2022银行科技经理述职述廉报告（精选8篇）_银行经理述廉报告.docx

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1、2022银行科技经理述职述廉报告（精选8篇）_银行经理述廉报告 银行科技经理述职述廉报告（精选8篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“银行经理述廉报告”。 第1篇：银行客户经理述职述廉报告 银行客户经理述职述廉报告 篇1：银行客户经理述职述廉报告 银行客户经理XX述职总结报告敬重的各位领导、同事们：一份耕耘一份收获,对我来说XX是播种的季节,这一年要克服许多困难来证明自己。银 行工作并没有想象的那么简洁，要驾驭的也不仅仅是业务。我们要把自己当做诸葛亮，每个 行业都必需“略懂”。因此这一年是充溢且劳碌着奋斗的一年。 今年工作平分成两个阶段，对我来说也是重要的分水岭。6月3

2、0日之前的半年，也是承 前启后的6个月，和去年一样静默耕种着自己的一亩三分地，每天重复着惊慌繁琐的业务。 交行一年半的柜面工作，像是个紧箍咒，牢牢紧拴着我们一举一动。人是被逼出来的，一点 不假，再奇葩的坏小子也会接收良性改造。业务越办越娴熟，技能越练越快速，服务越做越 规范，半年时间虽有过失但在战友们的尽心帮助下未出差错，日均业务量也保持领先。 上半年对我是个深刻反省的过程，由于自己服务的松懈，连续几月的监控检查扣分给支 行造成了不好的影响，深表愧疚。这个阶段由心态出现了较大改变导致：高桥商圈营销活动 的开展，为我的首次客户经理竞聘摩拳擦掌。全心全力的打算，占尽天时地利人和，都认为 志在必得，

3、却反被聪慧误，最终事与愿违。感谢在我最低谷时候，激励指责教化我的良师益 友，认清环境认清自己。我没有放弃，调整心态，振作精神，戒骄戒躁，重新回到起点。 下半年，伴随着女儿的诞生，幸运也因此而驾临。感谢行长室和战友们的支持，让我迈出了准客户经理的第一步。人民东路支行受了伤，底子薄，许多业 务没做过，或很久没开展。分行业务更新快，体系流程越来越成熟，要求更加严格，操作越 来越规范。从无系统到有系统，从纸质到扫描，从额度松到额度紧等等，对客户经理的综合 素养有了更高要求，我将接受更大的挑战。7月份是惊慌的高桥商圈营销，走街串巷，挨家挨户，再热的天一天也要探望4,5家。8 月后起先着手楼盘授信与按揭，

4、先后调研上报*、*、*、*楼盘授信项目。紧接着是 惊慌的按揭面签、上报及放款工作。同时维护好*、*、*、*等支行重点公司户。还有 许多的时间跟随行长们一起走客户，学业务，长见识。 汗水和收获是对等的，通过半年的努力。胜利授信商圈客户 *户，放款*万。总共办理家 易通*台，沃德卡*张，交银卡*张，信用卡*余张。楼盘授信上报*户，面签*户，审批* 户，放款*户。营销对私存款增长*余万元，对公纯存款新增*万，办对公理财* 万。对公新开户*户，对公机构户*户，对公银动户*户，对公有效户*户，基本完成支 行考核指标。（*处就不献丑了）后半年的工作基本都是第一次。半路出家的我由于业务生疏，四处碰壁，摔了不

5、少大小 跟头，吸取了许多阅历和教训。为了不拖后腿，赶上进度，常常加班加点，对支行支配的任 务严格要求自己按质按量完成。特别感谢行长们的细心照看和耐性栽培，现在的我一些业务 基本可以独挡一面。由衷感谢战友们对我工作的全力帮助和鼎力帮扶，是你们让我的工作更 加效率更加完备更加快乐。往后还须要大家一如 既往的支持厚爱，我的成长离不开你们。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，XX的磨练，XX的翱翔。现在的我离优秀的要求 还有较大差距，有许多业务没有接触或没有掌 握。明年需更全面的熟识业务，更努力的做出业绩。虽如今人艰不 拆，但我坚信这是一 个能够提升自我实现志向的平台，接着保持正能量，决不放弃治疗，明年

6、肯定硕果满载！ 感谢！银行客户经理XX述职总结报告出自：代写篇2：银行客户经理述职报告述职报告 敬重的各位领导，各位同事：大家好！告辞XX年，我们迎来新的开端。今日是XX年1月8日，也是我入行一年 零187天的日子。在过去的一里，有收获也有缺憾，现将一年工作总结如下： 在营销工作方面，截止XX年12月31日，营销pos机5台，办理三方存管26户，上 交信用卡102张，储蓄存款 ？元，对公存款？万元。 再次面对这些数字，依旧喜忧参半。喜的是经过努力，收获还是有的；譬如外出营销， 生疏探望客户，在办理了信用卡的同时，挖掘储蓄120 ？ 多万。忧的是，相对于一年的时 间，这些数字总是显得那么寒碜。当

7、然这跟营销的方式方法有关，也跟坚持的看法相关。在 最初营销客户的时候，不懂得如何接近客户，如何挖掘客户需求，在面对不同客户的时候， 并没有做到细分，更没有做到精准细致化的应对，营销课前的打算工作做的不好，干脆导致 营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工，说的就是这个道理吧！在今后的工作中，我会多向成 熟的客户经理学习，加强这方面的熬炼，真正做到依据客户的不同需求和实际状况交叉销售， 而不是简洁地举荐一张信用卡，一台pos机。 在日常工作中，遵守行里的规章制度，通过跟客户经理学习对公业务，熟识并能办理出 口押汇、进口开证等业务。在这里还要感谢每一位赐予我指导和帮助的客户经理！同时多学 习银行产品学问，

8、参与并通过了行里组织的岗位资格考试。XX年10月通过了银行业从业资格考试，XX年 11月通过经济师考试。我深知，只有学习，积累点滴，才能不断进步，努力提高自身素养和 营销实力。 在社区营销方面，自XX年8月起先，做了近一个多月社区营销，储蓄存款170多万。 11月份起先老年高校营销活动，和单位同事一起为老年高校学员发放爱心白菜，元旦前后送 福字挂历宣扬营销活动。截止今日，新增60多万。存款不多，效果也不够明显，看看各兄弟 支行，比比差距，有时候想想，心里总有些失落。但我信任，有耐性，坚持做下去，终会有 所收获！ 作为一名助销经理，主要的工作是以客户为中心，找寻并挖掘客户资源，维护客户 关系，并

9、以此促进业绩增长。所以，接下来的一年里，除了做好日常的本职工作，我会一如 既往地做深做透客户挖潜工作，找寻潜在客户，维护好已有客户，重点做好社区营销。 感谢 在过去的一年里赐予我帮助的每一位同事们，感谢大家的理解和支持！最终祝福我们新年身体更健康，业绩更精彩，支行更上一层楼！篇3：银行客户经理述 职报告 银行客户经理述职报告20xx年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够仔细贯彻支行党委工作部署， 坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在 本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，干脆创建了近 2900万元的经营收入，为全行

10、扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下： 一、思想作风建设状况 (一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理学问的学习，努力提高政治 理论水平和管理实力。一年来，我能仔细学习“三个代 表”重要思想和重新修订的中国共 产党党章，学习党的路途、方针、政策和法规，特殊是坚持学习十六大报告精神和“三个代 表”重要思想，参与整肃行风行纪活动，思想相识有了较大提高，充溢了理论学问、开阔了 工作思路，丰富了领导阅历，对我们农行改革的前景更加充溢了信念。 (二)学习上能不断充溢自己，自觉加强基础理论和业务学问的学习，努力提高业务水平 和操作实力。为更好地为*行奉献自己的聪慧才智，自入行以来

11、，我刻苦学习，驾驭了较为 全面的理论学问和专业学问。尤其是7月份组织支配我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大学问面。一是不管工作有多忙， 坚持反复学习信贷经营管理必读、商业银行公司业务实务等业务书籍，仔细阅读金融 法规、业务管理制度和业务操作方法，以提高自己的业务学问和业务实力。二是参与总行组 织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参加了中国农业银行自然橡胶标准仓单质押贷款管理 方法等制度的起草工作。三是亲自组织支行上银行、 外汇学问、保险业务培训班，与全 行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作 实力有了进一步

12、的提高。 (三)作风上能严格要求自己，不断增加法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部 工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作 走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对状况困难，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示 汇报，未出现越权行事的状况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法 办事、廉洁自律的教化，坚持常常性的制度学习，平常留意加强部门管理，加强内控管理和 信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行状况。如 本人利用在部队积累的管理阅历，针对客户部门存在的问题，从提高思想相识、抓制度落实 入手，大胆管理

13、，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、客户经理日志等制度，使客户部门 的面貌面貌一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户 经理是一支有战斗力的队 伍。 二、履行职责状况在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与点、客户沟通 就能处于一种和谐的状态，很多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门 相比，多了经营的职能，与营业点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上 对省行全部的业务部门，下对全部点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要管理近 30亿存款、亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。XX 年，我和

14、同事们一道主要做了以下三方面工作： 一批有发展潜力的客户。四是仔细抓好XX年*竞赛活动，在全省11项考核指标中， 我行有6项指标名列前三名。五是抓好“*”管理，在XX年度全省“*”考核验收中， 我行有9个点被评为“三星级”以上点;同时，仔细处理客户埋怨，降低了客户的投诉率， 维护了我行的社会形象。 (二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了8 个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史缘由， 我行不良信贷资产居高不下的现象， 一是定期或不定期组织部门客户经理探讨和分析管理信贷企业的状况，对信贷客户进行分类 排队。二是深化*、*、*等信贷企业，了解生产、经营、产

15、品销售和信贷资金运用 状况。三是亲自撰写关于*支行不良贷款状况的报告，并制订了*支行信贷客户不良贷 款处置方案。四是根据支行贷审会决议，新发放贷款9927万元，办理借新还旧贷款6117 万元，展期贷款8645万元。五是主动落实*、*等客户不良贷款清收安排，收回不良贷 款1944万元。六是累计收回贷款15405万元，累计收回贷款利息2900万元，占全行收入的 54%。 (三)以上银行为突破口，以代理业务为重点，主动推动全行中间业务的发展。一是以 上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业安装上银行，同时做好*、*企业银行的维 护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发

16、展上银行客户128个，结算量达亿元，占全省结算量的90%。二是主动推动保险、基 金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基 金170多万元。 三、存在的问题和今后努力的方向 本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍旧存在以下不足：工作阅历 有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得 更好。 (一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负 责人，不同于其他保障部门和营业点，担当管理和经营的双重职能，工作担子是很重的， 须要具备把握宏观全局、处理微观事物的实力，今后本人肯定会放下思想包袱，放开手脚， 主动主动

17、帮助主管行长抓好工作，当好助手，根据“三个规范”要求管理业务，发展业务。 (二)刻苦学习，努力提高业务素养和管理实力，为全行业务发展贡献聪慧才智。今后， 我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理实力，要常常深化点，走访客户，抓好大 户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，主动拓展优良客户，抓好不良贷款清收， 切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。篇 四：银行客户经理、柜员述职报告 银行职员述职报告不断加强学习，提高自身素养。现在金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业 务品种日益丰富。作为银行柜员，只有自己首先学习把握这些新产品的学问，才能向客户营 销。为此我不断地加强学习，

18、学会相关操作规程。我觉得，只有学习，开阔视野，才能跟得 上业务发展的须要。独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还要帮助其他 同事一同干好工作，尤其在业务沟通上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助 业务不太娴熟的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。立足本职岗位，热诚服务客户。我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表 着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。因此这样的工作环境就迫使我自己不 断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际 操作。 我所服务的客户文化层次和性格脾气各不相同，我时刻

19、提示自己要从细微环节做起，把行 里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化， 平民化，生活化，专心来为广阔顾客 服务。当我听到客户对我说：你的活儿干的真快你的看法真好这样的话的时候。我 心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。三、 我们就应当在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，领先垂范，勇挑重担，爱岗敬 业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中遇到困难，不要气馁推诿，要虚心向老 同志请教，主动寻求解决问题的方法，问题解决后要刚好总结阅历，改进工作方法，避开重 蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收实力，我

20、们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要 向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。 银行员工年度 工作总结自从高校毕业后走上工作岗位已经两年多了，时间过的真是特别快。遥想当年我为了现 在的银行职员的工作，经验了多少的考试和多少的磨难，才在最终考试和面试中过关，我当 时就只有一种想法，那就是最终有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。事实也正是如此，虽然在银行我只是一名一般的员工，每天的工作也不是许多，可是我 的工资还是不错的，我也为当年始终努力不停的学习感到欣慰。最终捧着一个铁饭碗了，一 定要好好的珍惜。 转瞬间从进入xx银行那时算起已经满了其次年。两年时间说长不长，说短也不短。时间

21、让我对于xx银行有了更加深化的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教化帮助，提 升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名 xx银行员工，亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大改变 如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注意 量的扩张转变为注意质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入安排的显著改变。各种规章 制度的出台，对于我们xx银行“规范经营”提出了很多更为明确和细化的要求，工作中注意 细微环节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特殊是行内开 展的“违法违规行为专

22、项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、 “快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补 牢”，重要的还在于“有备无患”。 200*年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担当合规性审查岗工作。 从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务 为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不行谓不大。但领导的教化关切、同事的帮助指导和 我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅 速地融入到现在的岗位角色中。我较好地完成了本岗位的工作任务要求。xx地审批组属于行内审批部门，面对的都是行 内的经营部门，受

23、理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理 念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户供应优质、高效、规范的服务，是我作为一 名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营 部门工作，耐性解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与 他们进行沟通，了解经营部门的现实状况和问题，刚好向领导、专审进行汇报，尽可能帮助 解决审批与经营由于信息不对称造成的冲突，为行领导与专审的有效决策供应依据，实现xx 银行利益的最大化。xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如 何提高工作效率，更好地完成工作要求，

24、是我常常思索的问题。我在工作中发觉，大量工作 时间都是消耗在一些相对机械的简洁重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财 务指标的验算，计算比较简洁，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员 相当多的时间和精力。 我通过自学，运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只 须要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资 产负债率、流淌比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算 生成，极大地便利了工作、提高了效率。我还把这张表格与四周的同事、经营部门的同事共 享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门

25、内部很多相关的报表进行了关联共享，相互取 得所需数据，消退了许多重复劳动，也使很多数据更为 精确;把一些常用表单进行了优化，本 着简洁、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供运用了。 此外，我在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、 提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，须要对全行的 各项业务都有深化的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求;主动参与行内、部门内组织的各 种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素养的全面提高。在xx地分行与 xx地人寿保险公司共同举办的“盈

26、向将来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、 与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与 相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上，我对于xx银行的各类信贷业务 有了明确而充分的相识，知道了哪些是应当重点向客户举荐的，哪些是正在开发并着力推广 的，以及如何办理，有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职 贷款审批人培训班上，我对于原先工作中始终存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理 解，如对于企业集团应当在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行 分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发觉企业的真实状

27、况，合理推断，相识到自己的工 作与岗位的重要性与任务的艰难性须要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的 看门人”。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发 生，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提 高自己的履岗实力，把自己培育成为一个业务全面的xx银行员工，更好地规划自己的职业生 涯，使我所努力的目标。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今 篇2：客户经理述职述廉报告 客户经理述职述廉报告 敬重的各位领导，各位同仁： 大家上午好！我叫zb，是xyyc的一名客户经理。时间荏苒，转瞬XX年又

28、将落下帷幕，回望在xy工作的这两年 零一个月，在此，我要感谢许多人，有悉心帮助与培育我的各位领导，有关切照看与分担忧患的各位同事，以及那些在工作中赐予我诸多帮助，多多体谅我的广阔客户们。是艰苦锤炼了我的意志，是收获淡化了我的心酸，让我能够笃定信念，登上这个讲台，镇定自若的讲解并描述这XX年工作经验，并与大家一同捍卫“俭以养德，廉以立身” 鲁迅先生道“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”。我认为身为客户经理，就应当具备这种牛脾气与牛性格，不仅要以牛脾气顶撞违法违规经营的滋生，自觉担当规范市场的卫士；又要以牛性格甘于耕耘jy品牌的培育，主动成为指导经营的谋士。这样一来才能严于律己，克己奉公，踏踏实实地

29、急客户之所急，想客户之所想，胜任客户经理这个的岗位。接下来，我向大家介绍一下今年我的工作开展状况，如有不对之处，请各位指责指正： 今年3月以来，我服务所辖片区进行了调整，由去年yjpst乡的93位客户，转变为nh片区232位客户，客户数量的翻番，与服务距离的拉大拉宽，的确一度让我打了退堂鼓。但人的意志总是生于忧患死于安乐，艰苦的环境更能磨砺人的心境。前任nh片区客户经理zm对我说：“下去熬炼熬炼，对你以后发展是有好处的。”于是我卯足劲，启程前往那片脚踏泥泞也能溅起奋斗浪花的土壤。截止今年11月14日，我所服务的nh片区共完成jy销量11348件，其中 swy销量3200件占总销量比重的%，全年

30、实现jy销售收入4873万元。相比去年同期，jy总销量虽略有下降，但swy销量上升2个百分点，销售收入同比上升%，符合省公司进行jy结构调整的发展规律。 回想服务nh的这8个月，起初人生地不熟的空投经验，的确是遭受的第一难题，但nh人民的友善与热忱好客，以及有幸取得当地协会组长大力支持，带领我逐户探望，熟识片区状况，使工作开展事半功倍，是客我关系破冰效应的关键所在，在此我深表感谢并诚心感谢。在日常的客户探望，与经营指导之余，我不断加强自身理论学问学习和写作实力提升，并主动担当部门写作任务。紧扣市场，提炼观点，通过部门每月月度分析报告归纳总结阅历，分析市场需求规律，让文字越写越活；其次，围绕部门

31、工作开展的新意与亮点，编辑政务信息汇报市局，充分让每一篇政务信息谋略化、可参考、可借鉴，全年共计完成17篇，省局刊载率达到78%；另外，于今年4月终端调研月活动的开展过程中，在刘经理的带领和指导下，完成4000字调研报告jy市场终端建设的“思”与“行”荣获市局二等奖，这些成果的取得背后，当然离不开领导激励支持与悉心指导。 作为一名客户经理，我坚持廉洁自律，提高自己防腐拒变实力。仔细学习党风廉政建设的相关精神，严格要求自己，自觉做到政治上坚决，经济上干净，工作上实干， 绝不向客户“吃、拿、卡、要”，始终保持自尊、自爱、自省、自警和自律，以优质的服务，树立中国yc良好的企业形象。 篇3：银行客户经

32、理述职报告 述职报告 敬重的各位领导，各位同事： 大家好！告辞XX年，我们迎来新的开端。今日是XX年1月8日，也是我入行一年零187天的日子。在过去的一里，有收获也有缺憾，现将一年工作总结如下： 在营销工作方面，截止XX年12月31日，营销POS机5台，办理三方存管26户，上交信用卡102张，储蓄存款 ？元，对公存款？万元。 再次面对这些数字，依旧喜忧参半。喜的是经过努力，收获还是有的；譬如外出营销，生疏探望客户，在办理了信用卡的同时，挖掘储蓄120 ？ 多万。忧的是，相对于一年的时间，这些数字总是显得那么寒碜。当然这跟营销的方式方法有关，也跟坚持的看法相关。在最初营销客户的时候，不懂得如何接

33、近客户，如何挖掘客户需求，在面对不同客户的时候，并没有做到细分，更没有做到精准细致化的应对，营销课前的打算工作做的不好，干脆导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工，说的就是这个道理吧！在今后的工作中，我会多向成熟的客户经理学习，加强这方面的熬炼，真 正做到依据客户的不同需求和实际状况交叉销售，而不是简洁地举荐一张信用卡，一台POS机。 在日常工作中，遵守行里的规章制度，通过跟客户经理学习对公业务，熟识并能办理出口押汇、进口开证等业务。在这里还要感谢每一位赐予我指导和帮助的客户经理！同时多学习银行产品学问，参与 并通过了行里组织的岗位资格考试。XX年10月通过了银行业从业资格考试，XX年11月通过

34、经济师考试。我深知，只有学习，积累点滴，才能不断进步，努力提高自身素养和营销实力。 在社区营销方面，自XX年8月起先，做了近一个多月社区营销，储蓄存款170多万。11月份起先老年高校营销活动，和单位同事一起为老年高校学员发放爱心白菜，元旦前后送福字挂历宣扬营销活动。截止今日，新增60多万。存款不多，效果也不够明显，看看各兄弟支行，比比差距，有时候想想，心里总有些失落。但我信任，有耐性，坚持做下去，终会有所收获！ 作为一名助销经理，主要的工作是以客户为中心，找寻并挖掘客户资源，维护客户关系，并以此促进业绩增长。所以，接下来的一年里，除了做好日常的本职工作，我会一如既往地做深做透客户挖潜工作，找寻

35、潜在客户，维护好已有客户，重点做好社区营销。 感谢在过去的一年里赐予我帮助的每一位同事们，感谢大家的理解和支 持！ 最终祝福我们新年身体更健康，业绩更精彩，支行更上一层楼！ 篇4：银行客户经理个人述职报告范文 述职报告的外在结构是格式化的，包括标题、称谓、正文和署名四部份。那末，担负银行客户经理一职的工作职员应当怎样如何写个人述职报告呢？ 20XX年，对身处改革浪潮中心的银行员工来讲有许多值得回味的东西，特殊是工作在客户经理岗位上的同道，感慨就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作，而且，出乎预感差点落选。竞争让我一起先就感到了压力，也就是

36、从那时候起，我在心里和自己较上了劲，肯定要勤奋努力，幸不辱命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务，用聪慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，忘我奉献的精神。 截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成安排的%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收进1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行上银行系统推行上线工作，帮助分行完成电费实时代收 代扣系统的研发和推广。 客户在第一，存款是中心。 我在工作中始终建立客户第一思想，把客户的事情当做自己

37、的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到三勤，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源查看更多文秘资源资料财务职员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息，刚好反馈并跟踪，终究使近2700万元资金年初到帐，实现了开门红，为全行的增存工作打下了良好的基础。 在服务客户的进程中，我用心细致，把兄弟情、挚友意注进工作中，使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，肯定会在欣喜中留下感动;假如客户在苦恼时收到他发来的短信趣言，也肯定会短暂把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;

38、而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影虽然说事情都很平常、也很简洁，但向陈刚那样细致的人却未几。 客户的需求就是我的工作 我在银行从事信贷、存款工作十几个年龄，具有了较全面的独立工作实力，随着银行改革的须要，我的工作实力和综合素养得到了较大程度的进步，业务水平和专业技能也 随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了幸不辱命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加重的困难局面，在支行领导和部分同事的帮助下，大胆开拓思想，建立客户第一的思想，征对不同客户，实行不同的工作方式，努力为客户供应最优良的金融服务，用他自己对工作的理解就是客户

39、的需求就是我的工作。 开拓思路，勇于创新，创建性的绽开工作。 随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已构成，同业竞争日猛烈，在业务绽开上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。 我以为作为一个好的客户经理，时时刻刻地重视探讨市场，留意市场动态，探讨市场就是分析营销环境，在掌控客观环境的条件下，探讨客户，通过对客户的探讨从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头起先的垄断限制，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做

40、起，以优良的服务赢得该单位的任信任，渐渐摸清该单位的下游单位，通过量次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和 资金划转贸易银行状况下，他主动的上门联系，胜利留住某客户在我行的开户。 又如以绽开有益健康的健身活动为线索，与客户绽开乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深进，又打破了传统公关模式，在工作中收到了特别好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相干职员进行友好商讨球技的同时，得悉客户欲对其部份房产进行拍卖，他主动的工作，使其拍卖款500万元，胜利转进我行。 我对待工作有剧烈的事业心和责任感，任劳任怨、主动工作，从不挑三拣四

41、，避重就轻，对待每项工作都能不遗余力，按时保质的完成。在平常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、保全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交挚友，做客户情愿交往的挚友，我通过不懈的努力，在XX年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。 篇5：银行客户经理述职报告范文 20XX年，在支行领导和同道们的帮助和指导下，本人能够仔细贯彻支行党委工作部署，坚持增存就是增效经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，干脆创建了近2900万元的经营收进，为

42、全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职以下： 一、思想作风建设状况 (一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理学问的学习，努力进步政治理论水平和管理实力。一年来，我能仔细学习三个代表重要思想和重新修订的中国共*产*党党章，学习党的线路、方针、政策和法规，特殊是坚持学习十六大报告精神和三个代表重要思想，参与整肃行盛行纪活动，思想熟识有了较大进步，充溢了理论学问、开阔了工作思路，丰富了领导阅历，对我们农行改革的远景更加布满了信念。 (二)学习上能不断充溢自己，自觉加强基础理论和业务学问的学习，努力进步业务水平和操纵实力。为更好地为*行奉献自己的聪慧才能，自进行以来，我刻苦学习

43、，把握了较为全面的理论学问和专业学问。特殊是7月份组织支配我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进进角色，我不断完善本身，进步业务水平，扩大学问面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习信贷经营管理必读、贸易银行公司业务实务等业务书籍，仔细阅读金融法规、业务管理制度和业务操纵方法，以进步自己的业务学问和业务实力。二是参与总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参加了中国农业银行自然橡胶标准仓单质押贷款管理方法等制度的起草工作。三是亲身组织支行上银行、外汇学问、保险 业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作实力有了进一步的进步。 (三)作风上能严

44、格要求自己，不断增加法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部分的带头人，我以优秀共*产*党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对状况困难，政策性、敏感性强的题目，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的状况;针对客户部分的工作特点，能切实按要求对部分员工进行依法办事、廉洁自律的教化，坚持经常性的制度学习，平常留意加强部分管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行状况。如本人利用在部队积累的管理阅历，针对客户部分存在的题目，从进步思想熟识、抓制度落实进手，大胆管理，狠抓部分管理，建立了例会(学习)、客户经理日志等制度，使客户部分的面貌面貌一新，较好地完成了上级领导下达的每项工作任务，这充分证明我们客户经理是一支有战役力的队伍。 二、履行职责状况 在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这类心情，与点、客户交换就可以处于一种*的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障 部分相比，多了经营的职能，与营业点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行全部的业务部分