购物中心处罚类别.pdf

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1、购物中心处罚类别购物中心处罚类别项项违违规规事事实实处处罚罚罚款 10 元罚款 10-30 元罚款 10 元罚款 10 元罚款 20 元罚款 20 元罚款 10 元罚款 20 元罚款 10 元罚款 10 元罚款 20 元照价赔偿罚款 50-100 元罚款 50 元罚款 10 元按考勤 制度 处罚罚款 10 元/次罚 款100元，情 节 严 重 者 辞 退罚款 50 元罚款 10 元罚款 10-50 元罚款 10 元耳丁以外的耳环/蓬头垢面、长发不束上身：制服皱折、不清洁，随意佩戴其它饰物，钮扣敞开翻挽19袖口，领结和领带不端正，涂染有色指甲油，留长指甲穿杂色、短简丝袜，穿运动鞋/高跟鞋/穿花凉

2、鞋，穿其它色（如罚款 10 元红/白/绿）鞋或前后开口鞋罚款 10 元1服装仪容不整洁、不整齐者2专柜内清洁卫生未搞好者3在场内不讲卫生，随地吐痰或乱扔杂物者4在工作中未使用礼貌用语和规范用语者5当班时打私人电话者6不应该用而使用客用设施者（扶梯观光梯等）7不接受保安人员检查者、态度恶劣者加倍8工作时间高声谈笑、喧哗者9货区内货品陈列不整齐经劝导不改者10所有商品必须明码标价，否则每张每次11在卖场进餐者或带食物进场12无意损坏公物13在职权范围内不按有关规定办事引起顾客不满或上告者14未经允许私自调班 1 次及每月调班 3 次以上者15在顾客面前有不雅行为者（脱鞋、掏耳朵、打哈欠、挖鼻孔、跳

3、舞等）16漏打卡超过 3 次以上者早会迟到17迟到、早退者罚 10 元，超过 30 分钟按旷工处理18不参加早、晚会者19迎、送宾时间不站在指定位置上者20上班时间未戴工牌或末穿工衣进入卖场头部：长发/头饰以及夸张的发型/浓妆艳抹，戴假睫毛/佩戴除表情僵硬、精神萎顿，身体弯曲，双手交叉抱于前胸或挠腮剔罚款 10 元牙，靠在柜台上，双脚过度分开20在卖场照镜子、化妆者工作时间吃零食、窜岗、看书、闲聊、坐21工作时间依、靠柜台22上班时间配佩带手机，不调到振动者23上班不经员工出入口进出者24在柜台内更衣者25不尊重特殊顾客，如模仿、议论、围观、取笑等26违反商品退、换、修规定，故意推脱、冷落、刁

4、难顾客而被投诉者27上班时间接待亲友长谈妨碍工作28拾到他人财物不上交、不报告29员工之间争吵者30没有按规定报告事故者31不服从管理、无理取闹者32抵毁其他专柜，抢生意者、态度恶劣者加倍33遗失公司钥匙、印章、文件、资料、单据者34故意损坏公共财物和贵重物品者罚款 10 元罚款 10 元罚款 10 元罚款 10 元罚款 50 元罚款 50 元罚款 10 元上缴财物交罚款 100 元各罚款100元，严重者除名罚款 200 元罚款50-100 元，严重者除 名罚款 100 元再教育罚款 10 元照价赔偿、罚款100 元且再教育直至除外处理35旷工 1 天者罚款 50 元，3 次（含 3 次以上）

5、除名处理36私自收银按所收款倍罚款，当事人 200 元，并辞退37当班时间内擅自离开工作岗位者38服务欠佳、态度恶劣、经查证核实者39威胁、侮辱、使用粗言秽语对待同事者40营业时业已结束，但仍有顾客在选购时，催赶顾客者41先动手打人的员工罚款 20 元罚款 100 元罚款 100 元罚款 100 元罚款 200 元并辞退罚款 10 元罚款 10 元42私自打折、讨价还价对差额倍罚款，对当事人予以50倍罚款43代打卡第 1 次各罚款 100 元，第2 次辞退441 个月内 3 次迟到、早退45对主管或业务执行人员实行暴力者罚款 100 元罚 200 元辞退并负法律责任46不服从作正常工作调动者4

6、7携带危险品进入公司者48严重违反操作规程，玩忽职守，造成人身及设备重大损害者49泄露公司机密文件或资料者50散布谣言，意图不良者辞退、撤换辞退、撤换辞退并负法律责任辞退并负法律责任罚款 200 元，辞退并负法律责任51向主管领导以外的人泄漏销售状况、数据52盗用公司资产者53贪图私利，不正当交易行为者54有违法行为，被公安机关处罚者55利用工作之便所受贿赂和回扣者56因处理不当，使矛盾激化，辱骂或殴打顾客者57因服务恶劣，致使顾客上找、上告，被新闻媒介曝光，给企业良影响，经核实者581 个月连续 3 次被处罚注：自本条例公布之日起，凡员工奖惩皆按本条例执行。辞退并负法律责任辞退并负法律责任辞退并负法律责任辞退并负法律责任辞退并负法律责任辞退并负法律责任辞退并负法律责任罚款 200 元，或辞退处理