供应商质量管理.pdf

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1、培训特色培训特色：李教授课程深入浅出，李教授课程深入浅出，有效实用，有效实用，在讲课风格上风趣幽在讲课风格上风趣幽默、鼓励参与、注重互动、深受客户学员的欢迎。默、鼓励参与、注重互动、深受客户学员的欢迎。课程特色：课程特色：讲演、交流、讨论与答疑讲演、交流、讨论与答疑课程内容课程内容：第一章概论第一章概论1供应商分类1.1 原材料供应商1.2 服务供应商2SQM(SupplierQualityManagement)在企业管理中的重要性3SQE(SupplierQualityEngineer)和其他团队成员的职位分析和合作关系4从客户之声VOC(VoiceoftheCustomer)到供应商表现第

2、二章供应链管理第二章供应链管理 SCM(SupplyChainManagement)SCM(SupplyChainManagement)1.供应链的基本概念2.供应链管理五大原则2.1 连接原则2.2 协同原则2.3 同步原则2.4 杠杆原则2.5 可测原则3.供应链管理的体系结构第三章供应商评估和考核第三章供应商评估和考核1.选择供应商的十大原则2.新供应商的评估 SQA(SupplierQualityAnalysis)3.QFD（质量功能展开）及 VOC（客户之声）在 SQA 中的应用4.合格供应商的定期考核5、质量成本第四章供应商质量管理的导向模式第四章供应商质量管理的导向模式1.结果导

3、向2.过程导向3.QA 和 QC 的定义和相应关系第五章对供应商实施管理的有效机制第五章对供应商实施管理的有效机制1.产品质量先期策划APQP(AdvancedProductQualityPlanningandControlPlan)1.1APQP的基本原则1.2产品质量策划的五大阶段计划和确定项目产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认反馈、评定和纠正措施2.生产件批准程序 PPAP(ProductionPartApprovalProcess)2.1 批准文件提交清单(共 19 项)2.2顾客通知和提交要求2.3 提交等级2.4 零件提交状态第六章供应商产品质量管理第六章供应商产品质量管理

4、1.产品检验 IQC、PQC、FQC、OQC2.抽样计划3.测量系统分析 MSA(MeasurementSystemsAnalysis)3.1 基本术语3.2 变差的概念3.3 测量系统 R&R 分析3.4R&R 分析的可接受准则第七章供应商过程质量管理第七章供应商过程质量管理1产品质量的波动1.1 正常波动1.2 异常波动2.过程控制和过程能力3.过程能力指数 Cp、Cpk、Ppk、Cm、Cmk 及其应用第八章供应商开发和提升第八章供应商开发和提升1.辅导供应商解决质量问题1.1 质量问题分析1.2 因果关系图1.3 解决问题的 8D 方法2.辅导供应商预防质量问题2.1 失效模式及效果分析

5、 FMEA2.2 差错防止 POKAYOKE2.3 实验设计法 DOE3.辅导供应商解决产品和工艺问题3.1 产品的鲁棒设计3.2 工艺的鲁棒设计第九章供应商质量管理体系第九章供应商质量管理体系1.ISO9001 质量管理体系2.ISO/TS16949 供应商质量管理体系3.如何建立一个适合本企业的质量管理体系第十章建立双赢的供应商关系第十章建立双赢的供应商关系1.供应市场研究2.供应商关系管理 SRM（SupplierRelationshipManagement）3.与供应商共同发展时间：时间：20082008 年年 1212 月月 9 9 日日-10-10 日（日（9 9：00001616

6、：3030）地点：天津武清泰达研修中心地点：天津武清泰达研修中心费用：人民币费用：人民币 20002000 元元/位（讲义、午餐、茶点、水果）位（讲义、午餐、茶点、水果）会议服务：外地代表代订宾馆、机票会议服务：外地代表代订宾馆、机票联系方式：联系方式：022-5022-5E-mailE-mail：网站：网站：联系人：丁小姐手机联系人：丁小姐手机:袁小姐手机：袁小姐手机：报名表单位名称单位名称联络人姓名联络人姓名付款方式付款方式电话电话E-mailE-mail口现金口支票口转账口现金口支票口转账姓名姓名职务职务电话电话传真传真手机手机费用合计费用合计手机手机参参会会人人员员开户名：北京东方九洋管理顾问有限公司开户行：中国建设银行北京光明支行账号：