电话销售个人工作计划范文.pdf

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1、电话销售个人工作计划范文电话销售个人工作计划范文一、主要工作情况一、主要工作情况电话初次拜访客户电话初次拜访客户 7575 家。家。2.2.电话有效客户电话有效客户 1010 家。家。3.3.实地拜访客户实地拜访客户 5 5家。家。4.4.要求试料客户要求试料客户 2 2 家。家。通过半个月的挖掘客户，通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部大部分客户对我们都有一段时间的信任期，分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多自己打电话的时候还是有很多问题的存在问题的存在!磕磕碰碰地完成了磕磕碰碰地完成了 7575 个左右的电话

2、拜访，个左右的电话拜访，也约到了几家也约到了几家客户。客户。起初拜访客户，起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向后来通过向老销售学习，老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，目前为止，有两有两家客户正在等待试料当中。家客户正在等待试料当中。二、工作中的问题和困难二、工作中的问题和困难1 1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，还有会因为出差时拜访客户

3、的路线不清晰，导致导致很多约了的客户见不到。很多约了的客户见不到。2 2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。3 3、在商务方面，在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印

4、象不是很深。致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。客户多拜访，加强商务方面的技能。4 4、对工作的积极性很高，但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客、对工作的积极性很高，但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。还是会不由得产生一丝沮丧。三、对此，我做出了月份的工作计划：三、对此，我做出了月份的工作计划：1 1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态!措施：措施：销售技巧方面，销售技巧方面，需要在工作中学习，需要在工作中

5、学习，碰到问题多向公司资深销碰到问题多向公司资深销售咨询售咨询!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争争取在取在 2 2 个月内能够独立进行销售的工作。个月内能够独立进行销售的工作。2 2、深入学习产品知识、深入学习产品知识措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任!所以，所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识在今后的工作中，应该努力学习产品知识!其

6、学习方向如下：其学习方向如下：(1)(1)了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。统的归纳。(2)(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳，争取在半年内对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳，争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。对产品有一个系统的归纳与了解。3 3、加强商务方面的技巧、加强商务方面的技巧措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的两个月内让接触我的 80%80%的顾客对我有比较好的印象。

7、的顾客对我有比较好的印象。4 4、加强自身的时间管理和励志管理措施：通过时间管理软件，及时、加强自身的时间管理和励志管理措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得处理工作的相关事宜。使得 A A 类事情类事情(重要的事情重要的事情)提前完成，提前完成，B B 类事类事情情(相对重要的事情相对重要的事情)及时完成，及时完成，C C 类事情类事情(琐碎的小事琐碎的小事)选择完成。选择完成。通过通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志!电话销售个人工作计划电话销售个人工作计划接下来是我对以后电话销售的工作计划，接下来是我对

8、以后电话销售的工作计划，在新的一个月里，在新的一个月里，我对自己我对自己的工作安排如下：的工作安排如下：1 1 尽快熟悉商标书中的商标分类和学习推类的技巧。尽快熟悉商标书中的商标分类和学习推类的技巧。2 2 熟练不同业务情况下的报价把握和内容。熟练不同业务情况下的报价把握和内容。3 3 通过上个月的这段打电话积累的意向客户，争取月初出一单。通过上个月的这段打电话积累的意向客户，争取月初出一单。4 4 积累技巧和意向客户，争取完成目标。积累技巧和意向客户，争取完成目标。5 5 转换思路多找一些不同行业的电话打，转换思路多找一些不同行业的电话打，从而积累自己对市场需求的从而积累自己对市场需求的把握

9、，为积累意向客户和自己以后下手的方向做准备。把握，为积累意向客户和自己以后下手的方向做准备。电话销售最新个人工作计划范文电话销售最新个人工作计划范文1 1、每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。、每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。2 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。下次不要再犯。3 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。能不会丢失这个客户。4 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不

10、会有忠诚的客户。在有些问题、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。上你和客户是一直的。5 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。行们交流，向他们学习更好的方式方法。6 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。好印象，为公司树立更好的形象。7 7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽

11、全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8 8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9 9、和公司其他员工要有良好的沟通，和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，有团队意识，多交流，多交流，多探讨，多探讨，才能不断增长业务技能。才能不断增长业务技能。1010、为了下半年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为了下半年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公为公司创造利润。司创造利润。