2022银行业务部上年半个人工作总结（精选4篇）_银行业务员工作总结.docx

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1、2022银行业务部上年半个人工作总结（精选4篇）_银行业务员工作总结 银行业务部上年半个人工作总结（精选4篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“银行业务员工作总结”。 第1篇：银行上半个人工作总结 银行年度上半年个人工作总结 时至今日，我进入XX银行已经快一年了。在XX年的上半年，我先后在总行公司部、XX行授信审批部学习和工作过，现对自己上半年的工作进行总结。 总行公司部：在公司部期间就任综合员。日常工作包括与各分行保持关于对公存款改变状况的沟通，每日制作并向主管领导和分行领导报送对公存款头寸表和整理存款大额变动状况、OA系统的文件流转以及本部门收发文件、内部通知、资料

2、打印、物业沟通等琐碎工作。周期性工作包括每周向主管领导、办公室报送当周工作概要;每月初从数据平台和各分行处汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据，将经营分析月报报送计财，汇总和整理“三法一引”报表报银监局，行领导讲话任务分解表、工作推动表、工作总结报办公室、贷款投放台账报风险监测中心。临时工作包括搜集整理本部门XX项目相关材料、汇总公司条线制度、参加设计客户档案模板、参加第一期公司业务培训班的接待工作，撰写报送省银监局、人民银行X中支、省金融办的调研报告，撰写本部门的资产盘点自查报告、档案与印信管理自查报告等等。 XX行授信审批部：来到本部门时间还不长，日常工作是担保公司担保额度审批。

3、周期性工作包括按月汇总整理涉农贷款报表报总行农村金融部，整理担保公司担保业务月报表，按季度向省银监局报送房地产贷款风险监测表。临时性工作包括撰写进一步规范企业短期融资渠道管理工作方案，参加市一院病房大楼贷款申请项目实地调研。 假如说工作的第一个半年的是适应新环境，实现从学生到职场人的角色转换，那么其次个半年则是融入新环境，实现从看工作到做工作的转变。对比去年11月末到岗时对总行机关工作的无从下手，6月初进入新的岗位后能以较快的速度接手新的工作，融入新的环境，思索工作中面临的新的问题，足见在这其次个半年里，的确取得了不小的进步。但是自己还存在不少问题，在公司部的时候，对本条线的产品、业务等基础学

4、问了解不够，工作经常不知其所以然。同时由于自己担当综合员的岗位，工作量比较大也比较琐碎，很难静下心来仔细思索和探究一些业务上的问题，有时对分行提出来的问题一知半解，答非所问。由于工作性质的缘由，自己也很焦急，希望能多接触一些业务，在工作中有时候也会有一些负面的心情，这些不够成熟的表现与职业经理人的标准相距甚远，还须要自己在今后的工作中不断严格要求自己，学会调整自己的心情和心态。换岗之后，得偿所愿能够独自负责担保业务这块的工作，同时由于在上一岗位的积累以及两个岗位之间比较亲密的关联关系，对之前一些不懂的问题有了豁然开朗的感觉，每天都能以主动的心态投入到工作中，收获着积累和成长带来的喜悦。真心希望

5、在自己工作满一年之际，能够取长补短、扬长避短，更主动地学习、更踏实的做事、更快速的成长。 第2篇：2022工作总结银行业务部上半工作总结 银行业务部上半年工作总结 银行业务部上半年工作总结一 回顾半年历程，业务部在公司各级领导的引领、关怀下，在码头等协作部门的支持下。业务部围绕公司生产经营、平安生产等任务，细心组织日常生产，以保证业绩目标为首要任务，狠抓平安生产指标，不断提高员工综合素养和整体水平。上半年在全体员工的努力下，较好地完成了公司下达的各项指标。现将半年工作做一下小结。 一、生产营收： 上半年业务部共完成各类进出口重箱查验箱量为9202256（TEU），其中含疏港透检箱2392(TE

6、U)，同比增长3845(TEU)，百分比为4.37%。国检进口空箱查验为8012（TEU），同比削减6293（TEU），百分比为43%。各类查验营收为3108万元，同比削减236万元，百分比为7%。 主要缘由分析： 1、进口普箱集中查验。年初，我们预料进口普箱集中查验将在4月份起先，实际到6月18日起先。此块，上半年查验箱量同期增长了2890（TEU），百分比为23.6%。 2、查验掏箱率。查验掏箱率的凹凸干脆影响到查验营收，我们主动与协作部门沟通，取得他们谅解，适时提高掏箱率。上半年，掏箱率始终保持稳中有升的态势。 3、国检进口空箱查验。由于进口空箱查验的箱号、箱数要船公司确认，船公司往往在

7、确认上有些滞后，而我们又无法限制，所以造成上半年国检空箱查验营收有较大幅度下降。 从数据上来看，上半年各类生产营收还是比较志向。但随着集团查验业务的进一步调整，下半年我们将面临更大的压力。 二、平安生产： 1、细化平安制度，把平安生产责任落实到位。 依据公司领导年初提出的平安生产工作要求，业务部依据自身的工作环境与要求，要求管理人员加以学习与理解。本着“管生产必需管平安”的原则，层层分解平安生产目标，明确权责，分级管理。一是对各生产岗位进行了平安生产工作目标管理化。二是根据公司下达的平安生产考核标准，加强对违章的纠惩力度。三是全员签订平安生产承诺书，坚持凡员工未签订或未实践平安生产承诺的员工不

8、得上岗。 2、多路并举开展平安生产教化活动。 平安教化与培训是业务部平安工作的重点，业务部依据工作的实际状况及特点开展以下工作。 1）组织员工参与各类平安方面的培训，内容包括场地平安、上岗人员平安、消防设施运用等培训。 2）加大宣扬力度，在消防日、平安生产月等特定日子，通过墙报、每日工前会向员工灌输平安理念。 3）通过其他单位发生的事故案例，要求员工进行分析，并从中吸取教训，不让事故在自己身上发生。 3、实时做好查验现场和季节性的平安工作。 查验现场状况困难、人及混杂，做好查验现场的人员平安工作尤为重要。业务部依据现场实际状况，在公司领导的支持下，添置了相当数量的隔离锥，对作业现场进行了全隔离

9、，有效地限制了人机混合作业的现象发生，堵住了事故发生的源头。对仓库货物堆放做了明确规定，并对货物堆放区域进行规范和划线，留出相应的消防通道，做到防范于未然。 季节性工作因为其有不确定性和突发性。业务部依据实际状况，在接到上港预警和码头相关部门的预警后，主动实行预防措施，尽所能做到防范到位，杜绝因责任不到、防范不到位所造成损失。 三、服务工作： 业务部工作是公司对外服务的一种体现，它的工作质量好坏，干脆影响到公司在外的形象。业务部以优质服务为目标，仔细贯彻公司领导工作思路，不断拓展查验场地和受理台的服务功能，本着“业务为公，服务为先”的宗旨，努力提高服务水平和服务质量。 1、服务不断创新。 业务

10、部在做好原有服务外，不断寻求新的服务项目。在工作中不断听取员工和客户的看法与建议，适时改进工作方法和提高服务质量。上半年，客户反映，当报关员集中到达时，我们的服务有些不那么规范，业务部在得知这一状况后马上业务部各方会议，对客户提及的问题立刻进行整改，我们推出了领序号牌进行查验作业。即：当客户在查验时必需领序号牌才能查验，现场管理人员依据客户到达先后发放序号牌并同时支配工人进行查验前作业。这样就能做到先来先做，公允公正，杜绝了一切不规范和违规行为的发生。 2、帮助执法部门，做好服务工作。 业务部另一块服务工作是帮助海关、检验检疫等执法部门把好国门关，我们不定时的邀请执法老师到业务部来讲课，通过他

11、们的讲课，使员工了解查验工作的重要性，让员工知道什么能做，什么不能做。通过员工们的仔细工作，上半年帮助执法部门查处了多起集装箱内夹带违禁品的案例。多次赢得执法部门的好评。 四、班组工作： 业务部始终把班组建设作为提高员工队伍素养、服务企业生产经营的一项重要工作来抓。 1、建制度、抓好基础管理。业务部在公司各项规章制度的大框架下，相继制定了业务部的行为规范，没有规则，不成方圆。我们制定了质量管理、平安管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责、作业程序，做到月有考核、季有初评、年有总结。上半年业务部全员参加二级考核。 2、建好和谐型班组。业务部主动抓好员工小家建设，多次以民主生活会的形式，帮助有困难

12、的员工解决一些力所能及的事情。每逢节假日，我们会举办一个小型的员工座谈会，来感谢远离家乡的员工为公司所做出的贡献。同时，也让员工感受到企业的暖和。 上半年业务部各项工作总体平稳，但也存在一些不足，基础管理工作做得还不够扎实，还有不按操作规定和服务做得不到位的地方。这是我们下半年要加以订正和努力。 下半年工作安排 下半年业务部将面临新的困难与挑战，我们必需认清形势，为最终完成公司下达的各项任务。为此，我们制定以下工作安排。 一、生产营收： 1、下半年由于查验业务进行了调整，业务部也调整了生产任务，查验进出口重箱要完成9.2万（TEU）。我们依据上半年数据进行对比与分析，我们认为是有可能完成的。

13、2、利用一切条件，抓好掏箱率。 3、主动寻求与沟通，争取新的利润增长点。 二、平安工作： 1、依据业务部实际状况，细化各项规章制度。 2、抓好季节性的平安工作，重点抓好防暑降温、防台防汛工作。 3、严格规范操作，确保全年平安无事故。 三、服务工作： 1、通过各种形式，全面提高员工的服务意识与理念。 2、接着做好品牌服务，适时推出新的可行的服务项目。 四、班组建设： 1、夯实基础，接着抓好基础管理工作。 2、加强形势任务教化，做好员工队伍的稳定工作。 以上为业务部下半年工作安排，我们将同心协力，努力完成各项安排。为公司全面完成董事会下达的各项任务，打下良好的基础。 银行业务部上半年工作总结二 上

14、半年以来，我行在新一届党委班子领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学有效的发展观，狠抓省、市分行各项工作会议精神和各项工作措施的实行，主动根据市分行党委年初确立的“存款要上新台阶、清收管理要有新突破，经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”的五项要求，坚持把“上总量，求质量，调结构，创机制，强管理，增效益”作为发展硬道理，通过全行员工的共同努力，前半年全行主要经营目标完成均达到60%以上，较好地完成了省分行下达的各项工作任务， 一、信贷财务安排执行状况 （一）各项存款稳定增长，市场份额保持第一。截止6月末，全行各项存款余额达-万元，比年初净增-万元，增长15.7%，

15、同比多增-万元，完成省分行下达全年安排3.9亿元的-%，。其中：储蓄存款净增-万元，增长14.5%，同比多增-万元。增量市场份额48.12%，存量市场份额30.98%，较年初增长1.66个百分点，均居（四行一社）同业第一位，增幅高于全省平均水平3.9个百分点。 （二）财务收支双线增长，经营利润同比看好。6月末，全行实现财务收入-万元，同比增收-万元，增长43.18%。其中贷款利息收入-万元，同比增收-万元，增长43.28%；金融机构往来收入-万元，同比增收-万元，增长40.16%。中间业务收入-万元，同比增收-万元，增长63.28%，完成全年安排600万元的-%；各项支出-万元，同比增加-万元

16、，增长-%，其中利息支出-万元，同比增加-万元，金融机构往来利息支出-万元，同比增加-万元，业务管理费支出-万元，同比增支-万元。收支轧差，实现账面利润-万元，同比增加-万元，经营利润-万元，同比削减-万元，完成省分行下达年度安排800万元的-%。 （三）不良贷款实现“双降”，资产质量进一步优化。6月末，全行五级分类不良贷款余额-万元，占比-%，较年初下降-万元，完成省分行下达全年下降安排1050万元的-%，占比较年初下降-个百分点。其中：次级类贷款下降-万元，可疑类贷款下降-万元，损失类贷款下降-万元。四级分类不良贷款余额-万元，占比-%，较年初下降-万元，占比下降-个百分点。清收不良贷款本

17、息-万元，完成省分行安排3600万元的-%；“散小差”贷款退出（撤据销户）-户、-万元，完成全年安排的-%和-%，同比多收-户、-万元。 （四）贷款营销困难，余额较年初下降。全行各项贷款余额-万元，较年初下降-万元，同比少增-万元。6月底，全行贷款累放-万元，剔除联合贷款因素（联合贷款同比少放7000万元），同比少放-万元；累收-万元，同比多收-万元。 二、实行的主要工作措施 （一）仔细探讨，立足实际确立基本发展思路。全省农行XX年年初工作会议后，我行新一届党委在仔细分析形势，统一思想相识的基础上，经过仔细探讨，结合实际提出了今年及今后一段时期全行工作的总体要求，确立了“上总量，求质量，调结构

18、，创机制，强管理，增效益，把发展作为硬道理”的基本工作思路，紧紧围绕各项存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范化等五项重点工作，明确了XX年和今后三年的详细奋斗目标，提出XX年各项存款确保净增4亿元，力争5亿元（保4争5）；有效贷款增加2.5亿元；不良贷款余额下降4000万元，占比力争下降8个百分点；清收不良贷款本息5000万元；“散小差”贷款撤据销户85000户、收回贷款本息1亿元；中间业务收入660万元；实现经营利润1000万元等目标。根据“抓大、拓中、不放小”和“保抢挖”的要求，结合陇南经济区域结构的特点，在调整经营结构，实施风险管理，

19、创新激励机制，系统党建及队伍建设等方面提出了详细的工作措施，制定出台了全市农行XX年季度考核方法、年度综合考核方法、市分行机关部室XX年绩效挂钩考核方法、市分行机关基本管理制度、全市农行营业网点等级管理柜员星级管理考核方法，于3月7日组织召开了为期两天的由各县（区）支行行长、风险资产经营部、安排会计部负责人和市分行机关全体员工共91人参与的全市农行XX年工作会议，全面支配部署了XX年各项工作。同时，全面推行了领导挂县、部门包县责任制，为各项工作的扎实有序开展供应了保障。 （二）细化“保抢挖”战略，大抓存款上总量。针对我行存款总量不足，特殊是点均、人均存款水平低的现实，新一届党委从理清思路，精确

20、定位，提高相识入手，将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”，主动教化引导员工进一步增加忧患意识、竞争意识和责随意识，坚决克服小有发展进步就傲慢、自满的心情，坚决克服面对竞争和困难就无所作为的畏难、厌战心情，坚固树立“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效，增量就是竞争力”的存款新理念，不断强化“客户立行”、“存款兴行”和“释放全员创建力，拼抢市场份额，以存款数字论英雄”的经营思想，以深化实行全省资金组织工作电视电话会议精神、开展迎新春优质服务竞赛活动为契机，切实发动全员力气，坚持对公、储蓄和同业存款一齐抓，大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作。在仔细细分存款市场，确定全行重点客户名

21、录的基础上，建立健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织体系，并按层次确定了保险公司等8户系统大户由行领导主抓、48户学校、医院等机构客户由部门主抓、城乡工薪阶层由员工拉网式开展抓存款，并从严进行考核。3月下旬，针对全行一季度存款任务欠账大，行际间发展不平衡和进度与时间不同步等问题，市分行专题下发通知，组织人力，要求全行上下树立信念，下大力气，集中时间坚持“两手抓”，切实把支配部署全年工作与当前业务经营有机结合起来，一手抓省、市分行XX年工作会议精神的实行，一手抓各项任务的完成，确保贯彻会议精神与一季度业务经营“两促进、两不误”。4月份，为实行全省分行长会议和“五抓”指示精

22、神，紧密围绕“六个突破”，刚好下发了关于仔细抓好二季度业务经营工作的通知，要求全行依据一季度业务经营状况，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓进度、抓效果”，进一步加大工作力度，要求后进要赶先进，先进要再前进，并派各部室负责人分赴各包挂支行详细抓落实，确保二季度时间过半、任务力争完成全年安排的60% 以上。同时，发动机关全体员工主动行动起来，全身心投入到全行业务经营中去，要求人均每月业余揽存2万元，以实际行动为基层行做出表率，到6月底，市分行机关员工业余揽储-万元，占武都区支行储蓄存款增量的-%，同时，全行通过狠抓营业网点等级管理、柜员星级管理、以及规范化服务等重点措施的落实，有力地促进

23、了全行存款工作的扎实有效开展。 （三）强化清收管理措施，狠抓“双降”求质量。针对我行不良资产占比高、清收难度大和不良贷款实行模拟拔备后，对我行经营利润的干脆影响等问题，全行进一步坚决“向清收不良贷款要效益，向散小差贷款退出要效益”的经营思想，切实把不良贷款压降作为头等大事来抓。一是加强完善分账经营管理机制。在仔细借鉴试点行阅历的基础上，根据“资产划转、分责经营管理、搭建清收平台、实施万元含量、相对独立核算、捆绑考核”的原则，敏捷运用属地清收与专业清收、全员清收与专职清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并结合陇南区域特点，探讨制定了不良资产分账经营管理实施方法，拟将武都区支行教场营业所翻牌

24、改建为专业清收支行，并从武都支行和市分行抽调20多名员工特地从事武都行不良贷款的清收管理，待试点胜利后在全市统一推行。二是主动创新清收手段。在仔细总结和借鉴以往清收阅历的基础上，大胆创新，用足用活用好各项清收实惠政策，进一步发挥好各级领导在清收工作中的示范带头作用。市分行领导及部门对所挂（包）县当年的不良贷款“双降”任务负责，主动参加，指导帮助抓清收；各县支行领导要亲临清收一线坐阵指挥，带头清收，真正把主要精力放到不良贷款清收上。至6月底，二级分行班子成员累计收回挂点企业康县王坝金矿等不良贷款本息120万元。三是全面加快“散小差”贷款退出步伐。除将退出任务层层分解落实外，提出了在全行歼灭千元以

25、下小额客户贷款等详细目标，并要求各行在坚持进村入户开展拉网式集中清收的同时，充分利用招标、打包、卖断等市场化清收手段，加快退出进度。至目前，全行以打包卖断等市场化手段处置收回农户散小差不良贷款-户（笔）、-万元，占“散小差”贷款退出总额的-%。四是接着加大对改制企业不良贷款的清收力度。亲密关注和主动参加全市企业改制动态，想方设法清收改制企业不良贷款本息，对一时难以收回的坚决实行保全措施，严防贷款债务被逃废悬空。目前已累计收回陇徽饲料公司等改制企业不良贷款本息-万元。五是加大抵债资产处置变现力度。至6月底，全行累计处置抵债资产-万元，占省分行下达全年处置安排100万元的-%，冲减“待处理以资抵债

26、资产”-万元。六是坚持依法收贷不动摇。全行不断加强对依法清收工作的指导、协调与服务，敏捷运用诉讼方式攻克重点户、钉子户和赖债户，为全行清收工作打开了新局面。到6月底，全行累计起诉-户，胜诉-户，收回起诉企业贷款-万元。同时，全行大力推行不良贷款清收责任制，进一步完善和细化清收考核方法，严格进行考核兑现有力地促进了全行不良贷款清收管理工作的扎实有效开展。 （三）坚持以“好”为标准，狠抓贷款营销。根据“抓大、拓中、不放小”和“资产、负债、中间业务”一体化营销的原则，大力开发优质项目、系统性高价值客户和具有发展潜力的中小优良客户。一是抢抓公司类优质客户。公司业务紧紧围绕电力、通讯客户和“南水北矿”项

27、目做文章，努力开发符合国家产业、行业政策和改制后产权关系明晰、经营效益和发展前景看好的各类企业客户。先后调查上报了汉坪咀电站XX万元流淌资金贷款、“独一味”生物制药有限公司1000万元流淌资金贷款、天成工贸公司1500万元中期流淌资金贷款、西和鑫达公司400万元流淌资金贷款（已批）。二是在机构业上求突破。机构业务在巩固维护好原有客户的基础上，进一步加强与市县两级财政、计委、社保、交通、环保、城建、移民、教化、卫生等机构客户的联系与合作，坚持与县以上重点学校、重点医院和同业金融机构扩大合作范围，累计发放成县一中、武都区医院、宕昌中医院、康县一中、两当县医院等机构客户贷款2900万元；胜利拓展了徽

28、县石油公司、文县石油公司的收费代理业务，使全行机构及代理业务进一步扩大。市分行行级领导相继走访联系重点优良客户15户，干脆动员陇南人保公司3个分公司的基本账户开立我行。三是努力打造个人业务核心竞争力。在严格程序、确保质量的前提下，主动营销小额质押、工资履约、商铺抵押、个人住房、个人生产经营等个人信贷业务，把办理银行卡、开放式基金、国债、教化储蓄、汇兑转储、个人结算账户等业务作为个人业务营销的主打产品，全方位挖掘个人业务资源，主动发展培植了一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户群体，相继与5个单位签订了个人工资履约贷款协议。四是加大中间业务拓展力度。牢牢把握卡业务全面收费、开展“银行卡质量效益年”

29、活动的有利时机，不断改进服务营销手段，调整发卡结构，加大发卡力度。到6月底，全行发卡量较年初增加-张，同比增加-张。同时，抓住年度车辆审验的有利时机，超前动作，从4月初起先，组织开展了为期6个月的“保险代理业务集中营销竞赛活动”，实行全行上下齐动员，全员人人有任务，有效推动了保险代理业务的发展。6月底实现财险保费收入-万元，占全行保费总收入的-%，实现手续费收入-万元，占全部手续费收入的-%。五是通过完善营销激励机制，大力推行“首席客户经理”营销、全员营销和团队营销机制，充分发挥全员的社会关系资源，使全行的业务结构和客户结构有了明显改善。 （五）努力增收节支，强化管理增效益。一是主动推行经济资

30、本管理。在现有利润指标基础上，将纳税调整、风险扣除、资本回报等因素纳入核算范围，重点突出风险和价值理念。二是加大表外收息力度。针对全行财务资源有限、收息水平低的突出问题，我行一方面加强资金管理，主动稳妥地营销有效资产，坚持在上存资金、扩大有效资产和发展中间业务等方面拓宽增收渠道；另一方面以清收改制企业不良贷款本息和散小差贷款退出为重点，实行靠实内外勤人员的收息责任，加大考核力度，充分运用处置抵债资产和清收内销外挂的已核销呆账贷款等方法，坚持在表外应收利息上挖掘增收潜力。三是优化资源配置，加大盈利行支倾斜力度。通过加大对盈利大行的支持倾斜力度，主动推行以收定支的费用管理模式，严格限制宣扬费、款待

31、费、培训费、会议费、差旅费等措施，确保了全行经营利润的稳定增长。 （六）强化内控，严格规范经营及操作行为。全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓，根据一级抓一级、层层抓规范的要求，定期组织开展了内部自律监管工作，充分发挥再监督部门的职能作用。仔细开展了经营真实性审计、行长离任审计、XX年以来新发放贷款审计、个人贷款合规性审计和“四项”后续审计工作，对全行近年来内审和银行监管部门检查发觉的问题全面进行了自查自纠和监督整改；协作省分行操作风险大检查工作组，查纠了我行基层操作岗的一些违规违章问题，对全员进行了摸底排查，对群众反应的有关问题刚好进行了核查反馈，有效地防范了各类案件及事

32、故的发生。 三、存在的困难和问题 一是贷款营销困难，资金得不到充分运用，严峻影响经营收益。截止6月底，全行贷款累放8143万元，剔除联合贷款因素（联合贷款同比少放7000万元），同比少放2463万元，余款较年初下降659万元，同比少增11938万元。其主要缘由是当地经济环境差，优良客户少，有效贷款需求不足，加之去年8月份上报的汉坪咀电站1亿元贷款至今未批下来，对全行财务基础收入有肯定影响；另外，个人业务受当地经营环境及条件的限制，发展空间不是很大。自主类、专项类贷款均呈负增长。存、贷款存量比例为50%，较年初下降8.1个百分点，增量比例为-2.0%，同比下降51.2个百分点，对全行的经营效益形

33、成了严峻影响。二是历史包袱过重，基础设施欠账大。全行亏损挂帐高达2022769万元，按上存利率计算，每年损失608万元；三是员工收入同比降低。新的绩效考核方法实施后，受经营基础和盈利实力的影响，员工收入明显下降，前半年，省分行考核安排绩效工资-万元，同比削减84万元，人均削减1444元，在肯定程度上影响了员工工作主动性。上述这些问题，除我行自身努力外，恳求上级行赐予帮助和指导。 四、后半年工作重点 一是接着加大抓存力度，持续占据存款市场。大力发展个人客户群体，努力实现营业网点“上台阶”目标，确保储蓄存款稳定增长；主动“拚抢”机构客户群体，力争对公存款取得新的突破；强化竞争促发展，重点挖掘黄金客

34、户，进一步提高存款增长速度，确保全行存款总量和市场占有份额增长。二是突出重点抓“弱”。全行将进一步发挥领导挂县和部门包县的指导督促作用，重点抓好业务发展缓慢、各项工作任务完成较差的文县等两个县支行。三是认清形势抓“差”。当前我行经营中最大的问题和难点就是贷款营销缓慢，为此，全行将进一步探讨贷款营销的整体思路和详细措施，找准切入点和贷款营销的突破口，通过市分行统一组织，联动营销，努力提高信贷营销工作的胜利率。四是找准切入点抓“欠”。当前全行中间业务收入欠帐较大，我行将主动找寻市场营销切入点，大力发展中间业务。首先，在充分把握银行卡全面收费机遇，加快发卡进度，改善发卡结构，全面提高银行卡综合收入水

35、平的基础上，将重点加强对“保险代理业务集中营销竞赛活动”的指导督促，抓进度、促营销，确保营销竞赛活动目标圆满实现。其次，要接着扩大代收代付业务范围，想方设法争取礼县、徽县农发行代理业务，争取拓展武都、西和、成县石油公司基层加油站代收费业务，努力实现全辖代理；另外，进一步加强与电信、移动、联通、烟草、水电等系统性客户的联系与沟通，不断扩大业务合作范围。五是降低不良抓进度。以注意清收效果为前提，把分账经营与属地清收结合起来，专职清收与全员清收结合起来，加快专业清收支行的组建工作，确保全行分账经营工作扎实有效推动；仔细分析探讨全市企业改制动态，主动实行各种有效手段，在切实维护我行贷款债权的同时，争取

36、在清收改制企业不良贷款本息上取得突破性进展；主动推行打包卖断等市场化清收举措，全面加快散小差贷款退出步伐。 银行业务部上半年工作总结三 上半年，我支行根据总行和xx支行工作部署，仔细贯彻全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方针，全力协作网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，同心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。 一、各项指标完成状况 今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截

37、至六月末我支行; (一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为xxx亿元，较年初新增xxxx亿元,增长幅度和实际增长量都排在xxx支行所辖网点前列。对公存款日均增加xxxx，列xxx支行区全部网点第x位，新开对公账户xx户。授信业务通过授信工作人员努力，为避开风险，上半年，我支行共收回个人贷款xxx万元，避开因利率波动产生的风险，并且对xxxxx进行了。四级不良贷款收回xxxx万元，整体质态有肯定好转。 (二)个金类指标较好完成年度安排。五月份数据，14项可比指标中，xxx项超过xx分，5项得到满分。储蓄存款余额xx亿元,较年初增加xxxx万元，列xx支行所属网点第3名，代发工资客户新增数

38、xxx;银行卡有效消费额xxx;新增特约商户数xxx;电子银行柜面替代率xxx;个人网银有效新增客户数小xxxx。 二、上半年主要工作回顾。 (一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作主动性,增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝合了人心。一是建立xxxx支行营销嘉奖措施，对支行发展做出贡献的职工，在获得支行营销嘉奖的同时，xxx支行增加额外嘉奖;二是定期组织培训，提高职工整体素养，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行探讨。做到业

39、务精确性高。三是用亲情暖和人，在职工生病或家庭出现困难的时候刚好伸出救济之手，加大帮扶力度。 (二)坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和特性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。xxx支行拥有对公客户xxx余户，数量排全区网点其次，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好浩大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法; 一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注意维护存量客户。将客户根据存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一

40、步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在xxxx万元以上存款客户，加以重点监测，增加对客户存款异样变动的反应灵敏度，刚好调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行支配x名对公非现金柜员，x个现金对公优先窗口，满意每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。 (三)落实总行和xxx支行工作精神，大力推动扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期

41、召开会议，宣扬扁平化管理的优点，提高职工思想相识，确保我支行扁平化过程中职工能够刚好转变思想，主动参加支行的各层级竞聘活动，无不良事务发生。 三、上半年工作中的一些问题。 一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理方法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度方法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。 二是客户经理队伍须要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，阅历少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有

42、所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。 三是6月初新业务系统，职工磨合娴熟还须要肯定时间。 四、下半年的工作方法 今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必需醒悟地相识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成肯定困难。下半年我们的工作重点 1、接着抓好队伍建设，进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度，提高职工业务素养，服务意识和客户沟通技巧。 2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。 第3

43、篇： 银行半个人工作总结 银行半年个人工作总结 本人xx年进入#银行，至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。接近年终岁尾，在此我将本人今年的工作总结如下： 一、工作学习状况 作为新入职的员工，尽快的学习业务学问、提高操作实力尤为重要。在本行的培训课程中，我深化了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力熬炼自己的动手操作实力，勤学勤练，驾驭了综合学问、运营学问及前台的详细操作规范，并娴熟驾驭点钞、翻打传票等技能。 在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增加了自己的团队意识，并被评为本

44、组队员。实习期间我主动向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺当通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。 我正式成为一名柜员也许有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事相互帮助，遇到不熟识的业务会主动向同事们学习，并仔细记录下来;在柜台操作过程中严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满足放在第一位，对于客户的问题尽努力给出一个令客户满足的答复;结账后，与同事交换检查票子，刚好发觉错误并改正，削减差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习

45、，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融学问。 二、存在不足 进入建设银行以来，面对新的环境与工作，我始终在主动主动地去适应，但是刚刚起先接触银行业务，在许多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务学问还不够熟识，为客户供应询问服务的打算不足。另外，从业时间太短，金融学问相对缺乏。 作为一名银行新员工，到今日已经入行快5个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间相互帮助，遇到不熟识的业务主动向同事们学习，并仔细记录下来;在柜台操作过程中我严格根据对私柜

46、台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满足的答复，始终把客户的满足放在第一位;在结账后，和同事之间交换检查一天的票子，发觉错误刚好改正，削减差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。 通过不断的学习信任自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面的驾驭储蓄柜台学问，技能上也要更娴熟，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更

47、默契的协作，把和平支行的发展作为大家共同的目标。信任通过自己的努力，我能够成为和平支行秀的员工之一。 三、下一步努力方向 今日的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点： 1、加强操作技能练习，娴熟驾驭前台各类业务操作方法; 2、深化学习金融学问和行内业务规范，尽快提高自身实力; 3、增加团队意识，互帮互助，与同事友好相处。 4、仔细负责，勤奋工作。 匆忙一年过去，在建设银行的工作劳碌而充溢。回顾过去，我深深的感谢赐予我指导、帮助甚至指责的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。将来的一年，我将以昂扬的斗志和主动的看法去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，为建设银行的辉煌做出更大的贡献。 第4篇：上半个人工作总结 2022上半年个人工作总结 。 2022上半年个人工作总结范文(一) 时间飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度