公关策划主管岗位说明书.pdf

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1、公关策划主管岗位说明书公关策划主管岗位说明书岗位名称所在部门直接上级直接下级所辖人员工作综述工作综述公关策划主管公关营销部公关营销部经理美工、高级美工2 人岗位编号岗位定员工资等级薪酬类型岗位分析日期1 人6 级结构工资制2002-11-20完成酒店各项对内及对外宣传工作，树立酒店良好的公众形象，制订酒店环境布置方案，营造良好经营氛围，为酒店的各项营销活动起到促进作用。职责与工作任务职责与工作任务职责表述：根据酒店经营管理方针、策略和销售计划，从酒店整体形象出发，制订公关宣传促销规划、大型活动的策划方案，树立饭店的最佳形象。工作时间百分比：15%收集各部门的促销活动计划、策划方案、对活动的整体

2、要求等文字职职资料责责一一工 对各部门上报的活动文字资料进行分析，拟定公关活动策划方案，作 报公关营销部经理审批任 将审批后的活动策划方案下发至部门实施，并监督各部门按照方案务 的进度要求执行与各相关媒体联络，并与其沟通，从而对活动的宣传起到良好促进作用职责表述:与新闻界及有关单位进行广泛联络，收集信息资料，整理分析、提供领导参考。不失时机地开展公关宣传，扩大酒店影响，树立酒店社会形象。工作时间百职职责责分比：15%二二与新闻媒体建立良好的合作关系工作签订各种媒体宣传合同任务对每次酒店在各媒体上所宣传的内容进行资料收集并汇总保存职责表述：负责酒店的宣传资料和用品的编撰、设计及制作工 作 时 间

3、 百分比：20%职职根据酒店各部门经营的需要和宣传的要求，设计酒店宣传用品和各责责种资料三三 工作可以在酒店制作的宣传品，由美工（或高级美工）按规定进行制作任务将设计好的宣传用品或文字资料、宣传品交由各相关部门审核职责表述：完成酒店外部网站日常留言回复及对网站建设方工作的监督工 作 时 间 百分比：10%职职每日对酒店网站留言板的各种留言进行回复责责收集各部门的经营信息及对酒店网站的建议和意见，与建设方协调四四 工作持续改进任务按照酒店经营的需要对网站信息进行更新查找各种对酒店经营及宣传的信息，并及时上报公关营销部经理职责表述：与美工配合完成酒店氛围营造、环境设计工作，对酒店内外环境的进行日常

4、巡视工作时间百分比：15%根据酒店管委会的经营方针及重点，对酒店市场进行正确定位职职责责做出酒店环境设计方案，报公关策划主管、公关营销部经理直至酒五五 工作 店管委会审批任务按照审批后的环境布置方案，协调各部门完成酒店氛围营造工作完成酒店内外围的巡视，对所有标识、标牌、宣传品进行检查，保证其符合星级标准的要求及经营的需要职责表述：负责拟定年度、月度公关工作计划、总结工 作 时 间 百分比：5%职职了解酒店经营目标、方向、政策责责工作六六对每月（年）公关工作进行总结，并对下月（年）工作进行合理计任务划将总结结果拟定成文，交由公关营销部经理审核，实施职责表述：安排美工日常美术制作工作工作时间百分比

5、：15%职职审批各部门下达的美术、摄影制作申请单责责工作根据需要及工时进行合理安排分配后，交由美工或高级美工进行制七七任务 作对宣传用品的完成质量进行控制，以保证达到经营的要求职责表述：与各广告设计、制作公司联系，完成酒店外部印刷或设计制作工作工 作 时 间职百分比：5%责对酒店采购部提供的供应商进行筛选八工作将酒店需进行外部设计、印刷的宣传品制作的详细要求与广告公司任务 落实对广告公司完成的宣传品进行审核，确保其符合酒店服务的要求权力权力权限一：对本部门工作有建议权权限二：对美工室工作用器具或设施有使用权权限三：对美工工作中不符合酒店操作规范的行为有制止权和处罚权权限四：对部门美工不符合规范

6、的行为有命令整改权权限五：对酒店下达到美工部的各项工作任务监督实施权权限六：对美工日常工作及考勤有督促权工作协作关系工作协作关系公关营销部经理、部门文员、高级美工、美工、销售员、餐饮部、内部协内部协房务部、康乐部、计财部采供分部、工程部、人力资源部、计财部调关系调关系本部、行政办公室、安全部、旅行服务部外部协外部协 酒店同行、全国各级报社、电视台、电台、市委宣传部、广告公司、调关系调关系 印刷厂、酒店上级主管单位（旅游局、铁路分局）任职资格任职资格教育水教育水大学专科及以上学历平平专业专业旅游或经济管理专业、广告设计或美术专业培训经培训经酒店管理知识培训、美术专业培训及文案策划相关培训历历3

7、年以酒店行政管理工作经验，2 年以上管理岗位经验，1 年以上文经验经验案策划岗位经验通晓酒店经营动作程序、硬（软）件、规章制度、企业文化熟悉酒店管理知识知识知识具备市场营销、质量管理基本知识及美术专业相关知识了解环保知识、与宣传工作相关的法律法规、广告法处理文字的能力、办公软件的操作和运用、管理协调能力、电脑网技能技技能技 络知识、.英语应用水平、美术专业软件的操作和运用、与人沟通巧巧及协调的能力、酒店服务实操技能个人素个人素个人能力质质身体素质其它其它灵活处理文字的能力及较高的文化素养及审美观与人交流、协调、沟通的能力身体健康、无传染病、有充沛的精力使使 用用 工工电脑、电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络、扫描具具/设备设备 仪、光盘刻录机、电脑刻字机、计算器、照相机、摄像机等工工 作作 环环一般工作环境境境工工 作作 时时正常工作时间、偶尔出差、偶尔加班间特征间特征所所 需需 记记 酒店活动策划书、酒店企牌管理办法、酒店宣传品制作申请单、录文档录文档酒店网站管理办法、宣传品领用台帐考核指标：考核指标：员工出勤率、美工制作成品合格率、公关营销费备注：备注：