2022银行停电应急预案(精选8篇)_银行突发停电应急预案.docx
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1、2022银行停电应急预案(精选8篇)_银行突发停电应急预案 银行停电应急预案(精选8篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“银行突发停电应急预案”。 第1篇:突然停电应急预案(银行) 突然停电应急预案 1、目的 为确保正常营业,预防营业过程中发生突然停电,UPS供电设备不足造成系统故障,预防事故发生,使损失削减到最小程度。 2、组织机构 l、停电应急处理工作领导小组 组 长: 于再和 副组长:李玉文、刘顺当、刘维森、梁乃波 组 员:正职中层领导 3、职责 (1)负责发电机的日常维护和检查。 (2)负责停电时应急发电领导和详细发电工作。 (3)负责应急演练的详细领导实施,每
2、年不少于2次。 4、应急程序 l、小组成员应随时关注县内电力部门的停电通知,遇到连续停电超过4小时的通知时,应提前做好发电打算,联系办公室将发电机运输到停电网点。 2、停电发生后,各营业网点主任应第一时间向电力部门询问停电缘由和详细停电时间,刚好将停电状况向领导小组汇报。 3、领导小组将依据停电时间判定是否须要打算发电。 4、假如确定须要发电,梁乃波负责加油和将发电机运输到位,刘维森负责发电和指导电工将发电机电源接入UPS。 5、网点停电后,网点主任应指定专人视察UPS供电状况,并尽量削减用电设备的数量,在UPS电源即将耗尽出现报警时,立刻向领导小组汇报,尽快发电。 建行桓仁支行 2022年1
3、月1日 第2篇:银行突发停电应急预案 xxx分行突发停电应急预案 为应对市政电网的检修停电和突然停电,保证分行营业网点的业务及营业正常运行,防止数据传输的中断和丢失,特制定本预案。 一、处置原则 发生停电时,事发分行行长为停电现场第一负责人,应在第一时间快速按规定实行应对措施;各相关部门处理停电状况应任务明确,相互协作,保证在最短时间内复原供电,防止业务和营业中断。 二、组织指挥 针对突发停电,分行成立了由行长任组长,办公室、财务会计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的突发事务处理指挥领导小组,负责突发事务的组织指挥、决策有关事宜。 三、相关部门职责 1、分行办公室负责调配各
4、类应急资源,统一指挥应急处理;支配人员对供电设施的日常检修和应急处理;负责发电机及UPS等物品的日常保养和刚好配送;保障支行通讯线路的顺畅。 2、营业部负责支配人员做好业务处理和客户服务工作。 四、处置方法 (一)、网点停电时: 1、分行相关负责人在接到停电通知后,应快速做好正常营业的应急措施。 2、办公室或其他指定负责人要快速与供电部门取得联系,确定停电缘由及复原供电时间,并视状况向总行信息技术部、行政保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源,关闭除营业室和监控室以外的其他电源,保障营业和安保的正常用电,必要的时候削减营业窗口。 3、突发停电后,相关部门及部门负责人需第一时间向办公室
5、提动身电机运用申请,同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时,会产生噪音、废气并释放肯定热量,应确保合适的位置摆放,并协调保安人员,协作发电机供应商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的爱护工作。 4、在办理业务的过程中停电时,经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否胜利,防止重复入账。 5、如停电时间超过一天,办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题,并加强夜间安保措施。 5、营业厅内组织人员做好客户引导、说明和安抚工作。 6、停电期间原则上不允许缩短营业时间,特别状况需报总行相关部门批示,并提前做好公告。 (二)分行办公室接到停电通知后: 1、依据网点描述
6、停电缘由等,快速响应,支配人员帮助网点刚好精确弄清停电缘由; 2、网点自身缘由造成停电的,快速抢修,刚好支配专业的修理人员抢修电路故障,复原正常营业; 3、他方缘由造成我行网点停电的,指定负责人应督促他方快速修理电路故障并监督施工质量,复原网点正常营业。若他方修理不主动导致损失,由网点相关负责人测算损失,分行办公室帮助事故网点追索赔偿; (三)分行保卫人员接到停电通知后: 1、快速查看停业网点要害岗位监控录像,图像和声音是否清楚;联系报警服务公司确保报警系统工作正常。 2、停电期间加强网点平安防范;如遇夜间停电,加强网点巡查,确保有2名以上保安人员同时在岗值勤,保证网点平安。 3、因停电无法正
7、常营业时,保干部要马上报告辖区公安机关等相关部门,做好应对突发事务打算,防止挤兑、盗抢等趁火打劫的事务发生。 (四)分行营业部接到事发网点通知后: 1、快速了解停电的缘由和复原供电的时间; 2、要求柜台关闭非必需开启的业务机器,削减供电负荷; 3、了解柜台业务系统的运行状况,依据运行状况实行应急措施; 4、指导柜台处理紧急业务; 五、预防性措施 1、保证应急发电机摆放位置正确,发电机电缆铺设通路正常。 2、各营业网点确保报警电话的通讯畅通。 3、新装修网点应预留市电发电机接口,保障停电期间营业正常照明。 4、定期检查UPS电源、电池的运用状况,始终保证UPS能为市电断电后接着供应正常且有效的爱
8、护。 5、分行需制定发电机支持方案,做好UPS及电池的定期巡检和维保工作。 第3篇:某银行突发停电应急预案 xxx分行突发停电应急预案 为应对市政电网的检修停电和突然停电,保证分行营业网点的业务及营业正常运行,防止数据传输的中断和丢失,特制定本预案。 一、处置原则 发生停电时,事发分行行长为停电现场第一负责人,应在第一时间快速按规定实行应对措施;各相关部门处理停电状况应任务明确,相互协作,保证在最短时间内复原供电,防止业务和营业中断。 二、组织指挥 针对突发停电,分行成立了由行长任组长,办公室、财务会计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的突发事务处理指挥领导小组,负责突发事务
9、的组织指挥、决策有关事宜。 三、相关部门职责 1、分行办公室负责调配各类应急资源,统一指挥应急处理;支配人员对供电设施的日常检修和应急处理;负责发电机及UPS等物品的日常保养和刚好配送;保障支行通讯线路的顺畅。 2、营业部负责支配人员做好业务处理和客户服务工作。 四、处置方法 (一)、网点停电时: 1、分行相关负责人在接到停电通知后,应快速做好正常营业的应急措施。 2、办公室或其他指定负责人要快速与供电部门取得联系,确定停电缘由及复原供电时间,并视状况向总行信息技术部、行政保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源,关闭除营业室和监控室以外的其他电源,保障营业和安保的正常用电,必要的时候
10、削减营业窗口。 3、突发停电后,相关部门及部门负责人需第一时间向办公室提动身电机运用申请,同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时,会产生噪音、废气并释放肯定热量,应确保合适的位置摆放,并协调保安人员,协作发电机供应商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的爱护工作。 4、在办理业务的过程中停电时,经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否胜利,防止重复入账。 5、如停电时间超过一天,办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题,并加强夜间安保措施。 5、营业厅内组织人员做好客户引导、说明和安抚工作。 6、停电期间原则上不允许缩短营业时间,特别状况需报总行相关部门批示
11、,并提前做好公告。 (二)分行办公室接到停电通知后: 1、依据网点描述停电缘由等,快速响应,支配人员帮助网点刚好精确弄清停电缘由; 2、网点自身缘由造成停电的,快速抢修,刚好支配专业的修理人员抢修电路故障,复原正常营业; 3、他方缘由造成我行网点停电的,指定负责人应督促他方快速修理电路故障并监督施工质量,复原网点正常营业。若他方修理不主动导致损失,由网点相关负责人测算损失,分行办公室帮助事故网点追索赔偿; (三)分行保卫人员接到停电通知后: 1、快速查看停业网点要害岗位监控录像,图像和声音是否清楚;联系报警服务公司确保报警系统工作正常。 2、停电期间加强网点平安防范;如遇夜间停电,加强网点巡查
12、,确保有2名以上保安人员同时在岗值勤,保证网点平安。 3、因停电无法正常营业时,保干部要马上报告辖区公安机关等相关部门,做好应对突发事务打算,防止挤兑、盗抢等趁火打劫的事务发生。 (四)分行营业部接到事发网点通知后: 1、快速了解停电的缘由和复原供电的时间; 2、要求柜台关闭非必需开启的业务机器,削减供电负荷; 3、了解柜台业务系统的运行状况,依据运行状况实行应急措施; 4、指导柜台处理紧急业务; 五、预防性措施 1、保证应急发电机摆放位置正确,发电机电缆铺设通路正常。 2、各营业网点确保报警电话的通讯畅通。 3、新装修网点应预留市电发电机接口,保障停电期间营业正常照明。 4、定期检查UPS电
13、源、电池的运用状况,始终保证UPS能为市电断电后接着供应正常且有效的爱护。 5、分行需制定发电机支持方案,做好UPS及电池的定期巡检和维保工作。 第4篇:银行分行突发停电应急预案 XX银行XX分行突发停电应急预案 第一条 为应对市政电网的检修停电和突然停电,保证分行各营业网点的业务及营业正常运行,防止数据传输的中断和丢失,特制定本预案。 其次条 检修停电是指供电部门在事先有通知的状况下停电;突然停电是指在非正常状态下没有通知的停电。 第三条 发生停电时,事发网点支行行长为停电现场第一负责人,应在第一时间快速按规定实行应对措施;各相关部门处理停电状况应任务明确,相互协作,保证在最短时间内复原供电
14、,防止业务和营业中断。 第四条 相关部门职责 (一)分行办公室负责调配各类应急资源,统一指挥应急处理;支配人员对供电设施的日常检修和应急处理;审定应急处理信息披露事项;帮助支行做好客户投诉的处理工作。 (二)分行监察保卫部负责帮助支行做好平安保卫工作,并视状况报告辖区内公安机关。 (三)分行信息技术部负责发电机及UPS等物品的日常保养和刚好配送;保障支行通讯线路的顺畅。 (四)分行零售银行部、会计部负责指导支行本业务条线应急处理工作,并刚好向总行电话中心、业务管理部门报备。 (五)支行突发事务应急处理日常工作由支行办公室负责。 包括调配支行应急处理资源,指挥应急处理工作,组织平安保卫及做好客户
15、服务;按要求向分行报告相关应急处理状况;对支行应急处理工作进行总结评估;负责对突发事务的现场应急处置的详细实施。 (六)支行零售、会计业务部门负责支配人员做好业务处理和客户服务工作,并刚好报告分行本条线业务管理部门。 第五条 停电应急处理流程 (一)事发网点遇停电时: 1、网点支行行长或其他指定负责人接到停电通知后,应快速做好正常营业的应急措施。 2、网点办公室或其他指定负责人要快速与供电部门取得联系,确定停电缘由及复原供电时间,并视状况向分行信息技术部、办公室、监察保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源,关闭除营业室和监控室以外的其他电源,保障营业和安保的正常用电,必要的时候削减营
16、业窗口。 3、突发停电后,网点UPS正常状况下可保证营业用电设备运用2-4小时。如事发网点确定2个小时内无法复原正常供电,支行行长或其他指定负责人需第一时间向信息技术部提动身电机支持申请,同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时,会产生噪音、废气并释放肯定热量,应确保按预案选择位置摆放,并协调保安人员,协作发电机供应商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的爱护工作。 4、在办理业务的过程中停电时,经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否胜利,防止重复入账。 5、如停电时间超过一天,办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题,并与分行监察保卫部联系加强夜间安保措施
17、。 5、网点零售行长应在营业厅内组织人员做好客户引导、说明和安抚工作。 6、停电期间原则上不允许缩短营业时间,特别状况需报分行零售银行部审批,并提前做好公告。 (二)分行信息技术部接到事发网点通知后: 1、马上启动发电机支持预案,保证刚好将发电机送达事发网点,供应现场发电支持。其中: 市内四区的营业网点小时内到达; 非市内四区的营业网点(开发区、金州等)2小时内到达; 非工作时间(早、晚、节假日等)2小时到达; 特别状况影响,如不良天气、自然灾难等,到达时间会有肯定延迟。 2、帮助事发网点清理发电电缆铺设通道,设置发电机及电缆防护带。 3、依据状况解决临时发生的设备、系统故障。 (三)分行办公
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