IT部经理工作说明书.pdf

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1、:部门：部部门：部:职位名称：部经理职位名称：部经理：汇报对象：总经理汇报对象：总经理:岗位职责：岗位职责：-:1:1下属人数：下属人数：1 1；-()():领导风格（仅就经理之职）：民主型；领导风格（仅就经理之职）：民主型；-:职责：职责：1.负责设备维修维护；2.对信息的安全负责；3.对公司系统的正常运行负责。:工作内容：工作内容：1.:,电脑硬件的管理：服务器、网络线路、打印设备的维修；2.设备采购的预算和执行；3.:服务器管理；-:,()-内部：网络连通支持、文件共享控制、内部邮件共享控制、连通安全；-:,-外部：望站建设控制、外部邮件控制；4.终端系统正常运行的维护；5.安全控制；-

2、终端用户的安全策略；-文件和服务器的安全控制；-邮件系统的安全控制；-()远程登陆的安全控制（网络下载）；-设备的检查和报废确认。:汇报：汇报：-:该职位的直接主管：该职位的直接主管：-:该职位的任职人：该职位的任职人：1.()汇报项目的阶段性进展（例如项目）；2.()汇报由总经理安排的工作，给总经理提供需要的技术信息支持（例如 项目）；3.汇报方面的所有采购和付款情况。:职位层级：职位层级：管理层 :工作联系：工作联系：1.:a :,(),.,:,与行政人事部的工作联系：部提供如下技术支持：提供公司统一格式的文件模板；设计制作黄页广告；应行政部要求保存备份相关文档；协助控制网络行为：网络聊天

3、、非法软件的使用；2.:,与总经理的工作联系集中在行政事务：讨论办公室的布局、控制传真使用数量等；3.:.与电工的工作联系：解决弱电方面的事务。:职位目标：职位目标：-,满足公司员工对电脑应用和信息传递方面的需求；-a保持设备的高效可用性。:参与公司的各项流程如下：参与公司的各项流程如下：:,.本职位需保证相关信息在公司内的顺畅流动：工作程序是支持性流程，对公司的所有活动提供技术支持。:任务：任务：-:80%主要任务主要任务：80%1.,a管理维护三台服务器，保证其在良好的状态下运行；2.()处理垃圾邮件和经常遇到的电脑故障（为每个职员的技术支持）；3.部署新的方案；-:5%次要任务次要任务：

4、5%1.对重要文件在服务器上进行备份；2.维护更新公司的网站；-:,:一五%偶发任务：偶发任务：严重故障的解决、设备采购；一五%。:知识技能要求：知识技能要求：:2 ,2 .学历学历/经验：经验：大专和学士学位都需要 2 年的信息管理和控制工作经验；:,;:(),(),()执业证书：执业证书：大专或学士学位，主修计算机应用维护；资格证书：资格证书：(微软系统工程师),(微软数据库工程师),(系统工程师)；:语言语言：英语读写流利；:常规知识常规知识：需要对计算机各个领域的知识有全面了解；:技术和操作技能：技术和操作技能：-系统管理知识；-系统兼容适配知识；-了解中小企业的办公环境；-信息安全知

5、识；-()全面了解公司的各项工作流程。:联系相关项：联系相关项：-(&):(&):内部（联系频率）：内部（联系频率）：1.:()每个员工：电脑维护，并接收他们对信息问题的需求（每天）；2.:()电工：关于用电问题（经常）；-(&):(&):外部（联系频率）：外部（联系频率）：1.:()硬件供应商：购买设备（偶尔）；2.(,)()服务供应商（顾问、电信局等）（每天）。:工作环境：工作环境：,a .在办公室工作、用笔记本电脑。:独立性和自由度：独立性和自由度：-:,.独立性独立性：有独立性，需要能够解决每个与 相关的问题，可以自由组织工作；-:,.自由性自由性：可自由安排，根据优先次序安排工作、保

6、证公司的正常运行。():():对下属的督察（仅就经理之职）：对下属的督察（仅就经理之职）：-:,.方法：方法：给下属每天指派工作，听取其他人员对下属的反馈；-:频率：频率：每天；-:.关键控制点：关键控制点：通过他人的反馈评估下属的工作。:受控工作：受控工作：-:20-30%受控比例：受控比例：2030%；-:1-2频率频率：每周 12 次。:工作产生的影响：工作产生的影响：1影响部门处理业务的效率；2(,)帮助降低成本（通过硬件供应商、传真服务器）；3 ()影响公司的对外形象（良好的系统）。:信息处理：信息处理：-:(50%),(50%)信息种类：信息种类：广告、信息单（50%）；商务信函、内部文件（50%）；-:,媒介媒介：,传真、电话；-:一五%;5%,80%.重要性和紧急度：重要性和紧急度：重要和紧急的一五%；重要而不紧急的 5%；-既不紧急也不重要的 80%。:从属关系：从属关系：-:;:直属：直属：直接上级，总经理；直接下级，助理；-:平级平级：部门经理。:职位的胜任要求：职位的胜任要求：1.责任感；2.BaoMi 性；3.主动性；4.创新；5.合作；6.人际关系。:补充信息：补充信息：-.可以代替助理的工作；-.助理可以代理被授权的工作，BaoMi 工作除外。:建议：建议：