人力资源管理外包开题报告.pdf

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1、毕业论文开题报告（文科类）论文题目中小企业人力资源管理外包的风险与规避学生姓名学专工商管理号业一、课题的目的意义:人力资源管理外包是当今企业实现自身发展的一人力资源管理外包是当今企业实现自身发展的一个必然选择个必然选择,是企业实现其长远战略的一个必然需要。在是企业实现其长远战略的一个必然需要。在中国，中国，人力资源管理外包引进的时间不长，人力资源管理外包引进的时间不长，处于起步阶段，处于起步阶段，再加上企业内外部环境的不确定性，再加上企业内外部环境的不确定性，与外包商关系处理的与外包商关系处理的复杂性等复杂性等,使得其实施过程必然会存在许多潜在的风险。使得其实施过程必然会存在许多潜在的风险。如

2、果不重视其风险，不但外包的预期目的不会实现，还可如果不重视其风险，不但外包的预期目的不会实现，还可能会给企业带来巨大的损失。因此，对人力资源管理外包能会给企业带来巨大的损失。因此，对人力资源管理外包的风险问题进行研究是十分必要的的风险问题进行研究是十分必要的.中小企业是我国现今中小企业是我国现今企业中的主要存在形式，企业中的主要存在形式，也是我国经济发展不可忽略的一也是我国经济发展不可忽略的一股力量。但是，由于中小企业经营规模小、经营面较窄、股力量。但是，由于中小企业经营规模小、经营面较窄、经济实力弱和市场竞争力不强，经济实力弱和市场竞争力不强，加之我国的中小企业大部加之我国的中小企业大部分是

3、外向型企业，分是外向型企业，使得它们在人力资源管理外包过程中存使得它们在人力资源管理外包过程中存在较多的风险因素，对风险事故的承受能力相对也较弱，在较多的风险因素，对风险事故的承受能力相对也较弱，如果中小企业能够在人力资源管理外包进行之前及其运如果中小企业能够在人力资源管理外包进行之前及其运行过程中，能够正确地对人力资源管理外包风险识别分行过程中，能够正确地对人力资源管理外包风险识别分析，并采取相应的措施去防范这些风险的发生，这对中小析，并采取相应的措施去防范这些风险的发生，这对中小企业的正常经营将带来极大的利益企业的正常经营将带来极大的利益.本文拟对中小企业人力资源管理外包进行研究，对本文拟

4、对中小企业人力资源管理外包进行研究，对其外包的必要性和可行性进行分析探讨，其外包的必要性和可行性进行分析探讨，并在此基础上分并在此基础上分析外包产生风险的原因和对如何规避提出详细的规避措析外包产生风险的原因和对如何规避提出详细的规避措施施.二、文献综述:随着经济全球化的发展，企业竞争的核心最终就是人随着经济全球化的发展，企业竞争的核心最终就是人才竞争才竞争,因此，因此，人事部门无疑成为了企业决策者最重要的智人事部门无疑成为了企业决策者最重要的智囊团。企业将人力资源业务外包，目的在于将人事部门从囊团。企业将人力资源业务外包，目的在于将人事部门从他们所必须应该完成的法定性、事务性、日益繁琐性的工他

5、们所必须应该完成的法定性、事务性、日益繁琐性的工作中解脱出来作中解脱出来,从而把精力投入到更有价值的方面从而把精力投入到更有价值的方面-专注专注于人力资源战略规划和开发于人力资源战略规划和开发,为企业人力资源增值，为企业人力资源增值，向更高向更高境界发展。境界发展。但是企业在人力资源业务外包的过程中却不可但是企业在人力资源业务外包的过程中却不可避免地会遇到种种风险。所谓人力资源管理外包风险避免地会遇到种种风险。所谓人力资源管理外包风险(Human(HumanResourceResourceOutsourcing RiskOutsourcing Risk，HRORHROR）是指企）是指企业在把人

6、力资源管理活动的部分或全部内容外包的过程业在把人力资源管理活动的部分或全部内容外包的过程中，由于企业经营环境的复杂性，对企业自身核心竞争能中，由于企业经营环境的复杂性，对企业自身核心竞争能力的识别能力有限，力的识别能力有限，对外包预测估计不足对外包预测估计不足,造成实际外包结造成实际外包结果与预期目标相背离，果与预期目标相背离，甚至导致整个人力资源管理外包活甚至导致整个人力资源管理外包活动失败的可能性动失败的可能性.力资源管理外包风险的来源可以概括为以下的几个力资源管理外包风险的来源可以概括为以下的几个方面。方面。1 1、企业自身能力约束的风险。企业自身的能力包括、企业自身能力约束的风险。企业

7、自身的能力包括是否外包的决策能力、能否适应外包带来的变化的能力、是否外包的决策能力、能否适应外包带来的变化的能力、合同谈判队伍的谈判能力和合同关系管理团队的关系管合同谈判队伍的谈判能力和合同关系管理团队的关系管理能力，以及进行有效的人力资源管理外包的监控能力理能力，以及进行有效的人力资源管理外包的监控能力等。中小企业正是存在着这样的问题，由于自身能力不足等。中小企业正是存在着这样的问题，由于自身能力不足以及准备不充分，以致在整个外包活动中处于被动状态，以及准备不充分，以致在整个外包活动中处于被动状态，并不能有效的监督和控制，导致了外包的失败并不能有效的监督和控制，导致了外包的失败2 2、企业员

8、工及公众的反应风险。将企业的人力资源、企业员工及公众的反应风险。将企业的人力资源管理外包管理外包,必然引起员工的关注必然引起员工的关注,一方面一方面,员工担心自己失去员工担心自己失去工作，引起恐慌，工作，引起恐慌，“大家庭”的感觉会逐渐消失，工作积“大家庭”的感觉会逐渐消失，工作积极性下降，士气降低；另一方面，外包后难免让员工产生极性下降，士气降低；另一方面，外包后难免让员工产生外部人控制内部人的感觉，产生抵触情绪，不利于企业的外部人控制内部人的感觉，产生抵触情绪，不利于企业的发展。把人力资源部门的职责外移之后，必须对这些人力发展。把人力资源部门的职责外移之后，必须对这些人力资源部门员工或者是

9、原来负责人力资源管理的员工进行资源部门员工或者是原来负责人力资源管理的员工进行思想开导、采取适当的方式提高他们的积极性，让他们在思想开导、采取适当的方式提高他们的积极性，让他们在外包过程中发挥核心纽带作用。外包过程中发挥核心纽带作用。3 3、供应商的选择风险。人力资源管理外包供应商的、供应商的选择风险。人力资源管理外包供应商的选择上存在着巨大的风险。根据信息不对称性，按照博弈选择上存在着巨大的风险。根据信息不对称性，按照博弈的观点，必然会出现劣者驱逐优者的现象。企业所选择的的观点，必然会出现劣者驱逐优者的现象。企业所选择的外包服务伙伴往往并非是自己想要的。外包服务伙伴往往并非是自己想要的。人力

10、资源管理外包人力资源管理外包的成功与否关键在于选择具有一定的管理专长、的成功与否关键在于选择具有一定的管理专长、承包经验承包经验和雄厚实力的合作伙伴，准备通过更快、更优的程序有效和雄厚实力的合作伙伴，准备通过更快、更优的程序有效地管理这些活动。中小企业由于资金的限制，规模不大引地管理这些活动。中小企业由于资金的限制，规模不大引起社会关注不多，起社会关注不多，不可能象大企业一样用大规模的招标方不可能象大企业一样用大规模的招标方式来进行选择式来进行选择,而只能通过自己去了解外包公司的状况，而只能通过自己去了解外包公司的状况，这这样往往会导致信息的不准确性，样往往会导致信息的不准确性，最终可能会使企

11、业做出错最终可能会使企业做出错误的决策，影响整个外包活动的进展情况，甚至导致外包误的决策，影响整个外包活动的进展情况，甚至导致外包在一定程度上的失败。在一定程度上的失败。4 4、企业文化沟通的风险、企业文化沟通的风险.文化沟通的风险是企业人力文化沟通的风险是企业人力资源管理外包中一大障碍。一个企业有自己的独特文化、资源管理外包中一大障碍。一个企业有自己的独特文化、价值观念价值观念,这些是由企业的历史以及企业初创者的风格等这些是由企业的历史以及企业初创者的风格等因素决定的。就算是一些中小企业由于成立时间不因素决定的。就算是一些中小企业由于成立时间不长，长，规模不大，规模不大，也会形成自己独特的一

12、套企业文化也会形成自己独特的一套企业文化,即使没有大即使没有大企业的文化底蕴那么深厚，企业的文化底蕴那么深厚，但如果一个中小企业想要真正但如果一个中小企业想要真正的发展，必须不断的加强企业文化建设。此时由于外包商的发展，必须不断的加强企业文化建设。此时由于外包商对企业文化认识的不足，难免造成沟通上的障碍，甚至会对企业文化认识的不足，难免造成沟通上的障碍，甚至会导致外包的失败，即出现回购现象导致外包的失败，即出现回购现象(backsourcing(backsourcing）.此外此外,要保证企业正常运转，要保证企业正常运转，外包后企业必须不断监控承包企业外包后企业必须不断监控承包企业的行为并与之

13、建立长期的稳定的信任合作关系。的行为并与之建立长期的稳定的信任合作关系。风险管理的方法风险管理的方法.1 1、选择合理的人力资源外包内容。、选择合理的人力资源外包内容。2 2、准确实施人力资源外包过程。、准确实施人力资源外包过程。2D27315 6AB32D27315 6AB3 檳檳 R1I38224 9550R1I38224 9550 镐镐 25082 61FA25082 61FA 懺懺3 3、正确选择外包服务商。、正确选择外包服务商。4 4、合理定位人力资源部门的角色、合理定位人力资源部门的角色.5 5、明确人力资源部门在外包过程中的职责和定位、明确人力资源部门在外包过程中的职责和定位.三

14、、课题研究的内容、方法和预期目标：基本内容首先对国内外人力资源外包的现状，首先对国内外人力资源外包的现状，特别是中小企业特别是中小企业的外包现状进行分析；其次运用的外包现状进行分析；其次运用 SWOTSWOT 分析法对人力资分析法对人力资源外包带给中小企业的优势、源外包带给中小企业的优势、劣势、劣势、机遇和威胁做出分析，机遇和威胁做出分析，得出中小企业人力资源外包的主要影响因素；得出中小企业人力资源外包的主要影响因素；然后再对中然后再对中小企业人力资源管理外包风险进行分析，小企业人力资源管理外包风险进行分析，在此基础上提出在此基础上提出规避措施，以期望最大程度的发挥外包优势，规避外包风规避措施

15、，以期望最大程度的发挥外包优势，规避外包风险，保证人力资源外包的顺利进行。险，保证人力资源外包的顺利进行。方法：1 1、通过文献检索和阅读的方法通过文献检索和阅读的方法,对国内外的相关文献对国内外的相关文献进行总结和分析。更加深刻的了解人力资源管理外包进行总结和分析。更加深刻的了解人力资源管理外包的理论知识。的理论知识。2 2、调查了解中小企业人力资源外包管理的现状，调查了解中小企业人力资源外包管理的现状，并对并对中小企业采取人力资源管理外包的必要性中小企业采取人力资源管理外包的必要性,可行性进可行性进行分析，行分析，对中途可能遇到的风险进行分析对中途可能遇到的风险进行分析,并提出切实并提出切

16、实可行的规避措施。可行的规避措施。预期目标：能够清楚地阐述中小企业进行人力资源管理外包的能够清楚地阐述中小企业进行人力资源管理外包的必要性和可行性必要性和可行性,并对中小企业进行人力资源管理外包可并对中小企业进行人力资源管理外包可能遇到的风险进行分析，并有针对性的提出规避措施能遇到的风险进行分析，并有针对性的提出规避措施.四、所需要的条件：网络，计算机，打印机、图书馆的网上和图书等资源网络，计算机，打印机、图书馆的网上和图书等资源五、课题分阶段进度计划:序号起止日期工作内容阶段成果2776127761 3.073.07 选题选题、调研调研、搜集相关论文资料、搜集相关论文资料、写出论文大写出论文

17、大素材素材6C716C714.034.03纲纲汱汱226812268158995899墙墙370533705390BD90BD邽邽32504325047EF87EF8绸绸32057320577D397D39紹紹3281233281236DDB6DDB淛淛1 12 24.04-4.04-5 5。整理相关阅读资料，构整理相关阅读资料，构定论文初稿定论文初稿14143 3造论文框架造论文框架,写出论文初写出论文初稿稿5 5。1515 在老师的指导下在老师的指导下,修改完修改完定论文二稿定论文二稿5.215.214 45 5善论文善论文结构结构5.22-5.285.22-5.28 进一步完善论文格式及进一步完善论文格式及定论文终稿定论文终稿5.295.296 6。030333397 827533397 8275 艵艵-29547 736B29547 736B 獫獫 387553875597639763 靣靣 v v搜集相关外文资料表那搜集相关外文资料表那个翻译个翻译,对论文更加深入对论文更加深入的研究，准备答辩的研究，准备答辩最后定最后定、外文外文资料资料、翻译、准、翻译、准备答辩备答辩指导教师意见：签字：签字：200200年年月月日日