QS9000培训考核试题答案.pdf

《QS9000培训考核试题答案.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《QS9000培训考核试题答案.pdf（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、QS9000QS9000培训考核试培训考核试简介导入简介导入培训考核试题培训考核试题题答案题答案条文说明条文说明部门：姓名：一、填充题3 分101、QS-9000 标准是美国三大汽车厂通用通用、克莱斯克莱斯勒勒、福特福特对其供应商的质量体系要求。2、QS-9000 质量体系要求包括两部分，第部分是以以ISO9000ISO9000为基为基础的要求础的要求，第部分是顾客专门要求顾客专门要求。3、依照 QS-9000 标准要求制定的业务打算必须是正式的正式的、形形成文件的成文件的、全面的全面的。4、产品质量先期策划的目的是为新产品新产品或更换产品更换产品进行生产预备。5、操纵打算分为样件样件、试生产

2、试生产、生产生产三个时期。6、对分供方质量体系开发，必须以 QS-9000QS-9000第第部分部分作为差不多质量体系要求，并以分供方符合 QS-9000 为目标。7、检验、测量和试验设备的周期校准必须由有资格的室内实验有资格的室内实验室室、有资格的商业有资格的商业/独立实验室独立实验室或顾客认定的政府机构顾客认定的政府机构负责进行。8、要素 4.13 适用于可疑可疑的材料或产品和不合格品。9、整车厂规定的解决问题方法，通用公司是 PR&RPR&R报告报告、福特公司是8D8D手法手法、克莱斯勒公司是7 7步工程步工程。10、服务信息应反馈至制造制造、工程工程和设计设计部门。二、选择题3 分10

3、 1、QS-9000 的目标是D DA连续改进 B加强缺陷预防 C减少变差及白费 D以上差不多上 2、推行 QS-9000 最重要的两个步骤为C CA内部审核和治理评审B制定质量手册和认证C制定修改质量手册、程序文件和执行、改进质量体系D文件审查和现场评审 3、确定客户中意度的频次规定，下述何者正确？D DA3 个月 B6 个月 C12 个月 DA、B、C均可 4、当客户的设计图纸上标出专门特性符号时，公司A A不需要标明客户专门特性符号 A质量手册 B操纵打算 C作业指导书 DFMEAs 5、连续改进最优先考虑的是 C CA质量 B服务 C专门特性的产品特性 D价格 6、及时评审客户图纸、标

4、准及其更换是指C CA几个月内 B几周内 C几个工作日内 D48 小时内 7、客户提供的B B应永久性标识A原材料 B工模具和设备 C包装箱 D以上差不多上 8、下述C C情形发生时不需要制定实发事件打算A关键设备故障 B停电 C地震 D操作工缺乏 9、公司D D人员应了解统计技术差不多概念A治理人员 B设计人员 C检验人员 D以上差不多上10、有关质量记录储存时刻，下述B B错误A生产件批准文件必须储存生产和服务的有效期再加上一个日历年B操纵图只须在其产生的当年予以储存C内部质量审核记录至少保留三年D治理评审记录能够储存五年三、简答题8 分51、简述 QS-9000 标准的适用范畴？答：适用

5、于向美国三大汽车厂提供以下产品或服务的内外供应答：适用于向美国三大汽车厂提供以下产品或服务的内外供应商：商：a a 生产材料；生产材料；b b 生产或修理零件；生产或修理零件；c c 热处理、喷漆、电镀或其它最终加工热处理、喷漆、电镀或其它最终加工;d)d)工模具和生产设备。工模具和生产设备。2、QS-9000 标准包括哪些手册？答：答：1111本手册：本手册：质量体系要求质量体系要求(QSR)/(QSR)/质量体系评定质量体系评定(QSA)/(QSA)/测量系统分析测量系统分析参考手册参考手册(MSA)/(MSA)/统计过程操纵参考手册统计过程操纵参考手册(SPC)/(SPC)/潜在失效模式

6、及潜在失效模式及后果分析参考手册后果分析参考手册(FMEA)/(FMEA)/生产件批准程序生产件批准程序(PPQP)/(PPQP)/产品质量先产品质量先期策划和操纵打算参考手册期策划和操纵打算参考手册(APQP)/(APQP)/半导体补充件的半导体补充件的QSRQSR及及QSA/QSA/工装和设备补充件的工装和设备补充件的 QSRQSR及及QSAQSA。3、业务打算内容可包括哪些方面？答：应包括以下答：应包括以下1212 点：点：1)1)与市场有关的问题；与市场有关的问题；2)2)财务策划及成财务策划及成本；本；3)3)增长推测；增长推测；4)4)工厂工厂/设施打算；设施打算；5)5)目标成本

7、；目标成本；6)6)人力资源人力资源开发；开发；7)7)研究与开发打算，研究与开发打算，预算及已有经费的项目；预算及已有经费的项目；8)8)预期销售额；预期销售额；9)9)质量目标；质量目标；10)10)顾客中意打算；顾客中意打算；11)11)关键内部质量及运行能关键内部质量及运行能力指标；力指标；12)12)健康安全及环境问题。健康安全及环境问题。4、客户指定为外观项目的产品必须满足哪些要求？答：须满足答：须满足4 4 点要求：点要求：1)1)在在评判区有适当的照明；评判区有适当的照明；2)2)有有适当的颜色、纹理、光泽、金属亮度、结构、形象清晰适当的颜色、纹理、光泽、金属亮度、结构、形象清晰(DOI)(DOI)的标准样件；的标准样件；3)3)爱爱护和操纵样件及评判设备；护和操纵样件及评判设备；4)4)对对外观检验人员的资格进行验证。外观检验人员的资格进行验证。5、简要说明 QS-9000 标准中两个 100按期交货要求。答：答：1 1要求分承包方具有要求分承包方具有 100%100%按时交付能力；按时交付能力；2 2必须建立确保必须建立确保100%100%按期交付给客户的系统。按期交付给客户的系统。