餐饮部经理绩效考核表.pdf
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1、餐饮部经理绩效考核表餐饮部经理绩效考核表部门:姓名:年 月 日 项考核内容 评语 记分 得分 评分标准 目优秀 30 分 本部门当月分解指标完成记 30 分;指标完成 良好 2025 分 完成 9099记 20-25 分;完成 85以上,记 15 分.管 一般 15 分理 优秀 1015 分 饭菜、服务质量、卫生、设施设备完能 管理质量 良好59 分 好,利润标准各项检查达到要求,无力投诉记录 10-15 分,其他 1-9 分。一般 14 分 50分 优秀 5 分 部门之间协调沟通能力好记 5 分,不协调能力 良好 3 分 协调有摩擦记 3 分,影响工作记 1分。一般 1 分优秀 12-15
2、分 受过餐饮管理专业培训,有 3 年以上良好 8-12 分 管理经验,从事管理岗位 10 年以上专业知识 12-15 分;中专以上学历,3 年以上一般 17 分 专业培训 812 分;其他 1-7 分。业务 优秀 10 分技 有良好的客户关系,菜品及营销活动良好 6-9 分 能营销能力 推销及时 10分;有对新菜点单针对 30 性促销 69 分;无促销意识 15 分。一般 1-5 分分优秀 5 分能较好完成部门下达培训的 5 分;部员工培训 良好 3 分 门安排培训计划 3 分;其他 1 分.一般 1 分优秀 10 分全勤为优秀 10 分,出勤率 98以上出勤率 良好 9 分 为良好 9 分,
3、低于 98%扣1 分.现 一般 0-8 分实 优秀 5 分 工作积极主动,无条件服从分配,有表 劳动态度 良好 14 分较强责任感为优秀 5 分;工作表现良现好,自觉服从分配 14 分。一般 0 分 20分 优秀 5 分能遵守公司规章制度为优秀 5 分;能遵守店规 良好 1-4 分 较好遵守规章制度为良好 14 分。一般 0 分总分值 考核评分人:餐饮部领班绩效考核表部门:姓名:年 月 日 项考核内容 评语 记分 得分 评分标准 目优秀 本部门当月分解指标完成记 15 分;经营指标良好 15 分 完成 9099记10 分;完成 90以下,完成情况 记 1 分。一般 业优秀 餐厅日常餐厅安排合理
4、、到位,运转有序 55 分 工作分配良好 分;基本达到要求 3 分;安排一般 1 务 安排情况 分。一般卫生情况 优秀 环境、餐具及餐厅员工卫生均合格,及设施设技 良好 5 分 检查无差错 5 分;卫生基本合格 3 备维护保 分;卫生一般 1 分。一般 养能 优秀 服务热情、规范、经常受到表扬 15良好 餐厅服务分;下属或本人遭到客人投诉一次扣 15 分 质量情况 一分;下属或本人遭到客人投诉超过 50 一般 三次 0 分。优秀 对宾客的投诉能快速解决,达到满分 良好 处理投诉意,挽回公司损失 5分;处理能力一 5 分 能力 般,基本不造成不良影响 3 分;基本一般 能够处理 1 分。上班能提
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