商务助理岗位说明书.pdf

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1、0（商务助理）岗位说明书商务助理）岗位说明书岗位岗位名称名称岗位岗位类别类别岗位概述：岗位概述：工作依据：月度订单统计表、订货单、经销商对账单、维修登记表、发货单、入库单、工作内容：1、与商务总监、销售员对接，制作月度订单统计表2、每周一上午与周五下午与生产主管开短会,跟踪每个订单的生产进度。3、成品仓库数据统计，制作库存表，并每天在销售群更新库存数据。4、根据销售合同及销售总监的要求填写送货单并发货。5、对维修品进行登记，填写维修登记表，并移交维修部修理.七个工作日内需维修好寄回。按规定收据维修费用后发货。6、根据销售合同、发货单、财务收款记录制作每个经销商的对账单，并于每月25日与财务对经

2、销商对当月的账款，然后再将确认无误的账单发与经销商确认，并催收应收账款。岗位主要关系岗位主要关系:直接上级销售总监直接下级/人数外部协作关系无/商务助理商务助理所属所属部门部门岗位岗位序列序列销售部销售部岗位编码岗位编码SKS-215002002SKS-215002002管理类商务序列商务序列岗位定编岗位定编内部协作采购部、销售部、关系企划部、财务部岗位职责及工作标准：岗位职责及工作标准：岗位职责岗位职责职责一：职责一：工作要求工作要求1、根据每月 20 日的销售会议的结果，权限权限1、对 所 有订 单 要 求有解释权。履行履行时间时间月度相关相关文档文档销售会议订单意向表每月 21 日制作下

3、月统计出意向订单，已确认订单。月度订单统计表2、所有信息准确无误3、制作好后交由总监签字确认,复印一份交予生产部主管。职责二职责二:跟踪订单生产进度职责三职责三:1、根据生产部提供的生产进度表切实掌握订单生产动向，确保交货日期与合同一致或提前。1、有权知晓订单的出厂时间。1、有权向实时生产进度表1、每日早晨九点根据发货单及入库0每日出库单1成品仓库数据统计，单对库存进行盘点.制作库存表,并每天2、数字要求准确无误。在销售群更新库存数据。职责四：职责四：1、向财务确认收到货款后将与销售合生产部核实每批入库的内容.实时入库单库存表送货单快递单负责每个销售合同一致的产品装箱，并填写详细送货单及快递单

4、。同的发货2、送货单要求明确产品型号，数量、LOGO/合同编号、快递单号。3、货物发出后将快递单号发与订货方。4、送货单黄色联交予财务存档，红色联与快递底单附在销售合同背面存档。职责五：职责五：负责产品售后服务1,、收到维修品后开箱查看维修品玻璃是否破损、机器有无进水或烧焦，并将此类特殊状况登记在维修登记表上.并打电话给客户与对方确认维修品的型号数量及破损状况、故障表现.2、一批次的维修品对应一张维修登记表，并将维修编号贴在每个维修品背面。3、将维修品放置在维修区,按紧急程度及收货时间前后安排维修.4、需收维修费的维修件需向财务确认款项到账后方可发货，并填写发货单，注明维修内容及费用，黄色联交

5、予财务。1、根据发货单、销售合同、财务收款记录登记每个经销商的发货、收款状况。将对账单发与经销商确认。3、催缴当月应收账款及预付款，要求当月账当月结清。实时维修登记表职责六：职责六：每月发货单、销售合同、财务收款记录对账单制作对账单，与各经2、每月24日与财务进行对账单核对后，销商对账.关键业绩指标：关键业绩指标：1、是否按销售合同所要求的产品型号、数量、收货地址发货。1 次/月为不合格.2、订货单的填写是否与销售合同要求一致。2 次/月为不合格。3、对账单所有数据是否根据财务收款记录、发货单、销售合同填写无误。4、维修件处理是否及时，有无客户投诉.任职资格：任职资格：(有选择项的，在对应选项

6、括号内打勾）有选择项的，在对应选项括号内打勾）最低学历要求知识与学历（担任本岗位必须具备的受教育程度）初中（)中专/技校或高中（)大专（）大学本科（）硕士及以上（）12专业知识要求执（职）业资格要求（法律法规或国家政策、公司制度对持证上岗方面的要求,特殊技能证等）相关专业技术职务任职资格无需（）初级职称(）中级职称（）高级职称（）如果需要职称，同时请注明职称类型:（如：经济、政工、统计、审计、会计等)外语要求无(）一般英语水平（）较熟练的英语水平(）无（)基本的办公软件操作（)专业的软件程序或计算机维护()无需熟练期(）3 个月相关工作经验（）约 13 年相关工作经验（）35 年相关工作经验（

7、）5 年以上相关工作经验()无需多岗位/工种的工作经验（）需要 1 种相关岗位/工种的工作经验（）需要 2-4 种相关岗位/工种的工作经验（）需要 5 种及以上的相关岗位/工种的工作经验（）能力名称团队合作语言表达能力文字处理能力说服能力谈判能力领导能力组织协调能力计划能力时间管理能力创新能力开拓能力战略思考能力问题分析能力推断评估能力决策能力2计算机知识要求工作熟练期工作经验工作经验多样性一般水平较强水平人际交往能力其他（请注明）所需基本能力管理技能其他（请注明)创新能力开拓能力判断决策能力3其他能力其他：其他：使用工具设备请注明:（如：是否需要手指灵巧、肢体协调平衡、感官敏锐等）普通办公设备（）专业办公设备（)生产操作设备（)其他：消耗体力的程度:轻松（）一般（）较繁重（）舒适（主要在办公室)（）一般（办公室工作人员，经常到作业现场进行工作指导、检查）（）工作环境工作环境的舒适性较差(主要在生产作业现场或室外）（）有职业病危险（工作环境潮湿、噪音、粉尘、高热、高空、工作环境的危险性露天作业等带来生命危险或者职业病危险)（)无职业病危险（)工作时间备注：备注：8 小时工作制（）综合计算工时工作制（)不定时工作制（）其他：编制日期编制日期审核人审核人生效日期生效日期复核人复核人撰写人撰写人批准人批准人3