全面质量管理的四个阶段.pdf

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1、DP05b_205_215TC005 092-661DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案解决方案质量控制的四个阶段质量控制的四个阶段质量控制一般分为四个阶段：第一个阶段称为计划阶段，又叫 P 阶段（Plan）这个阶段的主要内容是通过 市场调查、用户访问、国家计划指示等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划 等。第二个阶段为执行阶段，又称 D 阶段（Do）这个阶段是实施 P 阶段所规定的内容，如根据质量标准进行产品设计、试制、试验、其中包括计划执行前的人员培训。第三个阶段为检查阶段，又称 C 阶段（Check）。这个阶段主要是在计划执行过程中或执行

2、之后，检查执行情况，是否符合计划的预期结果。最后一个阶段为处理阶段，又称 A 阶段（Action）。主要是根据检查结果，采取相应的措施。“每一环都要求品质：学习、思考、分析、评估、改进。产品可靠：及时完成、品质优良划一。更顺畅的沟通管道：倾听、询问、勇于发言。”本田汽车 的企业愿景 宣言。PDCA 是一种在实践中发现问题并解决问题的方法。1、有计划中有变化，在这种情况下 PDCA 方法很能体现出成果，但面对变化多的情况，往往越往后对变化的处理能力越弱。2、计划中无变化，计划被完美的执行了，下一步怎么办？制定更高的计划目标？还是继续按原来的计划进行？青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的1DP05b_205_215TC005 092-661DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案解决方案人才2