常用开场白要点及话术话术.pdf
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2、自我介绍,利用利益点来引起客户的兴趣,让客户愿意继续和你谈下去。起客户的兴趣,让客户愿意继续和你谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,客户经理要清楚地让客户知道下要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,客户经理要清楚地让客户知道下列列 4 4 件事:件事:我是谁我是谁/我代表那家公司?我代表那家公司?我打电话给客户的目的是什么?我打电话给客户的目的是什么?我公司的服务对客户有什么好处?我公司的服务对客户有什么好处?开场白的关键点是:(引起客户兴趣)开场白的关键点是:(引起客户兴趣)激情(声音要有激情,状态要好)激情(声音要有激情,状态要好)专业(产品的优势,卖点,好处)专业(产品的优
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