2022一个月工作总结_一个月的工作总结.docx
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1、2022一个月工作总结_一个月的工作总结 一个月工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“一个月的工作总结”。 一个月工作总结 前台工作也做了一个月了,学习到的东西还是蛮多的。 前台的工作是一个须要有耐性和责任心的岗位。热诚、主动的工作看法也很重要。耐性和责任心一向是我的优势,对于程佳和邓姐交给我的工作,我都能按时按量的完成。在热诚和主动上面可能自己做的还不够,工作一忙起来,就会遗忘笑容,导致有时在接待人员上做的不够好。以后的工作中在这方面肯定要更好的做到热忱和主动。 前台这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以,从前台迎客起先,好的起先是胜
2、利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的相识,促使我进一步思索如何做好本职工作。 (一) 工作中改进心得 1.在订餐环节中,由最起先人员不熟识,数量对不上到后来慢慢明白自己平常多留心一下公司人员进出状况,查看每天的员工动态和外出记录表。订晚餐时,出现过一次失误。后来确定每次晚餐来后都要主动将晚餐送到订餐同事手上或者看着同事们来去,以免出现冒领和多领的现象。 2.在会议组织工作中,刚起先由于没有接触过这方面的内容,一时感觉挺晕的。在后期的学习工作中,随着渐渐摸索,渐渐学习,在每一次会议邮件发送前总要检查多
3、次,已确保每个细微环节都考虑到位了。 3.在前台接待中,由以前的常常让生疏人出入公司到现在基本上做到把好办公区这一关。尽量让外来人员坐在公司大厅或会议室内等待,等我通知到详细人员时,也会和客人讲明白:该员工是外出了或者是在劳碌,或者立刻就过来。 4.在电话接听中,最起先随意打来的电话,简洁询问后就干脆转接。现在每次接电话总结了一些阅历,尽量过滤那些推销的电话。 5.在通知面试者面试中,由最起先的很机械的指引面试者坐在公司大厅或会议室等到现在时长尝试着与面试者进行简洁的沟通。一来可以减缓他惊慌的心情,二来也可以让他从我友好的笑容中感受到我们公司的魅力。另外在面试者等待时间过长的状况下,主动给他们
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