2022邮储银行实习报告_邮政储蓄银行实习报告_1.docx
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1、2022邮储银行实习报告_邮政储蓄银行实习报告 邮储银行实习报告由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“邮政储蓄银行实习报告”。 2022年中国邮政储蓄银行实习报告 很荣幸,我经同学介绍参与了中国邮政储蓄银行供应的实习工作,工作岗位是大堂经理及电子银行引导员,我被中国邮政储蓄银行十堰市分行支配到了离家很近的中国邮政储蓄银行水坪支行工作,工作时间从2022年7月20号到8月20号。 (一)在水坪支行的工作感受 因为我的工作岗位是大堂经理及电子银行引导员,所以水坪支行的胡行长就支配大堂经理朱毅指导我的工作。工作的大体内容是:早上7:50分左右到银行,开启取号机,开启办公区的电脑,
2、下载相关控件,8点钟开门,客户进来后引导客户拿号排队、填写相关单据,提示客户签字位置,帮助客户激活网上银行及手机银行。期间还要随时清理顾客遗留下的废物和垃圾。下午5:30后,支行关门,之后打扫卫生。虽然这些工作略显繁琐,但我也还乐在其中,仔细对待。 由于水坪支行是一个位于农村乡镇上的银行,受益于国家城镇化及农村养老政策,其相当一部分客户是来此领取养老金和缴纳电费的,而最让人关注的便是那部分领取养老金的老年人。他们大多数都是空巢老人,哪怕每月只有55元的养老金,在他们看来,那已经足够他们一个月的生活所需;他们可能天不亮就赶山路,早早的在银行门口等着,只为能快点拿到那一月一发的55元钱;他们有的人
3、视力不好,甚至还有许多人不会写字,遇到签字时,他们就犯愁了,银行不允许盖章,工作人员不能代签,恳求众人代签,有的人好心,直截了当就签了,有的人磨叽半天怕担责任就是不签,这时看那老人请求的眼神,心里很不是味道;而有一部分老人能写字,还写的是富有美感的繁体字。视察会写字与不会写的老人,我发觉这部分会写字的老人大多衣着光鲜,笑容满面,很有自信,显得精气神十足;而那部分不会写字的老人大多愁容满面,给人一种生活窘迫的感觉,这是多么明显的差距呀!一方面,经我了解,新中国成立以后,在全国范围内进行过扫盲教化。经过这一次的实习工作我深刻体会到,你无法否认扫盲教化的重要性,这两种老人现在的不同就很能说明问题。所
4、以国家会大力推行九年义务教化,近年来高校都全面扩招,历届政府也始终承诺在教化方面的投入在GDP中的占比要达到4%。对于我们来说,政府供应了诸多的受教化机会,供应了良好的受教化环境,我们就应当努力学习各门学问,力求驾驭,与时俱进,不至于出现“书到用时方恨少”。 从另一方面看,那部分不会写字的老人可能并非没有接受过教化,只是忙于农业生产,多年不提笔,提笔即忘字,即“三天不念口生,三天不写手生”,长此以往,就不会写了。这就警示我们不能学了就丢,要“温故而知新”,只有多加练习才能真正驾驭学问。更深层次的是,由于有了这么多年的教化投入,我国民众的受教化程度、国民素养都有了很大提高。有了高素养的国民,加上
5、海外人才的回流,中国梦、中华民族的宏大复兴就肯定能得以实现。 (二)实习时遇到的两个问题 问题一:有一天上午,一位50多岁的大妈拿着2萬现金来存款,在验钞过程中,柜台人员发觉了一张假钞,在简洁的说了一下后,柜台人员将假钞还给了那位大妈。当时我就站在那大妈旁边,我发觉那张钱的背面特别黄,不像是真币。刚好客户经理也在旁边,我就问他银行为何不收缴那张假钞,陈志伟说:“根据规定,银行是应当收缴假钞,但是在我们这种农村乡镇,客户没有足够高的素养与法律意识,如若你收缴了假钞,他可能在这闹事,干扰我们的正常营业,而且数额不大,着实没有收缴的必要。”当时对这个说明也挺信服的,后来在和胡行长聊到这个问题时,胡行
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