2022医院门诊办工作制度汇总_医院门诊办工作制度.docx

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1、2022医院门诊办工作制度汇总_医院门诊办工作制度 医院门诊办工作制度汇总由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“医院门诊办工作制度”。 医院门诊办工作制度 1、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。 2、常常检查督促各科室工作制度和工作职责执行状况，加强信息反馈，提高服务 质量。 3、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整齐、舒适、平安、工作有序。 4、常常深化科室调查了解各项工作落实状况，进行分析，发觉问题刚好解决。并刚好向分管院长汇报工作，提出改进工作措施。 5、健全和落实好本部门各项规章制度。 6、建立本部门大事记。 7、严守工作岗位。每日检查开诊状况。 8、加强医

2、德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满足度调查，进行分析改进工作措施，提高服务水平。 门诊工作制度 一、业务副院长分工领导门诊，科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。科主任负责本科的门诊工作。 二、参与门诊工作的医务人员，应派有阅历的医师和护士担当。要求门诊医师相对稳定，护士一般较长期固定。 三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者，应刚好请上级医师诊视。 四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例，每人每周一般不少于两个半天。 五、对患者要进行仔细检查，根据省卫生厅规定格式记载门诊病历，门诊部定期检查，每月评分一次，上报分管院长。 六、门诊医技科室所做各种检查结果，必需做到精确、刚好。 七、

3、门诊各科与病房应加强联系，以便依据病情及病床运用状况，有安排地收容患者住院治疗。 八、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。 九、门诊工作人员要做到关切爱护患者，看法亲善，有礼貌，耐性地解答问题，尽量简化手续，有安排地支配患者就诊。 十、门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教化，宣扬卫生防病、安排生育和优生学学问。 十一、门诊医师在保证疗效的前提下主动采纳经济便宜的检查和治疗方法，合理检查、合理用药，尽可能减轻患者的负担。 十二、对基层或外地转诊患者，要仔细诊治。在转回原地治疗时，要 提出书面诊治看法。 十三、门诊各科依据本专业特点，建立必要的规章制度、各种治疗

4、常规、操作规程以及岗位责任制。 十四、各科室参与门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导下进行工作。仔细执行院、科规章制度，严守工作岗位。人员调换时，科室应与医务科和门诊部共同商议确定名单，并由医务科和门诊部制表公布。实行病房医师兼管门诊的科室必需明确要求，支配好人力。 出具诊断证明、病休证明的规定 一、门诊医师要严格根据病情开写诊断、病休证明，并将其记录于病历。严禁开人情假条。急诊患者的病休证明一般不得超过3天。 二、证明盖章时须持门诊病历或住院病历。在假期时间内有效，过期不予盖章，一般不补开病休证明。 三、凡属诊断证明（用于退休、离休、调换工种、意外事故等），须持有关单位证明信和病历，

5、由本院指定的专业组医师开写，方可盖章。 四、健康查体者，由门诊部办公室办理体检手续。 五、须转外院诊疗者，由专业组副主任医师以上人员填写转诊病历，门诊部登记盖章。 六、复工、复学证明，须持本单位建议复工、复学介绍信，经本院临床医师检查认可后，出具证明。 七、门诊医师不得开写外购药品证明。如有缺药，可与药房、药库联系或用其他药品替代。 八、非门诊医师开写的病休证明和病情诊断，不予盖章。 专家门诊管理制度 一、专家门诊由已取得主任医师、副主任医师职称的临床医师担当。 二、专家门诊由各科科主任排班，并将排班表于每五前送门诊办公室，由门诊办统一挂牌。专家看门诊时间一般不得随意变动，如因故不能按时应诊，

6、必需提前通知门诊办调班。 三、专家接诊要做到优质服务，对患者仔细负责，检查耐性细致，不得敷衍马虎，病历记录应合乎要求。 四、门诊全体医护人员要努力发扬救死扶伤的精神，做好专家门诊的宣扬、协作工作。如遇疑难患者挂一般门诊号就诊，首诊医师应热忱接诊，先做好必要检查后，再请患者挂专家号，不得让患者重复挂号，增加负担。 五、各科要做好专家门诊的管理工作，仔细考勤、考核。医护人员要切实维持好秩序，指导患者就医。专家座席处要设立姓名标记，以便患者监督。 六、慢性病经一般门诊医师检查后需看专家门诊者，可嘱患者下次门诊时挂专家号看病。 七、专家每周支配1-2天门诊，除完成专家门诊工作外，要对低年资医师工作进行

7、指导，以提高一般门诊的医疗技术水平。 八、本院职工的家属、亲朋需看专家门诊时，一律在专家门诊时间挂专家号就诊。 首问负责制度 首问负责是指第一位接受询问的医务工作人员对所提出问题，应负责具体耐性解答，或介绍到相关部门或指引到相关地点。 首问负责制度形式包括：面对面回答询问、回答电话询问、受理来信来访。 总体要求：不管在任何场所，不管遇到任何形式的提问，无论其事是否与自己有关，都应耐性解答，或将其介绍到相关部门或指引到相关地点。 详细要求： 属于本人职责范围内的问题，要马上赐予答复； 属于本部门职责范围内的问题而当事人不能答复的，需马上请示本部门领导，按领导指示答复； 不属于本部门、本人职责范围

8、内的问题，不得推委，要主动将提问者指引到相关部门，直到有人接待； 对于来信来访或其他不能立刻回答的问题，肯定要记录首次接待时间，并按医院有关规定按时答复。 医院门诊办工作制度 医院门诊办工作制度1、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。2、常常检查督促各科室工作制度和工作职责执行状况，加强信息反馈，提高服务 质量。3、做好门诊环境管理和秩序管. 医院门诊工作制度 一、在分管院长的领导下开展工作，各科主任应加强对本科门诊的业务技术指导。各科确定一名主治医师以上业务人员帮助科主任负责本科的门诊工作。二、应派有阅历的医师和护士. 医院门诊工作制度 医院门诊工作制度1、医院由一名副院长分工负责领导门

9、诊工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术指导，并确定一位主治医师帮助领导本科门诊工作。2、各科室参与门诊工作的医. 医院门诊护理工作制度 门诊护理工作制度1.在门诊部、护理部领导下开展工作。2.护理人员必需酷爱本职工作，以高度的责任心和怜悯心对待病员，看法亲善、语言文明、举止端庄、仪表规范。3.做好开诊前的. 医院门诊导医工作制度 门诊导医工作制度1.在门诊部和护理部领导下，负责门诊部的一切服务工作。2.耐-心解答病人提出的问题，文明用语，指导病人就医。3.维持大厅秩序，劝阻病人不要随地吐痰、不要乱扔果. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页