企业文化理念.pdf

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1、企业文化理念 企业使命让生命之水源远流长“上善若水”。水是人类生命的源泉，万物之灵，民生之本；作为城市发展的基础元素，城市供水企业因源头远而流程长，与之相左右的供水服务也随之源远而流长。生命不息，源流不止，源源不断为用户送去优质水、放心水、满意水。“汇八方之水、润保定古城”，水长流情长存，为用户、为社会真诚服务到永远。企业精神团结 奉献 求实 奋进团结：团结：“团结”是企业发展的合力、凝聚力和向心力。“团结”就是要在思想上同心、行为上同步、目标上同向，形成强大的集体力量，并藉此完成急、难、险、重的任务。奉献：奉献：职工将企业当作自己的家，为了企业的形象和发展，无私的贡献出自己的光和热，不计较个

2、人的得失。求实：求实：讲求实际，客观冷静地观察以求得对客观实际的正确认识。坚持求真务实，力戒形式主义。努力形成重实干、讲实效、看实绩的良好风气。努力建设一支高素质的员工队伍。以“严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律”，不断提高企业的管理水平。奋进：奋进：推陈出新，它是企业和个人永葆活力、不断发展的必要条件。鼓励创造性的工作行为、新的想法和一定的冒险精神，不仅表现在技术、产品、组织、观念和管理等方面的创新，也表现在速度和效率的创新。企业愿景追求卓越跨越发展发展是硬道理。立足城市发展需要，以用户需求为导向，兼顾职工的基本利益，紧紧围绕“水质安全”这一生命线，突出抓好“规范供水主业、开拓外

3、部市场”两项重点工作，完善“科学决策机制、员工激励机制、权力运行监控机制”三个机制。统筹兼顾、协调共进，与时俱进、科学谋划；跨区、跨行业经营，打造供水“航母”，努力实现企业跨越发展，从而实现企业追求卓越的目标。企业宗旨安全供水优质服 务安安全全供供水水：优优质质服服务务：企业作风公信求是艰苦奋斗做实做精学习创新公信求是：公信求是：公信力，现代汉语词典 的解释是：使公众信任的力量。公信力作为一种无形资产，是 媒体在长期的发展中日积月累而形成的，体现了一个媒体存在的权威性、在社会中的信誉度以及在公众中的影响力等特征。没有公信力的媒体终将失去生命力，是科学的工作作风和规范的工作态度。“严谨”就是要精

4、心组织、科学策划、周密工作。“求是”就是要探索并掌握客观规律。这是对保定供水员工共同的要求，即通过每个岗位、每个员工严谨的态度，达到求是的目的。艰苦奋斗：艰苦奋斗：“企兴我荣，企衰我耻”“同呼吸、共发展”的良好共事氛围，“艰苦奋斗”是保定供水始终要保持与发扬的优良传统。它是企业在发展进程中积累的最优秀的作风，是企业走向辉煌最有效的精神财富。社会主义市场经济要求创造巨大的物质财富的同时，更要创造强大的精神财富。因此，坚持艰苦奋斗的作风既是物质文明的保障，又是精神文明的最直接体现。各单位、各干部职工之间要共同营造“同呼吸、共发展”的良好共事氛围，加强协调配合，以公司大局为重，切切实实地把心思用在工

5、作上，用在完成任务上，用在创造成绩上，用在公司发展上。老职工要发扬公司的优良传统，站位高，眼光远，从政治思想、业务技能和自身素质的提高上对年轻职工进行传帮带，坚持从生活上关心，政治思想上教育，业务技能上传授，自身素质上言传身教，做到教思想、教技能、教做人，努力把年轻职工逐步培养成为以司为家，爱岗敬业，吃苦耐劳，作风扎实，业务技术过硬，自身素质较高，能适应新时期公司发展的高素质的优秀人才。同时，各单位也要加强对年轻职工的主人翁意识和责任意识的教育培养，让他们牢固树立“企兴我荣，企衰我耻”的观念，加强对他们团队精神的教育，增强团结协作，全司一盘棋的意识。年轻职工要经常总结自己的工作，看到自己的不足

6、，做到不会就学，不懂就问，严于律己，不怕苦，不怕累，不断反思“我进公司为了什么？我为公司应该做些什么？我为公司做了什么？”，珍惜来之不易的机会，把公司赋予的岗位作为实现人生价值的舞台。自觉地把自己融入到公司这个大熔炉中来，努力为公司又好又快的发展贡献自己的才华。做实做精：做实做精：供水事业关乎民生，是天大的事，每名职工工作的好坏，直接影响到企业的生存发展、影响到百姓的生命健康。每名干部职工都应树立“劳动是谋生手段、企业是生存依托、素质是安身之本、效益是利益之源”和“能够淘汰你的不是你的竞争者，而是你自己”的理念，用工作成绩作为检验为供水事业持续发展贡献力量的唯一标准，在谋事、干事、干成事上下足

7、功夫，要全面提高落实执行力，就要落实管理问责制，层层分解目标，权责对等，令出必行，行错必纠。一一是是要建立目标责任制。对各项工作目标和任务，都要落实包抓领导，具体到部门单位,落实到人到岗，定期进行考核。二是二是要健全督办机制。特别是要做到重点工作、重点项目进展到哪里，督办工作就跟进到哪里，随时掌握动态，及时通报情况，保证工作抓一项成一项。三是三是要完善奖惩机制。以实绩论人，把敢不敢抓落实、善不善抓落实作为衡量干部的一条重要标准，努力建设一支敢抓落实、善抓落实的干部队伍。学习创新：学习创新：把公司赋予的岗位作为实现人生价值的舞台。服务理念“绿色通道”连民心“绿色通道”连民心“一站式服务”贴民情“

8、一站式服务”贴民情“第一责任人”暖民意“第一责任人”暖民意“快速反应”解民忧“快速反应”解民忧 安全理念生生全全管管报报产产 理理 念念：安员员 理理 念念：我理理 理理 念念：告告 理理 念念：全知讲三供 水，从 我晓，我 参 与标 准，重步 确 认 保做，落安起，安 全 第我 行 动，比实，严 考全，报 告一安核隐，生 产 第 二全，做 贡 献，抓 闭 环患 防 未 然。素养理念：素养理念：安全行为靠培育，安全习惯靠养成。管理理念优质供水诚信服务科学管理持续发展优质供水优质供水:依据国家、地方有关法律、法规，科学制水、科学供水，向用户提供符合国家标准的优质自来水。诚信服务诚信服务:员工诚信

9、于企业，企业诚信于员工；企业和员工诚信于用户、诚信于社会。做到供水质量优质、服务优质、收费项目公开、服务热情周到、抢险及时到位、投诉及时处理、落实服务承诺。科学管理科学管理:职责明确、权责一致；决策、管理、制度科学化，凡事有据可查、有章可循，实现供水布局科学化、生产工艺现代化、管理手段信息化、员工队伍知识化、服务理念人性化、企业发展规模化。持续发展持续发展:没有最好，只有更好。与时俱进、做大做强、持续跨越发展是企业追求的永恒目标。经营理念成就客户我们致力于每位客户的满意和成功。创业创新我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。诚信正直我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外部。多元共赢我们倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待我们的文化。以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。以科技为动力，以质量求生存。