2022银行业 工作总结_银行业年度工作总结.docx

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1、2022银行业 工作总结_银行业年度工作总结 银行业 工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“银行业年度工作总结”。 银行业 工作总结 2022年上半年,在内蒙古银监局的指导和监督下,内蒙古银行业协会(以下简称协会)全体人员坚固树立为会员单位服务的思想,坚持以实现会员单位共同利益为宗旨,仔细践行自律,维权,协调,服务四项职能,在加强行业自律维权,规范行业经营行为,推动行业文明规范服务等方面做了大量工作.新一届秘书处班子组建以后,提出了提高相识,借鉴汲取,完善制度,明确职责,规范操作,提高效率的总体工作思路.在加大内部管理,规范办事行为,提高执行力的同时,紧紧围绕四项职

2、能,开展了一系列活动,现将状况报告如下: 一,上半年主要工作 (一)仔细组织第三届会员大会筹备工作,为新一届协会工作顺当开展奠定基础.为了做好换届工作,秘书处召开专题会议进行了探讨部署:一是成立以会长为组长的筹备领导小组,下设办公室负责详细工作,为了进一步明确责任,确保会议顺当召开,又成立了会务组和材料组.二是多次召开特地会议和会长办公会议探讨有关事宜.三是为确保文件质量,材料组的同志们加班加点对41份约五万字的会议材料进行了仔细修改.四是会务组在人少事多的状况下,对整个会务进行了周密细致的支配,确保了第三届会员大会的圆满召开. (二)加强行业维权,维护会员权益 1.开展金融世博服务活动,规范

3、银行业服务标准.为了不断提高世博会期间我区银行业服务质量和水平,协会秘书处印发了内蒙古银行业世博金融服务系列活动方案,同时转发了中银协中国银行业营业网点大堂经理服务规范,中国银行业零售业务服务规范和中国银行业客户服务中心服务规范,进一步规范了银行业服务标准. 2.抵制不正值竞争,打击高息揽储行为.为加强行业自律,维护我区金融市场秩序,共同监督,抵制行业内不正值竞争行为,针对市场出现的高息违规揽储行为,协会下发了关于严格禁止内蒙古地区银行机构违规揽储行为的通知,并设立了举报电话,强化社会监督功能. 3.再投诉工作接着有序开展.继2022年协会印发内蒙古银行业客户再投诉处理工作暂行方法以来,202

4、2年上半年秘书处共处理了6起针对我区银行金融机构一线员工服务看法问题的再投诉案件,秘书处对投诉人进行了电话回访,投诉人对处理结果均表示满足.秘书处还将接着主动与会员单位再投诉联络人紧密联系,做好协会再投诉工作. 4.开展维权调研,驾驭会员需求.为切实了解会员单位的需求,便于有针对性地开展维权工作,协会秘书处制订了调研提纲及问卷,并组成调研小组就银行卡,中间业务,银团贷款,打击逃废债等业务开展了调研.调研结束后刚好撰写了调研报告,针对会员单位的看法和建议,秘书处主动协调国开行内蒙古分行及中国银联内蒙古分公司等单位,听取他们的看法和建议,主动寻求解决问题的方法,此举受到了好评. (三)做好筹建银团

5、贷款专业委员会的前期工作.在汲取外省协会的阅历和做法的基础上,秘书处起草了内蒙古银行业银团贷款公约,内蒙古银行业协会银团贷款专业委员会工作方法,内蒙古银行业协会银团贷款专业委员会业务规则,内蒙古银行业协会银团贷款项目俱乐部合作公约和银团贷款业务数据统计报送制度五项制度初稿,在广泛征求国开行内蒙古分行以及工行,农行,中行,建行,交行内蒙古分行看法的基础上,进一步征求内蒙古银监局看法,为下一步筹建银团贷款专业委员会做打算. (四)细心组织,周密部署, 有序开展文明规范服务活动 1.主动组织和开展文明杯竞赛系列活动.为协作自治区文明委做好文明规范服务的检查,评比工作,由内蒙古银监局牵头,协会秘书处负

6、责竞赛活动的详细组织和实施,起草并印发了内蒙古银行业文明杯文明规范服务竞赛系列活动方案.为了刚好宣扬文明杯竞赛系列活动的先进典型,秘书处编发了6期内蒙古银行业文明杯文明规范服务竞赛系列活动工作简报.目前,竞赛活动已进入到全面实施阶段(此项工作将持续到2022年9月底). 2.对公约,行业标准实行状况开展检查.根据中国银行业协会关于对公约,行业标准实行状况开展检查的通知要求,协会秘书处刚好转发了文件,并要求会员单位仔细开展自查活动,目前此项活动正在有序进行. (四)仔细开展教化培训工作 1.细心选拔三方法一指引培训师.为了保证培训质量, 协会秘书处根据中银协的要求,经过仔细筛选,细心选拔3名信贷

7、人员举荐参与中银协举办的培训,均获得中银协颁发的中国银行业贷款新规培训师资格证书,为下一步对会员单位开展培训工作打下了良好基础. 2.圆满完成中银协支配的从业人员持续教化试点工作.为探究银行业从业人员持续教化的阅历,中银协在全国36家协会中,选择了内蒙古,辽宁和江苏三省区协会进行试点.协会接受任务后,成立了领导小组,深化会员单位进行逐一落实,最早完成了试点打算工作,受到了中银协的好评. 3.仔细落实上半年银行业从业人员资格考试督考工作.为了保证考试顺当进行,协会秘书处主动与ATA公司内蒙古地区负责人协调,联系,细心组织五个督考小组,根据中银协有关要求,仔细履行督考职责,按时向中银协报告考试状况

8、,圆满完成了督考工作. (五)以信息沟通为渠道,实现银行业信息共享 1.召开通联工作会议.为互通有无,相互沟通,努力做好2022年通联工作,年初协会秘书处召开了2022年度通联工作会议,会上宣读了内蒙古银行业协会2022年通联工作报告,并对2022年内蒙古银行业协会通联工作先进单位和个人进行了表彰嘉奖,获奖单位和个人代表进行了阅历介绍. 2.充分发挥协会刊物及网站的宣扬作用,刚好反映银行业热点问题.为协作银监会和中银协工作重点,加大对三个方法一个指引宣扬力度,协会秘书处在内蒙古银行业第八期中增加了有关栏目,使会员单位员工刚好了解和驾驭三个方法一个指引在执行过程中好的阅历,做法以及存在的问题.同

9、时充分利用网站刚好报道国家宏观调控政策,银监会,中银协及内蒙古银监局的相关文件,银行业的热点问题,会员单位的工作动态,新业务举荐信息等时效性强的信息. (六)加强协会秘书处内部管理 1.整章建制,进一步完善秘书处的工作流程,规范办事行为,强化执行力.秘书处对原有的19项内部规章制度进行修改,补充和完善,进一步明确了各部门岗位职责以及工作流程,同时加大对工作人员管理的力度,严格规范办事行为,提高工作效率 . 2.严格执行财务管理制度,自觉接受内外审计部门的财务监督.组织召开二届二次监事会,完成了对协会秘书处2022年1至12月份的财务收支状况的审计.同时接受内蒙古民政厅社团管理局指派的北京兴原会

10、计师事务所内蒙古分所对协会秘书处2022年度财务报表的审计.财务审计的结果表明协会秘书处2022年度实现的收入真实,合法;各项支出核算精确,财务会计报告数据真实可信,客观地反映了协会本期的财务状况和现金流量.同时,协作固定资产管-理-员及运用部门完成了固定资产核实工作. (七)主动组织会员单位参与中银协组织的各项活动 1.组织参与寄语中国银行业协会征文活动.为庆祝中国银行业协会成立十周年,中银协面对广阔从业人员开展寄语中国银行业协会征文.协会秘书处组织我区银行业金融机构主动响应活动号召,踊跃投稿,经过中银协评审组的审核,审定21篇稿件作为获奖作品,编入寄语中国银行业协会中国银行业协会成立十周年

11、纪念专集文集.我区有两篇作品分别获二等奖和三等奖. 2.组织上报2022年服务小企业及三农双十佳金融产品.依据中国银行业协会关于开展2022年服务小企业及三农双十佳金融产品评比活动的通知要求,协会秘书处主动组织会员单 位依据文件内容,结合自身实际状况上报2022年服务小企业及三农双十佳金融产品. (八)学习借鉴兄弟省市银行业协会好的阅历和做法,切实履行好自律,维权,协调,服务四项职能.为使新一届秘书处工作人员尽快适应协会工作要求,保持协会工作的连续性,5月中旬,内蒙古银监局副局长,银行业协会常务副会长陈志韬带领协会秘书处有关人员赴山东省,广东省,辽宁省,深圳市,大连市银行业协会(公会)进行了考

12、察学习(详见考察报告).这次考察学习使大家增长了学问,拓宽了工作思路,为今后的工作奠定了良好的基础. 二,存在的问题及体会 通过学习借鉴兄弟省市银行业协会好的阅历和做法,我们深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基础工作比较薄弱;二是服务意识有待增加;三是人员整体素养远不能适应协会工作要求;四是工作主动性,主动性不够,办事效率有待提高.为了尽快扭转局面,把兄弟省市银行业协会好的阅历和做法真正落到实处,秘书处多次召开会议探讨改进措施.经过三个多月的努力和实践,大家深刻体会到要想做好协会工作必需做到以下几点: (一)必需牢记协会宗旨,坚固树立为会员单位服务的思想 协会是各会员单位沟通信息的平台,其宗

13、旨是促进会员单位实现共同利益.为此,协会应充分发挥自身协调与服务作用,努力为会员单位在业务发展中遇到的问题排忧解难,在优化服务上做足文章.协会作为社团组织,不是权力 (二)必需坚持实事求是,公开,公允,公正的原则,围绕四项职能开展工作 成立协会的目的就在于解决各会员单位都有的,且一个单位不便利解决的困难和问题.这就确定了协会必需紧紧围绕四项职能开展工作,肯定要站在一个公允,公正的立场上说话办事,要想会员单位之所想,急会员单位之所急,为会员单位办实事,才能得到会员单位的拥护,支持和认可,协会才能有立足之地,才能树立起自己的威信,才能有持续,稳定和健康发展的生命力. (三)必需重视发挥好各专业委员

14、会的作用,进一步建立健全协会与各专业委员会沟通,联系机制 因为专业委员会干脆代表会员单位利益,反映会员单位的呼声和需求,只有他们主动参加到协会提倡和组织的活动中来,协会工作才有生命力.因此,调动起各专业委员会的主动性对于做好协会工作至关重要. (四)必需加强与银监局的联系,主动接受其指导和监督 银监局是协会的业务主管部门,协会应与银监局常常保持联系与沟通,以解决工作中的困难和问题.做好协会的工作须要会员单位站在前台,银行业协会搭建平台,监管部门当好后台,只有三台联动,才能演好协会工作这台好戏.协会作为中间环节肯定要发挥好监管者和被监管者之间的桥梁作用. (五)必需强化协会秘书处组织建设,保持秘

15、书处工作人员的稳定,建立一支高素养,精通业务的团队 秘书处作为协会日常办事机构,频繁更换人员尤其是领导人员不利于协会工作的开展.因此,建议协会秘书处工作人员保持相对稳定,并向职业化方向发展,这样有利于开展工作和保证各项工作的连续性.同时协会要本着引进人才,培育人才,留住人才的原则,建立和完善秘书处岗位职责,合理的薪酬制度,激励机制和目标考核机制,充分调动协会工作人员的主动性,以吸引和留住优秀人才. 三,下一步工作 (一)进一步修改和完善内蒙古银行业协会章程,健全法人治理机构 1.建立和完善以章程为核心的内部管理制度.包括会长,常务副会长,秘书长,各专业委员会,协会秘书处各部门的工作职责;工作人

16、员岗位责任制;协会的议事规则;各种自律公约及操作规则;劳资制度,财务管理制度,档案管理制度等. 2.健全组织体系.根据社团组织管理规定,银行业协会应建立健全会员代表大会,理事会,常务理事会,专业委员会和秘书处组织架构. 3.要仔细执行换届选举制度,实行民-主管理,建立健全党的基层组织,充分发挥党组织的战斗堡垒作用. (二)结合内蒙古银行业实际,大力推动法律维权与自律工作,有效维护会员单位合法权益 1.为进一步规范银行卡市场秩序,建立银行,银联,银监,协会联动机制.秘书处已完成关于银行卡业务有关状况的调研报告,并已和中国银联公司内蒙古分公司沟通达成一样看法,打算近期开展以下几项工作:第一,由协会

17、牵头召开银行卡专业委员会会议,建立银行卡专业委员会联席会议制度.其次,与银联内蒙古分公司共同组织召集各会员单位举办一次银行卡用卡和风险学问进校内宣扬活动.第三,与内蒙古银监局沟通协调将银行卡风险限制纳入现场检查范围. 2.进一步完善再投诉机制,引导,督促会员单位加强客户投诉的管理.建立内蒙古银行业客户投诉复议处理规程,内蒙古银行业客户投诉信息报送制度,会员单位受理客户投诉统计报告制度等. (三)为进一步加大银团贷款工作力度,组建内蒙古银行业协会银团贷款专业委员会.目前组建银团贷款专业委员会的前期工作正在有序进行,协会秘书处拟适时召开理事会探讨通过,报民政部门登记备案. (四)建立内蒙古银行业信

18、息宣扬协作委员会.为加强我区银行业与媒体间的沟通与沟通,发挥社会,媒体监督功能,正面引导舆-论,全面,客观,公正报道内蒙古银行业改革发展状况,树立内蒙古银行业良好形象和声誉,营造良好外部发展环境,协会将协调内蒙古自治区党委宣扬部,自治区金融工作办公室,人民银行呼和浩特中心支行,自治区主要媒体,自治区消费者协会等单位及协会会员单位,建立内蒙古银行业信息宣扬协作委员会.目前协会正在起草内蒙古银行业信息宣扬协作委员会工作规则征求看法稿. (五)主动组织部署,有序开展各项文明规范服务系列活动 1.接着做好文明杯文明规范服务竞赛活动的后续工作. 2.建立银行业文明服务社会监督员制度.为建立内蒙古银行业文

19、明服务长效机制,构筑文明服务综合评价体系,促进银行业营业网点服务质量和水平的不断提升,推动内蒙古银行业文明服务工作再上新台阶,协会依据内蒙古自治区银行业文明服务公约及其实施细则要求,起草了内蒙古银行业文明服务社会监督员管理方法及2022年度内蒙古银行业文明服务社会监督员实施方案的征求看法稿,已经下发各会员单位征求看法,经协会自律工作委员会通过后详细组织实施. 3.组织开展优秀大堂经理的评比活动.为推动各会员单位及其辖属网点加强营业网点大堂服务规范化管理,提高大堂经理服务水平,协会秘书处拟组织开展优秀大堂经理的评比活动.将于近期印发活动方案下发会员单位组织实施. (六)与内蒙古银监局联合开展送金

20、融学问下乡活动.依据中国银监会团委与中银协联合下发的关于下发送金融学问下乡宣扬服务站管理方法(试行)的通知要求,协会秘书处起草了送金融学问下乡宣扬服务站管理方法实施细则,打算近期与内蒙古银监局协商,共同推动此项工作的开展. (七)在内蒙古银监局的指导下,主动开展三个方法一个指引的培训及学问竞赛活动 1.为落实中国银监会支配的三个方法一个指引活动年工作,协会秘书处制定了三个方法一个指引培训方案,根据有重点,分层次开展培训的思路,结合会员单位的实际状况,打算在7月上旬,选聘有实际阅历的培训师重点对农信社,邮储银行和城市商业银行一线信贷人员,信贷主管及信贷主任,实行视频培训和集中授课方式,分期,分批

21、进行培训. 2.为了进一步推动三个方法一个指引贷款新规在我区金融业和社会的广泛实行,督促银行业金融机构员工尽快树立贷款新理念,探究贷款新实践,全面实现贷款方式的转变,更好地发挥金融支持地方经济发展的作用,协会秘书处拟在7月下旬与内蒙古银监局共同举办三个方法一个指引学问竞赛活动,目前竞赛方案,规则,纪律和通知已起草完毕,待征求内蒙古银监局看法后下发. (八)增进会员间友情,开展丰富多彩的文体活动.为增进内蒙古银行业金融机构之间的交往与联系,活跃广阔银行业职工文体生活,在内蒙古银监局主动提倡下,协会秘书处将于8月中旬,举办以友情,和-谐,发展为主题的内蒙古银行业第一届银协杯乒乓球竞赛. (九)加强

22、协会秘书处自身建设,完善内部管理 1.严格执行内部管理制度,规范办事行为,强化执行力.严格执行内部管理制度,规范办事行为,强化执行力.一要坚持秘书处例会制度,凡是重大事项都要集体探讨.二要坚持各部门工作汇报制度,定期汇报各部门工作完成状况,支配部署下一阶段工作;要把各项工作落实到人并且按时完成.三要顾全大局,凡是涉及到大型活动,要求秘书处全体人员全力以赴共同完成,体现团队协作精神. 2.修改和完善原有的内部规章制度并汇编成册.目前内部规章制度的修改已基本完成,现接着收集整理协会成立以来有关制度及重要发文,接连进行文件汇编的编辑,校对和印刷工作. 3.发挥网站作用,做好内蒙古银行业的编辑和出版工

23、作.一是拓宽稿件来源渠道,主动与主管部门,会员单位联系,收集有实效性,有宣扬价值的稿件并刚好刊用;二是依据银行业热点,难点,焦点问题,增设专刊和刊物专栏,为会员单位搭建论坛平台;三是依据宣扬工作的实际状况,对内蒙古银行业协会通联工作评先及嘉奖方法个别条款进行适当修改. 4.保持相对稳定的员工队伍.首先明确协会秘书处各部门的岗位职责,进一步理顺内部运行机制,建立协会秘书处内部考核机制.要调动每一位同志的主动性,以老带新,提高协会工作人员的业务实力和工作效率.目前,秘书处文字工作量大加之刊物编辑没有专人负责,急需向社会聘请1-2名有银行工作阅历和肯定写作水平的工作人员,培育和建立一支高效稳定的员工

24、队伍,以适应银行业协会工作的须要. 5.加强学习,主动营造学习氛围,打造学习型团队.第一,定期组织秘书处工作人员学习国家宏观调控政策,会员单位新业务,银监会,中银协及内蒙古银监局的相关文件,提高工作人员的政策水平.其次,主动参与内蒙古银监局机关党委组织的各项活动,定期组织全体党员和入党主动分子进行党章和党的学问学习,充分发挥党支部的战斗堡垒作用.第三,深化调查探讨,切实驾驭会员单位的诉求,有针对性地为会员单位做好服务工作. 6.要加强与银监局的沟通与联系,自觉接受指导与监督.要定期向内蒙古银监局及业务主管部门汇报工作,特殊是遇有重大决策或重要活动,要事先征得同意后方可实施.对于工作当中遇到的困

25、难和问题,协会要主动主动请示内蒙古银监局和业务主管部门,寻求支持和帮助. 银行业工作总结 通过一系列的相关课程学习，使我深刻地相识到要如何引导启发企业借助信息化手段提高执行实力，以达到执行的规范与快速。像可以用erp来整合企业的职能，使企业须要它的帮助来使交. 银行业工作总结 银行业工作总结经过30多年改革开放的洗礼，我国银行业已经取得了长足的进步，银行业工作总结。但正如*同志所指出“发展起来以后的问题不比发展时少”，我国银行业自身当前仍面. 银行业半年工作总结 银行业半年工作总结2022年寿阳县银行业案件防控工作实施方案为了仔细实行2022年银监会、省银监局和晋中银监分局案件专项治理工作(电

26、视电话)会议”精神, 进一步引深寿阳. 银行业机房工作总结 工作总结不知不觉，2022上半年立刻就要结束了，抓不住的是时间，我只能在有 限的工作时间里努力做更多的事情。2022上半年对我来说是个挑战，工作中的困难重重，但越是困难，我就越是想. 银行业新员工工作总结 工 作 总 结回顾匆忙过去的2022年，对于我来说是充溢收获的一年。一年来，我主要在办理各种对公、对私业务实力有了新的提升，对我从事的银行工作也有了更深的体会。一年来我的工. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页