2022医院开展创建优质护理服务总结_医院优质护理服务总结.docx

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1、2022医院开展创建优质护理服务总结_医院优质护理服务总结 医院开展创建优质护理服务总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“医院优质护理服务总结”。 精细源于爱心、规范促进优质 我们理解的优质护理就是要发挥全体护理工作者的主观能动性，以“创先争优”为契机，把“以病人为中心”的服务理念落到实处，踏踏实实落实好岗位职责，主动做好本质工作，急病人所急，努力提高我科基础护理及专科护理水平。我们妇科全体护理人员在护理观念，护理服务、健康教化、护患沟通上想方法、动脑筋，不断改进，并针对妇科患者的实际状况，推出很多特色护理，受到 患者好评。现将工作开展状况汇报如下： 一、质量平安“讲究

2、规范、注意细微环节” 1、病房环境宁静、整齐、平安、有序。早上查房时间禁止家属陪护，并主动告知患者我是您今日的责任护士。关切病人的睡眠质量，晚上22：30关电视，禁止探视，开地脚灯，为病人创建舒适宁静的睡眠环境。每天护士长总值查房都说：你们病区非常宁静，而且特别温馨。去年11月，我们病区新装防火门不久，有一天，志丽值夜班，1.2床病人反映：病区大门太吵，时常发出“吱吱声”，影响睡眠。于是就叫人来修理好。其次天早上查房，病人兴奋地告知我们，昨晚没有听到响声，睡得很好，特别感谢我们。 2、加强危重病人及急救物品的管理,定期检查、专人管理,保证临床用药平安。8月15日10点钟,小娟在巡察病房时，发觉

3、9床阿姨突然晕倒，神智不清，马上报告医生，护士长组织我们协作医生争分夺秒地抢救患者，最终使患者死里逃命。原来患者是因为子宫全切并发肺栓塞，我们凭借抢救物品的齐全，护理队伍扎实的抢救学问，把患者抢救过来了。现患者复原良好，在外科做进一步治疗。 3、召开工休座谈会，征求患者的看法和建议，对患者提出的问题刚好进行整改。比如她们说：蚊子太多，纱窗很难关。于是就叫后勤部 1 灭蚊，拆除纱窗，卫生员每天清理垃圾二次，遇到潮湿天气，拖地后打开抽风机抽湿。每天晚上为病人挂好蚊帐，晚上查房时帮忙整理好蚊帐，防止蚊子进入。打破常规思维，变被动为主动，变患者要我服务为我要为患者服务，让患者在医院里始终感到特殊平安、

4、特殊舒适、特殊满足、特殊放心，。 4、留置PICC管，突破零的记录。特殊是对出院病人的管道维护有专人负责，建立留置PICC管病人维护资料本，刚好提示病人返院换药。 二、落实制度，提高护理服务水平 1、妇科的恶性肿瘤患者术后基础护理工作量大，一会儿要换垫巾，一会儿要翻身，而且管道多。针对这种状况，我们有效地调整基础护理工作的服务时间和护理人员的休息时间，把基础护理内容细化，让患者得到实实在在的护理服务，要求每天保证床单位清洁、平整无污渍，患者面部、头发、口腔、会阴清洁干净。当患者静脉输液或伤口处有胶布痕迹时，耐性地为她清洗干净。巡察病房时，发觉患者水杯或水壶没水时，主动给患者倒水或打水，特殊是对

5、于大手术后患者，指导陪工阿姨按摩患者的腿部，并主动为患者倒水并督促其饮水，来预防深静脉血栓形成。 2、为增加健康宣教的效果，病房开展了“六个一”服务：即一张笑脸、一句问候、一杯热水、一张舒适床位、一个清洁环境、一个具体入院介绍。为患者供应尽可能人性化的服务，让患者感受到家一样的暖和，悬挂温馨提示语“当心跌倒”。7月6日，我接待了一个特别惊慌的子宫肌瘤的病人，我们问她：“你要找哪个医生？”，她说她不知道，她心里很乱。我抓紧给她支配了主管医生，并具体介绍疾病的有关学问，30分钟帮她抽好血，并叫运输队带去做检查，给她订好午餐。中午，当我最终有时间坐下时，她拉着我的手说：你的服务真好，幸好遇到你， 要

6、不然我都不知道怎么办？现在我的心情安静多了。看到我在病房里劳碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：你今日累坏了吧？我说:不累呀。其实体力上真有点累，但精神上是愉悦的，我知道，因为我的工作我的努力被病人所理解所接受，这就是我们妇科创优的动力，我认为我们所负出的一切，都是值得的。 3、仔细做好“入院、出院、饮食、服药、检查、康复活动、休息、疾病相关学问、自我保健”九个环节的健康教化与沟通。有一次，我为一个病人做术前打算，她年龄与我母亲相仿，当看到她被无情的病魔肆虐着骨瘦如柴的身体，我突然一阵心酸，我突然感觉到自己像一个女儿在照料着自己的母亲，操作的动作温柔了很多，并不断地劝慰她。之前对我不怎么理睬的她，

7、备完皮之后，尽然对我露出了笑脸。她主动对我说了她家里的一些事，脸上带着欣慰感动的神色。虽然她没有说感谢，但我知道，对于我的热忱、爱护行为，她很感动，所以才会情愿和我共享她的内心世界。是的，一个小小的友好举动，就可以将病患两个人的心拉近。这些来就诊的病人因为蒙受身体上和精神上的双重熬煎，她们有时会表现很冷漠、很急燥、很生气或无理取闹，他们都是情有可原，我们都要理解，因为，他们才是我们服务的对象。 三、教学培训“立足专业、结合临床” 1、床边交接班时，遇到特别的病人，护士长会向我们讲解疾病的留意事项，并实行有效干预措施。记得有一次，一位恶性肿瘤患者术后十天，出现反复发热，下肢肿胀，我们很担忧，以为

8、发生了下肢静脉血栓，护士长告知我们是由于淋巴回流不好造成的，指导如何护理。三月份，我们科护士的护理技术操作考得不好，因此我和志丽在周 六、日护理工作比较少的时候，指导年轻护士练习操作，提高技能。 2、每位护士都是责任护士，年轻护士有了很好的训练平台，成长 快，护士总体实力提高，最重要的是培育“我的个案”、“我的病人” “我的负责”的责任理念，负起病人整体的服务照看安排。丽莉每天来查房,了解她所管的病人的状况,受到护理部和患者的表扬.晓丹和少芳，以前很少上责任班，自从创优以来每位护士都是责任护士，刚起先她们遇到所管的重病人时，总会问：廖老师，我应当怎样做？我这样做行不行？交班这样写可以吗？现在她

9、们对病情的视察和处理都很娴熟，文书书写也很规范。 以上是妇科开展“优质护理服务示范工程”活动进展状况总结。“优质护理服务示范工程”活动有待于我们进一步做深做细，信任通过“创优工程”活动的全面落实，使我们的护理工作更加“贴近患者、贴近临床、贴近社会”，实现“患者满足、社会满足、政府满足”。 医院优质护理服务总结 医院优质护理服务总结2篇供应优质的服务，保障临床各科室的物品供应，爱岗敬业，做好工作中一点一滴的小事，这就是我们消毒供应中心每个工作人员信守的承诺。10月12日，手术量剧增至1. 创建优质护理服务示范医院工作总结 创建“优质护理服务示范医院”工作感想孙琳 自2022年2月初卫生部提出创建

10、“优质护理服务示范工程”以来，在院领导的干脆领导和大力支持下，在护士长和各级护理人员共同努力及协. 创建优质护理服务示范医院工作感想 创建“优质护理服务示范医院”工作感想孙琳自2022年2月初卫生部提出创建“优质护理服务示范工程”以来，在院领导的干脆领导和大力支持下，在护士长和各级护理人员共同努力及协. 医院优质护理服务活动总结 xx省友情医院20xx年优质护理服务工作在前期活动的基础上接着内强素养、外塑形象，创新护理服务模式，进一步推动了优质护理服务工作的深化开展，在拓展护理服务内涵上作了有益的尝. 医院优质护理服务活动总结 医院2022年优质护理服务活动总结-供应优质护理服务 延长护理服务内涵xx省友情医院2022年优质护理服务工作在前期活动的基础上接着内强素养、外塑形象，创新护理服务模式，进. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页