职位说明书支持工程师.pdf

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1、职位说明书支持工程师职位说明书支持工程师职位编号：职位名称职位名称直接主管直接主管编写日期编写日期支持工程师信息应用部经理2002 年 6 月所属部门信息应用部直接下属无编写部门信息应用部工作目的工作目的为了保障公司计算机及网络平台的正常运行，在公司信息技术的进展需求及部门总经理的指导下，根据信息管理中心的工作目标，负责与计算机及网络有关的各项工作，确保网络的安全运行。工作职责工作职责职责一：信息平台建设职责一：信息平台建设任务 1：根据公司进展及实际需求，协助信息总监设计公司信息平台建设方案任务 2：协助信息总监实施建设公司的信息平台的建设。承担责任：协助职责二：信息平台管理、保护职责二：信

2、息平台管理、保护任务 1：保障公司信息平台（公司网络、信息系统及各办公自动化设备）正常、安全运行；绩优关键事件绩优关键事件 网络平台故障（包含非 ISP 原因外部网络断线）1 次 保护与技术的有关服务不佳，有具体的投诉绩效衡量绩效衡量绩优关键事件绩优关键事件不良关键事件不良关键事件 网络信息平台建设不能够满足公司进展的要求，未能够达到预期目的任务 2：对信息平台相应设备按 ISO9000 要求进行定时保护、不良关键事件不良关键事件更新；任务 3：制定信息平台管理规定，并保障实行；任务 4：对公司员工使用信息平台进行技术培训、指导；任务 5：根据部门需要，对相应部门进行特殊管理。承担责任：全部职

3、责三：信息平台硬件设备采购职责三：信息平台硬件设备采购任务 1：根据公司或者需求部门需求制定硬件采购方案按照ISO9000 程序进行采购。任务 2：对采购设备进行验收、调试，交有关部门使用。承担责任：协助绩优关键事件绩优关键事件不良关键事件不良关键事件 设备采购合格率100%职责四：公司弱电工程技术监督为公司的开发项目中工程弱电项职责四：公司弱电工程技术监督为公司的开发项目中工程弱电项目进行论证、考察、采购及技术监督目进行论证、考察、采购及技术监督协助信息总监及工程部门进行弱电工程的设计方案制定、工程采购、工程验收。承担责任：协助职责五：程序设计职责五：程序设计任务 1：根据各部门的需求，为公

4、司各部门提供小型应用系统的开发设计任务 2：负责本系统的使用培训及系统保护承担责任：全部职责六：其他职责六：其他任务 1：在双方认可前提下，完成公司或者部门委派的临时性工作。承担责任：未知工作权限工作权限1.人事权限：无2.财务权限：无3.业务权限3.1对信息平台设备操纵权；3.2公司信息化建设方案建议权限。任职者素养要求任职者素养要求1知识技能1.1网络技术技能熟练；1.2熟知计算机技术；2教育背景2.1大学本科及以上学历；2.2计算机有关专业3专业证书无4工作经验及有关培训4.1两年以上本专业有关工作经验绩优关键事件绩优关键事件 在按照要求完成本职工作前提下，按时无差错完成由于增加临时任务造成的超额工作量不良关键事件不良关键事件 没有不可控因素出现，未能按时完成公司或者部门委派的工作绩优关键事件绩优关键事件不良关键事件不良关键事件 不能达到需求部门的要求，有具体明确的投诉事件发生绩优关键事件绩优关键事件不良关键事件不良关键事件 弱电工程合格率100%