2022年度乡镇供电所全能型员工评聘考试题库大全-上(单选题部分).docx
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1、2022年度乡镇供电所全能型员工评聘考试题库大全-上(单项选择题 局部)一、单项选择题1 .电费计算时,发现客户的()、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员 现场核对。A、电量减少B、电量增减异常C、电量增大D、电量异常答案:B解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员) 第九章2 .手动开断正常负荷电流的,应能可靠地开断O倍的最大负荷电流A、1. 1B、1.2C、1.3D、1.5答案:D解析:知识点来自:农村低压电力技术规程DL/T499-200O 4. 5. 2.下面哪种要求不属于终端产品的型式规范()。A、终端类型B、40C、20D、80答案:A解析:知识点来自
2、:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理) 第三章25 .电费普通发票与收据均应通过。开具。A、业务管控系统B、营销稽查系统C、用电米集系统D、营销信息系统答案:D解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员) 第八章26 .以磷酸铁锂为正极的锂离子电池其功率型的质量比能量也有()Wh/kg,可以 单独使用而不必并联超级电容器。A、10-20B、30-40C、50-60D、70-80答案:D.在66、110kV线路带电情况下,砍剪靠近线路的树木时,人员 树木、绳索应与导线保持()m的安全距离A、4B、3C、2.5D、1答案:B解析:知识点来自:国网陕西省电力电力安全
3、工作规程习题集配电局部.工作票上所列的安全措施应包括所有()上所列的安全措施。A、工作任务单B、现场作业工作卡C、作业指导书(卡)D、分工作票答案:A解析:知识点来自:国网陕西省电力电力安全工作规程习题集(营配部分).对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的0. 4千伏非居民客户,应抽取 ()的客户比例进行现场核实。A、0.2B、0.4C、0.8D、1答案:C 解析:知识点来自:国家电网公司电费抄核收管理规那么.客户应在销户。与供电企业结清电费。A、中B、后C、前D、过程中答案:C解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)第六章模块2.发现设备缺陷及异常时,应及时汇报并采
4、取必要0 ,不得擅自处置。Ax紧急措施B、应急措施C、措施D、隔离措施答案:B解析:知识点来自:国网陕西省电力电力安全工作规程习题集(营配部 分)258 .”讲话速度较慢,注重感觉 感受,将所有语言都转化成感受来接收,希望 能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是()客户的沟通特点。A、视觉型B、听觉型C感觉型D、顺从型答案:C解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)第二章模块1.连续旷工3-5天或一年累计旷工671天的,给予0处分A、警告B、记过C、记大过D、开除答案:B解析:知识点来自:国家电网员工违规违纪行为惩办细那么(国家电网企管202163号)第九条.国家电网公
5、司供电服务“十项承诺”中非居民客户向供电企业申请用电,受 电工程验收合格并办理相关手续后,()个工作日内送电。A、1B、2C、3D、5答案:C解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(通 用知识)第十五章259 .客户侧停电现场作业,验明确无电压后,工作地段各端和工作地段内有可能 送电的各分支线应(),装设的接地线应接触良好、连接可靠。A、可靠接地B、有效短路C、各相断路D、与地绝缘答案:A解析:知识点来自:国网陕西省电力电力安全工作规程习题集(营配部 分)260 .()是防止高空作业工人高空坠落的工器具。A、安全带B、个人保安线C、工作绳D、安全垫答案:A解析:知识点来自:教材
6、“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(通用知识) 第十二章261 .国家电网优质服务中应坚持。的服务宗旨,坚持“客户至上、服务第一” 的价值观念。A、“你用电,我用心”B、“人民电业为人民”C、“努力超越,追求卓越”D、“十项承诺”答案:B解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(通用知识)第十五章.线路施工现场安全管理杆塔上作业主要危险点()。A、高处坠落触电倒断杆机具砸碰B、高处坠落触电物体打击杆C、触电高处坠落误登电杆高空坠物导线脱落D、触电高处坠落高空坠物倒断杆误登电杆答案:B解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理)第十章安全用电.低压避雷器的接地电
7、阻不宜大于。Q。A、4B、10C、20D、30答案:B解析:知识点来自:农村低压电力技术规程DL/T499-2001262 .电动机操动机构的隔离开关,当电动机接线端子的电压在其额定电压的()范围内时,应保证隔离开关的主闸刀或接地闸刀可靠地分闸和合闸。A、 80%110%70%120%B、 60%120%D、40%140%答案:A解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材第六章模块9.巡视人员发现。缺陷时应立即向有关领导汇报,管理人员组织作业人员迅速处理,消缺后登记在缺陷记录上。A、一般B、重大C、紧急D、任何答案:C解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材第七章模块
8、3272 .被许可使用营销信息系统时,该人员。接受公司对其计算机以及其附属设施上做的任何设置和策略限制。A、自由B、不完全C、完全D、拒绝答案:C 解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)第三章模块1273 .()是指公司工作中不属于国家秘密和商业秘密,泄密后会给工作带来被动 或损害的内部事项。A、企业秘密B、个人秘密C、内部秘密D、工作秘密答案:D解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)第三章.电缆及电容器接地前应()充分放电。A、逐相B、保证一点C、单相D、三相答案:A解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理) 第
9、十章274 .工作票采用手工方式填写时,应用黑色或蓝色的钢(水)笔或圆珠笔填写和 签发,至少一式0份。A、两B、三C、四D、五答案:A解析:知识点来自:国网陕西省电力电力安全工作规程习题集(营配部 分)275 .绝缘手套 绝缘靴应每0试验一次。A、半年B、一年C 两年D、三年答案:A解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(通用知识) 第十二章276 .发现现场存在“()”或其他危及人身安全的行为,立即向当事人、现场负 责人或班组长“吹哨”制止A、十不准B、十项承诺C、十不干D、违章指挥答案:C 解析:知识点来自:国网陕西省电力公司关于开展“落实十不干,争做人 身安全吹哨人”行动
10、的通知(陕电安监202134号)277 .触电急救,首先要使触电者(),越快越好。A、送往医院B、迅速脱离电源C、就地躺平D、心肺复苏答案:B解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(通用知识)第十一章触电急救模块1.线路施工现场安全管理起重与运输工作主要危险点。A、起重设备倾倒、损坏电杆等超长设备挂碰装卸过程砸碰误碰带电线路B、触电高处坠落物体打击吊运过程砸碰C、触电或电弧烧灼高处坠落误登杆塔误接线D、触电高处坠落高空坠物导线抽甩倒断杆答案:A解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理) 第十章安全用电278 .自发自用,余额上网的分布式电源工程需要安装两
11、块电能表,一块是发电电 能表,一块是上网电能表,上网电能表需要。As正向计量B、反向计量C、双向计量D、有功总电量答案:C解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理)第十四章.专门设计的对应于一个给定的剩余电流值,能到达一个预定的()时间的剩 余电流动作保护装置,称为延时型保护器。A、不驱动B、极限不驱动C、驱动D、极限驱动答案:B解析:知识点来自:农村电网剩余电流动作保护器安装运行规程DL/736-20103. 10.电能表安装必须垂直牢固,表中心线向各方向的倾斜不大于()。A、1B、2C、3D、4答案:A解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(通用知识
12、) 第七章模块3 解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理) 第十四章模块427 .切实提升低压报装接电效率,强化报装主动服务意识,快速响应客户用电需 求,重点关注并做好疫情防控场所临时报装接电服务,对于需紧急供电的核酸采 样点和封控监测点等,要先()、后补流程和资料。A、勘察B、接电C、计划D、申请答案:B解析:知识点来自:陕电营销20225号国网陕西省电力关于进一步 加强乡镇供电所重点业务执行规范要求的通切实提升低压报装接电效率)28 .现场服务的基本要求是:。A、优质 高效、周全B、畅通、方便、高效C、安全、守信、满意D、安全、守信满意答案:C解析:知识点来自:教
13、材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)第一章模块4.充换电设备应急抢修宜使用()。A、配电第一种.对收取的支票、本票、汇票等票据,直接约请客户到()银行进行入账。A、就近B、随机C、指定D、固定答案:C解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)第七章.光伏发电一般通过逆变器接入电网,这类电力电子器件的频繁开通和关断, 容易产生O oA、电压波动B、继电保护误动作C、谐波污染D、线路不可靠答案:C解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理)第十四章.高压客户装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后0个工作日。A、4B、5C、6D、7答案
14、:B 解析:知识点来自:乡镇供电所应知应会手册(第一局部:安全及服务篇).邻近或交叉其他66、11 OkV电力线工作的安全距离为()moA、1.0B、2.0C、3.0D、4.0答案:C 解析:知识点来自:国网陕西省电力电力安全工作规程习题集输电架空 局部288,在供用电合同中应明确供用电双方应承当的()安全责任。A、消防B、交通C、防火D、防盗答案:A 解析:知识点来自:国网陕西省电力电力安全工作规程习题集(营配部 分)289 .进户熔断器的选择应略大于熔体的容量,一般熔断器电流可按电能表额定最大电流的()倍选用。A、1-2B、1.52. 5C 1.52D、1.54答案:C解析:知识点来自:教
15、材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理)290 .现场检验电能表时,严禁电压互感器二次回路O。A、开路B、短路C、串联D、并联答案:B解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(通用知识) 第七章模块2291 .关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)中,受理客 户报装申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接收并查验客户的申请资 料。对于O客户,由各单位编制供电方案模板,在受理申请时直接答复 供电方案。Av居民低压B、非居民低压C、居民高压D、非居民高压答案:A解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员) 第十章292 .深化“量价费损”综合
16、管控,以数字化智能稽查和反窃查违为抓手,深化警 电联动,加大专业协同,持续挖潜增效,年度重点“量价费损”问题核查率完成1 00%,工单按期办结率到达100%,问题整改率到达()以上。A、0. 96B、0.97C、0.98D、0.99答案:C解析:知识点来自:陕电营销202234号国网陕西省电力关于2022年“两化”县公司建设方案的通知(二、工作目标).水泥杆无标志牌、相位牌、警告牌属于()oA、正常状态B、一般缺陷C、重大缺陷D、紧急缺陷答案:B解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材第七章模块3 294.供电公司为自然人性质的分布式光伏发电工程提供工程O服务。A、接入B受理Cv
17、设计D备案答案:D解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(通用知识)第十章模块4.()电价执行范围:直接用于城镇或农村居民生活的用电。A、城乡居民生活用电B、一般工商业及其他用电C、大工业用电D、农业生产用电答案:A解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(通用知识)第四章.服务投诉快速处理。“95598” (网站) 网上国网App (微信公众号)等渠道受理客户投诉后,24小时内联系客户,。个工作日内答复处理意见。A、4B、5C、6D、7答案:B解析:知识点来自:乡镇供电所应知应会手册(第一局部:安全及服务篇) 297.平稳推进线上渠道服务融合,加快“网上国网”业
18、务运营管理方法落地 执行,强化专业协同,建立()机制。A、省市县包抓供电所B、省市县上下协同联动C、省市县融合运营推广D、省市县对口帮扶答案:C解析:知识点来自:陕电营销202234号国网陕西省电力关于2022年“两化”县公司建设方案的通知知(四 重点工作任务).接地线截面积应满足装设地点短路电流的要求,且高压接地线的截面积不得 小于。mm2A、16B、25C、36D、20答案:B解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理) 第十章298 .接地装置在土壤电阻率。时测量接地装置的接地电阻,并对测量结果进行 分析比拟。A、最大B、最小C、适中D、均衡答案:A解析:知识点来自
19、:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材第六章模块5 300.以下选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。A、“不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是原因。”B、“请您放心,我会给您一个满意的答复。”C、“你家里是否新安装或购买了功率比拟大的电器呢? ”D、“通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”答案:A解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材第二章模块1.客户通过汇款 划款等方式缴纳电费的,应划拨至供电公司指定的()。A、一般账户B、结算账户C、临时账户D、电费专用账户答案:D解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员) 第八章301
20、 .现场计量装置等供电设施失窃或损坏,需交清。等相应费用后办理销户。A、电费B、赔表费C、临时接电费D、高可靠性供电费答案:B解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)第六章模块2.配电室内屏后和屏侧维护通道为。moA、1B、1.5C、2D、2.5答案:A解析:知识点来自:农村低压电力技术规程DL/T499-200O 4. 3. 4302 .电费计算是对抄见电量、 变压器损耗电量、线路损耗电量 扣减电量、退补 电量各种类型的电量进行计算,最终得出。A、结算电量B、供电量C、主表电量D、售电量答案:A 解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)第九
21、章303 .国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定,严格执行价格主管部门制 定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()、收费标准和服务程 序。A、电价B、电费C、总售电量D、手续费标准答案:A解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(通用知识) 第十四章304 .出现以下行为之一,应给予惩罚:对危害发电设施 变电设施和电力线路设 施的,由电力管理部门责令改正,恢复原状并赔偿损失拒不改正的,处()元以 下的罚款。A、 50006000C 8000D、 10000答案:D解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理) 第十二章307.在处理断线事故时,搭
22、接或压接的导线接点应距固定点()moA、0.5B、1.5C、2D、5答案:A解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材第七章模块2 308.现场抄表的要求,输入现场()并经确认后,即可完成抄表任务。A、数值B、表码C示数D、表示数答案:D解析:知识点来自:教材“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理) 第一章309.某居民客户2000年12月的电费为200元,2001年1月18日才到营业厅交 纳以上电费,该用户应交电费违约金()元。(假设约定交费日期为每月10日至15日)A、6.8B、10.4C、13.6D、1B、配电第二种C、低压工作票D、现场作业工作卡答案:D解析:知识点来自
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