中小企业发展与竞争策略.pptx

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1、中小企业的成长与竞争策略 储小平 博士 教授 博士生导师 中山大学岭南学院中山大学岭南学院 Tel:020-84115131 Tel:020-84115131 E-mail: E-mail:请思考几个问题vv为什么社会上会存在着千姿百态的企业形式？为什么社会上会存在着千姿百态的企业形式？vv为什么有的企业历经百年而不衰，而有的企业却为什么有的企业历经百年而不衰，而有的企业却象象“流星流星”一样短命？一样短命？vv企业如何做竞争战略分析？企业如何做竞争战略分析？vv企业如何能够不断做精做强做大并能持续发展？企业如何能够不断做精做强做大并能持续发展？vv商业伦理准则是竞争制胜的根基？商业伦理准则是

2、竞争制胜的根基？u案例:uu巨人集团uu标王秦池酒业uu三株集团uu爱多集团uu宝洁润妍:黯然退市uu黄金搭档:试销失败uu“仕登”:被2000万拖跨的温州名牌企业成长阶段企业老化阶段孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵州期官僚化早期官僚期与死亡创业空想企业婴儿夭折创业者或家族陷阱壮志未酬的企业家未老先衰企业的生命周期图企业如何可持续成长？企业成长阶段企业老化阶段孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚化早期官僚期与死亡 企业周期的痛苦阶段呈现出痛苦的关键过渡阶段企业成长阶段企业老化阶段孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚化早期官僚期与死亡 整个企业生命周期的目标对需求的反应

3、资金销售量和市场份额利润销售量和利润维持已有地位投资回报个人在企业的生存企业外部与内部的权力游戏奇迹企业成长上升期企业成长上升期uu 大大 提高效率，提高效率，uu 小公司思维小公司思维uu 提高团队工作提高团队工作 继续成熟继续成熟uu 内部系统增加内部系统增加 衰衰 退退uu规模规模uu 提供明确的方向提供明确的方向 危机：需要恢危机：需要恢uu 复活力复活力uu 危机：危机：uu 需要领导需要领导 危机：需要处理危机：需要处理uu 创造性创造性 官僚习气官僚习气uu 危机：需要授权危机：需要授权uu 小小 代表控制代表控制uu 创业阶段创业阶段 集体化阶段集体化阶段 规范化阶段规范化阶段

4、 精细阶段精细阶段 企业的二次创业一次创业二次创业1 1、二次创业提出的背景、二次创业提出的背景企业进行二次创业主要有以下两方企业进行二次创业主要有以下两方面的原因面的原因：u企业经过一次创业完成了原始积企业经过一次创业完成了原始积累，需要谋求进一步的发展；累，需要谋求进一步的发展；u企业所处的内、外部环境发生了企业所处的内、外部环境发生了巨大的变化，需要从根本上解决企巨大的变化，需要从根本上解决企业发展过程中出现的众多新问题业发展过程中出现的众多新问题。uu市场供不应求到市场供不应求到供过于求；供过于求；uu技术飞速发展；技术飞速发展；uu需求趋于个性化。需求趋于个性化。uu顾客成为市场的主

5、宰力量；uu产品和营销方式发生巨大变化；uu利润空间大大缩小.出现的新问题出现的新问题：出现的新问题：uu决策失误增多，决策失误增多，决策缓慢决策缓慢uu因循守旧，创新因循守旧，创新缓慢缓慢uu浪费严重浪费严重uu人才流失人才流失uu内部矛盾激化内部矛盾激化二次创业的特点二次创业的特点uu一次创业一次创业uu目的目的目的目的：求生存：求生存uu途径途径途径途径：良好环境的创造：良好环境的创造 uu因素因素因素因素：独到的眼光：独到的眼光 uu 过人的胆量过人的胆量uu 坚强的毅力坚强的毅力uu 特有的资源特有的资源uu关键：个人素质关键：个人素质关键：个人素质关键：个人素质uu二次创业二次创业

6、uu求发展求发展uu内部潜力的发挥内部潜力的发挥uu正确的决策正确的决策uu规范的管理规范的管理uu持续的创新持续的创新uu共同的观念共同的观念uu群体素质群体素质群体素质群体素质何谓何谓“二次创业二次创业”？所谓二次创业，是企业所谓二次创业，是企业在取得高速增长之后，在取得高速增长之后，为了谋求进一步的发展为了谋求进一步的发展而进行的而进行的内部变革过程内部变革过程。二次创业成功的关键二次创业成功的关键uu 1 1、正确的决策正确的决策u制度的建立与法人治理结构制度的建立与法人治理结构u寻求专家的支持寻求专家的支持u群体素质的提高群体素质的提高企业内部管理整体解决方案企业内部管理整体解决方案

7、“发动机发动机”的建立的建立组织目标的实现组织目标的实现 员工的积极性员工的积极性 个人目标实现程度个人目标实现程度（业务体系业务体系）组织目标的制订组织目标的制订 个人需求个人需求 （目标体系目标体系）（报酬体系报酬体系）任务的分解任务的分解 职责的明确职责的明确 客观的考核客观的考核 公平的奖惩公平的奖惩 （职权体系职权体系）（考核体系考核体系）FF二次创业要获得成功，关键关键是要告别过去凭借个人素质来是要告别过去凭借个人素质来赢得并把握机会的时代，重新赢得并把握机会的时代，重新建立起一个依靠企业整体素质建立起一个依靠企业整体素质来实现持续发展的管理体系来实现持续发展的管理体系。FF二次创

8、业对每一个人来说都是一二次创业对每一个人来说都是一个脱胎换骨的过程个脱胎换骨的过程企业竞争战略:五动力模型分析 潜在竞争者潜在竞争者的进入威胁的进入威胁同行企业的同行企业的竞争状况竞争状况替代产品替代产品的威胁的威胁 供应商的供应商的讨价还价讨价还价能力能力 买方的讨价买方的讨价还价能力还价能力潜在竞争者的进入威胁uu定义uu现有的企业uu进入障碍品牌忠诚程度品牌忠诚程度绝对成本优势绝对成本优势规模经济规模经济政府规制政府规制uu进入障碍与竞争同行企业的竞争状况44行业竞争结构集中集中 一个占支配地位的企业.(垄断)分散分散企业众多没有支配者几个企业共同支配(寡头垄断)图图图图:行业结构描述行

9、业结构描述行业结构描述行业结构描述同行企业的竞争状况（续）44需求条件欢乐与忧愁欢乐与忧愁44行业退出障碍下列情况使买方讨价还价能力加强:uu卖方众多，规模小 买方不多，规模大uu买方大量采购uu买方采购量占卖方销售量的大部分uu买方能轻易地转换供应商uu买方向几个卖方采购uu买方能垂直一体化下列情况使供应商讨价还价能力加强:uu供应商的产品对买方很重要，而且难以替代uu对供应商来说，买方所在行业并不重要uu买方一旦转换供应商，其代价十分高昂uu供应商能够垂直一体化，与买方竞争uu买方无法垂直一体化以自我服务替代产品的威胁鲜奶鲜奶鲜奶鲜奶图 3.2:宏观环境的作用 潜在竞争者潜在竞争者同行竞争

10、状况同行竞争状况替代产品替代产品 供应商力量供应商力量政治法律环境政治法律环境技术环境技术环境 人口环境人口环境 社会环境社会环境买方力量买方力量宏观经济环境宏观经济环境 图 3.5:行业生命周期阶段行业演变与竞争变革行业演变与竞争变革时间时间孕育期孕育期成长期成长期平淡期平淡期成熟期成熟期衰退期衰退期需求需求企业竞争战略:五动力模型再分析 潜在竞争者潜在竞争者的进入威胁的进入威胁同行企业的同行企业的竞争状况竞争状况替代产品替代产品的威胁的威胁 供应商的供应商的讨价还价讨价还价能力能力 买方的讨价买方的讨价还价能力还价能力u经营环境、商业伦理与企业家 陈嘉庚替父还债 李嘉诚接到塑料花大订单 张

11、瑞敏砸冰箱 杭州武林门温州人烧皮鞋 大虎打火机厂起死回生与打赢反倾销战 1982年强生公司的“泰诺”危机 公 司员工顾客股东社区利益相利益相关者关者公司商业伦理之系统商业伦理之系统指向要素指向要素u商业伦理的基本内涵：uu 与交易伙伴：物权独立、契约自由、自 愿交换、诚信为本，竞争胜出或互惠共赢；uu 对员工：尊重、以人为本，激发才智，培养敬业精神，不断提升员工的职业生涯；uu 对股东：尊重产权，维护投资者的利益。uu 对社区：承担起社会责任（大众的福利、环保、安全）。uu总之：以法律为基础的对人的生命、产权及其公平公正的交易规则的尊重。uu商业伦理与组织功效：商业伦理与组织功效：uu研究发现

12、：uu一个普遍被接受的目标和一套完善的价值体系是组织力量的中心，能够为组织带来自豪感和满足感，帮助公司适应环境，有利于公司的长期生存、繁荣和发展。一个普遍被接受的目标和一套完善的价值体系是组织力量的中心，能够为组织带来自豪感和满足感，帮助公司适应环境，有利于公司的长期生存、繁荣和发展。uu在逆境中，一套合理的价值体系是抵抗短期诱惑的缓冲区，可以避免损伤长期利益。在逆境中，一套合理的价值体系是抵抗短期诱惑的缓冲区，可以避免损伤长期利益。uu如果一项决策给人以程序上公平的感觉，那么它就可能赢得员工的支持；如果员工相信上司能公正地对待自己，他们就会更倾向于维护组织利益。如果一项决策给人以程序上公平的

13、感觉，那么它就可能赢得员工的支持；如果员工相信上司能公正地对待自己，他们就会更倾向于维护组织利益。uu如果高层领导拥有很高的可信度和一套始终如一的价值观念，则员工在组织中更能够感到自豪，更具有主人翁责任感。如果高层领导拥有很高的可信度和一套始终如一的价值观念，则员工在组织中更能够感到自豪，更具有主人翁责任感。管理人构建信任的六大基石沟通支持下属尊重下属公正无偏兑现承诺展示力量Stephen P Robbins 斯蒂芬P罗宾斯u商业伦理与市场经营uu良好的声望有助于公司吸引顾客、投资者、潜在的员工和商业伙伴。uu赢得了顾客、员工和供应商的信任，公司也就赢得了收益、效率和灵活性，同时也降低了控制成

14、本和交易成本。uu始终关注核心利益相关者群体需求的公司更具有适应性，更能够获得不凡的长期业绩。uu商业伦理与社会地位：uu研究表明：uu高信誉的公司拥有优秀的企业形象，在利益相关者群体中拥有较高的地位，因而减少了它们遭受起诉、法律制裁以及政府限制性法规制裁的可能性。在某些情况下，与外部利益相关者群体如环保组织等的积极合作，也便于公司制订出一些创新性方案来解决商业难题。高信誉的公司拥有优秀的企业形象，在利益相关者群体中拥有较高的地位，因而减少了它们遭受起诉、法律制裁以及政府限制性法规制裁的可能性。在某些情况下，与外部利益相关者群体如环保组织等的积极合作，也便于公司制订出一些创新性方案来解决商业难

15、题。uu如果在法律和社会道德上处于不利地位，公司及其经理人员可能会因此付出更昂贵的代价。如果在法律和社会道德上处于不利地位，公司及其经理人员可能会因此付出更昂贵的代价。uu今天的财务亏损可以通过明天的盈利来弥补，而失去的信任必须通过长期不懈的努力才有可能挽回。今天的财务亏损可以通过明天的盈利来弥补，而失去的信任必须通过长期不懈的努力才有可能挽回。uu如果公司忽视了自己行为所带来的社会危害，或者不遵循合理的伦理准则，势必增加公众对公司的不信任，进而要求出台一些新的限制措施来约束工商企业。如果公司忽视了自己行为所带来的社会危害，或者不遵循合理的伦理准则，势必增加公众对公司的不信任，进而要求出台一些新的限制措施来约束工商企业。u进一步的案例分析：uu耐克公司产品制造中的劳工问题uu 安达信的垮台，安然的毁灭uu“仕登”西服的销声匿迹uu黄金搭档:试销失败uu案例的总结归纳谢谢诸位！