B22如何搞好企业培训管理试题.pdf

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1、1.教育的特征是A 考试 B 互动性C 抽象性 D 以上都包括2.关于“传统意义的培训”下列说法错误的是A 传统意义的培训是绩效考核后的培训B 传统意义的培训是对未达到岗位要求的员工进行培训C 传统意义的培训是让员工做好 本职工作的一种方法D 传统意义的培训是为了保证未来公司发展所需的人力资源3.当企业主要是针对绩效评估后没 有达到业绩要求的员工进行培训的 时候，企业处于A 发展期 B 成熟期C 高产期段 D 稳定期4.员工培训证书都由总经理发放和 签字，目的是A 提高员工的积极性B 让总经理感到成就感C 使证书具有法律效力D 以上都包括5.下列对于培训需求分析中的“问卷法”理解错误的是A 问

2、卷法是最常用的方法B 问卷法应用前提是员工具备一 定的专业能力，了解自己的不足C 问卷法的弊端是员工对自己的 意愿及不足未必十分了解，这样就会 导致问卷结果的随意性D 问卷法是人力资源管理可能发展的方向6.新员工数量多与少的入职培训A 区别在于培训内容的多与少B 区别在于有没有必要作培训C 区别在于培训效果的好与坏D 两者没有任何区别7不同培训师讲同样的内容产生的效 果却有质的不同，主要是因为A 培训师的能力有差别B 培训师的敬业程度有差别C 培训师年龄经验不一样D 培训师最初培训课程的开发和 设计不一样8培训效果的四级评估是评估A 学员的反应B 记在头脑里的知识C 员工所学习的知识是否转化为

3、 无意识习惯行为D 商业利益9在我国，长期以来组织进行培训的 重点是A 行为培训B 技巧培训C 思想培训D 以上都包括10.在评估效果的四个等级中，哪一级有操作的可能性，但是评估对于学员 意义不大A 一级评估B 二级评估C 三级评估D 四级评估11下列理解错误的是A 培训是学习的一种手段B 学习是教育的一种方式C 教育也是培训的一种形式D 学习、教育、培训没有什么区别12国外人力资源管理可能发展的方 向是A 问卷法 B 座谈法C 访谈法 D 管理素质测评法13.下列关于入职培训的理解错 误的是A入职培训是全员培训的重要项目之一B 入职培训的益处在于员工深入了 解公司之前对其进行思想和观念进 行

4、导向。C 目前入职培训受到的重视程度 越来越小B 培训时间和培训经费C 培训主体和培训对象D 培训地点和团体合作15.培训效果的一级评估是评估A 记在头脑里的知识B 学员的反应C 员工所学习的知识是否转化为 无意识习惯行为D 商业利益 1培训侧重于哪方面的培养训练A 博学性和理论性B 专业性和实践性C 博学性和实践性D 专业性和理论性4.未来组织将会向哪个方向发展A 科层化组织B 单一化组织C 学习型组织D 考试型组织5.关于“特殊意义的培训”，下列说法错误的是A 培训是为了保证未来公司发展 对人力资源的培养B 培训是为了优秀员工能力的提高 和职位的晋升而进行的专业训练C 公司发展不同的阶段培

5、训的重 点不同D 培训是对未达到岗位要求的员 工进行教育，以弥补其能力不足的手 段6.高级经理讨论未来公司发展方向，应该关心的首要问题是A 发展目标 B 公司策略C 行动计划 D 市场调查情况7.培训效果的二级评估是评估A 学员的反应B 记在头脑里的知识C 员工所学习的知识是否转化为 无意识习惯行为D 商业利益9.关于团队合作培训的下列说法中，错误的是A 团队合作培训属于拓展性的培训 B 团队合作能为员工个人带来的知 识和成功感C 团队合作培训的核心在于学员互 相交流与讨论D 考试是检验团队合作成果的标准10.国外组织培训的重点是A 思想 B 技术C 理论 D 以上都包括11.员工工作意愿减弱

6、，为改变其态度，管理者最有效的做法是A 对员工进行说服教育B 增加员工薪金的办法调动其积 极性C 对员工进行严惩D 将员工开除12.培训开课要经过培训部门的审 核，目的是A 避免散布反动言论B 避免培训和公司的文化有矛盾和 冲突。C 避免培训与员工日常工作相冲突D 以上都包括A 督促学员努力学习B 督促培训者认真工作D 使培训更有价值 15.公司人员该忙碌的人清闲而该清 闲的人忙碌，表明公司13.让总经理了解培训课的情况,目的是A 时间管理技能的薄弱使培训得到更多的支持B 没做好行为技术培训C 某些员工素质低下D 组织文化太差3.中级经理的培训工作相对容易的原因是A 中级经理的管理技能更侧重于

7、 经验的积累B 中级经理的管理技能相对稳定C 中级经理的管理技能多年来变 化不大D 以上都包括5.下列关于培训和教育区别的说法错误的是A 教育的内容侧重与知识，而培训 的内容侧重于技巧；B 教育活动的主角是教师（培训者），而培训讲究培训者和学员的互动C 教育的过程主要是演示，而培训 除了演示还有教习和指导D 教育花费小，培训花费大8.培训需求分析中的“问卷法”应用前提是A 员工具备一定的专业能力，了解 自己的不足B 经理必须与员工一起工作一段时 间C 经理必须懂得心理学知识D 以上都包括9.经理应该扮演的正确角色是A 权力支配者B 制度保障者C 任务执行者D 市场开拓者11.下列关于管理测评软

8、件方法，理解错误的是A 这种方法是国外的咨询公司试 图寻找行为量化的衡量标准而创造 的行为测评方法B 这种方法目前在国内还未发展成熟，没有得到普遍的应用C 这种方法在国外所描述的行为 和中国培训所指的行为有区别D 这种方法成本很低12.很多公司培训都宁愿提高成本在 高级酒店里进行，目的是A 给与员工福利B 营造良好培训环境，提高培训效果C 显示公司实力D 便于联系顾客15.操作的角度来看，三、四级评估A 都很有操作可能性B 操作的可能性都不大C 三级评估有操作可能性，四级评 估操作可能性不大D 四级评估有操作可能性，三级评 估操作可能性不大1.培训、学习、教育三个概念的共同 点是A 解决如何将

9、事情做得更专业B 能够帮助一个人不断的提升和 进步C 都以考试作为衡量手段D 都强调互动性4.目前企业培训排名首位的项目是A 时间管理技能培训B 礼仪等行为技术培训C 客户服务技巧培训D 创新能力培训5.培训经理不把某一技能独立讲授，而是把多项放在一两天之内天急功 近利的进行培训，造成A 学员对培训经理感激B 学员只懂理论而不会应用C 培训经费降低D 以上都包括15“三百六十度测评”的方法是：CA 就是在培训中对学员进行全方位的考核B 国外的咨询公司试图寻找行为 量化的衡量标准而创造的行为测评 方法C 学员在培训之后六个月时，请上级、下级，两个同事分别给予书面的 工作评价D 以上都不正确12.

10、学习的特征是A 具体性和模式性 B 具体性和随意性C 抽象性和随意性 D 抽象性和模式性2.在培训体系中，做计划的目的是A 为了申请资源B 为了平衡预算C 为了给员工指导D以上都包括6.商务礼仪的培训重点是A 考试B 互动C 团队合作D 以上都包括7.什么是“工作观察法”A 培训经理和一线员工在一起，观 察其培训所得运用到工作中的情况，并及时予以指导的方法B 培训经理和一线员工在一起，监 督其工作进度及质量，并随时做出记 录C 培训经理在某些监控设备的辅 助下，对一线员工的工作状况进行监 督管理，并随时向上级报告D 员工在具体工作操作中，观察工 作变化并随时做出调整8.要使得培训能获得更多的支持，应该A 员工培训证书都由总经理发放 和签字培训的课程体系B 组织体系与公司的业务紧密相 连C 让总经理了解培训课的情况D 增加培训管理者的个人魅力9.选择培训课程的核心标准是A 培训经费B 互动比例C 培训地点D 考试难度 5.在评估效果的四个等级中，哪一级 有操作可能性，但是难度也比较大A 一级评估B 二级评估C 三级评估D 四级评估6.在中国，通过与员工面谈的办法了解其态度情况是否可行，取决于A 管理者的态度B 员工自身态度C 管理者的面谈技巧D 员工所处的工作岗位