《施工质量管理》PPT课件.ppt

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1、施工项目质量管理施工项目质量管理主讲人：陈妍装饰与造价管理n n1 1、建造师是（）。、建造师是（）。A A企业法定代表人在工程项目上的代表人企业法定代表人在工程项目上的代表人 B B一个工作岗位的名称一个工作岗位的名称C C一种专业人士的名称一种专业人士的名称 D D项目经理的另一种说法项目经理的另一种说法答案：答案：C Cn n引申：施工企业项目经理是一个（）的名称。引申：施工企业项目经理是一个（）的名称。A A工作岗位工作岗位B B技术职称技术职称C C管理人士管理人士DD专业人士专业人士答案：答案：A A旧课复习旧课复习n n2、建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和（

2、）。A使用阶段B策划阶段C管理阶段D总结阶段答案An n3、有两个指令源的结构模式是（）。A矩阵组织B线形组织C职能组织D事业部组织答案：A矩阵组织n n4、设计和施工任务综合的承包，设计、采购和施工任务综合的承包的项目管理都属于（）的项目管理。A建设项目设计方B建设项目工程总承包方C建设项目投资方D建设项目采购方答案Bn n5、某公司承揽了一个大型建设项目的项目管理任务。为了提高该项目组织的运行效率，决定减少项目组织结构层次。那么该项目宜选用的组织结构模式是（）。A线性组织结构B矩阵组织结构C职能组织结构D项目组织结构答案Bn n矩阵组织型：现代大型项目中应用最广泛的新型组织形式，它是职能组

3、织型和项目组织型的结合，将职能组织型的纵向优势和项目组织型的横向优势有效结合起来。一个矩阵组织型由垂直的职能部门和水平的不同项目组结合而成一个矩阵，把集权和分权结合起来，从而加强了各职能部门同各项目之间的协作关系。职能组织结构职能组织结构各个部门负责人负责处理和解决 部门之间的项目事务，项目经理并不干涉进入，因此项目管理实施班子的组织并不十分明确。项目的线性组织结构项目的线性组织结构=项目化组织结构。项目化组织结构。如下图所示：如下图所示：项目化组织结构与职能化组织结构完全相反，其系统中的部门全部是按项目进行设置的，每一个项目部门均有项目经理，负责整个项目的实施。系统中的成员也是以项目进行分配

4、与组合，接受项目经理的领导。矩阵组织结构矩阵组织结构 n n6、下列属于间接费的是（）。A企业管理费B措施费C利润D人工费建安工程费用包括，直接费，间接费，利润和税金，其中直接费包括人材机和措施项目费，间接费包括规费和企业管理费。An n7、在施工过程中对施工进度目标进行动态跟踪和控制的工作包括：收集施工进度实际值；定期对施工进度的计划值和实际值进行比较；如有偏差，采取措施进行纠偏。正确的工作流程是（）。A一一B一一C一一D一一答案A楼房倒塌，为什么不从建筑施工质量开始考量？楼房倒塌，为什么不从建筑施工质量开始考量？基本概念基本概念n n1、质量和建设工程质量的定义n n2、影响工程质量的因素

5、n n3、质量管理的定义和基本原理n n4、质量管理体系的概念、特性以及如何运行？n n5、质量管理常用统计方法n n6、施工项目质量控制n n7、施工质量问题分析与处理1、质量和建设工程质量的定义、质量和建设工程质量的定义n n质量：质量：一组固有一组固有特性特性满足要求满足要求的程度。的程度。即可以指产品质量，也可以指动态的某项活动或即可以指产品质量，也可以指动态的某项活动或过程的过程的工作质量工作质量。如工程项目实施，由工人操作实施，工作水平的如工程项目实施，由工人操作实施，工作水平的高低直接影响最终产品质量，形成的建筑产品是高低直接影响最终产品质量，形成的建筑产品是生产出来的。生产出来

6、的。n n建设工程质量：建设工程质量：满足业主要求，符合国家法律、满足业主要求，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。性综合。n nISO9000ISO9000质量的国际标准质量的国际标准2、影响工程质量的因素、影响工程质量的因素n n建设工程经历项目可行性研究-项目决策-勘察设计-实施施工-竣工验收过程后，形成了最终的建筑产品，其中形成工程质量的决定环节施工阶段。n n影响五因素（4M1E）：人（Man）、材料（Material）、机械（Machine）、方法（Method）和环境（Environment）。P47生产企业通

7、过质量体系认证，取得认证证书（实例建筑材料检验认证中心苏州工作站建筑材料检验认证中心苏州工作站n n1010月月2323日，新运公司多伦桥梁场再传佳音：由铁道部质检中日，新运公司多伦桥梁场再传佳音：由铁道部质检中心高级工程师孙金更、吴国旗、吕欣、赵建荣组成的专家审心高级工程师孙金更、吴国旗、吕欣、赵建荣组成的专家审查组，对中国中铁一局新运公司多伦桥梁场预制查组，对中国中铁一局新运公司多伦桥梁场预制32m32m预应力混预应力混凝土铁路桥简支凝土铁路桥简支T T梁系列产品进行了为期三天的考核与审查后，梁系列产品进行了为期三天的考核与审查后，认为该制梁场生产设施、工作场所满足生产和工期要求；施认为该

8、制梁场生产设施、工作场所满足生产和工期要求；施工工艺设计合理，生产设备、工艺装备、计量器具、检测仪工工艺设计合理，生产设备、工艺装备、计量器具、检测仪器齐全，性能及精度满足制梁要求；人力资源配备到位；原器齐全，性能及精度满足制梁要求；人力资源配备到位；原材料满足技术条件并得到有效控制；安全质量保证体系健全；材料满足技术条件并得到有效控制；安全质量保证体系健全；梁体外形外观检查及静载试验合格，获得专家组一致通过。梁体外形外观检查及静载试验合格，获得专家组一致通过。这不仅标志着新运公司多伦桥梁场有了生产这不仅标志着新运公司多伦桥梁场有了生产32m32m预应力混凝土预应力混凝土铁路桥简支铁路桥简支T

9、 T梁的生产证，更为新运公司在制梁领域中填补了梁的生产证，更为新运公司在制梁领域中填补了空白。空白。陪同此次审查的有原中铁一局副局长刘涤声、中铁一局经陪同此次审查的有原中铁一局副局长刘涤声、中铁一局经营开发中心副处长鲍晓莺、原中铁一局新运公司总经理张有营开发中心副处长鲍晓莺、原中铁一局新运公司总经理张有臣、新运公司党委书记贺庆、副总经理樊斌等领导。臣、新运公司党委书记贺庆、副总经理樊斌等领导。为保证本次取证顺利通过，多伦桥梁场由场长楚乐牵头，为保证本次取证顺利通过，多伦桥梁场由场长楚乐牵头，从技术、机械、物资、试验、综合办公室等管理部门再到作从技术、机械、物资、试验、综合办公室等管理部门再到作

10、业层认真细致地对工艺细则进行学习。按照分工明确，合作业层认真细致地对工艺细则进行学习。按照分工明确，合作紧凑，从生产资源提供、人力资源要求、技术文件管理、过紧凑，从生产资源提供、人力资源要求、技术文件管理、过程质量控制、产品质量检验、安全防护及行业特殊要求等方程质量控制、产品质量检验、安全防护及行业特殊要求等方面进行了全方位的工作准备，为此次顺利取得许可证奠定了面进行了全方位的工作准备，为此次顺利取得许可证奠定了坚实基础坚实基础。静载试验静载试验职工座谈会职工座谈会-专家组成员向管理人专家组成员向管理人员及作业人员现场提问员及作业人员现场提问专家组察看油表数据专家组察看油表数据 专家组察看实验

11、室设备专家组察看实验室设备专家组在钢筋加工厂查看钢筋施工专家组在钢筋加工厂查看钢筋施工流程流程专家组正检验梁体外观尺寸专家组正检验梁体外观尺寸专家组正认真检查内业资料专家组正认真检查内业资料鼓掌祝贺顺利通过鼓掌祝贺顺利通过本节结束本节结束n n作业：P76页1/2/4题3、质量管理的定义和、质量管理的定义和基本原理基本原理n n定义:P 47n n重点掌握PDCA循环原理（戴明原理）制定计划、实施计划、检查、处理pp（1）戴明原理pp（2）三阶段控制原理pp（3）三全控制原理（时间和空间上）4、质量管理体系的概念、特性以及、质量管理体系的概念、特性以及如何运行？如何运行？n n概念：在质量方面

12、起到指挥和控制组织的管理体系。n n特性：具有系统性；突出预防性；符合经济性；保持适用性 P50n n如何运行？n n组织协调-质量监督-质量信息管理-质量体系审核与评审5、质量管理常用统计方法、质量管理常用统计方法1-排列图（统计表法P 54，分层法）n n2-因果分析图n n3-直方图n n4-控制图1、排列图法、排列图法n n左侧纵坐标可以是件数、频数或金额，从不同角度分析问题。n n频数很少的归为其他项，放到最后一列。n n效果检验，重画排列图实例分析实例分析n n例一：课本例一：课本P56P56，4-34-3n n例二：有混凝土构件例二：有混凝土构件138138件，检验后发现缺陷见下

13、件，检验后发现缺陷见下表：表：项目序号项目序号缺陷名称缺陷名称频数频数频率（频率（%）累计频率累计频率（%）1 1强度不符要求强度不符要求787856.556.556.556.52 2有麻面有麻面303021.721.778.278.23 3局部漏筋局部漏筋151510.910.989.189.14 4振捣不实振捣不实10107.27.296.396.35 5养护不良养护不良5 53.73.7100100画排列图画排列图-表示累计百分数表示累计百分数1389010090805012345ABC结果分析结果分析n n由图可知n n1、2（强度不符要求、有麻面强度不符要求、有麻面）为A类因素n n

14、3（局部漏筋）为B类因素n n4、5（振捣不实、养护不良振捣不实、养护不良）为C类因素作业：某吊顶工程检验批检查发现的施工质作业：某吊顶工程检验批检查发现的施工质量缺陷见表，分析不合格点，量缺陷见表，分析不合格点，a.绘制出排列表绘制出排列表和排列图；和排列图；b.找出吊顶工程质量的薄弱环节？找出吊顶工程质量的薄弱环节？序号序号项目项目不合格点数不合格点数1 1表面平整度表面平整度5 52 2表面裂缝表面裂缝4 43 3吊杆间距大吊杆间距大7 74 4次龙骨间距大次龙骨间距大3 35 5双层板的接缝错缝双层板的接缝错缝1 1A-1A-1吊顶工程检验批施工质量缺陷统计表吊顶工程检验批施工质量缺陷

15、统计表n n2 2、因果分析图的用途、因果分析图的用途用来分析质量问题产生原因用来分析质量问题产生原因P63P63n n3 3、直方图的用途、直方图的用途是对数据加工整理、观察分析和掌握质量分布规律、是对数据加工整理、观察分析和掌握质量分布规律、判断生产过程是否正常的有效方法。可用来估计判断生产过程是否正常的有效方法。可用来估计工序不合格品率的高低、制定质量标准、确定公工序不合格品率的高低、制定质量标准、确定公差范围、评价施工管理水平等。差范围、评价施工管理水平等。n n 4 4、控制图的用途、控制图的用途可动态反映质量特性变化，可动态掌握质量状态，可动态反映质量特性变化，可动态掌握质量状态，

16、判断其生产过程的稳定性。判断其生产过程的稳定性。n n例题-在质量管理常用的统计方法中，下列那种方法可以动态的反映质量特性变化和掌握质量状态，并能判断生产过程的稳定性（）A直方图法B排列图法C统计图法D控制图法6、施工项目质量控制、施工项目质量控制现场质量控制的内容现场质量控制的内容n n现场质量检测的内容n n1、检查方法：目测法：看摸敲照感官质量检查 实测法：靠量调套与实际的规范对比 实验法：理化实验、无损检测（探伤仪）主要检验手主要检验手段段混凝土粘结强度检验混凝土粘结强度检验无损检测无损检测-材料抗压强度检测材料抗压强度检测n n2 2、施工准备阶段的质量控制、施工准备阶段的质量控制P

17、66P66n n3 3、实施（施工）阶段的质量控制（七大方面）、实施（施工）阶段的质量控制（七大方面）n n技术交底：每个技术交底：每个分项工程分项工程开工前，由项目技术人开工前，由项目技术人员编制，技术负责人批准，专门技术负责人员编制，技术负责人批准，专门技术负责人向向承承担施工的负责人和分包人先进行书面的技术交底。担施工的负责人和分包人先进行书面的技术交底。（施工方法，验收标准等等）（施工方法，验收标准等等）测量控制：测量控制点；四大方面测量控制：测量控制点；四大方面 材料控制材料控制：不能降低要求，水泥不够标号，含碳：不能降低要求，水泥不够标号，含碳量强度不够量强度不够 机械设备控制机械

18、设备控制：施工环境的控制施工环境的控制 工序施工质量工序施工质量：P68P68至少要抓两方面至少要抓两方面 成品保护成品保护:护包盖封护包盖封6、施工项目质量控制、施工项目质量控制现场质量控制的内容现场质量控制的内容现场质量控制的内容现场质量控制的内容（施工单位）材料质量控制（施工单位）材料质量控制n n检验方法n n检验程度书面检验外观检验理化检验无损检验方法免检免检抽检抽检全检全检程程度度有无证明机械设备控制机械设备控制 工程项目施工机械设备（业主）、施工机械设备（项目经理）n n控制三方面：设备选型，性能指标确定好，了解使用确定要求工序质量控制工序质量控制n n真正的质量形成阶段n n两

19、大方面：工序施工条件控制。手段：检查、测试、实验、监督 工序施工效果控制。途径：实测获取数据、统计分析获取数据、判断质量、认可并纠正工程中质量问题。n n质量控制点：质量控制点：P68P68，项目经理抓质量的关键环节，项目经理抓质量的关键环节，在施工一线进行控制，出现质量问题不好纠正。在施工一线进行控制，出现质量问题不好纠正。比如地基中质量控制点：基坑尺寸、标高、地基比如地基中质量控制点：基坑尺寸、标高、地基承载力，要从承载力，要从1010个角度落实。个角度落实。1 1人的行为，人的行为，2 2抓材抓材料质量特性，料质量特性，3 3关键操作与施工方法，关键操作与施工方法，4 4经常检查经常检查

20、技术参数，技术参数，5 5保证技术间接的时间，保证技术间接的时间，6 6保证施工顺保证施工顺序，序，7 7对容易出现的质量通病提前预防，对容易出现的质量通病提前预防，8 8采用新采用新工艺新技术，工艺新技术，9 9长期不满足质量要求的严格控制，长期不满足质量要求的严格控制，1010特殊地基和结构用特殊方法加以处理特殊地基和结构用特殊方法加以处理n n工程变更（新增内容）变更类型（范围）：设计变更、工程量变更、施工时间变更、施工合同文件变更 工程量变更：工程量清单中数量增加或减少 施工时间变更：完成开始时间变化 施工合同文件变更：承包商提出合理性建议，节约价值分配的方案 变更程序业主或承包方提出

21、变更申请监理工程师审查自己意见与业主和承包商协商发出变更指令形成变更文件思考：业主是否思考：业主是否可以发出变更指可以发出变更指令？令？n n4 4、验收阶段的质量控制、验收阶段的质量控制n n竣工验收主要依据：上级规定验收文件，国家和主管给出竣工验收主要依据：上级规定验收文件，国家和主管给出施工规范、质量标准和验收规范，（前期）合同设计文件、施工规范、质量标准和验收规范，（前期）合同设计文件、施工图纸等，双方合同，施工图纸等，双方合同，（施工中）设计变更书等。（施工中）设计变更书等。n n验收的要求（验收的要求（4 4方面）：设计文件和合同约定的内容已经方面）：设计文件和合同约定的内容已经施

22、工完毕，工程的竣工资料符合验收规定，各个单位签署施工完毕，工程的竣工资料符合验收规定，各个单位签署的质量合格文件要具备，有工程使用的主要建筑材料构配的质量合格文件要具备，有工程使用的主要建筑材料构配件的进场证明件的进场证明三个程序：竣工三个程序：竣工验收验收的的准备准备预验收预验收建设单位主持建设单位主持正式正式验收验收（提前（提前7 7个工作日通知监理单位）个工作日通知监理单位）n n作业：作业：1 1道控制图题目道控制图题目1.施工单位要填工程竣工验收的报验单，2.监理单位接到报验单后，对工程质量做检查，不合格要求整改，3.总监理师签署竣工报验单想一想想一想：验收：验收的每个环节都的每个环

23、节都由谁来主持由谁来主持？练习练习n n练习：不能作为施工质量验收的重要依据是（）。A工程施工承包合同所规定的有关施工质量方面的条款B工程施工图C国家相关验收标准D发包方与承包方的口头协议n n工程质量验收合格后，建设单位应在工程验收合格之日起（）天内，向工程所在地的政府建设行政主管部门备案。A5B7C14D15n n选Dn n例题：质量管理体系认证书的有效期为()。A、3年 B、2年 C、1年 D、5年n n选A质量事故处理质量事故处理n n质量事故的三层次问题：质量不合格质量问题质量事故n n质量事故的分类mm据事故损失的严重程度（四层）：一般质量事故（5w）；严重质量事故（5wS10w，

24、10w，死亡或重伤3人以上）；特别重大事故（100w or死亡或重伤30人以上）质量事故等同于工伤事故吗？影响该工程的使影响该工程的使用功能结构安全，用功能结构安全，造成永久性质量造成永久性质量缺陷！缺陷！另一层含义：另一层含义：严严重影响该工程的重影响该工程的使用功能安全，使用功能安全，存在重大质量隐存在重大质量隐患的患的！练一练练习练习n n构成构成严重施工质量事故严重施工质量事故的条件是的条件是()()。A A事故性质恶劣或造成事故性质恶劣或造成2 2人以下伤亡的人以下伤亡的 B B造成经济损失造成经济损失1010万元以上或重伤万元以上或重伤3 3人以上的人以上的 C C严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的患的 D D影响使用功能和工程结构安全，造成永久性质量缺陷影响使用功能和工程结构安全，造成永久性质量缺陷的的答案：选答案：选C C布置作业：布置作业：n n作业：练习n n课本P79-6、8题