【精品文档】宴会销售文员岗位职责1.pdf

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宴会销售文员岗位职责直接上级：宴会销售经理直接下属：无一、岗位职责1.负责宴会销售部日常文书工作、协助宴会销售经理和主任的销售工作，处理其它必要文印工作。2.每日打出宴会活动预报单并发送到有关部门。3.负责向有关部门分发宴会订单和更改单，并负责为宴会订花。4.负责打出宴会指南，协助宴会销售经理和销售主任共同解决来访客人的需求，向客人提出必要的建议，为宴会制作菜单。5.回答电话问询，并请宴会销售经理或销售主任来处理，当他们不在时接受宴会预订，并尽快转告有关人员。6.保存所有宴会客户档案，保证足够的办公用品。7.协助销售主任填卡片，记录出访情况并分类按序存放。二、素质要求基本素质：具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德及良好的纪律素养。自然条件：身体健康，仪表端庄大方，气质高雅，性格温和，情绪稳定。女性，身高1.651.68 米。文化程度：具有高中或中等文秘专业学历，具有起草文件、报告、报表的能力。外语水平：中级英语水平或通过国家四级英语考试。工作经验：有一年文员工作经验，了解餐饮部宴会销售各岗位人员情况。特殊要求：精通电脑操作。