初级经济师考试经济基础知识辅导第二十六章p.pdf

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1、第二十六章第二十六章领导职能领导职能一、领导工作概述一、领导工作概述(一)领导与领导者考试内容：领导与领导者(掌握)领导：通过对组织及其成员施加影响，促进组织目标实现的过程。领导者：组织中从事领导工作的人员。(二)领导的作用考试内容：领导的作用指挥作用、激励作用以及沟通作用(三)领导权力的构成考试内容：领导权力的构成，职位权力、个人权力、领导权力的来源。1.职位权力和个人权力(1)职位权力由上级组织赋予并在法律或制度中明文规定的某一职位的正式权力，是一种外在权力。(2)个人权力由于领导者自身在品德、能力和经验等方面的某些特殊因素而具有的非正式权力，是一种内在权力。取决于领导者自身。2.领导权力

2、的来源(1)法定的权力。这种权力来自于领导者在组织中担任的职务和下属习惯的观念。(2)奖励的权力。包括物质奖赏和精神奖赏两方面。(3)处罚的权力。包括物质惩罚和精神惩罚两方面。(4)感召的权力。这种权力主要来自于领导者的个人魅力。(5)专长的权力。这种权力主要来自于领导者的个人能力。在上述五种权力中，法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成职位权力;而感召的权力和专长的权力则构成个人权力。二、人性假设理论考试内容：“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设以及“复杂人”假设、X 理论、Y 理论、超 Y 理论的主要内容，与各人性假设相对应的管理方法(掌握)。(一)“经济人”假设1.起源于亚

3、当斯密。这种观点认为人是理性的，自私自利的，人的本性就是要谋求自身经济利益的最大化。2.美国学者道格拉斯麦格雷戈提出的“X-Y”理论中的“X 理论”就对应着经济人假设。其基本观点是多数人生性懒惰，总是设法逃避工作;他们胸无大志、不愿负责，宁可被人领导;他们工作的目的是为了获得经济利益，以满足生理、安全等基本需要。其个人目标与组织目标相矛盾，必须用强制、惩罚等手段迫使他们为实现组织目标而努力。3.对应的管理方式：应该采取“胡萝卜加大棒”的管理方式。(二)“社会人”假设1.“社会人”假设是由梅奥在霍桑试验的基础上提出。2.主要观点：除了物质、金钱，人类还有社会需要，即是“社会人”。人们在工作中形成

4、的社会关系，对人们的士气起着重大的影响，而人们的士气又直接影响着工作效率。3.采取的管理措施：管理者应该关心、体贴、爱护和尊重下级，与下级建立良好的人际关系，培养组织成员的归属感，以此调动人们的积极性，提高工作效率。(三)“自我实现人”假设1.主要是在马斯洛的“需要层次理论”基础上提出的，这一假设认为人有充分运用自己的能力、发挥自身潜力的欲望，人是能够自我激励、自我指导和自我控制的。麦格雷戈提出的“X-Y”理论中的“Y 理论”就对应着“自我实现人”假设。2.主要观点：当环境有利时，人们完成工作就像游戏和休息一样自然;惩罚和控制不是实现组织目标的惟一手段，人们能够自我管理;在适当的条件下，人们不

5、但能接受，而且能主动地承担责任;个人自我实现的要求和组织目标的要求之间是可以统一的;在现代社会条件下，人们的智慧和潜能并没有充分发挥出来。3.采取的管理措施：管理人员应当创造富有挑战性和责任感的工作环境条件，激励组织成员的积极性和创造性，不断发掘组织成员的工作潜力，使人们在实现组织目标的同时也能实现自己的个人目标。(四)“复杂人”假设1.“复杂人”假设是在“X 理论”与“Y 理论”等的基础上形成的一种具有权变思想的理论。2.“超 Y 理论”体现了复杂人假设的主要观点：人的需要是多种多样的，不同的人在不同的时期、不同的生活和工作环境中具有不同需要组合和动机结构，一个人在组织中能否感到满足、肯于贡献，关键在于该组织的状况与他的需要结构是否相适应。3.采取的管理措施：不存在任何情况下、对任何人都普遍适用的管理方式和手段，应该根据具体情况中特定的人员选择合适的管理措施。