员工满意度调查控制程序表.pdf

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1、文文件件修修订订序号1版本1.0修订日期2002.7.15条款全文修订容编写修订者核准：核准：审核：审核：编写：编写：1.目的：调查员工对公司的印象和感觉，了解员工对公司的满意程度，以不断改进公司状况,满足员工的需求和期望。2.围：适用于尔汽车饰件所有员工对企业的满意程度调查。3.定义：无4.流程流程责任单位相关说明表单相关部门接到调查表及调查员工满意程度员工满意程度调查围后，将表发放到被调查人调查表手中。相关部门行政人事部收回所有发放的员工满意程度收集、整理、统计、调查表，并进行整理统计。调查统计表归纳行政人事部报告管理评审和公司总经理行政人事部行政人事部将整理统计的结果提交总经理，并作为管

2、理评审的容。5.容5.1.职责5.1.1.行政部负责发放、收集、整理、统计、归纳“员工满意程度调查表”。5.1.2.行政部负责将调查结果报告管理评审和总经理。5.2.员工满意度调查可采用下列方式进行5.2.1.员工满意度调查表调查：应从员工工作环境、安全生产、劳动保护、规章制度、教育培训、考核评比、薪资福利、医疗保健等方面征集员工的意见与建议，见表格员工满意程度调查表。5.2.2.行政人事部组织与员工个别谈话或以座谈形式进行。5.3.行政人事部每年至少实施一次本调查。5.4.被调查人员至少占公司全体正式员工 30%，被调查人员中应包含从事质量管理与检验人员、部门经理、工程技术人员、管理人员、操作工人。5.5.行政人事部负责把从调查表中获得的员工相对集中的意见和建议以书面形式报告管理评审和总经理。6.相关附件6.1.员工满意程度调查表（FM-6.2-P-001）6.2.员工满意程度调查统计表（FM-6.2-P-002）7.参考文件：无