2022银行柜员工作总结_工作总结银行柜员_10.docx
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1、2022银行柜员工作总结_工作总结银行柜员 银行柜员工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“工作总结银行柜员”。 2022工作总结 心灵是存载生活的杂物箱,须要细心的梳理,扫除潜在虚荣,保存真实的自我,树立崭新的目标,坚决永恒的信念。这一年里,我们用键盘绘出了满天的霞光,用算盘珠拨落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,复核传票,登记账簿。虽然没有震天动地的事业,但我们不遗余力,忠于职守。我们用这平淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。2022年的工作已经过去,总结一年来的得失,只用一个字就可以形容变! 作为一名农行最一般的员工,柜员
2、是我这一年的工作岗位。在这个最平凡的工作岗位,做好自己,做出不平凡是我至始至终的目标!我也始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格要求自己,使自己能在平凡的工作岗位上为农行的事业发出一份光和热。我不断的加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,更好的为广阔衣食父母供应便利、快捷、精确的服务。以“客户满足、业务发展”为根本目标,搞好服务,树立良好的农行窗口形象。做到来由迎声,问有答声,走有送声,要让每一个客户都兴奋而来满足而归,是我最大的变更! 2022年里我不仅仅是结婚生女,买房买车啦,更重要的是我的工作心态也转变了!众所周知,我们银行的业务量特殊大,柜面压力特殊重,业
3、务流程特殊的繁琐。枯燥反复的操作、客户督促的埋怨、紧锣密鼓的学习培训、时时常放弃休息,这样的工作环境很简单让我们对工作有逆反心理。以前总是不停的埋怨暗无天日的压迫什么时候能够望见光明,每天都没有一个好的心情去面对工作!而我们的工作干脆接触的是现金,这须要我们全身心的投入,仔细仔细再仔细!我记得以前一位老师说过,假如你适应不了节奏,就会被这个舞台淘汰。其实这就是我们的生活,努力培育一个好的心态,就会发觉客户也会理解我们的辛苦,领导同事也会望见我们的进步,休息与工作都是生活,枯燥反复的工作也才是最简洁的事情,这样我们就能走出黑暗。心态好了,工作就肯定会好,又有什么比转变心态快乐生活更美妙的呢? 以
4、前常常会因为客户的心情而影响到自己的工作,三优服务也始终做的不尽人意,总认为自己被欺压了。客户想着我们能根据他的想法做,而我们也希望客户根据我们的方法做,而两者往往是南辕北辙的。其实我们成天都能听见“顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母”,但我们几乎从来没有深刻的思索过这句话的真谛!我们应当感恩我们有这样的机会为每一位客户服务,珍惜这样的机会,与其说我们是靠着农行吃饭的,倒不如干脆说我们是靠着这些跟我们南辕北辙的想法的客户吃饭的!虽然说我们的工作“食之无味,弃之惋惜”,但社会上有多少比我们更有资格的人没有这种靠客户吃饭的机会艳羡我们啦!所以我们更应当用一种感恩的心,想客户所想,急客户所急,解客
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