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1、新员工入职培训方案一、培训目的1、让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度;2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。二、适用范围适用于所有新进员工。三、培训周期试用期内,原则上是 3 个月。四、培训内容1、新员工岗前培训:企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。(行政人事部)2、部门内部工作指导:介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。(用人部门及市场部)3、部门间交叉培训:该部门人员介绍,部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。(实习)五、培训方式新员
2、工公司整体培训:采用讲师讲授方式,针对所有新员工,人数多、岗位相对集中时,集中在会议室进行;人数少,岗位相对分散,培训人员确定好时间去到相关部门进行培训;晨光产品知识大课堂:采用讲师讲授方式,针对所有新员工,采用集中培训,由行政人事部报新员工名单到市场部,由市场确定培训时间,原则上在新员工入职 1-2 周内进行,到职 2 周后进行产品考试检测,合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识;考试不合格者有 3 天时间进行补习,3 天后参加二次考试,如果再次不合格者,部门经理找新员工谈话,了解其原因,调整其心态。基础知识培训:针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。把新进员工放到实习部门
3、,关注员工陈列、接待这两项,并了解店面的进销运营方式。业务知识培训:主要针对新入职的业务人员,采用角色扮演法。部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况,开发、维护市场。实际操作阶段:部门经理分配工作,完成其工作任务。六、培训日程安排新员工入职培训日程安排如下:新员工培训安排表新员工培训安排表培培训培训项负责目人式1、致新员工欢迎词;2、公司历史、愿景、现状、组织结构、需要业务;3、公司福利到岗一新员工公司整体培训行政周内人事(2 课部时)法能介绍;5、礼仪知识;6、职业道德及职业态度;7、财务基础知识;8、解答新员工提出的问题;晨光产市场品知识部大课堂1-2 周法3、品类分项学习;培训时间
4、训具体培训内容方考核方法评估要备注求熟悉了解公司1、部门经理在企业文到岗 3 天内找化及规其谈话;章制1、笔试2、介绍部门结政策、相关工作程序、讲绩效考核及相关制授度;4、公司各部门职度,要构及职能;求笔试3、新员工工作成绩在描述,介绍职70 以上责要求;讲到岗授1、学习步骤;1、检测表2、品类规划;熟悉产(产品知品,笔识笔试)试成绩在 60分以上1、部门经理与新员工进行非正式的谈话,重 申 工 作 职角1、在门店陈列产品;1、培 训 过成果检责,谈论工作中 出 现 的 问测为合题,并回答疑格以上问;2、讨论试用期色基础知识培训实习部门到岗扮3-4 周演运营方式;法理评价表3、了解店面的进售及
5、2、部2、接待客户;程观察表门 经一 个 月 的 表现,填写评价表角部门到岗实际岗位操作指定5-12 周负责周人法注:新进员工在规定的时间内,完成以上所有项目,提交转正考核表注:新进员工在规定的时间内,完成以上所有项目,提交转正考核表、试试用期满自我评估表用期满自我评估表,以及每一个阶段考核评估表,业务人员还需提交终端建,以及每一个阶段考核评估表,业务人员还需提交终端建设实习报告设实习报告,以,以 pptppt 形式提交,申请转正。形式提交,申请转正。演4、开发店面1、现阶段市场现状;1、评估人考核表考核80 分2、评估人以上评估报告色2、拜访客户;扮3、销售技巧七、培训教材1、公司整体培训教材:课件 ppt,重点知识表2、公司产品速查表3、产品知识 ppt4、2017 年产品目录表八、培训评估1、为了使新员工更好的消化吸收培训所学的知识,引导学员将所学的知识、技能应用到实际工作中去,新员工入职培训每一阶段项目将进行评估考核。2、公司将公正评估的基础上建立相应的奖惩制度,对培训成绩优异的新员工给予适当的奖励,对培训成绩不合格的员工给予一定惩戒或延迟试用期转正。
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