开展设备房开放日活动.pdf

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1、开展设备房开放日活动 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT业主开放日相关注意事宜以及业主参观设备房流程业主开放日相关注意事宜以及业主参观设备房流程物业服务中心，为了与小区业主能够零距离接触物业管理，了解本小区设备的日常管理工作，增加业主对物业管理工作认识，让业主身临其境接触小区相关设施设备的运行状态，感受物业人的每天服务业主的职责和工作，加强物业和业主之间的透明度，提升小区物业管理者与业主之间的交流和沟通。拟定于 2015年 7月 11 日（星期日）举办“设备房开放日活动”通过活动内容，让业主对小区设施设备的相对了解，使小区业主能够更多的理

2、解物业人对业主的悉心服务，了解物业对业主相关的服务内容，在以后的相互交往中，更好的支持物业的工作，建立小区管理的良性环境。开放日活动中，将组织业主参观供水、配电、电梯、消防设备房及员工培训基地，向业主展示设备房日常工作的流程、设施设备的维护状况，通过对业主讲解设施设备运行、维护保养工作情况，收集业主对物业服务工作的反馈和建议。开放前准备工作：开放前准备工作：1、要求机房环境整洁、明亮、无积水、无杂物堆放，设备无渗漏、无积尘、无锈蚀。2、二次供水、配电设施设备上墙制度，设备操作规程、岗位责任制、特种作业人员资格证书、设施设备年检报告、检测合格证等齐全。3、设备管线标志清晰、规范统一，仪器仪表运行

3、正常、数据准确，日常运行、维修、保养记录完整。工作人员统一着装，符合相关专业要求。4、客服部协助开放日活动，提前邀请参观的业主明细，告知开放日的内容时间以及参观流程。包括参观路线的温馨提示以及引导标识。5、保安秩序部现场协助建立参观路线的安全环境现场，确保参观人员的安全。6、工程部做好现场设备运行的应急预案，确保业主在参观期间中突发事件的人身安全。业主开放日中注意事项：业主开放日中注意事项：通过放置（现场提示牌），提醒业主遵守以下注意事项。1、严禁携带易燃易爆物品进入设备房。2、严禁将食品、饮料带入设备房。3、禁止吸烟。4、禁止现场参观人员进入运行设备警戒线内。5、参观路线要有明显的指引。6、设备房鞋套放置于门口内侧，包括换鞋套的凳子。现场讲解介绍：现场讲解介绍：主要讲解小区设备控制区域、运行情况、运行模式，人员对设备的管理模式等内容。（相关资料讲解员提前准备）解说员：解说员：