客户提供产品管理制度2.pdf

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1、公司標誌YAUHINGYAUHINGYOUHING ELECTRICAL STEEL&CORES LTD東莞*五金電器廠顾客提供产品管理程序顾客提供产品管理程序文件編號文件版本號頁碼生效日期第 1 頁 共 3 頁 1 目的對客戶提供的產品規定驗証儲存和維護的方法以控制發生丟失損壞和不適用的情況時進行及時有效的處理。2 范圍本程序適用於對客戶提供的原材料模具及工藝設計資料的控制。3 職責 3.1 品管部對客戶提供的原材料進行驗証。3.2 貨倉部對客戶提供的原材料進行適宜的儲存維護。3.4 工程部對客戶提供的模具及工藝設計資料的接收核對及處理。4 定義 4.1 客供品系指客戶提供的原材料模具及工藝

2、設計資料等需依據客戶指令進行處理的物品。5 作業內容 5.1 客供品管理流程圖見附件一。5.2 客供品分為原材料模具及工藝設計資料三部分。5.3 客戶所供原材料的管理 5.3.1驗收品管部IQC依據客戶提供的相關資料及來料檢管理驗程序進行并將檢驗結果反饋客戶。5.3.2 儲存貨倉部依據倉儲管理程序對客供材料進行適宜的儲存及維護。5.3.3 使用由貨倉部依倉儲管理程序要求將客供品發給使用部門在使用過程中如出現不適用不良品及廢料產生的情況應及時依客戶溝通管理程序以書面報告請示客戶并依照客戶指示處理。公司標誌YOUHING ELECTRICAL STEEL&CORES LTD文件編號文件版本東莞*五

3、金電器廠號客供品管理程序客供品管理程序頁碼生效日期第 2 頁 共 3 頁YAUHINGYAUHING 5.4 客戶所提供模具的管理 5.4.1 驗收工程部依據客戶所提供相關規格等技朮資料對客戶所供模具進行確認并記錄於模具確認報告。5.4.2 維護及使用工程部依據生產設備管理程序對客供模具進行維護在使用過程中如出現不適用不良等狀應與客戶聯絡并依據客戶指令進行處理。5.5 客戶所提供工藝設計資料的管理 5.5.1 驗收文控中心依據文件與資料管理程序對客供工藝設計資料進行管理并由工程部進行驗收。5.5.2 使用文控中心將客供工藝設計資轉交工程部工程部依工藝設計管理程序使用在出現不適用等狀況應及時通知

4、客戶并依據客戶指令進行處理。5.6 客供品在出現無法使用或已無使用價值時應書面報告客戶依據客戶指示進行處理。5.7 質量記錄之管理依據質量記錄管理程序執行 6 相關文件 6.1 來料檢驗管理程序 6.2 倉儲管理程序 6.3 文件與資料管理程序 6.4 生產設備管理程序 6.5 工藝設計管制程序 6.6 質量記錄管理程序 7 使用表單 7.1 來料檢驗報告 7.2 模具確認報告 8 附件 8.1 客供品管理流程圖公司標誌YOUHING ELECTRICAL STEEL&CORES LTD東莞*五金電器廠客供品管理程序客供品管理程序文件編號文件版本號頁碼第 3 頁 共 3 頁附件一客供品管理流程圖聯絡客戶客供品驗收認NO確OK使用NO異 常YES依指令處理歸還 報廢 歸檔YAUHINGYAUHING生效日期