电子商务实训报告一.pdf
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1、实训一:一、(1)纯电子商务网站的功能:提供企业间的贸易平台,降低企业销售成本,提供支付平台,为企业产品树立品牌。提供了许多增值服务。如诚信通会员服务的关键字竞价服务,使企业在搜索结果中排在前面醒目的位置,有效提高成交机会。贸易通服务为客户提供了即时交流工具,方便了交易的深入沟通,有助于了解对方的企业、产品、服务等。(2)行业电子商务网站的功能:首先是行业交易,成功的行业 B2B 网站,首先是行业交易,行业内部的配套工作,从项目招标到配件采购,每一个环节都涉及到大量的外协公司,而通过行业网站发布行业信息,大大的降低了企业的成本,并提高了工作效率。其次是行业配套服务,主要包括:1、线下的行业展会
2、的组织功能,2、广告发布功能 3、行业人力资源市场功能 4、行业资料的销售 5、信用授级 6、传媒功能(3)企业网站的功能:1、发布信息 2、树立企业形象,展示或提高企业的竞争力 3、加强客户服务 4、展示产品或技术优势 5、推销新产品 6、提高工作提高效率 7、增进与客户的沟通 8、为消费者服务 9、刺激需求任务一:一、比较分析家具行业开展电子商务活动与传统商务活动的不同一个是宣传的范围比较广的,一个相对比较窄的;一个是成交率比较底,洽谈期比较长,传统的就比较直观;二、家具行业开展传统商务的业务流程;经营模式是企业根据企业的经营宗旨,为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中
3、包括了业务范围、企业在产业链的位置,以及实现价值的方式和方法。根据了解,家具厂现在主要是实体销售,就是大部分客户为地域上比较靠近的终端消费者或者经销商,业务流程一般为:实体店展示消费者售后服务,地域上的狭窄制约家具厂在全国范围内的业务拓展;家具行业开展电子商务的业务流程1.采购、存储2.网店(可以只提供家具信息、也可用于直接在网上交易、配送货物)3.支付平台的建设4.网络营销(关键字、搜索引擎营销等)文档5.数据、系统、客户管理 就是应用电子商务模式来销售的。是需要一个过程的。将家具网络消费者的群体定位为年轻的工薪阶层较合理,首先这部分人群有的一定的消费能力,并且没有太多时间采购,最重要的是这
4、部分人群上网时间长,网购经历丰富,容易接受新兴的事物。优势:可以有效减少买卖的中间环节,可以提供更多的家具样式和家具的各项参数,只需要仓储,不需要大的门面。劣势:目前中国网络交易的可信度不高,物流滞后。三、家具业卖主与买主的业务流程:电子商务中买主与卖主的业务流程图。贸易磋商、合同签订、支付与清算四个阶段来分析。项目交易前准备贸易磋商合同鉴定查阅网站或相关资料,分析家具业电子商务与传统商务运作过程,分交易前准备、支付清算文档电子商务以网络为主商品的信息发布,查询和去配过程。贸易上方通过电子信息传递贸易单证贸易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递过程通过 CA 鉴定电子合同电子支票,电子现金,网
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