乘务员考试题及答案1.pdf

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1、可编辑 A、安全行车 B、多拉快跑 C、分秒必争5、客运乘务员在车上售票时应及时组织旅客购票，送票到手.A、做到离座服务B、做到先给票后交款 C、做到旅客多时就要加座姓名：姓名：驾驶车辆：驾驶车辆：贵贵 E E得分：得分：6、四类客运班线是指毗邻县之间的客运班线或的客运班线。A、省内 B、地区内C、县境内一、一、判断题判断题（共 10 小题，每题 2 分，共计 20 分）1、使用补充客票的要签署起讫站点及日期。()7、下列属于易燃液体的是。2、如旅客需要报销车票，按规定的地方剪角，然后交还旅客；不报销的车票要及 A、高锰酸钾 B、香水 C、盐酸时收回销毁。()8、包车客运的由用户选择确定。3、

2、客车乘务员做好清车、途中售票、检查、验票和上下行包等工作，严禁旅客携 A、途中下车B、车费发票 C、携带危险货物带危险品、禁运品和超限量物品上车。()9、夜间驾驶人对物体的观察明显比白天差，视距。4、维护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内清洁卫生，行车中积极配合驾驶员做 A、变长 B、不变 C、变短 D、无规律好安全宣传工作。()10、在两站之间下车的旅客按照计费。5、在发生交通事故后，乘务员必须沉着冷静，如有急救伤员应立即拨打 120，如 A.中途站 B.后方站 C.前方站车辆不能继续行驶，可向公司汇报情况。()11、行包的装运次序应该。6、如旅客将行李或随身物品遗失在车上，当班乘务员应立即将

3、物品收好及时。A、先远后近 B、先近后远 C、上重下轻()12、行车途中遇车辆失火后，一定要保持冷静，设法让乘客迅速下车，并尽快组织7、客运乘务员不得强迫旅客乘车、不得中途将旅客交给他人运输或者甩客，不得乘客向方向躲避，以减少损失和伤害。阻碍其他经营者的正常经营活动。()A、顺风 B、逆风 C、左边 D、右边8、在交通事故中，伤员伤口一般不用包扎。()13、途中停车休息或就餐时，应在继续行车前，确认乘客全部到齐后，再9、危险品按其主要性质可分为爆炸品、氧化剂、自燃物品、遇水燃烧物品、易燃告知驾驶员开车液固体、毒害品、易损坏物品、放射性物品。()A、查看行李 B、认真核实人数 C、组织旅客下车

4、D、观察天气情况10、旅客自理行包和随身携带的物品丢失、损坏的，由车站承担负责。()14、车辆通过凹凸路面时，应当。A、低速缓慢平稳通过 B、依靠惯性加速冲过 C、挂空挡滑行驶过 D、保持原速通过二、单项选择题二、单项选择题（共 20 题，每题 2 分，合计 40 分）1、是旅客运输品质的首要特征。15、客车在贵州省内高速公路上行驶时。A、舒适 B、安全C、快捷 A、不可超过 100 公里 B、可超过 100 公里2、大型客车的座位总数为座及以上。C、不可超过 80 公里 D、可超过 80 公里 A、16 B、25 C、3016、车辆灭火器能量显示表上指针在区域内表示正常。3、下列不是爆炸品的

5、是。A、红色 B、绿色 C、黄色 A、导火索 B、雷管C、酒精17、行车中要提醒驾驶员注意安全，杜绝疲劳和违章驾驶。4、遵章守法、是营运岗位的职业道德之一.A、及时停车休息 B、及时刹车 C、及时加速 D、平稳驾驶客运乘务员考试客运乘务员考试-可编辑18、对每次发班，应检查是否装、捆牢固，长、宽、高及质量是否符合规定。A、行李包 B、安全带 C、小孩 D 座位19、在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人。A、不得撤离现场 B、应当迅速报警 C、应当先撤离现场在进行协商处理 D、应当将车停在原地协商赔偿20、车站验票后，仔细核对上车旅客所持车票的是否相符，引导旅客对

6、号入座，对重点旅客重点照顾。A、班车 B、线路 C、时间 D、班次三、三、多项选择题多项选择题（共 5 题，每题 4 分，共计 20 分）1、禁止使用两轮摩托车进行营运性客运。A、货车 B、拖车 C、拖拉机 D、残疾专用2、道路旅客运输一般是按营运方式来划分,具体有。A、道路班车客运B、出租汽车客运C、旅游客运 D、包车客运3、关于旅客乘车严禁携带或托运的物品规定有。A、易然品 B、易爆等危险品 C、法律法规禁运的物品 D、有刺激性异味的物品 E、便携式电源4、乘务岗位职责中明确规定了班车进站要做到。A、距发车时间提前 30 分钟进站并提醒驾驶员进站时间 B、向本公司值班调度报到 C、领取行车

7、路单D、准备行李标签 E、播放迎宾影像或音频5、服务宣传必须做到“七报二宣”,七报：报车属单位、驾乘人员名字、。A、运行方向 B、全线里程 C、班次 D、正常运行时间 E、中途主要站点四、简答题四、简答题（共 1 题，共计 20 分）1、简述道路交通安全“七个一律”制度？-兴义汽车运输总公司普安分公司乘务员考试答案可编辑一、判断题律不得排发班；（5）卫星定位动态监控平台工作人员履行职责不到位的一律调离；（6）营运车辆收班后（旅游车辆手续不齐全）擅自运营的一律解聘驾驶员；（7）动态监控不在线的车辆一律查扣。1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、二，单项选择题1、B 2、C 3、C 4、A 5、A6、C 7、B 8、A 9、C 10、C11、A 12、B 13、B 14、A 15、C16、B 17、A 18、B 19、C 20、A三、多项选择题 1、ABCD 2、ABCD 3、ABC 4、ABDE 5、ABCDE四、简答题1、答:（1）驾驶人行驶途中打手机的一律停班 7 天；（2）故意屏蔽或破坏车载监控终端的一律停班 7 天；（3）客运车辆（包括旅游客车）擅自组客、拉客的一律停班7 天；（4）卫星定位动态监控终端损坏的由车属企业通知客运站一-