开展工作8、团队建设及协作融洽；主动与相关部门沟通，配合程度高本部门综合得分：（最高分为本部门综合得分：（最高分为 120120 分）分）部门优势与劣势综述：部门优势与劣势综述：部门负责人签部门负责人签字：字：总经理签总经理签字：字：备注：1、分值分布：“很好”为 90-100；“好”为80-89；“一般”为70-79；“欠佳”为60-69，“差”为 60 以下。2、顾客满意度若为职能部门，则主要为其他部门对其满意度。