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1、心理咨询与治疗积极关注尊重与温暖v(一)(一)积极关注及其意极关注及其意义 v积极关注在极关注在罗杰斯杰斯早期的文章中被称早期的文章中被称为“无条件无条件积极关注极关注”(unconditional positive regardunconditional positive regard)。也有人称之)。也有人称之为正向关注或正向关注或积极关极关怀。v含含义是指咨是指咨询者以者以积极的极的态度看待来度看待来访者,者,对来来访者的言者的言语和行和行为的的积极面、光明面或极面、光明面或长处给予有予有选择的关注,利的关注,利用其自身的用其自身的积极因素促使来极因素促使来访者者发生生积极极变化。化。v
2、原原则:多鼓励:多鼓励积极面极面.v求助者来咨求助者来咨询是想来解决是想来解决问题,不是来听表,不是来听表扬、赞美,美,为什么什么还要要强调对求助者的求助者的积极关注?极关注?这与求与求助者的心理助者的心理问题有什么关系?有什么关系?(二)如何恰当运用积极关注(二)如何恰当运用积极关注 v1.避免盲目乐观。避免盲目乐观。v“我我发现你身上有好多你身上有好多长处,你所面,你所面临的困的困难算不上什么,黑暗算不上什么,黑暗过去就是光明。去就是光明。”v2避免过分消极、悲观避免过分消极、悲观 v如如这样的反的反应:“你的困你的困难确确实很大,很大,处境也境也不不乐观,这样下去怕是要越来越糟。下去怕是
3、要越来越糟。”v3.立足实事求是立足实事求是v积极关注极关注不能无中生有不能无中生有,应建立在来建立在来访者客者客观实际的基的基础上。上。v4.4.选择好鼓励的角度选择好鼓励的角度v咨咨询中的良好表中的良好表现;v求助者的某些求助者的某些长处,特,特别是求助者自己都不肯定、是求助者自己都不肯定、没没发现或没重或没重视的特点;的特点;v咨咨询过程中的程中的进步步处;v以往的表以往的表现和能力。和能力。v咨咨询员应把把积极关注极关注贯穿于咨穿于咨询全全过程。程。练习练习v求助者求助者:最近,我学最近,我学习越来越吃力,越来越吃力,竞争争压力很力很大。前几天的一次考大。前几天的一次考试,我居然只得了
4、第五名,把,我居然只得了第五名,把我的我的脸都都丢完了。我以前每次都是一、二名的。我完了。我以前每次都是一、二名的。我越想越不开心的,以致睡越想越不开心的,以致睡觉都不好。我担心都不好。我担心这样下下去会得倒数第一的。去会得倒数第一的。v咨咨1 1:别泄气,你泄气,你还总是第五名嘛!比是第五名嘛!比较其他同学你其他同学你还是是领 先的。先的。v咨咨2 2:你很不:你很不简单啊,能考一、二名,将来我的孩子能像你啊,能考一、二名,将来我的孩子能像你 一一样,我高,我高兴死了死了.v咨咨3 3:我:我觉得你得你还是挺好的,你是挺好的,你还是前五名嘛。是前五名嘛。v咨咨4 4:你的成:你的成绩优异,肯
5、定是自信异,肯定是自信顽强的人。的人。v咨咨5 5:你以前都是一、二名,我相信以后你:你以前都是一、二名,我相信以后你还会考一、二名会考一、二名 的。的。v咨咨6 6:你能来咨:你能来咨询,说明你很关心自己的心理健康,我很高明你很关心自己的心理健康,我很高兴。三、尊重与温暖三、尊重与温暖 (respect warmth)v(一)尊重(一)尊重(respect)v含含义:把来:把来访者作者作为有思想情感、内心体有思想情感、内心体验、生活追求和独、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去特性与自主性的活生生的人去对待。待。v体体现为:咨:咨询者者对来来访者的者的现状、价状、价值观、人格和行、人格和行
6、为方式方式等予以悦等予以悦纳、关注和、关注和爱护。v意意义:增:增强共情、共情、积极关注的效果,极关注的效果,给来来访者者创造一个安全、造一个安全、温暖的氛温暖的氛围,使其最大限度地表达自己。同,使其最大限度地表达自己。同时可使来可使来访者感者感到自己被人悦到自己被人悦纳,获得自我价得自我价值感。感。还可以可以唤起起对方的自尊方的自尊心和自信心。心和自信心。v如何正确使用尊重如何正确使用尊重v.尊重意味着完整接尊重意味着完整接纳。尊重意味着接受、悦尊重意味着接受、悦纳一个既一个既有有优点又有缺点点又有缺点的人的人;尊重意味着接受、悦尊重意味着接受、悦纳一个一个在在许多方面与自己不同多方面与自己
7、不同的人。的人。体会下面两位咨询者有何不同:体会下面两位咨询者有何不同:v来访者来访者:我一看到女性的内衣,控制不住想拿来触:我一看到女性的内衣,控制不住想拿来触摸,接着就会产生性兴奋,我总是抗不住诱惑。这摸,接着就会产生性兴奋,我总是抗不住诱惑。这种情况至少持续了四年。种情况至少持续了四年。v咨询者咨询者A:不成熟的性行为并不能解决问题,不是:不成熟的性行为并不能解决问题,不是吗?归根结底,这只是让你陷入悲剧的另一条途径,吗?归根结底,这只是让你陷入悲剧的另一条途径,而如今它还会使你成为一个作风不正的人。而如今它还会使你成为一个作风不正的人。v咨询者咨询者B:因此在性行为上你放任自己,这也是
8、你:因此在性行为上你放任自己,这也是你整个问题的一部分,听上去你对此并没有感到十分整个问题的一部分,听上去你对此并没有感到十分快乐。快乐。v.尊重意味着一尊重意味着一视同仁。同仁。v任意一位来任意一位来访者都者都应该受到咨受到咨询者平等的尊者平等的尊重,而不能心存偏重,而不能心存偏见、厚此薄彼。、厚此薄彼。v.尊重意味着以礼待人。尊重意味着以礼待人。v不不说粗粗话、脏话,不,不对来来访者者发脾气,要克脾气,要克制,不嘲笑、不制,不嘲笑、不动怒、不怒、不贬抑、不抑、不惩罚。v即使来即使来访者的言行有些失礼,咨者的言行有些失礼,咨询员也也应始始终以礼相待。以礼相待。v4.4.尊重意味着信任尊重意味
9、着信任对方方v尊重来尊重来访者的者的顾虑,并借助于尊重,理解、,并借助于尊重,理解、温暖来消除来温暖来消除来访者的者的顾虑。v尊重来尊重来访者者言行中可能会出言行中可能会出现的矛盾,的矛盾,咨咨询员可可协助予以澄清,不可助予以澄清,不可简单地地认为是来是来访者故意不者故意不诚实。v5.5.尊重意味着保尊重意味着保护隐私私v对于来于来访者者讲述的秘密、述的秘密、隐私,不私,不应随便外随便外传。v而而对于来于来访者者暂时不愿透露,而与咨不愿透露,而与咨询密切相关的密切相关的隐私,咨私,咨询员应耐心等待,不可耐心等待,不可强迫迫讲述。述。v至于与咨至于与咨询无关或关系不大的秘密,无关或关系不大的秘密
10、,隐私,咨私,咨询员不得随便干不得随便干预,不可出于好奇的念,不可出于好奇的念头去探去探问。v6.6.尊重尊重应以真以真诚为基基础v尊重并不意味着一味地迁就来尊重并不意味着一味地迁就来访者,没有原者,没有原则。v尊重来尊重来访者并不是者并不是说不能有不同意不能有不同意见,这是两回事。是两回事。有不同意有不同意见,不等于就不尊重来,不等于就不尊重来访者,也不等于就者,也不等于就否否认了他,也就是了他,也就是说这是是对事而不是事而不是对人。人。附附:尊重与人性观尊重与人性观v第一种咨第一种咨询员深信来深信来访者有内在的潜力去改者有内在的潜力去改变、去行、去行动、去、去面面对挑挑战和成和成长,因而他
11、会很尊重来,因而他会很尊重来访者个人的决定和意向,者个人的决定和意向,对来来访者的一言一行不加半点者的一言一行不加半点评论和干涉。和干涉。v第二种咨第二种咨询员虽同同样相信来相信来访者有能力改者有能力改变,但,但认为那那能力能力有限有限,需要外界需要外界包括咨包括咨询员的帮助的帮助,因而,他,因而,他虽尊重来尊重来访者者的意的意见、选择,但同,但同时也也认为有必要加以指有必要加以指导、提醒。、提醒。v第三种咨第三种咨询员相信来相信来访者有能力者有能力应付日常生活的付日常生活的琐事,但在事,但在面面临人生重大抉人生重大抉择时,则有有赖于于专业人人员的帮助的帮助,为他他们作作参参谋,作指,作指导,
12、以作出正确决定。,以作出正确决定。v第四种咨第四种咨询员则不那么相信人是有内在潜力的,有的不那么相信人是有内在潜力的,有的则认为人的自然人的自然倾向是消极堕落的,人身上有向是消极堕落的,人身上有许多原始的、野蛮的,多原始的、野蛮的,罪罪恶的的倾向,有某种劣根性,有原罪,向,有某种劣根性,有原罪,趋向于自我向于自我毁灭的,的,等等。等等。(二)温暖(二)温暖(warmth)v温暖温暖,也可,也可译作作热情,其含情,其含义与尊重与尊重相似相似,因而常常被放到一起使用。因而常常被放到一起使用。温暖与尊重的区别温暖与尊重的区别v尊重更多点平等、礼貌,想保持距离,偏理性成分尊重更多点平等、礼貌,想保持距
13、离,偏理性成分;v温暖更多点友好、温暖更多点友好、热情,想减少距离,偏感性成分情,想减少距离,偏感性成分.v只有尊重,只有尊重,显得有点客气,甚至公事公得有点客气,甚至公事公办。v只有温暖,只有温暖,显得得过于友好,于友好,让人不知所措。人不知所措。v温暖与尊重相温暖与尊重相结合,才能情理交融。但要因合,才能情理交融。但要因人而异。人而异。v咨询师的温暖可体现在如下方面:咨询师的温暖可体现在如下方面:v求助者初次求求助者初次求询时适适时适当适当询问,表达关切。,表达关切。v注意注意倾听求助者的叙述。听求助者的叙述。v咨咨询时耐心、耐心、认真、不真、不厌其其烦。v咨咨询结束束时,使求助者感到温暖
14、。,使求助者感到温暖。v温暖体温暖体现了咨了咨询者者对来来访者的者的态度,它不度,它不仅仅是一是一种技能,更是一种品种技能,更是一种品质.v因因为它很它很难完全借助于完全借助于实践、践、练习去去发展它。只有展它。只有对人充人充满爱心,才能最大限度地表达出心,才能最大限度地表达出对来来访者的者的温暖。温暖。v所以温暖需要咨所以温暖需要咨询者从自己的内心深者从自己的内心深处去开去开发。训练项目训练项目v1.1.尊重与温暖的正确体尊重与温暖的正确体现v练习:请用用训斥、不耐斥、不耐烦、鄙弃、疑、鄙弃、疑问、吃惊、关切、着急、吃惊、关切、着急、爱护、无助等、无助等语气来气来表达表达“怎么回事怎么回事”
15、。v注意注意:言言语和非言和非言语的配合的配合 12.真正的人是在权力、地位、金钱、财产等堆砌的基座倒塌之后,他仍然站立着。13.世事忙忙如水流,休将名利挂心头。粗茶淡饭随缘过,富贵荣华莫强求。4.自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利。8.穷不一定思变,应该是思富思变。15.你可不可以有一点点难过,一点点忧伤,一点点想我,一点点就好。2.成功与不成功之间有时距离很短只要后者再向前几步。2.对自己好点,因为一辈子不长;对身边的人好点,因为下辈子不一定能遇见。12.无论今后的道路多么坎坷,只要抓住今天,迟早会在奋斗中尝到人生的甘甜。抓住人生中的一分一秒,胜过虚度中的一月一年!1.生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。2.高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。1.最短的距离是从手到嘴,最长的距离是从说到做。8.时间不可空过,惟用之于有益的工作;一切无益的行动,应该完全制止。3.人生就是这样,一半糊涂,一半清醒,有时糊涂,有时清醒。什么时候,放下随意,放弃如意,或许也是一种快乐,一种幸福。失落时悄悄徘徊,伤感时默默遐想。5.有了执著,生命旅程上的寂寞可以铺成一片蓝天;有了执著,孤单可以演绎成一排鸿雁;有了执著,欢乐可以绽放成满圆的鲜花。1.联系时厉害,比赛时就厉害。
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