部门责权划分和绩效考核——市场调研部.pdf

《部门责权划分和绩效考核——市场调研部.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《部门责权划分和绩效考核——市场调研部.pdf（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、部门责权划分和绩效考核部门责权划分和绩效考核市场调研部市场调研部1负责市场调研方案、调研计划的具体编制工作2负责市场调研工作的实施与监督管理职责3负责市场调研数据的汇总、分析工作4负责市场调研信息的管理工作5负责向企业高层提交市场调研分析报告1有对市场调研方案、计划的审核权2在制度规定的范围内，有处理调研数据的权力权力3有对调研实施过程的监管权4有对部门内部员工的考核权5有对部门内部员工聘任、解聘的建议权市场调研部绩效考核表市场调研部绩效考核表考评标准描述考核内容1、财务经营业绩权重0.5出色完成部门计按要求完成部门计划，基本实现部门很好好通常欠佳差考核小构成员考评该分值由财务部测评、预算基本

2、成部门计划，正完善部门工作职责不能部门计划，减弱部门工作职责完全不能完成部门计划，部门工作职责淡化2、工作品质0.1划，完全实现部门工作职责工作职责3、资产、设备管理情况4、责任事故0.1无任何责任事故注重人力资源管理，有效由工程管理部或者资产管理部测评、计算发生一起无重大责任事故重大责任事故有效落实各项人力资源制度，保持合理的人员流淌率提出经营管理方面可行性意见并被采纳顾客比较满意，没有投诉具有团队意识，部门内部团结；遇到问题主动与有关部门沟通解决部门内部无纠纷，能配合其他部门开展工作顾客满意度通常，没有投诉提出经营管理方面意见基本执行各项人力资源制度，人员流淌率略高未完全执行各项人力资源制

3、度，人员流淌率失常未提出有关意见，但对经营管理状况比较熟悉偶尔被投诉经常被投诉对公司经营管理漠不关心人力资源管理失控发生一起重大责任事故0.15、人力资源管理状况0.1落实各项制度保持合理的人员流淌率提出经营管理方面6、经营管理0.1建设性意见并被采纳顾客非常7、顾客满意度0.1满意，没有投诉团队意识强，部门内部团结部门内部无纠纷，能配合其他部门开展工作，当有推诿现象部门内部有纠纷，不能配合其他部门开展工作8、团队建设及协作0.1融洽；主动与有关部门沟通，配合程度高本部门综合得分：（最高分为本部门综合得分：（最高分为 120120 分）分）部门优势与劣势综述：部门优势与劣势综述：部门负责人签部门负责人签字：字：总经理签总经理签字：字：备注：1、分值分布：“很好”为 90-100；“好”为80-89；“通常”为70-79；“欠佳”为60-69，“差”为 60 下列。2、顾客满意度若为职能部门，则要紧为其他部门对其满意度。