桌面云设备招标采购项目技术标.pdf
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1、桌面云设备招标采购项目技术标XXXXXXXX(中国)有限公司(中国)有限公司桌面云设备招标采购项目桌面云设备招标采购项目系统集成方案系统集成方案Version 1.0Version 1.02012.08.312012.08.31All Rights ReservedAll Rights Reserved更更改改记记录录更改状态更改单号更改原因更改更改前更改后更改人页版本号版本号码生效日期备注1 / 134桌面云设备招标采购项目技术标编制人:编制人:编制日期:编制日期:审核人:审核人:审核日期:审核日期:批准人:批准人:批准日期:批准日期:目录目录1.1. 项目概述项目概述 . 8. 81.1
2、项目背景. 82 / 134桌面云设备招标采购项目技术标1.2 需求分析. 81.3 建设目标. 92.2. 桌面云整体设计桌面云整体设计 . 9. 92.1 设计原则. 92.2 整体设计拓扑图. 112.3 整体设计概述. 112.4 方案优势. 122.4.1 桌面集中管理的优势 . 122.4.2 分布式计算的优势 . 152.4.3 成本节约的优势 . 163.3. 桌面云详细设计桌面云详细设计 . 18. 183.1 vShpere 基础架构平台 . 183.1.1 vShpere 平台介绍. 183.1.2 vShpere 基础架构平台的优势. 193.2 vCenter Ser
3、ver. 203.2.1 vCenter Server 介绍. 203.2.2 vCenter Server 的优势. 203.3 vCenter Server 设计规格 . 213.3.1 vCenter 服务器的建立 . 213.3.2 vCenter 服务器规格 . 213.3.3 vCenter 数据库 . 223.3.4 vCenter 数据库规格 . 223.4 ESXi 主机设计 . 233.4.1 服务器主机指标要求 . 233.4.2 ESXi 主机容量规划. 243.4.3 ESXi 主机配置规格. 253.4.4 服务器主机 IP 信息. 263.4.5 ESXi 软件规
4、格. 273.5 vCenter Server 配置 . 273.5.1 集群属性 . 273.5.2 集群功能设定 . 283.5.3 VMware HA . 283.5.4 vCenter 资源池 . 293.5.5 群集扩展说明 . 303 / 134桌面云设备招标采购项目技术标3.5.6 虚拟机的命名 . 303.5.7 ESXi 主机的命名. 303.6 存储设计. 303.6.1 需求分析 . 303.6.2 存储设备选型 . 313.6.3 存储设备参数 . 343.6.4 存储性能和容量规划 . 353.6.5 存储逻辑设计 . 383.6.6 存储 LUN 的规划及设计 .
5、383.6.7 VAAI 管理套件. 403.7 网络设计. 413.7.1 网络设计示意图 . 413.7.2 物理交换机设备选型 . 413.7.3 分布式交换机体系结构 . 513.7.4 逻辑虚拟网络设计 . 523.7.5 分布式交换机技术及优势 . 523.7.6 物理交换机 Vlan 设计 . 533.7.7 分布式交换机端口组配置 . 533.8 虚拟桌面设计. 543.8.1 View Manager . 543.8.2 View 版本说明 . 573.8.3 View 支持的操作系统. 583.8.4 虚拟桌面池管理 . 593.8.5 虚拟机的资源管理 . 603.8.6
6、 安全访问 . 613.8.7 高可用性及扩展 . 623.8.8 离线桌面 . 633.8.9 物理桌面发布 . 633.8.10 应用虚拟化. 643.8.11 启动风暴的优化. 643.8.12 访问负载均衡. 653.8.13 虚拟桌面优化. 683.8.14 桌面用户配置文件管理. 683.8.15 开放式 API . 693.9 桌面云运维管理平台. 694 / 134桌面云设备招标采购项目技术标3.9.1 管理虚拟桌面 . 693.9.2 用户管理 . 703.9.3 资源管理 . 713.9.4 监控管理 . 713.9.5 告警管理 . 723.9.6 日志管理 . 733.
7、9.7 自助请求管理 . 743.9.8 计费管理 . 743.9.9 网络流量管理 . 753.9.10 虚拟桌面回收管理. 753.9.11 管理工具. 753.10瘦客户机选型. 763.10.1 Wyse T50 参数 . 763.11安全性设计. 783.11.1 vShield Endpoint 安全防护 . 783.11.2 主机安全. 803.11.3 vCenter 和虚拟机安全 . 803.11.4 vCenter 用户组、角色和权限分配 .803.11.5 防病毒安全. 813.12虚拟机备份. 833.12.1 VMware Data Recovery 概述 . 833
8、.12.2 VMware Data Recovery 功能特性 .853.12.3 VMware Data Recovery 备份策略和原则 .863.13配置清单. 883.13.1 软件配置清单. 883.13.2 硬件配置清单. 884.4. 项目实施管理项目实施管理 . 94. 944.1 项目实施组织架构管理. 944.1.1 项目实施组织架构 . 944.1.2 项目团队成员及履历 . 964.2 项目实施监控. 1004.2.1 质量保证 . 1014.2.2 风险管理 . 1024.2.3 变更管理 . 1024.3 测试管理方案. 1035 / 134桌面云设备招标采购项目技
9、术标4.3.1 集成测试 . 1034.3.2 系统测试 . 1044.3.3 用户验收测试 . 1044.4 沟通管理方案. 1044.4.1 项目日常管理沟通 . 1054.4.2 项目管理委员会层级沟通 . 1054.4.3 特殊问题升级沟通 . 1054.5 资源管理方案. 1064.5.1 人力资源的组织 . 1064.5.2 人力资源的日常管理 . 1064.5.3 人力资源的激励及补偿 . 1074.5.4 人力资源应急事件响应 . 1084.6 项目工时估算. 1084.6.1 项目进度计划 . 1084.7 项目验收标准. 1104.7.1 评估程序 . 1104.7.2 验
10、收标准 . 1104.7.3 项目交付物 . 1105.5. 技术支持及售后服务技术支持及售后服务 .111.1115.1 服务承诺. 1125.2 故障等级及响应时间. 1125.3 服务明细. 1135.3.1 电话支持服务 . 1135.3.2 远程支持服务 . 1135.3.3 现场支持服务 . 1145.4 驻点工程师服务. 1155.4.1 VMware 现场支持服务概述. 1155.4.2 定制的现场支持服务模式 . 1165.5 培训服务. 1215.5.1 培训承诺 . 1215.5.2 培训目标 . 1225.5.3 培训内容及起止时间 . 1225.5.4 培训设施 .
11、1235.5.5 培训材料和文件 . 1235.5.6 对受训人员的要求 . 1236 / 134桌面云设备招标采购项目技术标5.5.7 培训地点 . 1245.5.8 课程效果的评估方法 . 1245.6 原厂培训服务. 1246.6. 成功案例介绍成功案例介绍 .124.1246.1 太平洋保险(CPIC)桌面虚拟化案例介绍 . 1246.2 IBM 中国开发中心智能商业桌面云案例介绍. 1276.3 广东移动绿色营业厅和呼叫中心案例介绍 . 1317 / 134桌面云设备招标采购项目技术标1.项目概述项目概述1.11.1项目背景项目背景为了避免传统 PC 数据隐患高、易损坏、数据存储分散
12、、难以管理及研发有越来越多的对外沟通、互联网访问的需求,期望通过桌面云的技术,建设一套高度信息安全、高可靠、设备轻型化、绿色节能的办公系统。1.21.2需求分析需求分析1 1、桌面用户数需求、桌面用户数需求本次桌面云项目的建设规模如下:深圳用户数:1100 人(包括 Windows 7、Windows Server 2003、WindowsServer 2008 R2)北京用户数:200 人(包括 Windows 7、Windows Server 2003、WindowsServer 2008 R2)总体用户数 1300 个包含 Windows Server:250 个。2 2、桌面虚拟机的标
13、准配置要求、桌面虚拟机的标准配置要求每个桌面均采用 Full Clone 的模式,配置要求如下:CPUCPU 最大最大GHzGHz2CPUCPU 平均平均GHzGHz0.8平均平均IOPSIOPS30读写比读写比例例1:1vCPUvCPU内存内存C C 盘盘D D 盘盘桌面24GB40GB80GB3 3、其他需求、其他需求在整体方案设计中考虑硬件 30%的资源冗余。8 / 134桌面云设备招标采购项目技术标1.31.3建设目标建设目标本次桌面云项目应实现以下功能目标:1)系统要支持集中管理能力,如:对操作系统镜像统一管理、发布。支持 OFFICE2010、IE8、PDF、MEDIAPLAYER
14、 视频播放软件、MS-LYNC2010、常用输入法,支持视频播放,画面流畅;2)支持 Java、.NET 等常用编程软件,如 Java、Visual Studio、Eclipse、Dephi;3)支持 SQL、Oracle、DB2 等常用数据库软件客户端和服务器端;32 位以上,保证图像显示质量,分辨率最少保4)用户虚拟桌面颜色至少证在 1024*768;5)系统支持安全架构设计,具有完善的安全防护能力;6)系统支持高可用性、动态迁移等可靠性设计;7)系统支持通过扩容存储及计算资源实现用户平滑扩容。2.桌面云整体设计桌面云整体设计2.12.1设计原则设计原则可行性和适应性可行性和适应性平台要保
15、证技术上的可行性和经济上的可能性。实用性和经济性实用性和经济性平台建设应始终贯彻面向应用,注重实效的方针,坚持实用、经济的原则。9 / 134桌面云设备招标采购项目技术标先进性和成熟性先进性和成熟性平台设计既要采用先进的概念、技术和方法,又要注意结构、设备、工具的相对成熟。不但能反映当今的先进水平,而且具有发展潜力,能保证在未来若干年内占主导地位。开放性和标准性开放性和标准性为了满足平台所选用的技术和设备的协同运行能力,平台投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求,必须追求系统的开放性和标准性。可靠性和稳定性可靠性和稳定性在考虑技术先进性和开放性的同时,还应从平台结构、技术措施、设备性能、系统
16、管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手,确保平台运行的可靠性和稳定性,达到最大的平均无故障时间。安全性和保密性安全性和保密性在平台设计中,既考虑信息资源的充分共享,更要注意信息的保护和隔离,因此平台应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境,采取不同的措施,包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。可扩展性和易维护性可扩展性和易维护性为了适应平台变化的要求,必须充分考虑以最简便的方法、最低的投资,实现平台的扩展和维护。10 / 134桌面云设备招标采购项目技术标2.22.2整体设计拓扑图整体设计拓扑图2.32.3整体设计概述整体设计概述VMware View 桌面虚拟化构建基于服务器的桌面解决方案
17、,不仅可以解决PC 桌面面临的各种难题,还能优化可用性、可管理性、总体拥有成本和灵活性。借助 View 桌面虚拟化,在使用 VMware ESXi 软件虚拟化的服务器上运行的虚拟机中,可以构建完整的桌面环境操作系统、应用程序和配置。管理员可使用 VMware vCenter 集中管理环境中的所有虚拟机。最终用户可使用远程显示软件,从 PC 或瘦客户端(Thin Client)访问其桌面环境。利用 VMware ESXi 的功能和 vCenter Server 的管理功能,View 桌面虚拟化 实现了标准化的虚拟硬件,并为物理 VMware ESXi 主机硬件提供了严格筛选的硬件兼容性列表 (H
18、CL),有效减少了设备驱动程序不兼容的问题。11 / 134桌面云设备招标采购项目技术标借助 VMware ESXi 可扩展的 CPU 调度功能以及 VMware DistributedResource Scheduler (DRS) 的多主机平衡功能,性能波动现象也明显减少。VMware ESXi 可以直接暂停并重新调度虚拟机,而无需考虑客户操作系统内部的线程活动。这使得资源共享更加确定,可显著改善用户在 View 桌面虚拟化环境中的体验。及基于 Terminal Server 的集中式计算不同,View 桌面虚拟化可为每位用户提供一个独立的虚拟机来进行桌面计算。通过为每位用户提供自己的操作
19、系统,View 桌面虚拟化 提供了企业部署集中式桌面所需的稳定性和性能管理功能。VMware View 是一个企业级桌面虚拟化解决方案,它及 VMware vSphere协同工作,可提供一个完整的端到端 View 桌面虚拟化解决方案,此解决方案不仅能增强控制能力和可管理性,简化虚拟桌面的管理、调配和部署;还可以提供令用户备感亲切的桌面体验,用户能够通过View Manager 安全而方便地访问虚拟桌面,升级和修补工作都从单个控制台集中进行,因此可以有效地管理数百甚至数千个桌面,从而节约时间和资源。数据、信息和知识财产将保留在数据中心内。2.42.4方案优势方案优势2.4.1桌面集中管理的优势桌
20、面集中管理的优势VMware View 桌面云集传统 Terminal Server 的卓越功能及分布式计算的重要功能于一身,同时还具有很多独一无二的全新优势,例如:性能和可靠性优势:性能和可靠性优势:VMware View 桌面云是第一个允许用户会话在服务器群中使用资源的计算模型。它实现了用户会话的集中式执行,无需12 / 134桌面云设备招标采购项目技术标依赖 Windows 内核来协调多用户会话。此外,View 桌面云 还能够实现服务器群的自我平衡,并能以透明方式在主机之间迁移用户,这大大扩展了可在基于服务器的计算模型上部署的应用程序数量和类型。可以重新设计桌面:可以重新设计桌面:利用
21、VMware ESXi 独一无二的内存管理功能、千兆位的网络连接,以及高速的共享存储,View 桌面可实现前所未有的性能水平,远非独立的 PC 所及。零停机维护:零停机维护:在任何 VMware ESXi 主机上执行硬件维护,都不需要等待用户注销,也不需要中断用户会话。通过将 VMware ESXi 主机切换到维护模式,可将所有活动的 View 桌面云 会话迁移至服务器群中的其他位置。使用此功能,IT 人员可在正常工作时间执行维护,而不会对用户产生任何影响。集成的服务器及桌面管理平台:集成的服务器及桌面管理平台:公司第一次能够统一管理用户桌面和服务器。IT 人员可以简化数据中心的流程,改善服务
22、器支持小组及桌面支持小组之间的协作。一种备份和灾难恢复功能设计即可同时满足服务器和桌面这两大领域的需求。VMware vSphereVMware vSphere 可以降低成本:可以降低成本:全球有 100,000 多家 IT 企业采用了可降低成本的 VMware vSphere,VMware 虚拟化软件已节约了数十亿美元的硬件成本和运营成本。随着处理器功能的日益强大、VMwarevSphere 在更多低成本硬件上得到认证,以及该套件不断扩展以适应最苛刻的企业工作负载条件,由 VMware vSphere 所节约的成本还会不断提高。13 / 134桌面云设备招标采购项目技术标在企业范围内实现标准
23、化:在企业范围内实现标准化:虚拟化技术是将软件从硬件中抽离出来,并创建可移动的虚拟机。因此,利用 VMware vSphere 可以在企业范围内更便捷地实现数据中心的标准化。VMware vSphere 可以在所有主要硬件供应商的塔式、机架式和刀片式服务器上运行大多数主流操作系统,这大大提高了现有多供应商硬件投资的价值。简化简化 IT IT 操作,提高管理效率:操作,提高管理效率:VMware vSphere 可以简化人工和资源密集型 IT 操作,例如跨越不同的硬件、操作系统和软件应用程序环境进行服务器的部署及维护,这样,只需较少的 IT 人员就能管理更多的工作负载。此外,vCenter 提供
24、的统一监控和管理平台可显著提高系统管理员的工作效率,使每个系统管理员能够监控并有效管理更大的基础架构资源池。业务连续性优势:业务连续性优势:现在,集中式计算实现了可移动性,那些需要使用自己 PC 的用户将获益良多。许可优势:许可优势:View 桌面云 为节约许可证费用创造了新的机会。在及某种可提供动态部署功能的连接代理工具一起使用时,基于并行安装数量的产品将可以利用并行使用许可模型。精确的性能控制:精确的性能控制:使用某些资源协调产品能够更精确地控制 TerminalServer 中的应用程序优先级,而 VMware vSphere 中引入的资源池能够用来指定接收服务器群内优先级的用户桌面组。
25、VMware vSphere 允许 VIP 用户或需要占用大量 CPU 的应用程序在跨 VMware ESXi 群集分布的单独池中执行操作。14 / 134桌面云设备招标采购项目技术标消除了多个消除了多个 N+1 N+1 计算仓:计算仓:由于应用程序兼容性问题,TerminalServer 部署通常会将应用程序分组并将其置于他们自己的服务器池中。这样,对于每个已发布的应用程序组,无论其容量有多大,都需要部署新的服务器来提供容错功能。View 桌面云 的用户隔离技术允许完全基于容量来部署服务器,这样既可减少服务器数量,又能满足容错要求。应用程序管理的新选择:应用程序管理的新选择:利用模板和克隆技
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