2022银行经营季度工作总结（精选5篇）_银行支行季度工作总结.docx

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1、2022银行经营季度工作总结（精选5篇）_银行支行季度工作总结 银行经营季度工作总结（精选5篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“银行支行季度工作总结”。 第1篇：银行一季度经营状况总结 银行一季度经营状况总结 *支行根据*的部署与要求，仔细贯彻*行长在年初工作报告中提出的“坚持高标准，确保实现新发展”的工作指导思想，迎难而上，奋力开拓，200*年一季度，各项业务稳步增长，各项存款总额*万元；存贷比为*，经营利润*万元，经营状况良好，为完成全年任务打下了较好基础。 依据*的通知，现将*支行一季度经营状况汇报如下： 一、各项指标完成状况 按*年初下达的各项工作安排，*支行

2、制定了*的工资绩效考核制度，各部门狠抓落实，主动开拓，共同努力，完成如下： 1、存款目标：一季度末。*支行各项存款总额*万元，较年初增加*万元，完成本年任务*万元*，未完成本年度安排。其中对公存款*万元，较年初*万元，全年安排增长*万元，未完成季度安排。储蓄存款*万元，较年初年初增加*万元，完成全年安排增长*万元*。 2、新增贷款目标：*行各项贷款总额*万元，较年初净增加*万元，其中存量贷款下降*万元，新增贷款*万。 3、不良清收：一季度实清收不良贷款*万元，完成全年安排*万元*，完成季度安排*万元*。不良资产率为*，较年初下降*，实现安排目标； 4、抵贷资产管理，一季度*支行加强了抵贷资产的

3、处置力度，全年安排处置*万元，季度安排处置*万元，年初即向总部申请处置抵贷资产*笔金额*万元。共清收*万元，完成全年安排*万元*，未完成安排指标。 5、收息目标：一季度实收利息*万元，每季收息按年末存量贷款计算安排为*万元，完成*。其中存量贷款收息*万元，季度安排*万元，全年安排*万元；不良贷款收息*万元，完成季度安排*万元*，完成全年安排*万元*；新增贷款收息*万元，完成全年安排*万元*。 6、利润目标：一季度我行共实现收入*万元，总计支出*万元，本年度安排实现利润*万元，一季度安排实现*万元，实际完成*万元。其中一季度计提定期存款应付未付利息*万元；应计提拆借总部资金利息*万元未收，应付总

4、部临时借款利息*万元未付，实完成利润*万元。 二、经营状况分析 通过以上数据分析，*支行各项业务发展基本达到了预期的目标，呈现出以下几个特点： 一是存款总额有所增长，其中储蓄存款增幅超过对公存款增幅，且以储蓄存款为主。从我支行各项存款所占的比重来看，发展极不均衡。对公存款中活期存款占存款总额的*，较年初*万元，与去年同比*万元；定期存款占存款总额的*，较年初增加*万元，比重持平，与去年同比*万元，定期存款占对公存款的*，较年初比重增加*。活期储蓄占存款总额的*，较年初增加*万元，比重下降*，与去年同比*万元；定期储蓄占存款总额的*，较年初增加*万元，比重增加*，与去年同比多增*万元；定期储蓄存

5、款占储蓄存款总额的*，比重较年初增加*。 从以上数据我们分析，对公存款增势不好，受存款大户影响，下降幅度较大，。对公存款下降主要是我单位存款大户*运用造成存款下降，虽然年初以来，我们加大了对企业存款的营销力度，走访了镜内的大小企业，宣扬*行支持企业的看法，在取得企业的信任的同时也扩大了*行的知名度。同时受本地区经济资源和客户资源的限制，虽然我们做了一些工作，但收效甚微。一季度*支行新增存款帐户*户，其中基本帐户*户，一般帐户*户，但新增存款余额不大，不足以弥补大额存款的下降。 从以上数据我们分析，储蓄存款始终保持良好增势，一是目前*是主因，二是*支行加强对储蓄存款的*也促进了增长。从年初伊始，

6、*支行就制定了本年工作安排，把存款放在首位，并制定了相应的规则，*岗位员工思想负担削减，工作看法转变，工作主动性增高，并通过加强和提高优质文明服务，主动稳定老客户，发展新储源。*岗位员工也通过各自的社会关系，努力挖掘储源。 3 / 7 从以上同比数据我们分析，*存款同比增势肯定值基本持平，一方面反映出我单位*存款总体增势的稳定；另一方面也反映出我们在*上缺少优质客户。 与本行其他支行相比我们*存款增幅较小，排位靠后，一方面受地域和客户群体行为的限制，我们在本地区*为中心进行了一次各金融机构*存款市场份额的调查，全城共有*个储蓄营业机构，储蓄存款总额*亿，平均每个储蓄机构分摊标准余额为*万元，我

7、们三个储蓄营业机构按平均值计算为*万元，低于标准余额。共有人口全口径约*万人，按人均分摊占有标准余额为*万元，*支行现共有开户*万户，按平均值计算人均占有*万元，低于标准余额。 二是贷款适度投放，加强信贷管理。一季度末，*行各项贷款总额*万元，较年初净增加*万元，增幅*。贷款总额中，个人消费贷款余额为*万元,比年初下降*万元，增幅为*。短期保证贷款余额为*亿元，比年初增加*万元，增幅*。短期抵押质押贷款余额为*万元，比年初增加*万元，增幅*。中长期贷款余额为*万元，与年初持平。年初以来，结合*对*支行下达的信贷任务，信贷管理部门对我支行现存贷款进行了全面细致的调查，并针对贷款即将到期的刚好进行

8、通知，要求借款人按期偿还贷款，确保我支行无新生逾期贷款。 三是资产质量保持良好水平。年初*支行依据现存的不良贷款实际状况，*科便制定了清收工作安排，理清了工作思路，主动对逾期贷款进行清收收，明确了工作重点，加强建档建帐档案化管理。一季度末，*行逾期贷款总额*万元，不良资产率为*，较年初下降*万元，不良率下降*。不良资产清收同比多收*万元，完成全年工作的*，不良贷款利息清收*万元，完成全年任务的*，按五级分类口径*支行认定数为正常类贷款*万元，关注类贷款*万元，次级类贷款*万元，可疑类贷款*万元。不良贷款余额*万元，不良贷款率*，比年初下降*个百分点。 四是业务收入增势平稳。一季度末，*支行共实

9、现各项收入*万元，同比增*万元，其中：1、贷款利息收入*万元，同比增*万元，其中收回存量贷款利息*万元，新增贷款利息*万元。正常贷款收息率达100；2、金融机构往来收入*万元，同比下降*万元；3、其他收入同比多收*万元。各项支出*万元，同比增*万元；其中1、利息支出*万元，同比增*万元,其中预提储蓄应付未付利息*万元，全部提足；2、营业费用*万元，同比下降*万元，其中职工福利费、教化经费、工会经费全部提足，同时未计提固定资产折旧。 五是机构建设进一步加快。初步完成了*所、*所升级支行的各项打算工作。 六是公众形象及影响力进一步提升。一季度我支行获得了“*市商业银行先进单位”、“*市思想政治工作

10、先进 5 / 7 集体”、“*三个文明建设先进单位”、等殊荣。 三、在经营中出现的问题与困难及解决方案 一季度，*支行在经营中出现的问题与困难主要有：一方面，*支行对公存款增速*，储蓄存款上一是活期、定期储蓄存款比例*，*受到肯定影响。另一方面，*支行办公楼对外形象欠佳，也*了本行的扩展速度。针对以上问题，本行将着重做好以下几项工作： 1、提高资产负债管理水平保持良好、稳定的*净收入水平，主动调整资产负债结构，合理扩张规模及有效调配信贷资源，发展低风险的资产业务，降低资产风险程度。 2、稳步发展公司业务，加快面对中小企业的产品和服务创新；扩大业务的服务范围，变更观念，从*做起，*发展。 3、提

11、高风险限制水平，从制度建设、责任追究和惩戒以手段上下功夫，加强内控，强化管理，建立和完善操作风险等在内的风险管理体系，有效地识别、监测、限制风险。加大对陈欠不良贷款的清收，加大与法院的工作联系，加强依法强制执行的力度。 4、加强职工的思想道德教化，加强团队建设，提高员工的敬业意识、服务意识、竞争意识，提高职工的责任感。 第2篇：银行业务经营季度工作安排 文章标题：2022年银行业务经营季度工作安排 各县支行： 一年之计在于春。近年来实践证明，谁抓住了一季度工作，谁就抓住了全年工作的主动权。为此，全行必需以一季度“两节”带来的各种机遇，以开展“迎新春”劳动竞赛活动为契机，仔细组织，再接再厉抓好“

12、三收一拓展”工作，力争使各项业务取得良好开端。 一、树立存款工作 新理念，确保实现“开门红” 各行要坚固树立“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效，增量就是竞争力”的存款新理念，全面分析和探讨当地资金组织及市场竞争的新动向及新特点，牢牢把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机，大力拓展新的存款领域，努力提高市场份额。一要树立“服务增值、服务创效”理念，真正把规范化服务工作落本文来源于好范文-,找范文请到实到基层、落实到柜台、落实到每个员工的行动上，不断加强和改进服务手段和服务措施，进一步提高服务质量和服务效率，针对元旦，春节前后城乡居民收入相对集中、劳务人员返乡、商品市场

13、交易活跃等季节性特点，仔细探讨和探究揽存的新对策，突出抓好储蓄存款工作。二要着力提高对公存款综合营销实力。以资产业务为切入点，主动拼抢集团性、系统性优良客户，努力提高我行在能源、交通、电讯、电力、烟草、基础设施等行业的存款份额。要高度重视机构存款业务，以代理业务为突破口，有效扩大与行政事业客户的合作领域，提高资金留存率。三要接着亲密同保险公司、农信社和其它商业银行的合作关系，扩大合作领域，力促同业存款稳步攀升。四要加大宣扬力度，进一步加强形象建设和“两节”期间的宣扬攻势，尽可能全方位、多视角宣扬我行的经营优势、产品特点及服务宗旨，全面塑造农业银行新的良好形象。 二、大力营销贷款，打好全年业务经

14、营基础面对全行资金日趋富有的现状，各行必需依靠自身拓展来提高资金营运效益。要以信贷新规则为前提，严把投放质量关，加大贷款营销力度，全力以赴拓展业务市场领域，达到早投放、早见效。一要强力公关，接着抓好大行业、大系统、大客户的营销工作，各行必需在龙头项目上做大文章，为全行一季度资金营运找寻新的出路。二是各行要接着加大对交通、通讯、电力、马路、烟草和科教文卫等行业性、系统性、垄断性客户的营销力度，确保取得突破性进展；同时，要高度注意个人质押贷款、消费贷款、贴现、住房等低风险贷款的营销，以营业网点为单位，结合实际状况，确定营销重点。三要接着建立和完善市场营销的组织保障体系，形成行级领导主攻系统大户，部

15、门负责人主攻重点户，客户经理和员工主攻个人精品户的全员营销机制。四要依托“双节”，实行召开银企座谈会、联谊会、上门走访等形式，对现有大客户和重点意向客户进行回访维护，加强沟通，联络感情，为扩大合作关系奠定良好的基础。 三、坚持不懈，提早抓好收贷收息工作随着新年度绩效考核在业务经营中的实施，我行不良贷款占比高的不利因素将进一步显现，全行必需面对现实，充分相识整体经营上所面临的严峻形势，利用年初集中回笼资金有利时机，动员全行员工，早收快收，全力搞好收贷收息。一要醒悟地看到，清收工作仍是明年的重头戏，是绩效考核的重点，我行清收旺季是在 一、四季度，决不能等待观望，必需坚决信念，在一季度抓出成效。二要

16、对法人客户不良贷款接着实行领导和部门包挂责任制，各行领导和信贷人员要深化重点大户、重点企业进行连续跟踪清收，以点带面，大力推动全行清收管理工作扎实深化开展，在一季度取得新的突破。三要切实发挥资产经营部的专业清收作用，发扬连续作战精神，接着打好清收“攻坚战”。四要高度重视国有企业改革的新动向，加强与当地政府和司法部门的联系与沟通，主动参加企业破产改制的全过程，充分运用行政、法律等各种手段，坚决制止逃废银行债务的行为；要充分把握年末岁首的市场机遇，加大对各类抵债资产的处置力度。五要加大买断、打包清收力度，同时把“散、小、差”贷款作为外勤人员的主要清收对象，接着组织人力抓好清收工作，全面掀起不良贷款

17、清收新高潮，大力开创“散小差”退出工作新局面。 四、转变观念，力促中间业务再上新台阶思想是行动的先导，观念就是财宝。发展中间业务必需彻底变更中间业务是“副业”的看法和做法，确立“资产、负债、中间业务”共同开拓，协调发展的思想，真正把中间业务当做主营业务来抓。一是以营销活动为契机，加快保险代理业务的发展步伐。各行要在总结2022年开展的保险代理集中营销活动阅历的基础上，克服困难，进一步挖掘潜力，促使保险代理业务成为全行中间业务的骨干产品。二要加大对银行卡业务的营销拓展力度，主动拓展银行卡的受理渠道，全面提高银行卡收入水平。三要大力拓展代收代付领域。在坚持不懈发展代收水电费、通讯费、代发工资等业务

18、的 同时，主动发展金融同业机构和企事业单位代理业务，加强对代理发行业务的维护，想方设法做好财政资金代理工作；重视对新业务品种的营销，做好基金、国债的代销工作，全方位拓宽中间业务收入渠道。 五、细心组织，全面动员，快速掀起“四收”工作新高潮为全面保证一季度各项任务全面完成，一要仔细抓好全省农行存款工作电视电话会 议精神的实行，把会议精神不折不扣地传达到基层营业网点和每一个员工，结合地分行提出的业务经营目标，拿出贯彻看法，早部署，早动手，早落实，早见效。二要实施“一把手”工程。各行“一把手”要切实加强组织领导，充分发挥组织、协调、公关、营销作用，切实加强组织领导，周密支配开展劳动竞赛活动，为全年开

19、局工作起好步。三要统一思想，提高相识，使全行员工深刻领悟首季就是旺季，关系到全行整个年度的业务经营，主动主动投入“四收”活动，并快速掀起高潮。四要接着完善激励机制，强化对各项业务经营的考核，做到任务到人，责任到人，奖罚到位，增加旺季“四收”工作的发展动力。五是一如既往地抓好平安保卫工作。“两节”是各类案件的高发期，要做到业务经营和平安工作两不误，在节前进行一次全方位的平安大检查，把“平安”二字真正落到实处，为全行业务经营创建一个良好的环境。 2022年银行业务经营季度工作安排来源于，欢迎阅读2022年银行业务经营季度工作安排。 第3篇：银行季度经营分析报告 一季度经营业绩分析 我支行作为XX分

20、行其次家全功能县域支行，开设前就受到总分行、县政府和社会各界的高度重视。作为XX银行XX分行的前沿哨所，担负着切实履行县域银行营销、服务等诸多重要职责。作为金融服务机构只有以营销为工作重心，以产品推广和客户服务为杠杆，才能撬动市场，带动业绩。为此，我从以下三个方面对我行2022年1季度的工作业绩和存在的问题做以汇报。 一、各项经营指标完成状况： 1、自XX月XX日开业至三月末，储蓄存款净增XX45万元，完成年度安排任务XX00万元的52.72%；对公存款XX.17万元，完成年度安排任务XX000万元的0.2%； 2、新增小微企业贷款XX0万元，完成年度安排任务XX00万元的9.72%；新增个人

21、综合消费贷款XX万元，完成年度安排任务XX0万元的3%； 3、理财产品销售额XX76万元。新增各类XX卡XX59张，其中白金卡XX张，余额XX3万元；金卡XX7张，余额XX2万元；普卡XX4张，余额XX4万元； 4、新增企业网上银行客户XX户，其中有效户2户；个人网银客户XX1户，其中有效户XX5户；新增代发工资XX2户，完成年度安排任务4户的50%；新增对公基本账户XX户，完成年度安排任务XX户的20%；新增对公其他类账户XX户，完成年度安排任务XX户的40%； 5、新增POS机收单业务XX户，联动开办长长卡XX余张； 二、现有的传统银行业务竞争日趋激烈，我行收益空间正被逐步压缩，尽管个别业

22、务指标发展前景较好，但是依据上述数据的状况反映，现阶段我行的业务发展短板和员工思想浮动等问题日益突显，详细表现在： 其 一、县域金融机构存款业务进入淡季，受春节探亲人员接连回来、我行服务半径短、抵押率偏低、贷款利率较高等客观因素，我行储蓄和对公存款业务增长较为乏力，特殊是3月份下滑过快，虽然增设了礼品的价值和加强大厅、柜面引导，客户经理上门营销等手段但还是收效甚微。 其 二、个别业务指标有量无质。例如白金卡和金卡合计开卡XX5张但平均余额为2.16万元远低于开卡基本金额。个人网银开设XX1户而实际有效户仅为XX户。POS机XX户实际回款量并不突显等。 其 三、柜面人员学习主动性较差，我行年轻员

23、工都有较高学历，但据调查每晚坚持在宿舍学习1小时以上的员工不到20%，致使不能学以致用，做到理论和实际操作的有机结合，日常办理业务质量和效率偏低。转正考试，分行总共参考人数为XX人，我行参加XX人，占比22%，总不合格人数为6人，仅我一家支行占3名，不及格率达50%。员工思想意识与支行发展的要求反差明显，营销和服务水平不能满意业务发展的需求。员工之间没有形成“赶、拼、超”的良好工作氛围。看待问题过多的停留在表象，解决问题缺乏深度及自查自纠的意识工作主动性有待提升。详细为个别柜员只盯自己手头业务，缺乏团队协作意识，性格相对急躁，做事就事论事，仅仅体现了快速执行而缺少全面的思索服务文明礼仪不规范。

24、个别柜员不能根据行为规范礼仪做到站立迎接、双手收拿资料、做到来有迎声，走有送声、一般话沟通等。 其 四、客户经理整体业务素养偏低，详细反映在基本常识性概念混淆、模糊不清普遍主动营销意识较差，坐等客户上门意识剧烈。同一时间多项事务的处理实力有限，经常顾此失彼工作主动性很高，但是年轻气盛、心浮气躁，马虎大意笔笔业务均出现重大差错事务，不是填错合同编码就是将重控装进与工作无关的私人包袱或者是协办客户经理敷衍了事不细致查看差错满篇主办客户经理的调查报告、贷款资料就随意签字责任心有待提升，头天交办事项，后期不知跟进，需多次督促才有好转；企业报送1月有余的财务报表，其中数据明显不能根据企业申请的金额办理，

25、客户经理既不向上级汇报还一口答应可以满意企业需求，致使企业老总三番五次以我们的差错为由要挟放贷贷前调查流于形式，不深化了解客户资金用途，贷后检查疏于管理，致使有的客户半月前才发放贷款，目前即将关门歇业。 三、从1季度各项任务完成状况看，我行距离序时进度任务还有较大的差距，2季度经营工作的重点主要是仔细分析经营工作中存在的薄弱环节，进一步加大业务营销，缩小差距和加强新进员工业务学问教化和考核，力争上半年完成分行下达主要业务指标。 1、围绕XX县201X年政府工作报告为指引，上下联动主动营销县域重点项目抢抓发展机遇提早介入，力争盯住一处，胜利挖掘一处，抓好优质贷款客户金融服务工作。同时，主动开展个

26、人综合消费贷款、个人住房按揭贷款。力争在6月末完成各项贷款任务。全体员工也要通过各自的努力挖掘储源，稳定老客户，主动拓展新业务。 2、工欲善其事必先利其器，一支业务过硬、思想踏实的业务团队才是我行发展的根基之所在。各位员工务必要以结果为导向，以终为始，全命一拼。为此业务拓展部和营业部将进一步完善员工教化培训安排，主动实行系统内分层次、分专业岗位培训、技能学问测试、岗位练兵、业务技能大比武等模式，力促全行员工业务素养得到全面提高。其次，加大员工班后生活联谊，最大限度激发全员的工作主动性，不断完善评奖体系和表彰体系，最大限度满意员工在职场被认同、被赞誉、被确定的需求缓解员工思想、工作和生活压力。人

27、人要做到有旗必夺、有奖必拿，为支行为自己活出精彩。 3、以服务促发展，不断提高服务水平。从实际着手，规范礼仪服务标准。针对如何做好礼仪服务将以本支行员工轮番做服务礼仪监督员在支行绽开服务推广和督察工作。其次，梳理好标准服务用语与手势，在晨会上由柜员每日组织演练逐一学习。日常营业期间也建议不要在大厅和柜台翻看、练习复习资料。柜面和客户经理要以思达培训所教授内容，做到柜面和室内外保持整齐和用具统一摆放。只有上下齐心促进窗口服务质量的提高才能将文明服务礼仪得到有力的贯彻实施。 4、目前实体经济中的批发零售业客户增长快速，可由POS机收单业务带动存款增长，虽然存留的账面资金不多但资金流稳定并且可有效保

28、证时点存款稳步增长。 5、以资产带动负债和中间业务，客户综合贡献度不断增加。一是将客户综合贡献度与贷款利率挂钩，主动进行宣扬，促进客户主动办理负债和中间业务，提升自身贡献度。二以信贷业务为抓手，撬动负债和和中间业务发展。 6、对于有量无质的业务，例如个人网银有效户、白金、金卡卡内余额偏少等问题，组成特地的回访小组，责任到人，限时办理以电话或者上门等手段责成客户提高产品运用率和客户对我行的忠诚度。 7、建立健全各项规章制度。从基础工作抓起，对每一个环节和每一个细微环节进行视察、分析，建立明确分工岗位责任制，划分岗位工作责任和权限，设置ABC角，并狠抓各项制度落实。在业务操作方面，充分发挥业务主管

29、作用，建立业务拓展部和营业部差错奖惩制度，实行一对一负责，建立一环扣一环的监控体系，确保业务差错率降至最低。 各位同仁，“勇者无惧，仁者无畏”，但是我要说“干事者无惧，干事者无畏”，各位员工要以主子翁的高度和意识，在仰视天空的同时也要脚踏实地的以XX支行为家，同心协力增业绩，开心成长有收获 第4篇：银行季度工作总结 “长安何处在？只在马蹄下。”一季度的旺季营销工作业已结束，我行在各项重大指标上取得了骄人的战绩，但辉煌已属过去，机遇与挑战照旧持续。为此，4月12日晚，万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结，同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话

30、精神。万行长在会上强调：目前，随着金融市场竟争日趋激烈，金融机构之间设备日趋同性化，服务不断同质化。潢川支行虽然始终来保持着总体良好的发展势头，但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力，同时也面临着业务发展不平衡，基础管理仍需不断提高的重要问题。为此，如何保持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。会议中，万行长对外部营销工作进行的部署和支配，指出，将来我行业务发展的重点照旧是存款，加快存款营销力度，抢占市场分额是当前各项工作的重中之重。同时，万行长对我行的服务工作进行的指导，对员工综合素养的提高作了动员，对产品营销过程中出现的短缺提出了针对性的建议。信任，在以万行长为代表的潢川支行领导

31、班子的带领下，潢川建行的业务发展将如芝麻开花，节节高升！ 4月12日晚，万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结，同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。万行长在会上强调：目前，随着金融市场竟争日趋激烈，金融机构之间设备日趋同性化，服务不断同质化。潢川支行虽然始终来保持着总体良好的发展势头，但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力，同时也面临着业务发展不平衡，基础管理仍需不断提高的重要问题。为此，如何保持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。 一、要接着组织宣扬外部营销，把潢川建行的品牌深化到潢川的每个居民。会议中万行长对王行长组织

32、的外部营销工作作出了确定，对庞行长身先士卒的率队营销赐予了高度评价，同时激励其它外出营销小组成员充分发挥自己的聪慧才智，积思广益，众志成城，让潢川人把潢川建行当成自己的银行。增加客户对潢川支行的认同感和亲切感。 二、要加强对客户存款的营销力度。存款是银行的血液，没有存款，银行业务的发展就是无源之水，无本之木。万行长在会议上对银行的存款的重要性作了深刻的阐述和说明，同时要求员工要高度重视我行现在面临的金融环境，保持对市场的高度敏感性，把个人存款纳入到员工的绩效考核中去，提高员工的主动性和主动性，把潢川支行的存款业务做大做强。从而带动我行其它相关业务的绽开。 三、加强对服务的监督和管理，提高客户对

33、我行的认同感。一季席，我行服务暗访成果波动很大，说明我行员工的服务流程尚不劳固，优质服务意识模糊，业务分工不明，是我们须要大力改进的地方。为此，我们要保持集体荣誉感，精成团结，敬业爱岗，把我们的服务工作落实到实处。 四、加强业务学习，保持与时俱进。针对我行服务效率持续较低，会计稽核问题照旧存在的现象进行了动员。号召全行员工在行内形成一种学习氛围，不断提高个人业务技能，加强对新业务，新学问的总结和学习，全面提高员工个人素养。为潢川建行基础业务的持续健康发展贡献自己的力气。 五、要加强党风廉政建设。进一步深化开展干部作风效能建设，以优良的党风促进政风带动行风，为潢川建行的加快发展营造良好环境。仔细

34、落实党风廉政 建设责任制，重点围绕行为排查，行为规范，制度监督，努力营造风清气正的领导干部队伍。 为把组织工作会议精神落到实处，万行长要求全体潢川建行干部团结一样，凝合实干，以饱满的精神状态，求真务实的工作作风，把全行2022年度的工作提升到一个新水平。 第5篇：银行季度工作总结 银行季度工作总结 银行季度工作总结 （一） 今年以来，*支行进一步解放思想，坚固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，同心协力抓好工作落实，取得了丰硕的成果。 一、各项指标完成状况 今年第一季度受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。 1、储蓄

35、存款业务指标增势明显。9月20日，各项人民币存款余额为145214万元，较年初新增9286万元,完成市分行下达人民币存款年度安排的9 6、9。其中人民币储蓄存款余额达到104936万元，比年初新增8301万元，完成市分行下达年度安排的231。；对公存款余额达到40188万元（不含理财产品），比年初新新增984万元，完成市分行下达年度安排的 16、4。 2、授信业务总量略有回落。9月20日，人民币贷款余额为41256万元，较年初削减9231万元，主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法接着为其发放贷款。个人消费贷款增加256万元，完成市分行下达年度安排的8 5、3。 3、票据贴现

36、业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元，完成年度安排的125%，提前完成全年任务。 4、中间业务收入227万元（不含分行返还数据），完成年度安排的 21、5%。 5、实现帐面利润2460万元，完成年度安排的7 5、5%，达到预期目标。 二、主要工作措施： （一）、今年以来，*支行通过仔细分析国家宏观经济对金融业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展，通过中间业务的推广，加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年第一季度我行负债业务稳步发展，中间业务获良好开端。法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破，其次季度负债

37、业务实现市场占比第一，今年以来，我行共营销法人理财产品 3、2亿元，电子回单箱150多户，新增企业网上银行一般版150多户，证书版61户，以上几项指标均在*分行名列前茅。 详细做法： 1、主动维系存量客户，深化挖潜，稳定存量基础，并实行主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。 2、正确相识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进中间业务发展的同时，奇妙地以中间业务产品服务为载体，促进客户维系和发展。 3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小的工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从1

38、00万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时，着重宣扬理财产品的良好的收益，引导客户购买。在企业获利的同时，增加了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。 4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满意客户的需求。为有效改善柜面服务，削减柜台压力，腾出更大的空间服务优质客户，我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手，以保密性强，足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣扬，使电子回单箱销售取得了良好业绩，同时推广带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广运用，有效缓解柜台压力，为客户供应更优质的服务，同时带动了其他中间业务的推广。 5、加强

39、培训工作，提高内部员工营销实力。面对个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深化开展网银业务培训，确保一线营销人员了解网银的各项优势特点，熟识网银业务开通流程，为网银业务快速推广普及奠定基础。 6、有针对性重点营销。通过对客户的细分，深化了解每一类客户的需求特点和偏好特征，各有侧重，有的放矢开展营销。 7、仔细梳理全辖代发工资客户，做好客户转化工作，对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银代发，新增客户除特别规定的以外都必需通过网银代发； 8、变更以往单一为企业开户的简洁做法，在为企业开户的同时宣扬网上银行的平安快捷便利等优越性，使开户企业乐意开通网银服务，今年以来基本能做

40、到每一个新开户均办理网上银行。 9、大力宣扬我行网银的优点，加强个人网上银行的推广营销，在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。 10、做好跟踪服务，刚好解决客户遇到的困难和问题，指导客户上网安装并进行操作辅导；通过建立良好的关系维系，让网上银行业务全面走近客户，使客户真正感受到网上银行高端技术服务的魅力和优势，从而以客户现身说法带动其他客户，促进了网上银行业务的扩大发展。 总的来讲，*支行全辖依托阵地营销，实现捆绑销售,形成营销合力；完善奖惩，落实考核，调动员工主动性。同时抓住市场需求，拓展新业务领域，特色新业务取得实效性发展。 （二）坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确

41、保平安无事故。 今年以来，分行改革实施薪酬管理方法和绩效考核方法后，员工思想曾一度出现较大波动，为快速扭转该局面，支行一方面通过耐性细致的思想政治工作，主动主动地宣扬股改，刚好引导员工走出思想相识上的误区，另一方面听取全行员工的看法，修订支行绩效考核方法，各网点也相应制定了考核措施；极大地提高了员工主动性。 加强内控基础管理工作,健全案防体系，以精细化管理为前提，以价值创建为核心，以风险限制为主线，转变经营观念，推动合规文化建设?，实现了平安、稳健运营。今年以来全行实行无“雷区”。 1、坚固树立“平安就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深化开展规章制度教化和警示教化活动，落实案件防范工

42、作责任制。 2、仔细开展警示教化和合规遵守法律教化活动。制定支行的学习安排，把工作落到实处。组织员工仔细学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规遵守法律意识得到加强，违章操作现象明显下降。 3、以“案防百日清查”活动为切入点，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，落实要害部位和关键环节的风险防范和平安保卫措施，有效防止了风险。 （三）加强员工队伍建设。 1、加大全行员工思想行为、职业道德、业务学问与技能等方面等教化培训，切实提高员工的综合素养，调动广阔职工的主动性和创建性。 2、加强班子建设，以召开支行干部民主生活会位切入点，切实加强党建和思想政治工作。支行党支部以“建设

43、一流的队伍，培育一流作风，创建一流业绩”为目标，从自身建设抓起，班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事、清情白白为政”的原则，在思想上勤于沟通，在工作上相互补台，在实践中领先垂范；严于律己，精诚团结，开拓创新，形成了一个坚毅的领导核心。带动全行干部职工努力拼搏、主动进取。 三、目前工作中存在的问题 1、对公存款在第一季度大幅下滑，比6月末下降4200万元，下降缘由：本月初中金岭南财务公司划走4500万元税款，*市航道局划走460万元（省级单位统一在建行开户）、天元房地产公司划走往来款项300元，马路管理总站划走工程款200万元，以上4个单位合安排走5460万元。 2、业务发展不平衡，全产品营

44、销有待进一步加大力度，中间业务发展缓慢。 3、部份员工危机意识不够强、观念未能完成转变。 4、员工素养有待进一步提高。 四、其次季度的工作重点： 支行下半年要在巩固已取得的成果基础上，有针对性地做好以下工作： 1、抓好队伍建设，进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。 2、进一步加大对公存款工作力度，加大全产品营销特殊是重点产品营销力度，进一步巩固和发展第一季度已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。 3、进一步强化内部管理，加强内控防范工作，落实平安制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。 银行季度工作总结 （二） 我在中国银行解放南路支行是如何做的： 中国银行解放南路

45、支行特点： 1）三月下旬存款余额4500万，其中对公：2500万 个人XX万 2）旁边高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 浩大的别墅区 始终辐射到康居小区 辐射区人员素养很高 3）留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多 4）经过持续不懈的产品宣扬和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的相识和了解 5）网点人员素养比较高，人品也特别好，做事特别谨慎，仔细，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作特别敬业，做事特别谨慎，由于以往保险银保严峻误导，出现过一次很严峻的纠纷，（10万趸交给人办成10万期交，银行和保险公司各担当客户50

46、%的损失），所以对保险宣扬相当慎重，经过视察，网点工作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。 我的做法是放平心态， 一点一滴的做，让他们渐渐认同中英人寿由于是新网点，许多人都不知道这个网点，初期网点人流量很少我就给存储的宣扬，以后办业务到这个网点办，不要排队，这个点工作人员服务也特别好，工作仔细负责细心，储户渐渐把存款搬家，我的做法： 1、办借记卡，网银，信用卡一条龙服务和宣扬，例如，汉园宾馆员工来办卡，一个人我一次把他的借记卡，网银，信用卡办完为银行供应附加服务。 2、在柜台前，大力为银行宣扬网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目 3、尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源，帮助银行拉外汇和人民币存款，客户没有保险意向就尽量宣扬银行中间业务。对于银行的全部中间业务不遗余力，不记成本的为银行奉献，通过自己高附加值的额外服务，让银行真实感受到你的专心付出和价值。 4、抓住储户短暂的办业务机会，专心沟通，为银行筛选和挽留大客户，我特别留意客户来办业务是不是贵宾卡，一般折要很奇妙的看他们的余额，假如余额超过5000元