2022运行监控中心岗位职责(试行)_监控中心岗位职责.docx
《2022运行监控中心岗位职责(试行)_监控中心岗位职责.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022运行监控中心岗位职责(试行)_监控中心岗位职责.docx(7页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022运行监控中心岗位职责(试行)_监控中心岗位职责 运行监控中心岗位职责(试行)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“监控中心岗位职责”。 值班经理岗位职责(试行) 一、监督管理日常运行工作,运用ITIL、ISO 20000、ISO 27001的思想提出持续改进流程体系化、标准化的建议。 二、负责响应数据中心事务及应急故障处理,实现变更、故障等运行风险可控。 三、负责编排每月运行值班表,并支配好各班组工作。 四、负责客户交付工作,协调客户的现场管理人员,就长期的或阶段性服务实施安排与客户沟通,实现客户SLA要求的各相关事项。 五、定期组织人员进行模拟演练,有效防范各类意
2、外状况和突发事务。 六、负责对运行监控中心整体服务质量进行度量、自评。 七、每周、月汇总系统运行状况,提交客户上电机柜数量、运行参数审核、时间统计、故障处置、生产变更、报警状况等报表。 八、每月对运行状况进行分析,提出优化方案。 九、做好运行人员的思想工作,充分调动运行人员工作的主动性,全力保障运行工作的有序开展。 十、参加制定运维保障部的相关规章制度(包括不仅限于:SOP、EOP、PM保养安排)。 十一、参加制定运行人员技术培训安排。 十 二、完成领导交办的其他工作。 事务主管岗位职责(试行) 一、负责机房平安运行管理,确保机房平安、稳定、高效运行。 二、负责各管理系统的日常监控、操作,保障
3、各项工作正常开展。 三、负责做好机房和ECC运行监控室的人员出入管理。 四、负责运行值班相关登记簿的格式制定、更新,按登记簿格式进行刚好登记,定期存档保管。 五、负责事务单的归档统计,刚好将事务单提交至相应的专业工程师处理,跟踪事务处理进程,确保SLA的达标率。 六、负责监督事务流转状况,形成事务总结周报。 七、负责变更单的归档统计,对设备运用状况进行跟踪记录。 八、协作维护人员制定云计算中心机房具体、可行的应急方案措施。 九、协作做好机房设备和应用系统的安装调试、系统优化、版本升级及问题反馈等技术支持工作。 十、完成领导交办的其他工作。 值班长岗位职责(试行) 一、根据要求进行724小时值班
4、和热线电话、邮件的受理,实行四班两倒制度。 二、负责本班组人员的管理工作,维持本班组工作纪律;填写值班工作记录并保存备查。 三、监督本班组人员严格根据相关规定和制度进行巡检、记录,做好每日交接班工作和轮班交接工作,做好交接班工作日志。 四、娴熟驾驭标准操作流程(SOP)、维护操作流程(MOP)、应急操作流程(EOP),并具备处理一般故障的实力,对本班人员操作进行监护。 五、支配本班人员定期对机房环境及设备进行巡查,填写巡检表单、点检表单,如发觉任何异样状况刚好做好记录。 六、监督复核非值班人员进入机房的必要程序,并根据相关规定要求对非值班人员在机房内的动作进行监督和记录。 七、帮助基础设施专业
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 运行 监控 中心 岗位职责 试行
限制150内