2022银行营业部工作总结_xx银行营业部工作总结.docx
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1、2022银行营业部工作总结_xx银行营业部工作总结 银行营业部工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“xx银行营业部工作总结”。 二00九年,储蓄专柜克服重重困难,紧紧围绕以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标,以提高服务质量 和服务水平为手段,大力发展各项业务,全所员工上下一条心,尽心尽责,基本完成县支行下达的年度安排任务 。现就将二00九年度的工作做一个简要回顾: 各项业务经营指标完成状况。 今年存款实现了跨越式发展,存款余额达万,净增万,完成全年安排任务的%,同比多增万元,发卡近张,完成全年安排任务的%,保险销售万元,完成全年安排任务的%,中间业务完成任务的,
2、各项任务都比去年同期有较大的提高。 二00九年专柜主要工作有: 一、加大组织存款力度,增加资金实力,巩固存款开门红成果。 我所对存款工作早部署、早支配,强化竞争意识和拼抢意识,敢于竞争,确保存款工作顺当绽开。在行党委的正确领导,机关的亲密协作和营业所全体员工的共同 努力是存款稳定增长的基础。通过开展对春节期间大力宣扬等大量工作,我所一方面保证了原有存款户的稳定性,另一方面也通过网络优势吸引了新客户 ;提高服务档次,以优取胜,树立我所良好社会形象。全所树立文明优服务出效益、出精品的思想,文明优服务常抓不懈。结合市分行、支行的文明优质服务规范化 要求,我所狠抓柜面服务,文明优质水平显著提高。针对不
3、同客户群体的要求,我所还实行特性化服务措施,上门服务,既延长了柜台,拉近了与客户的距离,又捕 捉了客户信息,为领导决策供应重要依据。完善激励机制,加大考核力度,实行工效挂钩,对揽储揽存能手赐予肯定的物质和精神嘉奖,充分调动员工组织存款主动 性 。 二、拓宽渠道,实现中间业务快速发展。 我所把中间业务作为银行的主要业务来抓。通过发展银行卡、开展各类代收代付业务和代理保险业务来抢占市场,以追求更广泛的发展空间。为把员工的主动性调动 起来,所里依据业务发展实际分别制定了两套奖惩方案,并承诺中间业务手续费干脆嘉奖到人,得到了全所员工的主动响应,全年累计营销分红保险万,发卡张,中间业务收入达到万,是去年
4、的。 三、抓内控建设,保证各项工作健康发展。 我所常常召开了员工座谈会,主动开展了各项活动,树立正确的人生观、价值观,为了提高我所的内控和防范实力,确保平安营运,我所刚好针对内控管理薄弱这一 关键环节,坚持预防为主,以人为本,齐抓共管,成立了内保小组、联防小组等,并建立健全了内部的各项工作制度,使得人人有责,确保了内控建设不流于形式, 杜绝了违规违纪案件的发生,受到上级领导、社会公众的好评。 四、大力推动党建工作和精神文明建设 加强和完善党建工作,围绕业务抓党建,抓好党建促经营。我所在提高素养、完善结构、强化管理、健全制度、增加团结等方面下工夫,使营业所增加内在活力,进 一步发挥好整体功能。营
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