2022银行金融知识万里行活动实施方案_银行金融知识下乡活动.docx
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1、2022银行金融知识万里行活动实施方案_银行金融知识下乡活动 银行金融学问万里行活动实施方案由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“银行金融学问下乡活动”。 *银行2022年金融学问 万里行活动实施方案 为实行监管部门有关加大银行消费者权益爱护宣教力度的指示精神,着力提升社会公众的金融素养和平安意识,依据中国银行业协会关于印发的通知(银协发202257 号)要求,结合我行自身实际状况,现制定*银行2022年金融学问万里行活动实施方案。 一、领导小组 为加强对此次活动的组织领导,特成立*银行2022年金融学问万里行活动领导小组,负责本次活动的总体统筹策划、协调支配、指挥调度。领
2、导小组由*行长任组长,负责对金融学问万里行活动的领导和检查;综合部、财务部、风控部、审计部、营业部等部门负责人为成员,负责对活动组织实施,协调统一,确保此次宣扬工作落到实处。领导小组办公室设在综合部。 二、指导思想 通过开展“普及金融学问万里行”活动,强化银行业消费者金融平安意识,推广电子智能服务,提升客户体验,促进构建公允、公正、有序的金融市场环境。 三、宣扬内容及支配 (一)筹备启动阶段。7月1日为本年度“普及金融学问万里行”活动启动日,我行协调各支行,全面协作银行业协会,做好活动启动各项工作。制定金融学问万里行活动方案,召开领导小组工作会议支配部署相关工作,将文件精神传达至各支行、部室。
3、在活动期间,应将宣扬工作同培训工作相结合,充分提高我行员工的消费者权益爱护意识,为此次宣扬活动进一步顺当开展奠定坚实基础。 (二)7月为“支付结算账户运用平安宣扬月”。 2022年12月,中国人民银行印发中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知(银发2022261号)(以下简称“通知”),对银行账户运用作出了进一步规范,为消费者账户资金平安供应了有效保障。 本月活动宣扬内容以通知为基础,结合我行实际,开展多种形式的宣扬普及活动,包含但不限于以下几类:一是介绍类、类、类账户区分,就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付平安性、客户选择资金到账方式刚好间、同行异地存
4、取款免费等方面对广阔银行消费者进行宣教;二是从加强个人支付信息平安爱护角度动身,通过在厅堂展示、社区宣扬、柜面提示等多方面开展对消费者平安宣教工作,使消费者提高平安防范意识、注意账户平安、提升辨别真伪实力;三是加大对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应担当的法律后果进行宣扬,严明利害关系。 (三)8月为“电子智能服务推广宣扬月”。 在本活动月期间,我行主要向广阔消费者推广电话银行、银联IC卡等电子智能服务。通过宣扬,使其了解更为便捷的服务模式,享受更为高效的服务过程,体验更为敏捷的服务渠道,从而推动全行业提高服务效率、提升业务发展水平。同时,在推广过程中,向消费者主动普及运用电子渠道服务的留意事
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